Пользуюсь давно как покупатель и как продавец. Новая антидемпинговая программа полное дно. На сайте выставлена запчасть. Розничная цена средняя по рынку ~ 600грн/540про, но выше чем у официального поставщика этой ТМ в Украине ~550грн (тоже представленного на авто.про). После того, как данная запчасть осталась в наличии только у нас, а во всех магазинах на авто.про исчезла - запчасть пропала из... Читать отзыв Пользуюсь давно как покупатель и как продавец. Новая антидемпинговая программа полное дно. На сайте выставлена запчасть. Розничная цена средняя по рынку ~ 600грн/540про, но выше чем у официального поставщика этой ТМ в Украине ~550грн (тоже представленного на авто.про). После того, как данная запчасть осталась в наличии только у нас, а во всех магазинах на авто.про исчезла - запчасть пропала из выдачи. В выдаче показывает только Россию, дороже, и Харьков под заказ 3-5дней, которые тягают из Росиии, по нереально завышеной цене в 900-1100грн. Авто.про делает автоматический просчет по этим мифическим ценам и считает, что моя цена ниже минимально допустимой и удаляет из выдачи. Охренеть просто. Тех поддеражка отвечает общими фразами, "заплатите 10$" . И не рассматривает конккретно мой случай,
Достоинства:
- возможность найти дефицитную или залежавшуюся запчасть среди многих магазинов
Недостатки:
- Полный абсурд списывать за просмотр (клики), а не за успешные продажи.
- Антидемпинговая программа
- Невыгодно размещать дефицитные, но копеечные запчасти, которых у меня много ценой 20-100грн, т.к. списание за просмотр ( без гарантий продаж) сьедает всю прибыль, продажи в минус.
Новый высер в исполнении Автопро: антидемпинг 2.0. Фишка в том, что некоторые ваши позиции в выдаче для "любителей" могут получать цену значительно ниже вашей цены для "профессионалов" и на уровне цены подделок, флагманами которых являются DROPSHIPPING, Nordbear. Parts, Восход и прочие. Браво ребята, так держать!
Здравствуйте Суть антидемпинговой политики в том, чтобы цены соответствовали рыночным и продавцы зарабатывали достаточно для развития бизнеса и улучшения сервиса. Что касается ситуации с неоригинальными товарами на Автопро, мы разрабатываем сейчас план действий по выявлению таких позиций и санкциям для продавцов. Если у Вас есть информация по кодам таких запчастей и продавцам, сообщите нам об этом по адресу [email protected].
Безопасная сделка - обман , потому что , если заказ поставляется из-за границы - не возможно его гарантировать - не опытные совсем в этом деле только пообещают 100% . Антидемпинг - искучтвенное завышение цен , без учета политики компании , которая размещает свои прайсы . Тех.поддержка - муляж , ничего не делают . В общем площадка своё... Читать отзыв Безопасная сделка - обман , потому что , если заказ поставляется из-за границы - не возможно его гарантировать - не опытные совсем в этом деле только пообещают 100% .
Антидемпинг - искучтвенное завышение цен , без учета политики компании , которая размещает свои прайсы .
Тех.поддержка - муляж , ничего не делают .
В общем площадка своё отработала и уверенно идет ко дну
Здравствуйте, Alex. Работа по «Безопасной сделке» возможна для продавцов, работающих под заказ. В этом случае продавцы берут 50% предоплату, чтобы выкупить запчасть и отправить ее покупателю. Процент предоплаты можно выставить в «Настройках аккаунта» — «Способы оплаты». Также можно брать минимальную предоплату через «Безопасную сделку» и лично договориться с покупателем о дальнейшем расчёте.
часто пользуюсь сайтом. очень удобно но последнюю неделю не могу зайти выбивает ошибку! Страница недоступна Если проблема не исчезнет, свяжитесь с владельцем сайта. HTTP ERROR 423 подскажите что случилось?
Присоединяюсь к тому что пишут ниже относительно Антидемпинговой программы. Та же ситуация выдача упала говорят платите +10у.е включайте антидепнин и частота выдачи будет лучьше. И как думаете что то поменялось))) Ничего не поменялось. 27,01,2021 пропали уведомления которые приходят на вайбер. Так они написали включите. Я ответил так ч ничего не отключал и все включено. Они тогда предложили поменять номер... Читать отзыв Присоединяюсь к тому что пишут ниже относительно Антидемпинговой программы. Та же ситуация выдача упала говорят платите +10у.е включайте антидепнин и частота выдачи будет лучьше. И как думаете что то поменялось))) Ничего не поменялось. 27,01,2021 пропали уведомления которые приходят на вайбер. Так они написали включите. Я ответил так ч ничего не отключал и все включено. Они тогда предложили поменять номер вайбера, а не решать проблему. Также пропали уведомления на почту. Вопрос так и не решился Последние две недели пишу им в поддержку по причине того что я вижу товар у меня в прайсе есть а на выдаче не нахожу. Пишут исправили. Продолжаю смотреть другие позиции также некоторых нет. Сегодня пишу очередное письмо но видимо они меня отключили то ли сново у них поламалось что то по уедомлениям. Моего обращения НЕТ. написал еще пару раз оно так и не появилось. Видимо эффект страуса для ни более подходящий. Но это дело времени. Слитят с него те кто может давать хорошие цены. Будут они сидеть времено с клиентами которые берут товар на (автотехниксе. Владике . Интере итд). Будут бится за 1 копейку пока не устанут и эти не захотят отключится. И станет АвтоПро обычным интернет магазином с парой клиентов которые гонят товар через прайсы поставщиков. Вообщем Они создают функционал который сами проконтролить как он работает не могут. Сыпятся ошибки их никто не видит. Сам сиди выявляй. Потом пиши им на поддержку которой по сутти нет. Так как они не решают вопрос а отписывают общие фразы. Да и плюс выдача товара пострадала. Так что ребята литят стримительно вниз. Антидемпинг на этот месяц мною продлен не .будет.
Здравствуйте. Место товара в выдаче зависит от около 50 критериев, о которых можно почитать Справке. Что касается уведомлений по смс и вайберу, в первой половине года были проблемы с партнерским сервисом, который на данный момент мы поменяли. Чтобы избежать таких ситуаций в будущем, мы разработали собственный функционал — Центр уведомлений, который доносит всю необходимую информацию в пределах площадки. Наш новый партнерский сервис работает стабильно уже полгода, так что Вы можете получать уведомления любым удобным способом. Ошибки бывают и неизбежны, ведь Автопро — очень сложный продукт, хоть и кажется на первый взгляд простым. У нас «под капотом» работают сложные механизмы, расчеты и вычисления, с тем чтобы по итогу появились и были отлажены все нужные функции.
Работаю на СТО. Периодически заказываю запчасти на иномарки. Менеджер всегда находил все что нужно было по списку. Конкурентные цены и хороший сервис, ребята реально понимающие и толковые. Давно покупаю запчасти, всегда все вовремя и качественно, и все чаще на автопро. Рекомендую
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за позитивный отзыв. СТО — новый для нас сегмент пользователей, и мы сейчас активно выстаиваем взаимодействие. Обращаясь к продавцу со знанием кода и экспертизой, Вы получаете нужную деталь максимально быстро, и это очень выгодно для всех.
Заказ делал через менеджера магазина Сергея. Очень хороший и профессиональный подход к делу. Процесс заказа доставки оплаты был произведён на высшем уровне. Подобрали оптимальный вариант того, что мне было нужно. Цена - отличная. Рекомендую.
Здравствуйте, Максим. Спасибо за позитивный отзыв, однако Автопро не занимается продажей автозапчастей. Мы — маркетплейс, и ваш отзыв, наверное, относится к магазину-участнику нашей площадки. Чтобы качественные продавцы поднимались выше в нашей выдаче и покупателям было легче их найти — оставляйте отзывы в заказе на Автопро!
