Магазин отказал в продаже товар без полной оплаты на карту банка. Спасибо! AVIC, я c вами в такие игры я не играю! Хотите продать товар, высылай наложкой! Читая что Розетка не отправляет уже как 2 месяца товар людям которые его оплатили, а там 2000, 5000, 8000 грн у людей зависло.
AVIC Работник говорит мне клиенту, -"Кто ты такой!" Офигеть?!! Это в 21 веке в интернет магазине... Мало того, что продают товар не соответствующий описанию, оказывается у них нет имён и руководителей, отказываются загладить свою вину перед клиентом компенсировав потери на поездку в магазин, так ещё прям в магазине вопиющим образом дерзят, хамят и врут. Принимает пачки денег, подписывает... Читать отзыв AVIC Работник говорит мне клиенту, -"Кто ты такой!" Офигеть?!! Это в 21 веке в интернет магазине...
Мало того, что продают товар не соответствующий описанию, оказывается у них нет имён и руководителей, отказываются загладить свою вину перед клиентом компенсировав потери на поездку в магазин, так ещё прям в магазине вопиющим образом дерзят, хамят и врут. Принимает пачки денег, подписывает документы и говорит, что там не работает. И самое главное, что для этого интернет магазина клиент - НИКТО!!!
Делайте выводы и обходите стороной эту шарашкину контору!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Сплошные. Абсолютно неадекватные и постоянно врут.
Покупал 2 iPhone 13 pro max один себе один в качестве подарка но так получилось что один из них хотел обменять/вернуть в 14 дневный срок, позвонив на гарячую линию меня проинформировали что возвраты через сервисный центр и перенаправили на него, после звонка в СЦ мне сказали что раз пломбы на упаковке сорваны, телефон был распакован и активирован то это значит... Читать отзыв Покупал 2 iPhone 13 pro max один себе один в качестве подарка но так получилось что один из них хотел обменять/вернуть в 14 дневный срок, позвонив на гарячую линию меня проинформировали что возвраты через сервисный центр и перенаправили на него, после звонка в СЦ мне сказали что раз пломбы на упаковке сорваны, телефон был распакован и активирован то это значит что телефон "использовался" и согластно пункта 9 Закона о Защите прав потребителей возврат/ обмен не возможен. Я согласен с тем что это не протеворечит закону но в то же время FAQ магазина AVIC говорят об обратном и кроме того другие уважающие свою репутацию и своего клиента магазины меняют товар в 14 дневный и даже более срок без проблем. Моя оценка такому поведению 0, я покупать больше ничего у них не буду и другим не советую
Заказал телефон,под вечер мне звонят что заказ какого-то х... Не укомплектован..... Как так то..... Напаривают левый блок зарядки, что-то там решают, не советую никому связываться с этим сайтом, будьте осторожны
Ранее покупал не задумываясь у них айфоны и xbox series x. 06.10.21 купил playstation 5 с конским ценником. Консоль шумит выше среднего, геймпад дрифтит (стики отклоняются самостоятельно, стандартный дефект о котором можно почитать на профильных сайтах, лечится исключительно заменой геймпада). После недели в сервисе сказали что дефект геймпада не подтвердился, заключение об отсутствии дефекта выдать отказались. На попытку написать заявление... Читать отзыв Ранее покупал не задумываясь у них айфоны и xbox series x. 06.10.21 купил playstation 5 с конским ценником. Консоль шумит выше среднего, геймпад дрифтит (стики отклоняются самостоятельно, стандартный дефект о котором можно почитать на профильных сайтах, лечится исключительно заменой геймпада). После недели в сервисе сказали что дефект геймпада не подтвердился, заключение об отсутствии дефекта выдать отказались. На попытку написать заявление с просьбой предоставить заключение не пояснили каким договором предусмотрено сервисное обслуживание у ФЛП и пригрозили, что понадобится им сдать консоль для экспертизы, а затем, возможно, окажется что это я её испортил-сломал-повредил и останусь вообще без ничего))) На вид уголовники мелкого пошиба, не ведитесь на красивую вывеску - за ней базар-вокзал! Естественно, больше в Avic никаких покупок. То что пишут в гарантийном талоне - ложь. Никакого гарантийного обслуживания вы не получите с большой долей вероятности. Максимум, протрут спиртом контакты(
