Автопро — маркетплейс автозапчастей
Автопро — популярный маркетплейс автозапчастей и автотоваров.
• Продавцы здесь могут начать торговлю за час и в тот же день получают первых клиентов.
• Покупатели быстро найдут любые запчасти среди предложений 5000 продавцов и купят их удобно и безопасно.
• Автосервисы рассказывают о своих услугах потенциальным клиентам и приобретают запчасти... подробнее
• Продавцы здесь могут начать торговлю за час и в тот же день получают первых клиентов.
• Покупатели быстро найдут любые запчасти среди предложений 5000 продавцов и купят их удобно и безопасно.
• Автосервисы рассказывают о своих услугах потенциальным клиентам и приобретают запчасти... подробнее
avto.pro
Перейти на сайт
Автозапчасти
как поймать Кащея за яйцо: вроде должна быть возможность, а по факту её нет. - Отзывы об Автопро — маркетплейс автозапчастей
Уважаемые представители платформы АВТОПРО,
Обращаюсь к вам как действующий продавец и импортер, осуществляющий прямые поставки автозапчастей. Должен признаться, что мы всерьёз рассматриваем вопрос о прекращении сотрудничества с вашей платформой из-за множества нерешённых проблем и системной неадекватности в работе сервиса.
Хочется донести до вас основные трудности, с которыми сталкиваются ваши клиенты.
1. Длительное добавление поставщика. Чтобы просто завести нового поставщика, приходится ждать неделю, можно и дольше! В современном бизнесе такие задержки просто недопустимы.
2. Проблемы с загрузкой кроссов. Форматы файлов постоянно не подходят, то платформа требует что-то удалить или переделать. Часто узнаёшь о проблеме только тогда, когда твой товар бесследно исчезает из каталога. Одна и та же запчасть не может быть по двум кодам сразу — и это становится ясно только постфактум.
3. Контроль позиций невозможен. Если у вас более 1000 позиций, отследить и проконтролировать их просто нереально, а если 10тыс. - тогда просто ЖОПА.
4. Оплата без результата. Даже оплатив абонентскую плату и пополнив счёт, шанс что-то реально продать равен нулю.
5. Постоянное исчезновение товаров. Товары регулярно пропадают из системы. Такое бывает на многих платформах, но у вас это стало обыденностью.
6. Плата за клики без выхлопа. Каждый день списываются деньги за клики, пока есть средства на балансе. Но вероятность продажи — один к ста.
Вопрос не в цене и не в качесте, скорее всего как в такси, хочеь сладкого клиента дай копеечку оператору. Только оператор уже ..ел.
7. Отсутствие коммуникации. Связаться с поддержкой — как поймать Кащея за яйцо: вроде должна быть возможность, а по факту её нет.
8. Беспорядок в описании брендов. Неделю требовали изменить то, что когда-то написали, кто и почему — неизвестно. Неделю переписывались, в итоге всё-таки поменяли, но какой ценой!
9. Возможность искусственно разорить аккаунт. Любой желающий может просто заходить и кликать по товарам подряд, платформа зарабатывает, а продавец теряет деньги.
Завел два аккауната пробывал на себе-работает! А можно ведь нанять професионалов, и Вы будите самым -самым по оплате за клики., только в кармане будет дырка.
10. Проблемы с фотографиями. Фото часто слетают или подтягиваются неправильные изображения.
11. Если бы у меня спросили, стал бы я второй раз работать с АВТОПРО — мой ответ: никогда.
отзыв
Комментарии к отзыву
На Автопро оплачивается только один клик в полчаса и не более пяти кликов в сутки с одного IP-адреса. От автоматических програм защищает капча, поэтому "скликать" конкурента не получится. Технические проблемы с фотографиями и загрузкой прайсов нам известны, сейчас над их решением активно работает техническая команда.
Что касается конверсии и эффективности расходов, тут важно проанализировать конкретные данные аккаунта и метрики. Прежде чем принимать решение о дальнейшем сотрудничестве, предлагаем Вам встретиться с нашими представителями, чтобы вместе рассмотреть показатели и возможные пути улучшения. Если Вы согласны, пожалуйста, оставьте свои контакты в Службе поддержки и напрямую на почту руководителя саппорта: [email protected]