Была торговая точка, было реальное наличие запчастей (2000+ позиций - выкупленных). В какой-то момент наслушавшись друзей разместил остаток на этой площадке. Здесь уже началось поинтересней. Разместить можно либо до 100 позиций за 10 долл., либо от 100 за аренду от 10 плюс те же деньги за просмотры. Плачу им 10 баксов и выкладываю запчасти, для начала до 100 позиций (даже... Читать отзыв Была торговая точка, было реальное наличие запчастей (2000+ позиций - выкупленных). В какой-то момент наслушавшись друзей разместил остаток на этой площадке. Здесь уже началось поинтересней. Разместить можно либо до 100 позиций за 10 долл., либо от 100 за аренду от 10 плюс те же деньги за просмотры. Плачу им 10 баксов и выкладываю запчасти, для начала до 100 позиций (даже 99-ю они посчитали уже лишней!). Прошло время... , много времени..., списали все деньги за просмотры. Я начинаю считать проданное и вижу, что я не вернул в марже даже эти 10 баксов. Пробую еще раз. Времени проходит больше, просмотры падают, продажа замедляется, а результат тот же - "минус". Мой бизнес по торговле автозапчастями подошел к концу (семейные обстоятельства), магазин закрыл, на руках осталось порядка 500+ позиций. Я их выставляю с дисконтом и тут этот ресурс объявляет борьбу с демпингом! Мои позиции покупатель больше не видит!!! Ресурс показывает их внизу списка и не индексирует по цене. Не думайте, что моя цена самая низкая - в первых 25 строчках есть много предложений дешевле "под заказ". Просто никто по этой цене ничего продавать не собирается ("не обновили прайс - цена по старому курсу") Прошу заметить, что я заплатил ресурсу деньги за просмотры своих объявлений потенциальными покупателями!!! А ресурс просто выкинул их из выдачи. Благо сумма осталась небольшая. Уже не жалко. Последняя продажа - СЕНТЯБРЬ 2020. Год нет не только продаж, но и просмотры даже не один раз в месяц. Проверял просто и не один раз - заходил с чужих компьютеров и телефонов. Мои объявления найти - нужно потрудиться. Прошу заметить, что я не ленивый и периодически тасую свой выставленный товар (99 - 500+ есть с чего плясать). Итог. Эффективность площадки для продавца маленькая, и она все время падает (последние ТРИ года). Площадка вмешивается в рыночные отношения не являясь ни продавцом, ни покупателем, ни даже посредником! Площадка не является гарантом успешной сделки ни для продавца, ни для покупателя потому, что денежный приход ресурс имеет не с совершенных сделок, а от абстрактной величины "просмотров" товара продавцов (додуматься до такого!). Будете смеяться, но за последний год я через "неспециализированный" лох-уа продал своих остатков больше, чем через автопро за последние два (когда закончится предоплата на автопро - удалю профиль и забуду!)
Достоинства:
Тратят деньги на рекламу.
Недостатки:
Если вы хотите купить реально и недорого - ваш шанс только до 10% (большинство "любимых" автопро продавцов торгуют воздухом "под заказ" по ценам выше чем указано минимум на 25%) - поверьте бывшему продавцу с 25-летним стажем.
Если вы хотите продать, то будьте готовы просто заплатить, и не увидеть своих объявлений в выдаче (а причина у автопро всегда найдется) - вы просто очень наивны, и не можете физически проконтролировать есть ваше объявление, или вас "случайно" обманули!
Зробив два замовлення, по першому - товару немає і даремно втратив час на пошук і ордер, а потім ще раз шукати товар. По іншому продавець мав відправити товар і при огляді я оплачую, а насправді вийшло що поки покупець не скине гроші - то нічого не отримає крім головного болю і часу затраченого на відміну ордеру. Не рахую винними... Читать отзыв Зробив два замовлення, по першому - товару немає і даремно втратив час на пошук і ордер, а потім ще раз шукати товар. По іншому продавець мав відправити товар і при огляді я оплачую, а насправді вийшло що поки покупець не скине гроші - то нічого не отримає крім головного болю і часу затраченого на відміну ордеру. Не рахую винними продавців - вони хочуть заробити і шукають можливості. Впевнений що власник/адмін сайту більш зацікавлений в його розвитку і правильному веденні бізнесу.
Шановний клієнт! Дякуємо за Ваш відгу. Радимо звернути увагу на можливість покупки через "Безпечну угоду" , щоб не потрапляти до такої ситуаціі. Посилання - https://avto.pro/helpcenter/etu/
Как можно так предоставлять поле для торговли и все ровнять под одни цены.Торгую и покупаю на Авто про не один год,но сейчас, работать совсем не возможно!Если у тебя свой товар который ты хочешь продать дешевле,тебе говорят ну-ну,нельзя тебе отличатся от других и твой товар показывать не будем покупателям,хотя себя не забывают даже здесь.Если хочешь чтоб твой товар был в показе,заплати... Читать отзыв Как можно так предоставлять поле для торговли и все ровнять под одни цены.Торгую и покупаю на Авто про не один год,но сейчас, работать совсем не возможно!Если у тебя свой товар который ты хочешь продать дешевле,тебе говорят ну-ну,нельзя тебе отличатся от других и твой товар показывать не будем покупателям,хотя себя не забывают даже здесь.Если хочешь чтоб твой товар был в показе,заплати пож нам мзду и то ты не должен выделяться из ценовой политики от всех остальных и если ты очень везучий,то тебе может и повезет чтоб твой товар купили.Технической поддержки можно сказать вообще нет,может через неделю с тобой и свяжутся после запроса и то ответ один и тот же,доложим руководству а Вы курите дальше.Господа,какое ваше дело что и почем я продаю,и по какой цене я его приобрел,вы не регулятор цен а просто предоставляете площадку для торговли,за что и берете плату причем не маленькую.Как задолбали все ваши новшества,остановитесь.Я думаю уже все заждались когда уже появится альтернатива Вам.Накипело!!!
Интересно, кто эти идиоты, которые не устают уничтожать некогда нормальную торговую площадку?! Прослеживается четкая линия поведения в изменениях, которые вносятся: нужно побольше дополнительных кликов где это только возможно, удобство пользования на 100 500-ом месте, этот аспект в принципе не интересен. Сначала им захотелось, чтобы в каждом новом поиске вы каждый раз клацали на сортировку цен, затем они в заказах спрятали... Читать отзыв Интересно, кто эти идиоты, которые не устают уничтожать некогда нормальную торговую площадку?! Прослеживается четкая линия поведения в изменениях, которые вносятся: нужно побольше дополнительных кликов где это только возможно, удобство пользования на 100 500-ом месте, этот аспект в принципе не интересен. Сначала им захотелось, чтобы в каждом новом поиске вы каждый раз клацали на сортировку цен, затем они в заказах спрятали номер телефона под "Показать", потом убрали в карточке продавца заявленное количество штук и поставили "+" и "-", и это далеко не весь список "удобств". Но то, что они сделали в прошлую пятницу - это полнейший аут, который на прямую будет влиять на падение ваших продаж, поскольку вас просто не найдут. Если раньше в настройках выдачи вы могли установить отображение 50, 150, 350 предложений, то сейчас эту опцию тупо убрали и изначально выдают 25 предложений, а внизу заветная кнопочка "показать еще 50", а затем может еще такая же, если позиция популярная и предложений очень много. Одному Богу известно, как они определяют этих 25 лучших, среди которых куча перекупов с наличием на завтра, миллионными прайсами и далеко не лучшей ценой, а еще в заветную 25-ку попадают предложения откровенных подделок. И даже если вы наберетесь терпения и начнете дарить им все эти лишние клики, то увидите, что это все криво работает, особенно в мобильной версии сайта, вы не сможете получить всю портянку предложений выстроенную по цене, оно в какой-то момент заглючит и отвалится опять к 25 предложениям, но уже без "показать еще 50". И таким образом, вы, будучи продавцом с хорошей репутацией, своим наличием и конкурентной ценой, будете пасти задних и вас запарятся искать покупатели и вы ничего не продадите. Одно радует, не будет просмотров, а следовательно расходов, но тогда за какой хер этим оленям платить абонплату каждый месяц, чтобы они тебя прятали подальше и поглубже?!
Заказал через безопасную сделку, оплатил полную сумму, не считая того что, отправили через два дня, все нормально. Все нормально пока не пришел забирать посылку на новую почту) и тут оказалось, что я должен доплатить еще 100 грн, звоню в магазин, они объясняют, что цена на автопро не соответствует цене у них на сайте и поэтому их не волнует что я... Читать отзыв Заказал через безопасную сделку, оплатил полную сумму, не считая того что, отправили через два дня, все нормально. Все нормально пока не пришел забирать посылку на новую почту) и тут оказалось, что я должен доплатить еще 100 грн, звоню в магазин, они объясняют, что цена на автопро не соответствует цене у них на сайте и поэтому их не волнует что я там оплатил. другими словами они могли выставить абсолютно любую сумму) спасибо, что всего 100 грн попросили) Написал в поддержку автопро, прошло 5 дней реакции никакой, на самом в сайте в информации по заказу вообще застыла в позиция доставка)
Достоинства:
Плюсы будут если вы не будите иметь с ними дел)
Недостатки:
Сайт работает сам по себе, не имея связи не магазинами не с покупателями, администрация и тех поддержка отсутствует. На лицо все признаки мошейничества.