Ціни на сайті виставляють не правильно, я придбав камеру через 5хв дзвонять підтверджують замовлення по ціні яка на момент оформлення ними же вказана!! через 20хв дзвонять я слухаю виправдовування, що ціну не правильно встановили і що нібито товару вже нема на складі. Нагадую що коли дзвонили підтвердити замовлення на складі товар був) Це не мої проблеми, що у вас працює... Читать отзыв Ціни на сайті виставляють не правильно, я придбав камеру через 5хв дзвонять підтверджують замовлення по ціні яка на момент оформлення ними же вказана!! через 20хв дзвонять я слухаю виправдовування, що ціну не правильно встановили і що нібито товару вже нема на складі. Нагадую що коли дзвонили підтвердити замовлення на складі товар був) Це не мої проблеми, що у вас працює не кваліфікований персонал, ви поставили ціну, я хочу по ній придбати
Начну с того что я давно ищу видеокарту в свой компьютер,утром 16.08.21 после 10,00 на сайте AVIC я увидел карту GIGABYTE GeForce RTX 3070 EAGLE OC 8G по цене 29149 грн,указано было что карта в наличии,я сделал заказ и мне пришло уведомление что заказ принят. Мне перезвонили и Менеджер сообщил мне что карта есть,всего одна штука и мне несказанно повезло... Читать отзыв Начну с того что я давно ищу видеокарту в свой компьютер,утром 16.08.21 после 10,00 на сайте AVIC я увидел карту GIGABYTE GeForce RTX 3070 EAGLE OC 8G по цене 29149 грн,указано было что карта в наличии,я сделал заказ и мне пришло уведомление что заказ принят. Мне перезвонили и Менеджер сообщил мне что карта есть,всего одна штука и мне несказанно повезло что я успел нажать купить(ага повезло когда реккомендованная цена карты 13.500 грн). Далее Менеджер мне предложил сделать предоплату чтоб"закрепить карту за мной",предложил скинуть 2000 грн предоплаты на карту магазина или можно приехать в магазин и там сделать предоплату так как карта будет только в пятницу 20.08.21 (весьма странно),я отпросился с работы-поехал домой за деньгами и поехал в магазин чтоб оплатить предоплату. В магазине я сделал предоплату,получил бумагу об этом и после этого уже около 14-00 часов я начал заниматься своими делами думая что теперь поиск закончен и предоплата гарантирует мне тот товар что я заказ НО КАК БЫ НЕТ ТАК!!! Мне позвонили в 18.00 и сообщили ЧТО КАРТЫ НЕТ!!!! Произошла ошибка и ЯКОБЫ была пересортировка на складе в 16-18 и ОКАЗЫВАЕТСЯ карта уже давно была продана! На мое предложение поступить как нормальный магазин-заменить мне товар на аналогичный вариант по такой же цене как только карта приедет с поставки получил стандартный ответ-1000 извинений но ничем не могу помочь и предложено было получить средства на карту,через магазин НИКАК... Далее диалог был похож на насмешку,типа RTX 3070 не будет вообще на этой неделе но может хотите RTX 3060 или RX 6700XT но ценники неизвестны... Я перезвонил через 10 минут и сообщил что хочу только RTX 3070 но только по той цене в таком исполнении другое меня не интересует и предложение купить карту ниже классом мне неинтересно. Второй менеджер был более компетентен и сказал что деньги смогу забрать назад завтра. На следующий день я забрал деньги около 10.45. На добивание отношение к клиенту пришло позже после 11.00... Получил звонок от менеджера и он мне предлагает RTX 3060 12 гб ЗА 32000 ГРН (напомню что эта карта стоит 329 долларов или 9000 грн) и еще чтобы было понятно-Я заказывал RTX 3070 за 29149 грн А ОН мне предлагает карту на 2 класса ниже за 32000 грн! ЭТО НАСМЕШКА! Далее пошли абсурдные предложения в виде RX 6700XT за 34000 грн.... Я ВЕЖЛИВО закончил разговор и пришел к выводу- С момента заказа прошло более 6 часов! НЕВОЗМОЖНО ОШИБИТЬСЯ! Чтоб не говорили "Эффективные менеджеры". Карта ушла за это время или "СВОИМ" или "Майнеру" а покупателя решили опрокинуть. НЕ РЕКОМЕНДУЮ тут брать товар который вам нужен так как даже с предоплатой "грош-цена" обещаниям магазина что вы купите то что заказали.
