Цей магазин avic.com.ua спробував використати до нас шахрайську схему, але був змушений повернути наші гроші після позову до суду. Ми замовили колонку за 18 800 грн 17 березня , по передплаті , бо таку вимогу нам висунув менеджер, хоча на сайті було написано, що ми можемо заплатити після отримання товару. Замовлення ми не отримали, а повернення грошей перетворилося в... Читать отзыв Цей магазин avic.com.ua спробував використати до нас шахрайську схему, але був змушений повернути наші гроші після позову до суду. Ми замовили колонку за 18 800 грн 17 березня , по передплаті , бо таку вимогу нам висунув менеджер, хоча на сайті було написано, що ми можемо заплатити після отримання товару. Замовлення ми не отримали, а повернення грошей перетворилося в процесс без результату. На всі наші звернення до менеджера як письмово , так і по телефону, крім якихось незрозумілих обіцянок , не відбулося нічого. Ми були змушені звернутися до адвокатів. І тільки після позову до суду, цей магазин повернув нам гроші 28 квітня , але без урахування їх затримання та вартості юристів. Це абсолютно жахливий магазин, який не тільки не виконує своїх зобов'язань, але ще і пробує привласнити ваші гроші і якщо в вас немає можливості чи бажання натискати на них юридично, можете сподіватися, що ви не побачите ні своїх грошей , ні замовлення.
Недостатки:
Якщо ви не готові до вимагання грошей через суд, вони вас проігнорують.
Зробив замовлення №503298 у цьому магазині. Товар мені не підійшов, тому я скористався своїм законним правом на повернення протягом 14 днів. Магазин отримав товар назад ще 02.03.2026 (ТТН №20451379391356). Служба підтримки письмово підтвердила отримання та пообіцяла повернути кошти протягом 1–3 робочих днів. Станом на 21.03.2026 гроші на рахунок так і не надійшли. Пройшло вже 15 робочих днів, що є грубим... Читать отзыв Зробив замовлення №503298 у цьому магазині. Товар мені не підійшов, тому я скористався своїм законним правом на повернення протягом 14 днів.
Магазин отримав товар назад ще 02.03.2026 (ТТН №20451379391356). Служба підтримки письмово підтвердила отримання та пообіцяла повернути кошти протягом 1–3 робочих днів.
Станом на 21.03.2026 гроші на рахунок так і не надійшли. Пройшло вже 15 робочих днів, що є грубим порушенням ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» (де граничний термін — 7 днів). На мої звернення підтримка або ігнорує, або надає шаблонні відписки без конкретики.
Оформлюю скаргу до Держпродспоживслужби та запит на чарджбек у банку. Будьте обережні: магазин забирає товар назад, але «забуває» повернути ваші гроші.
Это мошенники, продающие б/у товары, которые ломаются сразу же, потом с их подпольным сервисным в ТГ 0963446815 будете переписываться вечно, а средства так и не вернут и товар, даже сломанный тоже, пустят по кругу его продавать. Вот такая у них схема. Врут что сменился владелец, и гарантию несет тот тип в ТГ, с кем только переписываться. Физического адреса даже на... Читать отзыв Это мошенники, продающие б/у товары, которые ломаются сразу же, потом с их подпольным сервисным в ТГ 0963446815 будете переписываться вечно, а средства так и не вернут и товар, даже сломанный тоже, пустят по кругу его продавать. Вот такая у них схема. Врут что сменился владелец, и гарантию несет тот тип в ТГ, с кем только переписываться. Физического адреса даже на их сайте нет, только точки выдачи сомнительные
Делитесь контактной инфой этих мошенников!
Номер телефона магазина только этот, адреса нет, только точки выдачи сомнительные в др городах: 0800307900
ФОП который отправлял мне товар Куліш Дмитро Миколайович 0955194895
ФОП, на который я делал возврат товара: ФОП Вакула Михайло Юрійович (м. Харків) доступна наступна офіційна інформація: Ідентифікаційний код (РНОКПП): 3144004633. Зареєстроване місцезнаходження: 61082, Харківська обл., м. Харків, вул. Харківських Дивізій, буд. 7/1, кв. 17.