Уважаемый клиент, благодарим за отзыв. Для рассмотрения вашей ситуации и ее объективной оценки, пожалуйста, напишите номер Вашего обращения в техподдержку сайта, если Вы туда обращались.
Работали как продавец. Ужасно - это ласково сказано!!! Тех поддержки нет, обратной связи нет... Накручиваются постоянно просмотры. Зачем-то аналитики АвтоПро придумали "антидемпинговую программу", абсолютно не понимая, что такое Демпинг так каковой. Никому не рекомендуем с ними работать!
Ниже в постах с оценкой ОДНА звёздочка все описано верно и честно, работаю с площадкой уже много лет. 80 процентов это продажа, 20 процентов- покупаю. За последнее время понапридумывали каких-то непрозрачных алгоритмов, которые указывают на нечестность работы площадки (накликивание просмотров, антидемпинговая защита, блокирование аккаунта и прочее) При этом полное отсутствие обратной связи для оперативного решения ситуации. Уже более 2х месяцев... Читать отзыв Ниже в постах с оценкой ОДНА звёздочка все описано верно и честно, работаю с площадкой уже много лет. 80 процентов это продажа, 20 процентов- покупаю. За последнее время понапридумывали каких-то непрозрачных алгоритмов, которые указывают на нечестность работы площадки (накликивание просмотров, антидемпинговая защита, блокирование аккаунта и прочее) При этом полное отсутствие обратной связи для оперативного решения ситуации. Уже более 2х месяцев не приходят уведомления о новых заказах на электронную почту. Про то, как работает сайт в будние дни и как ужасно грузятся прайсы я уже молчу.
А в целом, как продавцу, мне никто не может указывать какие цены на товар ставить. Я вам плачу как абоненту, так и за каждый клик, соответственно, это мой бизнес и мои условия работы. Никто не знает какая моя входящая цена. Никто же не ставит условия какие цены должен делать Авто.про для продавцов!!! Почему обычных продавцов с отличным рейтингом загоняют в угол?!!
Обратились к юристам с данными вопросами и намерены писать заявления в соответствующие инстанции, а также обращаться в налоговую для оценки того, почему мы каждый раз платим разным ФОПам за одни и те же услуги. При этом пользовательское соглашение на сайте написано от ООО "Интернет машин". Это уже дело принципа, ребята...
Достоинства:
Мне сложно их увидеть сейчас. Разве что единое место для торговли
Недостатки:
- Непрозрачная система выдачи товаров
- Накликивание просмотров
- Непрозрачный и неэффективный функционал антидемпинговой защиты
- Блокирование аккаунта
- Высокие затраты, которые не соотносятся с доходами
- Постоянное лагание и подвисание сайта в рабочее время
тех поддержка отсутствует, обратной связи нет, деньги не списываются, работа на данном ресурсе остановилась, хотя и продажи тоже в последнее время упали после введения наценки не для "профессионалов" + 11% в результате чего стоимость по рознице стала завышенной и не конкурентной.
Достоинства:
много предложений, много продавцов, сносный интерфейс администрирования страницы,
Недостатки:
количество актуальных предложений снижается (нет в наличии, цена изменилась и тд)
отсутствие тех поддержки
постоянное снижение продаж на розницу
большое количество просмотров для проценки позиций другими торговцами
Я являюсь клиентом Автопро лет 5 в роли продавца и покупателя. Площадка развивается в худшую сторону. Все нововведения - создание лишней головной боли. У меня свой склад - накопившиеся з/ч за несколько десятилетий. Я хочу распродать их по цене, которая меня устраивает. А Автопро говорит "низзя" и блокирует их в показе. За что я плачу 10 usd каждый месяц? Мелочь... Читать отзыв Я являюсь клиентом Автопро лет 5 в роли продавца и покупателя. Площадка развивается в худшую сторону. Все нововведения - создание лишней головной боли. У меня свой склад - накопившиеся з/ч за несколько десятилетий. Я хочу распродать их по цене, которая меня устраивает. А Автопро говорит "низзя" и блокирует их в показе. За что я плачу 10 usd каждый месяц? Мелочь до 300 грн. не выкладываю - клики сожрут всё. За последний месяц с десяток просмотров, а до этого было 20-30. Вводите антидемпинг, для кого? Накрутили на 10% цену. Это не рынок, где конкурируют, если это совдепия, спички должны стоить 1 копейку и у всех.
Эти уникалы решили, что они могут знать реальную цену запчастей и ввели новый платный баг под названием "Антидемпинг". В итоге, для пользователей, которые не прошли полную регистрацию на их сайте, вы рискуете увидеть неадекватные цены , которые в разы превышают рыночные цены. Это ведет к тому, что в итоге выигрывают сторонние сайты типа Экзиста и Макс Партс. А еще... Читать отзыв Эти уникалы решили, что они могут знать реальную цену запчастей и ввели новый платный баг под названием "Антидемпинг". В итоге, для пользователей, которые не прошли полную регистрацию на их сайте, вы рискуете увидеть неадекватные цены , которые в разы превышают рыночные цены. Это ведет к тому, что в итоге выигрывают сторонние сайты типа Экзиста и Макс Партс. А еще вы рискуете купить подделку по этой аномальной цене, ибо продавцы подрезами тоже пользуются с удовольствием данным функционалом. Следующие грани маразма: когда к вам позвонил покупатель, вы как продавец не имеете ни малейшего представления о цене, которую он видит, пока не зайдете в выдачу Автопро или не зададите прямой вопрос клиенту, если у вас есть предложение одной и той же запчасти, но под разными каталожными номерами в качестве аналогов, то и цены будут разные, в зависимости от каталожного номера, парные запчасти, к примеру втулки стабилизатора право-лево, вы установите одинаковую цену, у этих кренделей цена будет со значительной разницей! При этом они обещают дальнейшую градацию и регулирование цен в будущем, что тут скажешь: обнять и плакать!
Сайт рабочий, выдача отличная, все что надо нахожу без проблем. Если не подходит какое-то условие у продавца - ищу у другого.Так работаю уже несколько лет, держу свое небольшое СТО и очень удобно. был случай с продавцом когда отправил бу деталь вместо новой, так порешали. Доволен, рекомендую. снял 1 звезду, что иногда подтупливает сайт , но не страшно
Скажіть будьласка як відновити пароль на порталі ніяк неможу зайти на особисту сторінку.Коли клікаю на відновлення паролю,вказує,що такого акаунту немає ,можливо є гаряча лінія щоб звязатись з представниками АВТОПРО?
Прочёл последние отзывы клиентов. Прочёл ответ сотрудника авто про. С ответа смеялся до слез . Ни разу не удивился ответу. Складывается устойчивое впечатление что задача сотрудников авто про красиво отправить в неизвестном направлении без указания пути. Например что значит ряд факторов влияющих на выдачу позиций в список. По данному вопросу лично я задавал вопрос множество раз. Ответ всегда был один... Читать отзыв Прочёл последние отзывы клиентов. Прочёл ответ сотрудника авто про. С ответа смеялся до слез . Ни разу не удивился ответу. Складывается устойчивое впечатление что задача сотрудников авто про красиво отправить в неизвестном направлении без указания пути. Например что значит ряд факторов влияющих на выдачу позиций в список. По данному вопросу лично я задавал вопрос множество раз. Ответ всегда был один . Нам в лице техподдержки алгоритм не известен , он известен только руководству. Классный ответ ? Новая система антидемпинга проста . Она уничтожает прямых поставщиков и выводит наверх перекупщиков и не постесняюсь слова фирмы прокладки. Мы также возим напрямую товар . Мы заказываем товар на заводе производителе. Не нужно объяснять какой у нас есть зазор между перекупщиками-прокладками . Но наш товар скрывают и не показывают . Говорят смотрите с регистрацией и без регистрации( розница и пользователь про). Результат один. Результат минус. Говорят добавили 40 поставщиков . Каких ? Говорят секрет ? Каков был выбор в поставщиках ? Только им известно . Я привёл пример самой крупной компании в Эмиратах ( те кто в теме говорить не нужно название ). И объяснил что даже эта компания есть прокладка под номером 3 (она третья а кто у неё покупает 4-й) . И эта информация 1000%. Потому что они никогда не работали с производителем , только с поставщиком. Но этот поставщик точно у них в списке 40. На все вопросы как решить вопрос ,ответ мягкий с пожеланием пойти и не заблудиться . Накликивание отдельная тема . Тема о припадках как не страшно звучит. Когда один номер может быть кликнут 10-15 раз в день и так неделю. Похоже что кого то заклинило и он не может остановиться и когда все же остановился забыл зачем он это делал. 10-15 кликов в день и полное отсутствие желания позвонить. Если тебе так интересна позиция ты обязан хоть раз позвонить и спросить. А так кликает как припадочный и все. Ребята с авто про . Прислушивайтесь иногда к настоящим поставщикам и будет успех. Прислушивайтесь к мнениям ваших клиентов а не только к своему мнению. Давно пора провести компанию в интернете. Если мы все скинемся и заплатим малую часть тех денег что теряем с ребятами ,программистам ,будет вау результат . Друзья пишите все. Пусть читают.