Купил телефон Самсунг пришел домой, а он не работает. Вернулся в магазин сказали что в комплекте который они мне продали не работает зарядка!!! Нужно купить у них новую зарядку сделать обмен невозможно. Купил зарядку в другом месте включил телефон оказалось что не работает динамик, отдал им в гарантийный сервис на что они мне ответили что я его вскрывал сам и... Читать отзыв Купил телефон Самсунг пришел домой, а он не работает. Вернулся в магазин сказали что в комплекте который они мне продали не работает зарядка!!! Нужно купить у них новую зарядку сделать обмен невозможно. Купил зарядку в другом месте включил телефон оказалось что не работает динамик, отдал им в гарантийный сервис на что они мне ответили что я его вскрывал сам и согнул его, это конечно меня повеселила. Поэтому они мне отказали в гарантийном ремонте. В общем ТУТ ПРОДАЮТ ПЛОХОЙ Не качественный ТОВАР. НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МАГАЗИН
Заказывал у них телефон, Xiaomi Redmi 9 4/64 NFC. Через 3 дня пользования телефоном, он начал вечно перезагружатся, ни включить ни выключить. Позвонил на линию, сказали отправить в сервис на им'я Андрея Харламова. Отправил. Прошла неделя, не звонят. При попытке позвонить, хамят, и с умным лицом предлагают перезвонить "завтра". Такое продолжается уже 5-й день. Не могу уехать в другую... Читать отзыв Заказывал у них телефон, Xiaomi Redmi 9 4/64 NFC. Через 3 дня пользования телефоном, он начал вечно перезагружатся, ни включить ни выключить. Позвонил на линию, сказали отправить в сервис на им'я Андрея Харламова. Отправил.
Прошла неделя, не звонят. При попытке позвонить, хамят, и с умным лицом предлагают перезвонить "завтра". Такое продолжается уже 5-й день. Не могу уехать в другую страну без телефона.
Итог - нет денег, нет телефона. Что это за кидалово? Вы интернет-магазин или контора по отжиму денег?
Либо высылайте официальное письмо с отказом вернуть средства за бракованный телефон/отремонтировать либо я буду подавать в Гражданский суд, по причине ненадлежащего качества товара, ссылаясь на Закон о Защите Прав Потребителей.
У Вас нет ни совести, ни репутации, раз Вы так поступаете, судя по отзывам не впервой.
Кидалово, и судя по тому что я читал ниже, я не первый. Не рекомендую никому, ни при каких обстоятельствах покупать в avic.ua
Купив телефон у этой Канторы, через 3 дня обнаружил минимальный дефект дисплея. Понёс телефон вернуть обратно, на что получил ОТКАЗ!!! Сдавайте в сервиз , а мы подумаем!!! Вернуть бракованный товар в этот магазин не реально!!! Только на словах!!! Уточняйте при покупке все детали!!! В эту контору больше не ногой!!! И некому не советую!!!
На сайте AVIC.ua указана ложная информация о данной модели. Blackview BV5500 2/16GB Black - 4 G нет. Телефон сервисный при возврате уже 4 дня тупо не проверяет. Денег не возвращают. Не магазин, а развод. Не покупайте.
Сдал по гарантии телевизор в Avic servise. Прошло на сегодня 25 дней. Никакого информирования, никаких звонков от менеджеров, сотрудников и т.д. Телевизора нет, деньги не возвращают, понимания, что происходит нет. Если купили товар и повезло товар был в наличии и цена соответствует и отправили вовремя магазин конечно молодец. Если возникла проблема, то, где все эти улыбающиеся менеджеры продавцы... Читать отзыв Сдал по гарантии телевизор в Avic servise. Прошло на сегодня 25 дней. Никакого информирования, никаких звонков от менеджеров, сотрудников и т.д. Телевизора нет, деньги не возвращают, понимания, что происходит нет. Если купили товар и повезло товар был в наличии и цена соответствует и отправили вовремя магазин конечно молодец. Если возникла проблема, то, где все эти улыбающиеся менеджеры продавцы и сотрудники сервисного центра. Истории одна печальней другой. Телевизора нет заняться нечем вот и пишу отзывы на разных ресурсах...