Фоп на котрий була оплата за покупку: ФОП Волошина Анастасія Федорівна Код отримувача 2898100540 3414110682 Рахунок отримувача UA973282090000026009800026589 Надавач платіжних послуг Акцiонерний банк "Пiвденний"
Магазин AVIC виявився типовим прикладом “сірого” продавця. Купували у них декілька електричних зубних щіткок, які зламалися через короткий час. Коли звернувся у сервісний центр, мені відмовили в гарантії, бо потрібен фіскальний чек, а AVIC його не видає взагалі. Натомість надають лише “товарну накладну”, пояснюючи, що “не працюють з фіскальними чеками”. Це виглядає як ухилення від законних вимог і, по суті,... Читать отзыв Магазин AVIC виявився типовим прикладом “сірого” продавця. Купували у них декілька електричних зубних щіткок, які зламалися через короткий час. Коли звернувся у сервісний центр, мені відмовили в гарантії, бо потрібен фіскальний чек, а AVIC його не видає взагалі. Натомість надають лише “товарну накладну”, пояснюючи, що “не працюють з фіскальними чеками”. Це виглядає як ухилення від законних вимог і, по суті, залишає покупця без гарантійного захисту. Фактично AVIC продає товар, але не забезпечує жодної відповідальності перед клієнтом. Якщо товар зламається — залишитесь із проблемою самі. Не рекомендую цей магазин нікому. Купівля у AVIC — це ризик залишитися без гарантії й без грошей.
Замовляла подарунок — усе пройшло на відмінно! 🚀 Доставка швидка, упаковка ціла й охайна, без жодних пошкоджень. Коробка яскрава й стильна — одразу відчувається, що це особливий подарунок.
Замовляла в AVIC вже неодноразово – і щоразу залишалася задоволена 💖 Цього разу обрала навушники та павербанк. Доставку здійснили дуже швидко, все прийшло в надійному пакуванні. Техніка нова, з пломбами та гарантійними документами – жодних зауважень чи проблем. Рекомендую!
Разом із покупкою планшета я одразу оформила гарантійний талон. Згодом трапилася неприємність — планшет випадково впав зі столу, внаслідок чого пошкодився дисплей і з’явилася вм’ятина на корпусі. Я звернулася до сервісного центру AVIC, де мене приємно здивувала оперативність та якість обслуговування. Фахівці швидко замінили дисплей, надали всі необхідні консультації та повернули пристрій у відмінному стані. Щиро дякую за професіоналізм і... Читать отзыв Разом із покупкою планшета я одразу оформила гарантійний талон. Згодом трапилася неприємність — планшет випадково впав зі столу, внаслідок чого пошкодився дисплей і з’явилася вм’ятина на корпусі.
Я звернулася до сервісного центру AVIC, де мене приємно здивувала оперативність та якість обслуговування. Фахівці швидко замінили дисплей, надали всі необхідні консультації та повернули пристрій у відмінному стані.
Щиро дякую за професіоналізм і турботу про клієнтів!
Швидка доставка. Якісь популярні або трендові продукти справді швидко розбирають, але знову ж таки велика повага AVIC, що так само швидко поповнюють товари, і знову все можна купити.
Заказал клавиатуру эпл. Мало того, что контрафактная(нелегально ввезена в Украину), так еще и не уточнили, какую раскладку нарезать на нее. Нарезали раскладку, которую эпл не использует уже 10 лет, криво-косо. Распаковал, подключил.... понял что напортачили, запокавал. В возврате отказали, по надуманной причине. Фискального чека нет, хотя это технически сложное изделие и фискальный чек - обязателен. Делайте выводы! Обманут и не... Читать отзыв Заказал клавиатуру эпл. Мало того, что контрафактная(нелегально ввезена в Украину), так еще и не уточнили, какую раскладку нарезать на нее. Нарезали раскладку, которую эпл не использует уже 10 лет, криво-косо. Распаковал, подключил.... понял что напортачили, запокавал. В возврате отказали, по надуманной причине. Фискального чека нет, хотя это технически сложное изделие и фискальный чек - обязателен. Делайте выводы! Обманут и не моргнут!
Достоинства:
связались быстро
Недостатки:
Абсолютные непрофи в своем деле. Долго мне доказывали, что официальных представителей эпл в Украине нет. Обманывают, не моргнув глазом. Выкинул 5000 грн.
Придбала в avic планшет Xiaomi, недешевий, який через пару місяців почав видавати поміхи при роботі, вимикатися, почав рябіти екран. За рік гарантійного обслуговування здавала його в магазин три (!) рази, вони відправляли його в сервісний центр в інше місто, а там кожен раз відповідали, що не бачать дефектів і нічого з ним не робили, просто повертали. Коли гарантійний термін закінчився,... Читать отзыв Придбала в avic планшет Xiaomi, недешевий, який через пару місяців почав видавати поміхи при роботі, вимикатися, почав рябіти екран. За рік гарантійного обслуговування здавала його в магазин три (!) рази, вони відправляли його в сервісний центр в інше місто, а там кожен раз відповідали, що не бачать дефектів і нічого з ним не робили, просто повертали. Коли гарантійний термін закінчився, віднесла його в нормальний сервісний центр, де виявилось, що треба перепаювати процесор за немаленькі гроші. Дуже незадоволена магазином avic і їх сервісним центром.