Достоинства:
Отличная площадка . Но читайте минусы.
Недостатки:
Не прислушиваются к мнению . Не решают вопросы. Не хотят слышать клиента. Жадность.
Новая фишка от Автопро - антидемпинговая наценка! Столкнулся с тем что к примеру бампер который я продаю не высвечивается в Автопро, обратился к менеджеру с этим вопросом, на что она ответила что товар не высвечивается так как цена ниже чем у основных поставщиков!!! Я брал данный товар у единственного импортера, у которого берут основные поставщики данный товар и перепродают, естественно... Читать отзыв Новая фишка от Автопро - антидемпинговая наценка! Столкнулся с тем что к примеру бампер который я продаю не высвечивается в Автопро, обратился к менеджеру с этим вопросом, на что она ответила что товар не высвечивается так как цена ниже чем у основных поставщиков!!! Я брал данный товар у единственного импортера, у которого берут основные поставщики данный товар и перепродают, естественно что у меня он существенно дешевле, так как со вторых рук а у остальных продавцов это уже как минимум 3 руки, получается что я не могу продать свой товар по той цене по которой хочу!!! Неслыханная глупость от Автопро, лезут в ценообразование!!! Мы им платим за аренду магазина, за посетителей с гугла а они нам указывают по какой цене продавать!)))) Это все равно что вы взяли маф на рынке в аренду и администрация рынка указывает вам по чем вы должны сникерс продавать!))) Это же глупость чистой воды, получается что если я сам завожу товар на территорию Украины то я не могу его продавать дешево и быстро, я должен продавать по ценам которые навязывает автопро исходя из прайса какой то крупной компании-перекупщика)))) Раз вы нам указываете по какой цене продавать то за клики уберите оплату, мы будем платить вам от проданного товара комиссию!!!!
В общем не связывайтесь с этими полуумными из автопро, поберегите свои нервы, развивайте свои интеренет магазины, ужасное отношение к продавцам, все время стараются вас обмануть на левых кликах, котрых не было на самом деле, нет защиты от программ- кликеров, ни за что не несут ответственности!!!!
Создают иллюзию того что ваши позиции по автозапчастям смотрит большое количество людей, но покупают единицы, это говорит о том что один покупатель который зашел на площадку автопро идет как клик всем продавцам у кого есть данный товар , хотя смотрит он одного ну максимум двоих троих продавцов, цена то видна покупателю сразу , смысл ему как дебилу кликать... Читать отзыв Создают иллюзию того что ваши позиции по автозапчастям смотрит большое количество людей, но покупают единицы, это говорит о том что один покупатель который зашел на площадку автопро идет как клик всем продавцам у кого есть данный товар , хотя смотрит он одного ну максимум двоих троих продавцов, цена то видна покупателю сразу , смысл ему как дебилу кликать всех!!! То есть автопро платит за один клик Гуглу а взымает сотни кликов с продавцов, дошло до того что на 100 просмотров реальных 1-2 продажи!!!! Это не то что очень мало это из 1000 грн заработанных вы будете отдавать 800 грн автопро за несуществующие клики!!!!! В нынешних реалиях это работа в минус!!! Но и это еще не все, оказывается автопро это площадка на которой люди не спят!!! Вы не ослышались, именно не спят совсем!!! Ночью вас ожидает такое же количество кликов как и днем!!!! Это удивительно но факт!!!! Здается что работает программа кликер, когда никто совсем не заходит на площадку то включается программа которая докликивает ваш аккаунт, создает иллюзию что кто то там ночью не спит и ищет запчасти, причем ночью количество кликов как днем, люди не спят ночью по мнению сотрудников автопро!!!! Если вы надумаете обратиться с этой проблемой в автопро то вас ждет следующее - они долго будут отписываться вам что все в порядке и это реальные клики, потом дадут ответ что проблема есть и они ее решат и дадут ответ, после чего без ответа ваш запрос будет закрыт! Ни ответа ни привета!!! А самое главное так это то что на вору и шапка горит, автопро удалило IP-адреса просмотров, специально что бы вы не видели откуда кликает программа и то что с одного адреса идет клик на разные аккаунты!!!!
Как доказательство прилагаю вам фото их содействия в решении ими же созданной проблемы!!!
Уважаемый клиент, благодарим за отзыв! Не все просмотры обязательно должны превращаться в заказы. Поисковая выдача предлагает потенциальному покупателю многогранные возможности выбора нужной запчасти. Покупатель может открыть вашу карточку товара, чтобы посмотреть на условия вашей доставки, перейти на страницу вашего аккаунта, чтобы посмотреть ваши отзывы и уровень доверия, посмотреть ваши контактные данные. Все эти действия не обязательно приводят к оформлению заказа. Пользователи АвтоПро используют поисковую выдачу для поиска нужных товаров. Посмотреть ваш товар можно и через поисковые системы (Google). Для того чтобы ваши товары там отображались, в компании функционирует отдельная структура, которая занимается SEO-маркетингом. Без работы в этом направлении ваши предложения не были бы представлены в поисковых системах.
Все продавцы на сайте АвтоПро находятся в равных условиях. Есть ряд факторов, которые напрямую влияют на продажи продавца. В первую очередь это уровень доверия и количество положительных отзывов. Каждый продавец имеет возможность своей работой получать оценки от реальных покупателей, которые влияют на количество заказов.
Отношение со стороны администрации удивляет. Целый день заблокирован аккаунт, по причине того, что мы не ответили в течении 3х дней на вопрос администратора, решён ли наш вопрос с подгрузкой наших фото к позициям после загрузки прайса. Проблему поднимали ещё несколько месяцев назад. На вопрос администратора АвтоПро не ответили по причине, что человек, отвечающий за это и загружающий прайсы находится в... Читать отзыв Отношение со стороны администрации удивляет. Целый день заблокирован аккаунт, по причине того, что мы не ответили в течении 3х дней на вопрос администратора, решён ли наш вопрос с подгрузкой наших фото к позициям после загрузки прайса. Проблему поднимали ещё несколько месяцев назад. На вопрос администратора АвтоПро не ответили по причине, что человек, отвечающий за это и загружающий прайсы находится в отпуске. Как так? Теперь что, на выходных переживать, что если в пятницу написали администраторы что-то и до понедельника не увидели, аккаунт может быть заблокирован??? Если нет средств на счету, показ позиций останавливается моментально. Кто будет компенсировать нам блокировку аккаунта на сутки (пока что)? Администраторы получается творят что хотят. Не ответили на поставленный вопрос - блок аккаунта, чтобы быстрее шевелились или как? Вопрос был CAS-72971-Z7N0K. Далеко не первый вопрос конечно в работе с данной платформой. По поводу демпинга у них, повышения цен на услуги необоснованном и т д. тоже писали администрации, но всё по барабану. Никуда эти вопросы и предложения не передаются дальше тех же администраторов, которые там творят что хотят. Накрутка кликов тоже вероятно идёт. Уходили уже и не работали через них, потом вернулись, но если так будет продолжаться уйдём вовсе.
На автопро торгую более 5 лет, имею отличный рейтинг и большое количество позитивных отзывов, выставляю прайсы как поставщиков, так и имею свой склад наличия около 3000 позиций можно сказать эксклюзивного товара. С каждым нововведением торговать становится всё более бессмысленно. Начнём с того, что система "кликов", когда у тебя за каждый клик сьедает 10 центов, попросту нерентабельно для продавца. Недорогие запчасти... Читать отзыв На автопро торгую более 5 лет, имею отличный рейтинг и большое количество позитивных отзывов, выставляю прайсы как поставщиков, так и имею свой склад наличия около 3000 позиций можно сказать эксклюзивного товара. С каждым нововведением торговать становится всё более бессмысленно.