Купили телефон в этом магазине(iPhone 12 Pro Max) 2 января 2021 при покупке менеджер предложил купить по его словам оригинальна зарядку apple 20w type c( стоимость которой была 760 грн со скидкой из-за покупки телефона ) ровно через два месяца зарядка перестала функционировать и я связался с сервис , в обслуживание мне отказали , сказали что гарантия 1 мес( странно... Читать отзыв Купили телефон в этом магазине(iPhone 12 Pro Max) 2 января 2021 при покупке менеджер предложил купить по его словам оригинальна зарядку apple 20w type c( стоимость которой была 760 грн со скидкой из-за покупки телефона ) ровно через два месяца зарядка перестала функционировать и я связался с сервис , в обслуживание мне отказали , сказали что гарантия 1 мес( странно учитывая что во всех других магазинах гарантия на подобную продукцию 12 месяцев) и не как не захотели пойти на встречу. В тот же день было решено купит зарядку в другом магазине, и при сравнении стало понятно что в AVIC продал подделку . Не рекомендую обращаться в этот магазин, обманывают и даже когда это вскрывается никогда не идут на встречу клиенту , никогда больше не буду тут покупать
Менеджеры вежливые...Заказывали в этом магазине вытяжку кухонную. Прислали товар через 4 дня, подключили - она не работает. Обмена у них нет, нужно обращаться сразу в официальный сервисный центр. Прислали незаполненный гарантийный талон. Чтоб его заполнить, нужно искать их магазин. Возврат товара только через диагностику..., судя по отзывам, после диагностики отказывают в возврате денег. Короче, сделала вывод в очередной раз, что... Читать отзыв Менеджеры вежливые...Заказывали в этом магазине вытяжку кухонную. Прислали товар через 4 дня, подключили - она не работает. Обмена у них нет, нужно обращаться сразу в официальный сервисный центр. Прислали незаполненный гарантийный талон. Чтоб его заполнить, нужно искать их магазин. Возврат товара только через диагностику..., судя по отзывам, после диагностики отказывают в возврате денег. Короче, сделала вывод в очередной раз, что дешевая рыбка - поганая юшка. С магазина и тех поддержки - взятки гладки..
Купил наушники apple, в скором времени один перерастал работать, отнёс в сервисный центр 30.10.2020, сказали нужно отправлять в apple и это займёт месяц ну ок. Сегодня 03.01.2021 наушников нет, в сервисном центре говорят ждите, пожаловаться на работу сервисного центра некуда... все тупик. Итого: если у вас будет какая то проблемы с товаром в avic.ua, то есть большая вероятность что вы... Читать отзыв Купил наушники apple, в скором времени один перерастал работать, отнёс в сервисный центр 30.10.2020, сказали нужно отправлять в apple и это займёт месяц ну ок. Сегодня 03.01.2021 наушников нет, в сервисном центре говорят ждите, пожаловаться на работу сервисного центра некуда... все тупик.
Итого: если у вас будет какая то проблемы с товаром в avic.ua, то есть большая вероятность что вы останетесь одни с вашей проблемой. Денни отдал - иди ... следующий.
Заказал флешку за 199 грн. Никто не захотел идти на Новую почту без гарантии оплаты, потребовали полную оплату. Ну ок - я пошел навстречу, оплатил полностью в течении 10 минут после разговора с менеджером. На следующий день позвонили и сказали, что нет в наличии. Жаль, конечно, но ничего, бывает. Давайте возврат денег оформлять. День проходит - тишина, после сообщения в... Читать отзыв Заказал флешку за 199 грн. Никто не захотел идти на Новую почту без гарантии оплаты, потребовали полную оплату. Ну ок - я пошел навстречу, оплатил полностью в течении 10 минут после разговора с менеджером. На следующий день позвонили и сказали, что нет в наличии. Жаль, конечно, но ничего, бывает. Давайте возврат денег оформлять. День проходит - тишина, после сообщения в Viber извинились и поклялись сегодня все устроить. Следующий день проходит - опять тишина. Сообщение в Viber игнорируют. Только под конец дня, после очередного сообщения уже в чате на сайте, удосужились вернуть деньги на карту. В общем, на всех этих манипуляциях, в никуда потратил 6 грн (5 грн снял банк, когда оплачивал я, и 1 грн - когда деньги вернулись назад) и 3 дня времени. За это время я уже забрал с Новой почты эту флешку, заказанную в другом магазине. PS. Через пару часов после моего последнего сообщения прислали на карту еще 2 грн :) Компенсировали неудобство...
В общем, категорически не рекомендую: это ж как надо не доверять своим клиентам, чтоб требовать предоплату за настолько недорогую вещь. Ну и плюс ко всему, в наличии у них этого нет, где-то берут уже после заказа.