Достоинства:
немає
Недостатки:
продали бракований товар, ігнорували поломку протягом гарантійного терміну
Замовляв монітор з вигнутим екраном з самовывозом з магазину. Очікував 12 днів, поки доставлять з Європи. Врешті, надіслали інший монітор з пласким екраном, хоча на сайті в картці замовлення був саме монітор з вигнутим дисплеєм. Час витратив, але гроші повернули. До речі, після скарги модель на сайті так й не поміняли.
Достоинства:
Повернули гроші без проблем
Недостатки:
Менеджер навіть не вибачився за витрачений мій час та незручності, довге очікування, в картці замовлення інший товар, приваблюють покупців іншим товаром
Сидить там така собі гнида, яка тільки вміє грошей збити за чистку. Купила ноут за 60к в 2024 році, через місяць він погас, віддала в сервіс, так вони взагалі 2 тижні його не чіпали, а потім доводили мені, що техніка за 60к повинна грітися так що на ній яєчню можна смажити. Ну гаразд, можна так можна. Через рік... Читать отзыв Сидить там така собі гнида, яка тільки вміє грошей збити за чистку. Купила ноут за 60к в 2024 році, через місяць він погас, віддала в сервіс, так вони взагалі 2 тижні його не чіпали, а потім доводили мені, що техніка за 60к повинна грітися так що на ній яєчню можна смажити. Ну гаразд, можна так можна. Через рік він знову гасне, і знову сервіс, знову та ж хамська морда, у якої тепер намалювалася класна відмазка "він гріється тому що потрібна чистка за 3к"!! Нагадую, ноуту з бізнес-сегменту, через 11 місяців не вистачило чистки частіше! І ні, я не юзаю його на ковдрі, не затикаю його котом і лише зрідка завантажую його на повну потужність. На мої спроби і прохання подивитися уважніше, провести діагностику, перевірити всередині, що може бути ще причиною поломки, отримую знову гору хамства, твердження, що мені позаріз потрібна чистка, питання про мою технічну освіту (і так, вона у мене є, а всю свою техніку я обслуговую завжди сама вже протягом 15+ років).
У результаті, у мене на руках далеко не найдешевший ноутбук, який за 11 місяців життя вже місяць провів у ремонті, і будь-якої миті може померти з невідомих ні мені, ні їхнього триклятого сервісу причин.
Коротше, магазин як магазин – норм, але сервісне обслуговування – повне дно!
І так, там дуже прикольна система зв'язку: тільки один номер, де сидить менеджер продажник, який нічим ніколи допомогти не може, і форма на сайті "написати директору", яка ні до чого не призводить. Походу, не я одна така задоволена, що аж окрему кнопку прикрутили 🤔
Досвід з магазином жахливий, придбавши ноутбук, я гадав, що настали безтурботні часи довгих каток в доту. Але мої наївні мрії перервалися технічною поломкою, сильно не опускаючи голову, надіючись на обіцяну гарантію я звернувся до магазину і тут почався кошмар. Не зрахую всі тяжкі тижні очікування, мене буквально кормлять пустими обіцянками. Ні працювати ні грати я тепер не можу, життя стало... Читать отзыв Досвід з магазином жахливий, придбавши ноутбук, я гадав, що настали безтурботні часи довгих каток в доту. Але мої наївні мрії перервалися технічною поломкою, сильно не опускаючи голову, надіючись на обіцяну гарантію я звернувся до магазину і тут почався кошмар. Не зрахую всі тяжкі тижні очікування, мене буквально кормлять пустими обіцянками. Ні працювати ні грати я тепер не можу, життя стало на рівень нижче. До цього такі питання у мене вирішувались швидко та без проблем, але завжди буває вперше, і цим проблемний досвідом став магазин «avic».
Якщо ви бажаєте, щоб вас розводили на час та гроші - ви по адресі. Таких духовних ям я ще не відчував. Вже втратив всі надії повернути свій ноутбук, який, до речі був зовсім новий. Не протягнув і декілька місяців.
Можливо він продався після якихось махінацій? Я тепер нічому не здивуюсь з таким відношенням до клієнтів. Бажаю всім удачі в інших магазинах, надіюсь вам пощастить більше ніж мені.