Начнём с того, что система "кликов", когда у тебя за каждый клик сьедает 10 центов, попросту нерентабельно для продавца. Недорогие запчасти продавать смысла нет вообще(те же фильтра). Доходило до маразма - случайно выгрузил склад с неправильным прайсом, но удалить его не могу, так как упадёт аптайм и буду платить уже не 10, а 15 центов за клик. Поставил доставку 99 дней, опт и самую высокую цену. Результат - 10-15 кликов в день. Связался с их менеджером, говорю как так выходит, ладно 2-3 барана просто поклацали, но каждый день (а длилось это неделю, пока не получил нормальный прайс) 10-15 кликов это аномально на маленький складик в 20000 позиций. Говорит они ведь есть в выдаче, какие мол вопросы. Попросил удалить без вреда аптайму - отказали мол не предусмотрено. По итогу - однозначно работает бот по увеличению кликов, который нажимает случайную позицию и сьедает тебе по 10 центов.
По конвертации кликов в продажу реально выходит примерно 1 продажа на 30 кликов. Цена у меня низкая, самая низкая в моём городе. Личный склад - вообще экслюзив, которого часто нет в Украине вообще. И лишь 1 из 30 кликов покупка, как так? 30 кликов это 85 грн, то есть при заработке в 12-15 процентов торговать товаром дешевле 1000 грн смысла нет. Когда выставляли массово склады других поставщиков - выходило примерно 700 долларов заработал, из них 500 отдал Автопро, в таком соотношении. При этом выполнил массу работы. Ставишь цены выше - кликов буквально чуть меньше, но покупают ещё хуже. Работаешь реально в 0.
Идём дальше - нововведения. Сначала просто без причины повысили абонплату. Это просто смешно, ведь абонплата была 20 долларов, а основные деньги с тебя добирали кликами. Но нет предела жадности - повысили ещё и абонплату до 40 долларов объяснив это тем, что они делали какой-то там анализ, который никому из продавцов пользы никакой не несёт, понесли потери и теперь с вас их обратно компенсируем. Далее - ввели СТО, каждому из которых дают ПРО статус. При этом никому, кто выгружает прайсы поставщиков, не выгодно продавать им товар. Так как основной заработок за счёт 11.1 процента наценки, который сами Автопро и ввели непонятно зачем, но об этом дальше. За то выгодно такое новшество Автопро - больше кликов, больше денег. Продавец опять в минусе. Дальше - теперь Автопро начало бороться с демпингом, но проблема в том, что у меня куча товара на моём личном складе, который привезен мной более десятка лет назад и я готов его отдать за цену ниже, чем даже я его покупал. Они посчитали цены у поставщиков и теперь мои позиции не отображаются. Это мой личный склад, я хочу продавать товар именно за ту стоимость, за которую его выставил. Опять же - хочешь что бы отображался весь склад - заплати. Дальше - почему я не могу отключить те склады, которые мне не нужны без вреда для себя? Если мне склад нерентабелен или я не хочу, что бы меня кликали ночью. Но если я их удалю - получу стоимость клика в полтора раза больше. Чего вдруг? Возможно я сам могу решать как мне торговать, без участия Автопро или кого-либо ещё? По итогу я однозначно решил, что буду уходить с Автопро и остается лишь надеяться на то, что в ближайшей перспективе появится нормальная платформа для торговли запчастями с адекватными правилами и с адекватной стоимостью. Автопро жирный минус.
Достоинства:
Хорошо сделана сама площадка, достаточно большое количество покупателей и продавцов
Недостатки:
Всё остальное. Очень дорого, постоянные нововведения лишь для увеличения выкачки денег с продавцов. Отсутствие действий для повышения продаж. Постоянные вмешательства в торговлю продавцов. И много мелочей, о которых я ещё не написал.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашей площадке! Предлагаем Вам обратиться к руководителю тех.поддержки площадки или получить индивидуальный звонок и помощь в вопросах, которые приведут Вас к лучшей торговле. Показать 2 ответа
Я являюсь продавцом на сайте автопро. Автопро ввели наценку на товары 11% без ведома продавцов! В итоге клиенты не зарегистрированные и зарегистрированные но не прошедшие верификацию платят дороже на 11% от настоящей цены. Например цена 275 грн отображается клиенту в 305грн. А если деталь ценой в 300$ обойдётся в 333$ . Зачем обманывать людей Автопро?
Здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашей площадке! Все правила пользования площадкой и нововведения можно найти на сайте. В случае, если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку сайта для получения ответов на интересующие вопросы. Либо получите звонок от менеджера, который также сможет предоставить Вам в росте Ваших продаж. Показать 1 ответ
Месяц пытаемся решить проблему с отключением трансляции наших запчастей в выдаче (баланс положительный) с 16-го апреля Сначала нам ответили "Ваша запчасть отфильтрована в выдаче по причине подделки оригинала", затем "Это не означает, что у вас подделка оригинала. На данный момент на сайте внедряется система борьбы с демпингом...", а потом еще "Ваше обращение рассмотрено, проблема подтверждена. Обращение передано специалистам для детального... Читать отзыв Месяц пытаемся решить проблему с отключением трансляции наших запчастей в выдаче (баланс положительный) с 16-го апреля Сначала нам ответили "Ваша запчасть отфильтрована в выдаче по причине подделки оригинала", затем "Это не означает, что у вас подделка оригинала. На данный момент на сайте внедряется система борьбы с демпингом...", а потом еще "Ваше обращение рассмотрено, проблема подтверждена. Обращение передано специалистам для детального изучения и проведения необходимых работ." И пошло поехало ТИШИНА!!!! Связались с менеджером Анной Смирновой 4-го июня уточнить, что происходит, в результате БРОСИЛА ТРУБКУ))) И от специалиста Василия их тех. поддержки пришло интересное письмо "Процесс решения проблемы продолжительный. В вашем случае проблема очень масштабная, которая требует значительных ресурсов для ее решения. На данный момент происходит решение вашей проблемы." СКАЖИТЕ ГОСПОДА, ЧТО ПРОСХОДИТ, КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ - СОВКОВОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ И ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ПРОФПРИГОДНОСТИ!!!
Недостатки:
безразличие наплевательское отношение и БЮРОКРАТИЯ!!!
Здравствуйте! Благодарим за Субъективный отзыв. Вам неоднократно сегодня пытались донести, что вашей проблемой занимаются специалисты и в ближайшее время она будет решена. Вы продолжаете требовать каких-то действий, которые уже происходят. Вы оставляете негативные отзывы о проекте сторонним ресурсам, что является грубым нарушением. За подобные действия с пользователями происходит расторжение соглашения на использование ресурса. Ознакомьтесь с пунктом 30 Правил использования сайта: "В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов веб-сайта. Факт не прекращения использования веб-сайта является подтверждением согласия Пользователя с соответствующей редакцией Соглашения. Расторжение Соглашения со стороны Компании может произойти в случаях: - нарушения положений данного Соглашения, нанесения любого вреда Компании, в том числе её репутации, или пользователям; - совершения других действий, которые противоречат целям, правилам и уставу Компании Были обнаружены факты, которые нарушают правила использования сайта. Вас предупредили, Вы отказываетесь следовать рекомендациям, используете ненормативную лексику, что не является приемлемым как в обращениях в поддержку сайта Авто.про, так и в телефонных звонках с менеджером, что вы себе позволили сегодня! Показать 2 ответа
Во первых, многое говорят шаблонные ответы автопро, под каждым отзывом здесь. Сразу ясно - проблемы продавцов с автопро никого не интересуют. Все негативные отзывы - чистая правда. Огромная часть прибыли (если не вся) уходит на оплату процента площадки. Уверен, что клики наматываются, проверить это никак нельзя. Чтоб заработать на автопро - нужно торговать лютым эксклюзивом. С обычным ассортиментом не продашь... Читать отзыв Во первых, многое говорят шаблонные ответы автопро, под каждым отзывом здесь. Сразу ясно - проблемы продавцов с автопро никого не интересуют. Все негативные отзывы - чистая правда. Огромная часть прибыли (если не вся) уходит на оплату процента площадки. Уверен, что клики наматываются, проверить это никак нельзя. Чтоб заработать на автопро - нужно торговать лютым эксклюзивом. С обычным ассортиментом не продашь ничего. Площадка выжимает из продавца все соки. Была пару раз спорная ситуация, обратился в поддержку с жалобой на другого продавца. С проблемой даже разбираться не стали, а когда немного вспылил - просто пригрозили забанить... Короче шарага, которая превращается в рай для мошенников, потому как честным путем там не заработать...