Показатель магазина на уровне магазина в метро. Цена на сайте одна, когда забираешь в магазине другая. Цены меняются как мне заявили 4 раза в 12 часов( автоматически). Персонал ужасный, на звонок горячей линии сказали что бы я общался в чате, в чате отказывались говорить адекватно. В итоге испорченное впечатление от покупки. Наушники хорошие, а вот магазин - не имеет навыков... Читать отзыв Показатель магазина на уровне магазина в метро. Цена на сайте одна, когда забираешь в магазине другая. Цены меняются как мне заявили 4 раза в 12 часов( автоматически). Персонал ужасный, на звонок горячей линии сказали что бы я общался в чате, в чате отказывались говорить адекватно. В итоге испорченное впечатление от покупки. Наушники хорошие, а вот магазин - не имеет навыков общения с клиентами
Заказала телефон по интернету Pixel 3 с поддержкой e-sim за 14000. Уточняла, чтоб работала e-sim. Сказали, что все ок. Пришла забирать, ещё раз уточнила. Опять сказали, что все поддерживается. Пришла в салон lifecell, где мне сказали что некуда здесь подключать e-sim. Понесла обратно. Говорят несите в сервисный центр. В сервисном центре пол часа разбирались с версией смартфона, скорее всего он... Читать отзыв Заказала телефон по интернету Pixel 3 с поддержкой e-sim за 14000. Уточняла, чтоб работала e-sim. Сказали, что все ок. Пришла забирать, ещё раз уточнила. Опять сказали, что все поддерживается. Пришла в салон lifecell, где мне сказали что некуда здесь подключать e-sim. Понесла обратно. Говорят несите в сервисный центр. В сервисном центре пол часа разбирались с версией смартфона, скорее всего он для рынка страны, в которой нельзя использовать e-sim, хотя по imei вроде США, где все ок. У меня уже есть такой смартфон, покупался в другом магазине, белого цвета и там все работает. Этот розовый с совершенно другим imei (7 и 8 цифры - 09), а на моем рабочем - 00. Сказали, что в течении недели после проверки вернут деньги. Если что, мне срочно и на подарок. Пока прошли сутки, никто ничего не вернул. Хотя магазин мне наврал про качество товара, точнее про версию, деньги возвращать не спешат. Я понимаю, что у магазина есть какой-то алгоритм работы с возвратами. Но тут исключительный случай, когда телефон был у меня всего-лишь час и по вине магазина я его вернула. Могли бы и ускориться.
Никому не рекомендую этот магазин. Сами не знают свой товар и покупателей обманывают, чтоб те, в свою очередь, мучились с возвратом товара.
Заказывал телефон и защитное стекло к нему, Выслали стекло на 2 мм больше необходимого что обнаружилось только при поклейке. Заменить стекло или даже хоть как то решить данную проблему отказались. Не рекомендую магазин из-за некомпетентности продавцов.
Продали запечатанные наушники, которые я купила на подарок, с потертым футляром. Были куплены в среду, вручены в понедельник. Во вторник обнаружился дефект-потертость футляра, что говорит об использовании. В среду отнесла в сервисный центр для обмена. На следуюзщий день позвонили и сказали, что надо было обратиться в течение 2 дней. Но у меня не было этой возможности в виду того, что... Читать отзыв Продали запечатанные наушники, которые я купила на подарок, с потертым футляром. Были куплены в среду, вручены в понедельник. Во вторник обнаружился дефект-потертость футляра, что говорит об использовании. В среду отнесла в сервисный центр для обмена. На следуюзщий день позвонили и сказали, что надо было обратиться в течение 2 дней. Но у меня не было этой возможности в виду того, что это был подарок и по сути после вручения и прошло 2 дня :( Не буду больше покупать в этом магазине (AVIC), т.к. подсовывают Б/У!
Здравствуйте, хочу предостеречь всех от покупки в этом магазине. Мною был совершен заказ наушников MEIZU POP TRUE WIRELESS BLUETOOTH SPORTS EARPHONES 8 июля 2019 года. Наушники получил через несколько дней на почте, они проработали ровно 1 день, потом чехол начал нагреваться при зарядке, наушники не принимали зарядку, индикаторы заряда не светились. 11 июля я позвонил в магазин, меня перенаправили в... Читать отзыв Здравствуйте, хочу предостеречь всех от покупки в этом магазине. Мною был совершен заказ наушников MEIZU POP TRUE WIRELESS BLUETOOTH SPORTS EARPHONES 8 июля 2019 года. Наушники получил через несколько дней на почте, они проработали ровно 1 день, потом чехол начал нагреваться при зарядке, наушники не принимали зарядку, индикаторы заряда не светились. 11 июля я позвонил в магазин, меня перенаправили в сервисный центр. Там мне сказали чтобы я отправил им наушники, они посмотрят что с ними, и если все так, как я говорю, то вернут деньги. Уверили, что вся процедура займет 2-3 дня. Сегодня 28 июля, и до сих пор никто со мной не связался. На мои звонки мне ответили, что они имеют право заниматься этим вопросом до 14 дней. Наушники они получили 15 июля, сегодня 28, 14 дней прошло, а ответа нет. Если со мной свяжутся представители магазина и моя проблема будет решена, то буду держать в курсе.
