Техпідтримка жахлива - Отзывы об Автопро — маркетплейс автозапчастей

Автопро — маркетплейс автозапчастей
Отзыв написан 28 декабря, 2022 год 48 просмотров
Може, хоч тут мене почують і зв'яжуться. Як продавець я вже пробував працювати два роки тому, не вийшло, написав у тему на форумі так мене заблокували навіть не з'ясувавши причину і не зробивши не однієї спроби допомогти, ок, тиждень тому зробив ще спробу, реєструвався, поповнив рахунок, завантажив прайси, навіть отримав кілька замовлень але пару днів тому о 00:00 надійшло повідомлення що ви автоматично заблоковані системою автомотичних блокувань підозрілих акаунтів,що в результаті,гроші сплачені за розміщення а товари не транслюються,написав у техпідтримку і що ви думаєте, чекайте відповіді,з вами зв'яжуться до 4 січня,тиждень...тиждень я повинен чекати відповіді техпідтримки,виходить гроші за розміщення списали а продавати запчастини я не можу, я нічого не порушував, нікого не обманював, за що мене автоматично заблокували невідомо, а техпідтримка повний нуль, тиждень зв'язуються з продавцем який приносить їм гроші, хоча вони вже все одно отримали оплату за розміщення прайсів до кінця місяця, можна напевно і не відповідати.
А найсмішніше що вчора прийшли повідомлення на пошту, вайбер і тд що пора оплачувати наступний місяць, просто слів немає)) Оплатіть просто так нам 30 $ називається))

2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Автопро 4 января, 2023 год
Добрий день, Віталію.

На Автопро працює алгоритм захисту від можливих спроб шахрайства, тому нові акаунти, що не пройшли верифікацію, можуть бути автоматично заблоковані. Такі акаунти вручну перевіряються спеціалістами Служби підтримки протягом 1 робочого дня. При цьому у автовідповіді вказується максимальний термін очікування з урахуванням вихідних, а також черги із звернень. Під кінець року звернень було дуже багато, тому програма автоматично нарахувала такий великий термін, але, за нашою інформацією, усі відкриті минулорічні звернення отримали відповіді на минулому тиждні. Якщо у вашому випадку термін очікування затянувся, абонплата за дні простоя буде компенсована. Для цього, будь ласка, напишіть свій ID продавця та номер звернення на пошту [email protected].


Автопро — маркетплейс автозапчастей
Все отзывы

1.6 5
344 отзыва / 41777 просмотров
Автопро — маркетплейс автозапчастей
Автопро — популярный маркетплейс автозапчастей и автотоваров.
•‎ Продавцы здесь могут начать торговлю за час и в тот же день получают первых клиентов.
•‎ Покупатели быстро найдут любые запчасти среди предложений 5000 продавцов и купят их удобно и безопасно.
•‎ Автосервисы рассказывают о своих услугах потенциальным клиентам и приобретают запчасти... подробнее

avto.pro
Перейти на сайт
Автозапчасти
Интернет-магазин Shell.ig.ua
Интернет-магазин Shell.ig.ua

Рейтинг: 4.8
51 отзыв
Shell Helix HX8 Professional AG 5W-30
Shell Helix HX8 Professional AG 5W-30

Рейтинг: 4.8
19 отзывов
Japan Kars
Japan Kars

Рейтинг: 1.5
12 отзывов
Simax.shop
Simax.shop

Рейтинг: 3.3
78 отзывов
Shell Helix Ultra 5W-40
Shell Helix Ultra 5W-40

Рейтинг: 4.8
24 отзыва
DOK.ua
DOK.ua

Рейтинг: 1.8
399 отзывов
Интернет-магазин ЗипАвто
Интернет-магазин ЗипАвто

Рейтинг: 5
17 отзывов