Здравствуйте! Благодарим за субъективный отзыв! По поводу того, что даются шаблонные ответы - если Вы не заметили, то такие ответы могут быть только на положительные отзывы, без претензий! На негативные отзывы мы стараемся дать исчерпывающие ответы, кроме того, у написавших отзыв всегда есть возможность задать уточняющие вопросы , чего практически не происходит! По поводу того, что Вы обращались с жалобами и с ними не стали разбираться - предоставьте, пожалуйста, даты, суть проблемы и адрес по которому с Вами можно связаться, или номер Вашего обращения. В противном случае - это просто наговоры! Показать 1 ответ
Доброго дня! Раді, що Ви скористалися послугами нашого ресурсу. Можливо, Ви зробили замовлення, і воно припало на святкові дні. В такому випадку радимо дочекатися робочого графіку і зворотнього зв"язку від продавця.
Автопро — популярный маркетплейс автозапчастей и автотоваров. • Продавцы здесь могут начать торговлю за час и в тот же день получают первых клиентов. • Покупатели быстро найдут любые запчасти среди предложений 5000 продавцов и купят их удобно и безопасно. • Автосервисы рассказывают о своих услугах потенциальным клиентам и приобретают запчасти... подробнее
Хуже некуда!
Новая антидемпинговая программа полное дно.
На сайте выставлена запчасть. Розничная цена средняя по рынку ~ 600грн/540про, но выше чем у официального поставщика этой ТМ в Украине ~550грн (тоже представленного на авто.про). После того, как данная запчасть осталась в наличии только у нас, а во всех магазинах на авто.про исчезла - запчасть пропала из... Читать отзыв Пользуюсь давно как покупатель и как продавец.
Новая антидемпинговая программа полное дно.
На сайте выставлена запчасть. Розничная цена средняя по рынку ~ 600грн/540про, но выше чем у официального поставщика этой ТМ в Украине ~550грн (тоже представленного на авто.про). После того, как данная запчасть осталась в наличии только у нас, а во всех магазинах на авто.про исчезла - запчасть пропала из выдачи. В выдаче показывает только Россию, дороже, и Харьков под заказ 3-5дней, которые тягают из Росиии, по нереально завышеной цене в 900-1100грн. Авто.про делает автоматический просчет по этим мифическим ценам и считает, что моя цена ниже минимально допустимой и удаляет из выдачи. Охренеть просто.
Тех поддеражка отвечает общими фразами, "заплатите 10$" .
И не рассматривает конккретно мой случай,
Подскажите, пожалуйста, по какой запчасти Вы предполагаете, что стоимость считается без учета региональности?
Для более эффективного общения, удобнее будет, если Вы укажите контакт для связи или id вашего аккаунта на avto.pro
С уважением, avto.pro Показать 1 ответ
Когда вы уже наиграетесь?!
Суть антидемпинговой политики в том, чтобы цены соответствовали рыночным и продавцы зарабатывали достаточно для развития бизнеса и улучшения сервиса.
Что касается ситуации с неоригинальными товарами на Автопро, мы разрабатываем сейчас план действий по выявлению таких позиций и санкциям для продавцов.
Если у Вас есть информация по кодам таких запчастей и продавцам, сообщите нам об этом по адресу [email protected].
Хуже и хуже
Антидемпинг - искучтвенное завышение цен , без учета политики компании , которая размещает свои прайсы .
Тех.поддержка - муляж , ничего не делают .
В общем площадка своё... Читать отзыв Безопасная сделка - обман , потому что , если заказ поставляется из-за границы - не возможно его гарантировать - не опытные совсем в этом деле только пообещают 100% .
Антидемпинг - искучтвенное завышение цен , без учета политики компании , которая размещает свои прайсы .
Тех.поддержка - муляж , ничего не делают .
В общем площадка своё отработала и уверенно идет ко дну
Работа по «Безопасной сделке» возможна для продавцов, работающих под заказ. В этом случае продавцы берут 50% предоплату, чтобы выкупить запчасть и отправить ее покупателю. Процент предоплаты можно выставить в «Настройках аккаунта» — «Способы оплаты».
Также можно брать минимальную предоплату через «Безопасную сделку» и лично договориться с покупателем о дальнейшем расчёте.
пользователь
Страница недоступна Если проблема не исчезнет, свяжитесь с владельцем сайта.
HTTP ERROR 423
подскажите что случилось?
В настоящее время такой ошибки на сайте не наблюдается. Она могла быть связана с парсинговой активностью — мы постоянно с этим боремся.
Хлам а не работа!!!
27,01,2021 пропали уведомления которые приходят на вайбер. Так они написали включите. Я ответил так ч ничего не отключал и все включено. Они тогда предложили поменять номер... Читать отзыв Присоединяюсь к тому что пишут ниже относительно Антидемпинговой программы. Та же ситуация выдача упала говорят платите +10у.е включайте антидепнин и частота выдачи будет лучьше. И как думаете что то поменялось))) Ничего не поменялось.
27,01,2021 пропали уведомления которые приходят на вайбер. Так они написали включите. Я ответил так ч ничего не отключал и все включено. Они тогда предложили поменять номер вайбера, а не решать проблему. Также пропали уведомления на почту. Вопрос так и не решился
Последние две недели пишу им в поддержку по причине того что я вижу товар у меня в прайсе есть а на выдаче не нахожу. Пишут исправили. Продолжаю смотреть другие позиции также некоторых нет. Сегодня пишу очередное письмо но видимо они меня отключили то ли сново у них поламалось что то по уедомлениям. Моего обращения НЕТ. написал еще пару раз оно так и не появилось. Видимо эффект страуса для ни более подходящий. Но это дело времени. Слитят с него те кто может давать хорошие цены. Будут они сидеть времено с клиентами которые берут товар на (автотехниксе. Владике . Интере итд). Будут бится за 1 копейку пока не устанут и эти не захотят отключится. И станет АвтоПро обычным интернет магазином с парой клиентов которые гонят товар через прайсы поставщиков.
Вообщем
Они создают функционал который сами проконтролить как он работает не могут. Сыпятся ошибки их никто не видит. Сам сиди выявляй. Потом пиши им на поддержку которой по сутти нет. Так как они не решают вопрос а отписывают общие фразы. Да и плюс выдача товара пострадала. Так что ребята литят стримительно вниз. Антидемпинг на этот месяц мною продлен не .будет.
Место товара в выдаче зависит от около 50 критериев, о которых можно почитать Справке.
Что касается уведомлений по смс и вайберу, в первой половине года были проблемы с партнерским сервисом, который на данный момент мы поменяли. Чтобы избежать таких ситуаций в будущем, мы разработали собственный функционал — Центр уведомлений, который доносит всю необходимую информацию в пределах площадки.
Наш новый партнерский сервис работает стабильно уже полгода, так что Вы можете получать уведомления любым удобным способом.
Ошибки бывают и неизбежны, ведь Автопро — очень сложный продукт, хоть и кажется на первый взгляд простым. У нас «под капотом» работают сложные механизмы, расчеты и вычисления, с тем чтобы по итогу появились и были отлажены все нужные функции.
Работаю на СТО
Спасибо за позитивный отзыв.
СТО — новый для нас сегмент пользователей, и мы сейчас активно выстаиваем взаимодействие. Обращаясь к продавцу со знанием кода и экспертизой, Вы получаете нужную деталь максимально быстро, и это очень выгодно для всех.
Оптимально!
Спасибо за позитивный отзыв, однако Автопро не занимается продажей автозапчастей. Мы — маркетплейс, и ваш отзыв, наверное, относится к магазину-участнику нашей площадки. Чтобы качественные продавцы поднимались выше в нашей выдаче и покупателям было легче их найти — оставляйте отзывы в заказе на Автопро!
Продаж нет год!
Итог.
Эффективность площадки для продавца маленькая, и она все время падает (последние ТРИ года).
Площадка вмешивается в рыночные отношения не являясь ни продавцом, ни покупателем, ни даже посредником!
Площадка не является гарантом успешной сделки ни для продавца, ни для покупателя потому, что денежный приход ресурс имеет не с совершенных сделок, а от абстрактной величины "просмотров" товара продавцов (додуматься до такого!).
Будете смеяться, но за последний год я через "неспециализированный" лох-уа продал своих остатков больше, чем через автопро за последние два (когда закончится предоплата на автопро - удалю профиль и забуду!)
Хотілось би щоб відносились як до покупців а не як до жертв
По іншому продавець мав відправити товар і при огляді я оплачую, а насправді вийшло що поки покупець не скине гроші - то нічого не отримає крім головного болю і часу затраченого на відміну ордеру.
Не рахую винними... Читать отзыв Зробив два замовлення, по першому - товару немає і даремно втратив час на пошук і ордер, а потім ще раз шукати товар.
По іншому продавець мав відправити товар і при огляді я оплачую, а насправді вийшло що поки покупець не скине гроші - то нічого не отримає крім головного болю і часу затраченого на відміну ордеру.