Магазин отказал в продаже товар без полной оплаты на карту банка.
Присылают брак
Обман полный
Работник говорит мне клиенту,
-"Кто ты такой!"
Офигеть?!! Это в 21 веке в интернет магазине...
Мало того, что продают товар не соответствующий описанию, оказывается у них нет имён и руководителей, отказываются загладить свою вину перед клиентом компенсировав потери на поездку в магазин, так ещё прям в магазине вопиющим образом дерзят, хамят и врут. Принимает пачки денег, подписывает... Читать отзыв AVIC
Работник говорит мне клиенту,
-"Кто ты такой!"
Офигеть?!! Это в 21 веке в интернет магазине...
Мало того, что продают товар не соответствующий описанию, оказывается у них нет имён и руководителей, отказываются загладить свою вину перед клиентом компенсировав потери на поездку в магазин, так ещё прям в магазине вопиющим образом дерзят, хамят и врут. Принимает пачки денег, подписывает документы и говорит, что там не работает.
И самое главное, что для этого интернет магазина клиент - НИКТО!!!
Делайте выводы и обходите стороной эту шарашкину контору!
Отказ возврата/обмена товара в 14 дневный срок
позвонив на гарячую линию меня проинформировали что возвраты через сервисный центр и перенаправили на него, после звонка в СЦ мне сказали что раз пломбы на упаковке сорваны, телефон был распакован и активирован то это значит... Читать отзыв Покупал 2 iPhone 13 pro max один себе один в качестве подарка но так получилось что один из них хотел обменять/вернуть в 14 дневный срок,
позвонив на гарячую линию меня проинформировали что возвраты через сервисный центр и перенаправили на него, после звонка в СЦ мне сказали что раз пломбы на упаковке сорваны, телефон был распакован и активирован то это значит что телефон "использовался" и согластно пункта 9 Закона о Защите прав потребителей возврат/ обмен не возможен.
Я согласен с тем что это не протеворечит закону но в то же время FAQ магазина AVIC говорят об обратном и кроме того другие уважающие свою репутацию и своего клиента магазины меняют товар в 14 дневный и даже более срок без проблем.
Моя оценка такому поведению 0, я покупать больше ничего у них не буду и другим не советую
Blackview bv9900
Напаривают левый блок зарядки, что-то там решают, не советую никому связываться с этим сайтом, будьте осторожны
Сервисное обслуживание отсутствует
Жахливе ставлення до клієта
Це не мої проблеми, що у вас працює... Читать отзыв Ціни на сайті виставляють не правильно, я придбав камеру через 5хв дзвонять підтверджують замовлення по ціні яка на момент оформлення ними же вказана!! через 20хв дзвонять я слухаю виправдовування, що ціну не правильно встановили і що нібито товару вже нема на складі. Нагадую що коли дзвонили підтвердити замовлення на складі товар був)
Це не мої проблеми, що у вас працює не кваліфікований персонал, ви поставили ціну, я хочу по ній придбати
Как я НЕ купил RTX 3070 Gigabyte Eagle
Мне перезвонили и Менеджер сообщил мне что карта есть,всего одна штука и мне несказанно повезло... Читать отзыв Начну с того что я давно ищу видеокарту в свой компьютер,утром 16.08.21 после 10,00 на сайте AVIC я увидел карту GIGABYTE GeForce RTX 3070 EAGLE OC 8G по цене 29149 грн,указано было что карта в наличии,я сделал заказ и мне пришло уведомление что заказ принят.
Мне перезвонили и Менеджер сообщил мне что карта есть,всего одна штука и мне несказанно повезло что я успел нажать купить(ага повезло когда реккомендованная цена карты 13.500 грн).
Далее Менеджер мне предложил сделать предоплату чтоб"закрепить карту за мной",предложил скинуть 2000 грн предоплаты на карту магазина или можно приехать в магазин и там сделать предоплату так как карта будет только в пятницу 20.08.21 (весьма странно),я отпросился с работы-поехал домой за деньгами и поехал в магазин чтоб оплатить предоплату.
В магазине я сделал предоплату,получил бумагу об этом и после этого уже около 14-00 часов я начал заниматься своими делами думая что теперь поиск закончен и предоплата гарантирует мне тот товар что я заказ НО КАК БЫ НЕТ ТАК!!!
