Name: Постоянные проблемы с загрузкой прайсов
Item: Автопро — маркетплейс автозапчастей
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 9 сентября, 2022 год 22 просмотра

Постоянно сталкуемся с проблемой загрузки прайсов, прайсы выгружаешь перед загрузкой новых и новые не загружаются, на обращения о помощи реакция как у жирафа, в результате чего тратится по 3 часа времени в день на загрузку прайсов, и по несколько часов вылетаешь с торговли!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Автопро 9 сентября, 2022 год

Вітаємо, Володимире

Декілька останніх днів на сайті спостерігаються технінчі несправності з загрузчиком прайсів. Ми у курсі ситуації, технічні спеціалісти зараз вирішують цю проблему, про що Вам повідомили у Службі підтримки. Щодо скріншоту нижче: Ваше звернення було закрите, оскільки спеціаліст Службі підтримки зателефонував Вам за Вашим проханням і відповів на усі запитання.

Ответить

Владимир 9 сентября, 2022 год

Верните Андрея в техподдержку, тот пошустрее был)))) Тарас что то совсем плох, пора его менять, он явно не справляется!!!

Ответить

Владимир 9 сентября, 2022 год

Вы сейчас попросту врете, мне никто в то время не звонил, набрали вот только что, в разговоре нам так ничего существенного ни по причине ни по срокам решения не сообщили, проблема не решена, сроки решения не обозначены, компенсации не будет но при этом обращение в автопро закрыто!!! Вот это я понимаю работает техотдел, сами проблему создали ( навыки и умения соответствуют проблеме) и сами же ее и закрыли!))))) Уважаемые владельцы Автопро - прошу вас поменять персонал техподдержки, так как они самовольно закрывают обращения и на протяжении 4-хлет не могут решить проблему с загрузкой прайсов!!! Особо отличившийся - Тарас , я думаю пора руководству начать детарасизацию техотдела, он не успевает создавать и решать проблемы!))))

Ответить

Владимир 9 сентября, 2022 год

Это пример того как сотрудники автопро реагируют на проблему, они просто ее закрывают без обратной связи и без решения!!!

Ответить

Автопро — маркетплейс автозапчастей
Все отзывы

1.5 5

339 отзывов / 41213 просмотров

Все отзывы

Автопро — маркетплейс автозапчастей

Автопро — популярный маркетплейс автозапчастей и автотоваров.
•‎ Продавцы здесь могут начать торговлю за час и в тот же день получают первых клиентов.
•‎ Покупатели быстро найдут любые запчасти среди предложений 5000 продавцов и купят их удобно и безопасно.
•‎ Автосервисы рассказывают о своих услугах потенциальным клиентам и приобретают запчасти... подробнее

avto.pro

Перейти на сайт

Автозапчасти