Не рахую винними продавців - вони хочуть заробити і шукають можливості. Впевнений що власник/адмін сайту більш зацікавлений в його розвитку і правильному веденні бізнесу.
Гол в одни ворота
Это уже за гранью
Осторожно мошейники
Это просто ужас
Никому не рекомендуем с ними работать!
Полное ДНО. И это правда
За последнее время понапридумывали каких-то непрозрачных алгоритмов, которые указывают на нечестность работы площадки (накликивание просмотров, антидемпинговая защита, блокирование аккаунта и прочее)
При этом полное отсутствие обратной связи для оперативного решения ситуации.
Уже более 2х месяцев... Читать отзыв Ниже в постах с оценкой ОДНА звёздочка все описано верно и честно, работаю с площадкой уже много лет. 80 процентов это продажа, 20 процентов- покупаю.
За последнее время понапридумывали каких-то непрозрачных алгоритмов, которые указывают на нечестность работы площадки (накликивание просмотров, антидемпинговая защита, блокирование аккаунта и прочее)
При этом полное отсутствие обратной связи для оперативного решения ситуации.
Уже более 2х месяцев не приходят уведомления о новых заказах на электронную почту.
Про то, как работает сайт в будние дни и как ужасно грузятся прайсы я уже молчу.
А в целом, как продавцу, мне никто не может указывать какие цены на товар ставить. Я вам плачу как абоненту, так и за каждый клик, соответственно, это мой бизнес и мои условия работы. Никто не знает какая моя входящая цена.
Никто же не ставит условия какие цены должен делать Авто.про для продавцов!!! Почему обычных продавцов с отличным рейтингом загоняют в угол?!!
Обратились к юристам с данными вопросами и намерены писать заявления в соответствующие инстанции, а также обращаться в налоговую для оценки того, почему мы каждый раз платим разным ФОПам за одни и те же услуги. При этом пользовательское соглашение на сайте написано от ООО "Интернет машин". Это уже дело принципа, ребята...
Купил подушку двигателя Getz
Мы рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!
багадельня - авто.про
Все негативные отзывы - правда.
Парад идиотизма продолжается.
пользователей, которые не прошли полную регистрацию на их сайте, вы рискуете увидеть неадекватные цены , которые в разы превышают рыночные цены. Это ведет к тому, что в итоге выигрывают сторонние сайты типа Экзиста и Макс Партс. А еще... Читать отзыв Эти уникалы решили, что они могут знать реальную цену запчастей и ввели новый платный баг под названием "Антидемпинг". В итоге, для
пользователей, которые не прошли полную регистрацию на их сайте, вы рискуете увидеть неадекватные цены , которые в разы превышают рыночные цены. Это ведет к тому, что в итоге выигрывают сторонние сайты типа Экзиста и Макс Партс. А еще вы рискуете купить подделку по этой аномальной цене, ибо продавцы подрезами тоже пользуются с удовольствием данным функционалом. Следующие грани маразма: когда к вам позвонил покупатель, вы как продавец не имеете ни малейшего представления о цене, которую он видит, пока не зайдете в выдачу Автопро или не зададите прямой вопрос клиенту, если у вас есть предложение одной и той же запчасти, но под разными каталожными номерами в качестве аналогов, то и цены будут разные, в зависимости от каталожного номера, парные запчасти, к примеру втулки стабилизатора право-лево, вы установите одинаковую цену, у этих кренделей цена будет со значительной разницей! При этом они обещают дальнейшую градацию и регулирование цен в будущем, что тут скажешь: обнять и плакать!
норма сайт, доволен
был случай с продавцом когда отправил бу деталь вместо новой, так порешали. Доволен, рекомендую.
снял 1 звезду, что иногда подтупливает сайт , но не страшно
Мы рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!
Fors Master
ніяк неможу зайти на особисту сторінку.Коли клікаю на відновлення паролю,вказує,що такого акаунту немає ,можливо є гаряча лінія щоб звязатись з представниками АВТОПРО?
Антидемпинг и жульничество
Новая система антидемпинга проста . Она уничтожает прямых поставщиков и выводит наверх перекупщиков и не постесняюсь слова фирмы прокладки. Мы также возим напрямую товар . Мы заказываем товар на заводе производителе. Не нужно объяснять какой у нас есть зазор между перекупщиками-прокладками . Но наш товар скрывают и не показывают . Говорят смотрите с регистрацией и без регистрации( розница и пользователь про). Результат один. Результат минус. Говорят добавили 40 поставщиков . Каких ? Говорят секрет ? Каков был выбор в поставщиках ? Только им известно . Я привёл пример самой крупной компании в Эмиратах ( те кто в теме говорить не нужно название ). И объяснил что даже эта компания есть прокладка под номером 3 (она третья а кто у неё покупает 4-й) . И эта информация 1000%. Потому что они никогда не работали с производителем , только с поставщиком. Но этот поставщик точно у них в списке 40.
На все вопросы как решить вопрос ,ответ мягкий с пожеланием пойти и не заблудиться .
Накликивание отдельная тема . Тема о припадках как не страшно звучит. Когда один номер может быть кликнут 10-15 раз в день и так неделю. Похоже что кого то заклинило и он не может остановиться и когда все же остановился забыл зачем он это делал. 10-15 кликов в день и полное отсутствие желания позвонить. Если тебе так интересна позиция ты обязан хоть раз позвонить и спросить. А так кликает как припадочный и все.
Ребята с авто про . Прислушивайтесь иногда к настоящим поставщикам и будет успех. Прислушивайтесь к мнениям ваших клиентов а не только к своему мнению.
Давно пора провести компанию в интернете. Если мы все скинемся и заплатим малую часть тех денег что теряем с ребятами ,программистам ,будет вау результат .
Друзья пишите все. Пусть читают.
Антидемпинг от Автопро!!!!
В общем не связывайтесь с этими полуумными из автопро, поберегите свои нервы, развивайте свои интеренет магазины, ужасное отношение к продавцам, все время стараются вас обмануть на левых кликах, котрых не было на самом деле, нет защиты от программ- кликеров, ни за что не несут ответственности!!!!
Автопро Жулики
Создают иллюзию того что ваши позиции по автозапчастям смотрит большое количество людей, но покупают единицы, это говорит о том что один покупатель который зашел на площадку автопро идет как клик всем продавцам у кого есть данный товар , хотя смотрит он одного ну максимум двоих троих продавцов, цена то видна покупателю сразу , смысл ему как дебилу кликать... Читать отзыв
Создают иллюзию того что ваши позиции по автозапчастям смотрит большое количество людей, но покупают единицы, это говорит о том что один покупатель который зашел на площадку автопро идет как клик всем продавцам у кого есть данный товар , хотя смотрит он одного ну максимум двоих троих продавцов, цена то видна покупателю сразу , смысл ему как дебилу кликать всех!!! То есть автопро платит за один клик Гуглу а взымает сотни кликов с продавцов, дошло до того что на 100 просмотров реальных 1-2 продажи!!!! Это не то что очень мало это из 1000 грн заработанных вы будете отдавать 800 грн автопро за несуществующие клики!!!!! В нынешних реалиях это работа в минус!!! Но и это еще не все, оказывается автопро это площадка на которой люди не спят!!! Вы не ослышались, именно не спят совсем!!! Ночью вас ожидает такое же количество кликов как и днем!!!! Это удивительно но факт!!!! Здается что работает программа кликер, когда никто совсем не заходит на площадку то включается программа которая докликивает ваш аккаунт, создает иллюзию что кто то там ночью не спит и ищет запчасти, причем ночью количество кликов как днем, люди не спят ночью по мнению сотрудников автопро!!!! Если вы надумаете обратиться с этой проблемой в автопро то вас ждет следующее - они долго будут отписываться вам что все в порядке и это реальные клики, потом дадут ответ что проблема есть и они ее решат и дадут ответ, после чего без ответа ваш запрос будет закрыт! Ни ответа ни привета!!! А самое главное так это то что на вору и шапка горит, автопро удалило IP-адреса просмотров, специально что бы вы не видели откуда кликает программа и то что с одного адреса идет клик на разные аккаунты!!!!
Как доказательство прилагаю вам фото их содействия в решении ими же созданной проблемы!!!
Не все просмотры обязательно должны превращаться в заказы. Поисковая выдача предлагает потенциальному покупателю многогранные возможности выбора нужной запчасти. Покупатель может открыть вашу карточку товара, чтобы посмотреть на условия вашей доставки, перейти на страницу вашего аккаунта, чтобы посмотреть ваши отзывы и уровень доверия, посмотреть ваши контактные данные. Все эти действия не обязательно приводят к оформлению заказа. Пользователи АвтоПро используют поисковую выдачу для поиска нужных товаров. Посмотреть ваш товар можно и через поисковые системы (Google). Для того чтобы ваши товары там отображались, в компании функционирует отдельная структура, которая занимается SEO-маркетингом. Без работы в этом направлении ваши предложения не были бы представлены в поисковых системах.