Купила сестрі на подарунок,оскільки з задоволенням користуюся такою ж,але на 4 л і з віконцем( такої на час купівлі не було в наявності). Візуально відрізняються мало,різниця в об'ємі фактично не помітна.Кількість програм менша,але не критично,тим більше є ручний режим. дякую
Хочу висловити подяку співробітниці магазину , яка допомогла мені підібрати чохол на телефон. Дуже приємно, коли до твого прохання ставляться з розумінням. Класний сервіс,...
Шахраї, такі магазини треба примусово зачиняти
Ми замовили колонку за 18 800 грн 17 березня , по передплаті , бо таку вимогу нам висунув менеджер, хоча на сайті було написано, що ми можемо заплатити після отримання товару. Замовлення ми не отримали, а повернення грошей перетворилося в... Читать отзыв Цей магазин avic.com.ua спробував використати до нас шахрайську схему, але був змушений повернути наші гроші після позову до суду.
Ми замовили колонку за 18 800 грн 17 березня , по передплаті , бо таку вимогу нам висунув менеджер, хоча на сайті було написано, що ми можемо заплатити після отримання товару. Замовлення ми не отримали, а повернення грошей перетворилося в процесс без результату.
На всі наші звернення до менеджера як письмово , так і по телефону, крім якихось незрозумілих обіцянок , не відбулося нічого. Ми були змушені звернутися до адвокатів. І тільки після позову до суду, цей магазин повернув нам гроші 28 квітня , але без урахування їх затримання та вартості юристів. Це абсолютно жахливий магазин, який не тільки не виконує своїх зобов'язань, але ще і пробує привласнити ваші гроші і якщо в вас немає можливості чи бажання натискати на них юридично, можете сподіватися, що ви не побачите ні своїх грошей , ні замовлення.
УВАГА!
Магазин отримав товар назад ще 02.03.2026 (ТТН №20451379391356). Служба підтримки письмово підтвердила отримання та пообіцяла повернути кошти протягом 1–3 робочих днів.
Станом на 21.03.2026 гроші на рахунок так і не надійшли. Пройшло вже 15 робочих днів, що є грубим... Читать отзыв Зробив замовлення №503298 у цьому магазині. Товар мені не підійшов, тому я скористався своїм законним правом на повернення протягом 14 днів.
Магазин отримав товар назад ще 02.03.2026 (ТТН №20451379391356). Служба підтримки письмово підтвердила отримання та пообіцяла повернути кошти протягом 1–3 робочих днів.
Станом на 21.03.2026 гроші на рахунок так і не надійшли. Пройшло вже 15 робочих днів, що є грубим порушенням ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» (де граничний термін — 7 днів). На мої звернення підтримка або ігнорує, або надає шаблонні відписки без конкретики.
Оформлюю скаргу до Держпродспоживслужби та запит на чарджбек у банку. Будьте обережні: магазин забирає товар назад, але «забуває» повернути ваші гроші.
Магазин Avic
Врут что сменился владелец, и гарантию несет тот тип в ТГ, с кем только переписываться.
Физического адреса даже на... Читать отзыв Это мошенники, продающие б/у товары, которые ломаются сразу же, потом с их подпольным сервисным в ТГ 0963446815 будете переписываться вечно, а средства так и не вернут и товар, даже сломанный тоже, пустят по кругу его продавать. Вот такая у них схема.
Врут что сменился владелец, и гарантию несет тот тип в ТГ, с кем только переписываться.
Физического адреса даже на их сайте нет, только точки выдачи сомнительные
Делитесь контактной инфой этих мошенников!
Номер телефона магазина только этот, адреса нет, только точки выдачи сомнительные в др городах:
0800307900
ФОП который отправлял мне товар
Куліш Дмитро Миколайович
0955194895
ФОП, на который я делал возврат товара:
ФОП Вакула Михайло Юрійович (м. Харків) доступна наступна офіційна інформація:
Ідентифікаційний код (РНОКПП): 3144004633.
Зареєстроване місцезнаходження: 61082, Харківська обл., м. Харків, вул. Харківських Дивізій, буд. 7/1, кв. 17.
Фоп на котрий була оплата за покупку:
ФОП Волошина Анастасія Федорівна
Код отримувача 2898100540 3414110682
Рахунок отримувача UA973282090000026009800026589
Надавач платіжних послуг Акцiонерний банк "Пiвденний"
Якісне обслуговування
AVIC продає без фіскальних чеків — гарантія не діє!
Натомість надають лише “товарну накладну”, пояснюючи, що “не працюють з фіскальними чеками”. Це виглядає як ухилення від законних вимог і, по суті,... Читать отзыв Магазин AVIC виявився типовим прикладом “сірого” продавця. Купували у них декілька електричних зубних щіткок, які зламалися через короткий час. Коли звернувся у сервісний центр, мені відмовили в гарантії, бо потрібен фіскальний чек, а AVIC його не видає взагалі.