Мне позвонили в 18.00 и сообщили ЧТО КАРТЫ НЕТ!!!! Произошла ошибка и ЯКОБЫ была пересортировка на складе в 16-18 и ОКАЗЫВАЕТСЯ карта уже давно была продана!
На мое предложение поступить как нормальный магазин-заменить мне товар на аналогичный вариант по такой же цене как только карта приедет с поставки получил стандартный ответ-1000 извинений но ничем не могу помочь и предложено было получить средства на карту,через магазин НИКАК...
Далее диалог был похож на насмешку,типа RTX 3070 не будет вообще на этой неделе но может хотите RTX 3060 или RX 6700XT но ценники неизвестны...
Я перезвонил через 10 минут и сообщил что хочу только RTX 3070 но только по той цене в таком исполнении другое меня не интересует и предложение купить карту ниже классом мне неинтересно.
Второй менеджер был более компетентен и сказал что деньги смогу забрать назад завтра.
На следующий день я забрал деньги около 10.45.
На добивание отношение к клиенту пришло позже после 11.00...
Получил звонок от менеджера и он мне предлагает RTX 3060 12 гб ЗА 32000 ГРН (напомню что эта карта стоит 329 долларов или 9000 грн) и еще чтобы было понятно-Я заказывал RTX 3070 за 29149 грн А ОН мне предлагает карту на 2 класса ниже за 32000 грн!
ЭТО НАСМЕШКА!
Далее пошли абсурдные предложения в виде RX 6700XT за 34000 грн....
Я ВЕЖЛИВО закончил разговор и пришел к выводу-
С момента заказа прошло более 6 часов! НЕВОЗМОЖНО ОШИБИТЬСЯ! Чтоб не говорили "Эффективные менеджеры".
Карта ушла за это время или "СВОИМ" или "Майнеру" а покупателя решили опрокинуть.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ тут брать товар который вам нужен так как даже с предоплатой "грош-цена" обещаниям магазина что вы купите то что заказали.
ЭТО шокирующее отношение к клиентам!!!
Качество продукции УЖАСНО
Хамло и мошенники. Даже не связывайтесь.
Прошла неделя, не звонят. При попытке позвонить, хамят, и с умным лицом предлагают перезвонить "завтра". Такое продолжается уже 5-й день. Не могу уехать в другую... Читать отзыв Заказывал у них телефон, Xiaomi Redmi 9 4/64 NFC. Через 3 дня пользования телефоном, он начал вечно перезагружатся, ни включить ни выключить. Позвонил на линию, сказали отправить в сервис на им'я Андрея Харламова. Отправил.
Прошла неделя, не звонят. При попытке позвонить, хамят, и с умным лицом предлагают перезвонить "завтра". Такое продолжается уже 5-й день. Не могу уехать в другую страну без телефона.
Итог - нет денег, нет телефона. Что это за кидалово? Вы интернет-магазин или контора по отжиму денег?
Либо высылайте официальное письмо с отказом вернуть средства за бракованный телефон/отремонтировать либо я буду подавать в Гражданский суд, по причине ненадлежащего качества товара, ссылаясь на Закон о Защите Прав Потребителей.
У Вас нет ни совести, ни репутации, раз Вы так поступаете, судя по отзывам не впервой.
Кидалово, и судя по тому что я читал ниже, я не первый. Не рекомендую никому, ни при каких обстоятельствах покупать в avic.ua
Возврат товара
Вернуть бракованный товар в этот магазин не реально!!! Только на словах!!! Уточняйте при покупке все детали!!!
В эту контору больше не ногой!!!
И некому не советую!!!
На сайте AVIC.ua указана ложная информация
Гарантийный ремонт - это боль...
Если купили товар и повезло товар был в наличии и цена соответствует и отправили вовремя магазин конечно молодец. Если возникла проблема, то, где все эти улыбающиеся менеджеры продавцы... Читать отзыв Сдал по гарантии телевизор в Avic servise. Прошло на сегодня 25 дней. Никакого информирования, никаких звонков от менеджеров, сотрудников и т.д. Телевизора нет, деньги не возвращают, понимания, что происходит нет.
Если купили товар и повезло товар был в наличии и цена соответствует и отправили вовремя магазин конечно молодец. Если возникла проблема, то, где все эти улыбающиеся менеджеры продавцы и сотрудники сервисного центра. Истории одна печальней другой.