Все продавцы на сайте АвтоПро находятся в равных условиях. Есть ряд факторов, которые напрямую влияют на продажи продавца. В первую очередь это уровень доверия и количество положительных отзывов. Каждый продавец имеет возможность своей работой получать оценки от реальных покупателей, которые влияют на количество заказов.
Наплевательское отношение администраторов и выкачка денег
Если нет средств на счету, показ позиций останавливается моментально. Кто будет компенсировать нам блокировку аккаунта на сутки (пока что)? Администраторы получается творят что хотят. Не ответили на поставленный вопрос - блок аккаунта, чтобы быстрее шевелились или как? Вопрос был CAS-72971-Z7N0K. Далеко не первый вопрос конечно в работе с данной платформой. По поводу демпинга у них, повышения цен на услуги необоснованном и т д. тоже писали администрации, но всё по барабану. Никуда эти вопросы и предложения не передаются дальше тех же администраторов, которые там творят что хотят. Накрутка кликов тоже вероятно идёт. Уходили уже и не работали через них, потом вернулись, но если так будет продолжаться уйдём вовсе.
Сайт для выкачки денег с продавца
Начнём с того, что система "кликов", когда у тебя за каждый клик сьедает 10 центов, попросту нерентабельно для продавца. Недорогие запчасти... Читать отзыв На автопро торгую более 5 лет, имею отличный рейтинг и большое количество позитивных отзывов, выставляю прайсы как поставщиков, так и имею свой склад наличия около 3000 позиций можно сказать эксклюзивного товара. С каждым нововведением торговать становится всё более бессмысленно.
Начнём с того, что система "кликов", когда у тебя за каждый клик сьедает 10 центов, попросту нерентабельно для продавца. Недорогие запчасти продавать смысла нет вообще(те же фильтра). Доходило до маразма - случайно выгрузил склад с неправильным прайсом, но удалить его не могу, так как упадёт аптайм и буду платить уже не 10, а 15 центов за клик. Поставил доставку 99 дней, опт и самую высокую цену. Результат - 10-15 кликов в день. Связался с их менеджером, говорю как так выходит, ладно 2-3 барана просто поклацали, но каждый день (а длилось это неделю, пока не получил нормальный прайс) 10-15 кликов это аномально на маленький складик в 20000 позиций. Говорит они ведь есть в выдаче, какие мол вопросы. Попросил удалить без вреда аптайму - отказали мол не предусмотрено. По итогу - однозначно работает бот по увеличению кликов, который нажимает случайную позицию и сьедает тебе по 10 центов.
По конвертации кликов в продажу реально выходит примерно 1 продажа на 30 кликов. Цена у меня низкая, самая низкая в моём городе. Личный склад - вообще экслюзив, которого часто нет в Украине вообще. И лишь 1 из 30 кликов покупка, как так? 30 кликов это 85 грн, то есть при заработке в 12-15 процентов торговать товаром дешевле 1000 грн смысла нет. Когда выставляли массово склады других поставщиков - выходило примерно 700 долларов заработал, из них 500 отдал Автопро, в таком соотношении. При этом выполнил массу работы. Ставишь цены выше - кликов буквально чуть меньше, но покупают ещё хуже. Работаешь реально в 0.
Идём дальше - нововведения. Сначала просто без причины повысили абонплату. Это просто смешно, ведь абонплата была 20 долларов, а основные деньги с тебя добирали кликами. Но нет предела жадности - повысили ещё и абонплату до 40 долларов объяснив это тем, что они делали какой-то там анализ, который никому из продавцов пользы никакой не несёт, понесли потери и теперь с вас их обратно компенсируем.
Далее - ввели СТО, каждому из которых дают ПРО статус. При этом никому, кто выгружает прайсы поставщиков, не выгодно продавать им товар. Так как основной заработок за счёт 11.1 процента наценки, который сами Автопро и ввели непонятно зачем, но об этом дальше. За то выгодно такое новшество Автопро - больше кликов, больше денег. Продавец опять в минусе.
Дальше - теперь Автопро начало бороться с демпингом, но проблема в том, что у меня куча товара на моём личном складе, который привезен мной более десятка лет назад и я готов его отдать за цену ниже, чем даже я его покупал. Они посчитали цены у поставщиков и теперь мои позиции не отображаются. Это мой личный склад, я хочу продавать товар именно за ту стоимость, за которую его выставил. Опять же - хочешь что бы отображался весь склад - заплати.
Дальше - почему я не могу отключить те склады, которые мне не нужны без вреда для себя? Если мне склад нерентабелен или я не хочу, что бы меня кликали ночью. Но если я их удалю - получу стоимость клика в полтора раза больше. Чего вдруг? Возможно я сам могу решать как мне торговать, без участия Автопро или кого-либо ещё?
По итогу я однозначно решил, что буду уходить с Автопро и остается лишь надеяться на то, что в ближайшей перспективе появится нормальная платформа для торговли запчастями с адекватными правилами и с адекватной стоимостью. Автопро жирный минус.
Предлагаем Вам обратиться к руководителю тех.поддержки площадки или получить индивидуальный звонок и помощь в вопросах, которые приведут Вас к лучшей торговле. Показать 2 ответа
Автопро Обманщики
Все правила пользования площадкой и нововведения можно найти на сайте. В случае, если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку сайта для получения ответов на интересующие вопросы. Либо получите звонок от менеджера, который также сможет предоставить Вам в росте Ваших продаж. Показать 1 ответ
НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!
Сначала нам ответили "Ваша запчасть отфильтрована в выдаче по причине подделки оригинала", затем "Это не означает, что у вас подделка оригинала. На данный момент на сайте внедряется система борьбы с демпингом...", а потом еще
"Ваше обращение рассмотрено, проблема подтверждена. Обращение передано специалистам для детального... Читать отзыв Месяц пытаемся решить проблему с отключением трансляции наших запчастей в выдаче (баланс положительный) с 16-го апреля
Сначала нам ответили "Ваша запчасть отфильтрована в выдаче по причине подделки оригинала", затем "Это не означает, что у вас подделка оригинала. На данный момент на сайте внедряется система борьбы с демпингом...", а потом еще
"Ваше обращение рассмотрено, проблема подтверждена. Обращение передано специалистам для детального изучения и проведения необходимых работ." И пошло поехало ТИШИНА!!!!
Связались с менеджером Анной Смирновой 4-го июня уточнить, что происходит, в результате БРОСИЛА ТРУБКУ)))
И от специалиста Василия их тех. поддержки пришло интересное письмо
"Процесс решения проблемы продолжительный. В вашем случае проблема очень масштабная, которая требует значительных ресурсов для ее решения. На данный момент происходит решение вашей проблемы."
СКАЖИТЕ ГОСПОДА, ЧТО ПРОСХОДИТ, КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ - СОВКОВОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ И ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ПРОФПРИГОДНОСТИ!!!
Ознакомьтесь с пунктом 30 Правил использования сайта: "В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов веб-сайта. Факт не прекращения использования веб-сайта является подтверждением согласия Пользователя с соответствующей редакцией Соглашения. Расторжение Соглашения со стороны Компании может произойти в случаях:
- нарушения положений данного Соглашения, нанесения любого вреда Компании, в том числе её репутации, или пользователям;
- совершения других действий, которые противоречат целям, правилам и уставу Компании
Были обнаружены факты, которые нарушают правила использования сайта. Вас предупредили, Вы отказываетесь следовать рекомендациям, используете ненормативную лексику, что не является приемлемым как в обращениях в поддержку сайта Авто.про, так и в телефонных звонках с менеджером, что вы себе позволили сегодня! Показать 2 ответа
Весь негатив - правда
По поводу того, что даются шаблонные ответы - если Вы не заметили, то такие ответы могут быть только на положительные отзывы, без претензий!
На негативные отзывы мы стараемся дать исчерпывающие ответы, кроме того, у написавших отзыв всегда есть возможность задать уточняющие вопросы , чего практически не происходит!
По поводу того, что Вы обращались с жалобами и с ними не стали разбираться - предоставьте, пожалуйста, даты, суть проблемы и адрес по которому с Вами можно связаться, или номер Вашего обращения. В противном случае - это просто наговоры! Показать 1 ответ
Отличный сервис!
Мы рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!
Робота з замовленнями