Телевизора нет заняться нечем вот и пишу отзывы на разных ресурсах...
Обманывают и продают подделку
Одно расстройство
Магазин работает круто, Сервисный центр - это ужас
Сегодня 03.01.2021 наушников нет, в сервисном центре говорят ждите, пожаловаться на работу сервисного центра некуда... все тупик.
Итого: если у вас будет какая то проблемы с товаром в avic.ua, то есть большая вероятность что вы... Читать отзыв Купил наушники apple, в скором времени один перерастал работать, отнёс в сервисный центр 30.10.2020, сказали нужно отправлять в apple и это займёт месяц ну ок.
Сегодня 03.01.2021 наушников нет, в сервисном центре говорят ждите, пожаловаться на работу сервисного центра некуда... все тупик.
Итого: если у вас будет какая то проблемы с товаром в avic.ua, то есть большая вероятность что вы останетесь одни с вашей проблемой. Денни отдал - иди ... следующий.
Не рекомендую
Проблемы с наличием и возвратом денег
Ну ок - я пошел навстречу, оплатил полностью в течении 10 минут после разговора с менеджером.
На следующий день позвонили и сказали, что нет в наличии.
Жаль, конечно, но ничего, бывает. Давайте возврат денег оформлять.
День проходит - тишина, после сообщения в... Читать отзыв Заказал флешку за 199 грн. Никто не захотел идти на Новую почту без гарантии оплаты, потребовали полную оплату.
Ну ок - я пошел навстречу, оплатил полностью в течении 10 минут после разговора с менеджером.
На следующий день позвонили и сказали, что нет в наличии.
Жаль, конечно, но ничего, бывает. Давайте возврат денег оформлять.
День проходит - тишина, после сообщения в Viber извинились и поклялись сегодня все устроить.
Следующий день проходит - опять тишина. Сообщение в Viber игнорируют.
Только под конец дня, после очередного сообщения уже в чате на сайте, удосужились вернуть деньги на карту.
В общем, на всех этих манипуляциях, в никуда потратил 6 грн (5 грн снял банк, когда оплачивал я, и 1 грн - когда деньги вернулись назад) и 3 дня времени.
За это время я уже забрал с Новой почты эту флешку, заказанную в другом магазине.
PS. Через пару часов после моего последнего сообщения прислали на карту еще 2 грн :) Компенсировали неудобство...
В общем, категорически не рекомендую: это ж как надо не доверять своим клиентам, чтоб требовать предоплату за настолько недорогую вещь. Ну и плюс ко всему, в наличии у них этого нет, где-то берут уже после заказа.
В магазине неразбериха
Магазин у которого слоган "удобный магазин" оказался очень неудобным.
Если что, мне срочно и на подарок.
Пока прошли сутки, никто ничего не вернул. Хотя магазин мне наврал про качество товара, точнее про версию, деньги возвращать не спешат. Я понимаю, что у магазина есть какой-то алгоритм работы с возвратами. Но тут исключительный случай, когда телефон был у меня всего-лишь час и по вине магазина я его вернула. Могли бы и ускориться.
Никому не рекомендую этот магазин. Сами не знают свой товар и покупателей обманывают, чтоб те, в свою очередь, мучились с возвратом товара.
Ну ооочень "удобный" магазин
Не рекомендую
"Новые" Airpods с потертым футляром
Не буду больше покупать в этом магазине (AVIC), т.к. подсовывают Б/У!
Не делают возврат средств за нерабочие наушники
11 июля я позвонил в магазин, меня перенаправили в... Читать отзыв Здравствуйте, хочу предостеречь всех от покупки в этом магазине. Мною был совершен заказ наушников MEIZU POP TRUE WIRELESS BLUETOOTH SPORTS EARPHONES 8 июля 2019 года. Наушники получил через несколько дней на почте, они проработали ровно 1 день, потом чехол начал нагреваться при зарядке, наушники не принимали зарядку, индикаторы заряда не светились.
11 июля я позвонил в магазин, меня перенаправили в сервисный центр. Там мне сказали чтобы я отправил им наушники, они посмотрят что с ними, и если все так, как я говорю, то вернут деньги. Уверили, что вся процедура займет 2-3 дня. Сегодня 28 июля, и до сих пор никто со мной не связался. На мои звонки мне ответили, что они имеют право заниматься этим вопросом до 14 дней. Наушники они получили 15 июля, сегодня 28, 14 дней прошло, а ответа нет.
Если со мной свяжутся представители магазина и моя проблема будет решена, то буду держать в курсе.
Мошенники