Натомість надають лише “товарну накладну”, пояснюючи, що “не працюють з фіскальними чеками”. Це виглядає як ухилення від законних вимог і, по суті, залишає покупця без гарантійного захисту.
Фактично AVIC продає товар, але не забезпечує жодної відповідальності перед клієнтом. Якщо товар зламається — залишитесь із проблемою самі.
Не рекомендую цей магазин нікому. Купівля у AVIC — це ризик залишитися без гарантії й без грошей.
Тример для стрижки бороды BaByliss T885E
Смартфон самсунг
Доставка швидка, упаковка ціла й охайна, без жодних пошкоджень.
Коробка яскрава й стильна — одразу відчувається, що це особливий подарунок.
Samsung Galaxy
Цього разу обрала навушники та павербанк. Доставку здійснили дуже швидко, все прийшло в надійному пакуванні. Техніка нова, з пломбами та гарантійними документами – жодних зауважень чи проблем.
Рекомендую!
Щодо проведення ремонту
Я звернулася до сервісного центру AVIC, де мене приємно здивувала оперативність та якість обслуговування. Фахівці швидко замінили дисплей, надали всі необхідні консультації та повернули пристрій у відмінному стані.
Щиро дякую за професіоналізм і... Читать отзыв Разом із покупкою планшета я одразу оформила гарантійний талон. Згодом трапилася неприємність — планшет випадково впав зі столу, внаслідок чого пошкодився дисплей і з’явилася вм’ятина на корпусі.
Я звернулася до сервісного центру AVIC, де мене приємно здивувала оперативність та якість обслуговування. Фахівці швидко замінили дисплей, надали всі необхідні консультації та повернули пристрій у відмінному стані.
Щиро дякую за професіоналізм і турботу про клієнтів!
Швидка доставка
Улюблений сайт у Харкові
Я в захваті від цього магазину
Швидко відреагували на реклацію товару.Молодці.
Купив на цьму сайті телефон. Постійна наявність знижок та акційних пропозицій, досить швидка доставка.
Добре місце для онлайн-шопінгу
Непоганий магазин
Купую у харків'ян
Відмінна якість
Непрофессионалы и кидалы
Неякісний товар, жахливий сервісний центр
Надіслали не той товар
Сервісний центр – хамське непрофесійне чувирло.
Купила ноут за 60к в 2024 році, через місяць він погас, віддала в сервіс, так вони взагалі 2 тижні його не чіпали, а потім доводили мені, що техніка за 60к повинна грітися так що на ній яєчню можна смажити. Ну гаразд, можна так можна.
Через рік... Читать отзыв
Купила ноут за 60к в 2024 році, через місяць він погас, віддала в сервіс, так вони взагалі 2 тижні його не чіпали, а потім доводили мені, що техніка за 60к повинна грітися так що на ній яєчню можна смажити. Ну гаразд, можна так можна.
Через рік він знову гасне, і знову сервіс, знову та ж хамська морда, у якої тепер намалювалася класна відмазка "він гріється тому що потрібна чистка за 3к"!! Нагадую, ноуту з бізнес-сегменту, через 11 місяців не вистачило чистки частіше!
І ні, я не юзаю його на ковдрі, не затикаю його котом і лише зрідка завантажую його на повну потужність. На мої спроби і прохання подивитися уважніше, провести діагностику, перевірити всередині, що може бути ще причиною поломки, отримую знову гору хамства, твердження, що мені позаріз потрібна чистка, питання про мою технічну освіту (і так, вона у мене є, а всю свою техніку я обслуговую завжди сама вже протягом 15+ років).
У результаті, у мене на руках далеко не найдешевший ноутбук, який за 11 місяців життя вже місяць провів у ремонті, і будь-якої миті може померти з невідомих ні мені, ні їхнього триклятого сервісу причин.
Коротше, магазин як магазин – норм, але сервісне обслуговування – повне дно!
І так, там дуже прикольна система зв'язку: тільки один номер, де сидить менеджер продажник, який нічим ніколи допомогти не може, і форма на сайті "написати директору", яка ні до чого не призводить. Походу, не я одна така задоволена, що аж окрему кнопку прикрутили 🤔
Якщо ви бажаєте, щоб вас розводили на час та гроші - ви по адресі
Якщо ви бажаєте, щоб вас розводили на час та гроші - ви по адресі. Таких духовних ям я ще не відчував. Вже втратив всі надії повернути свій ноутбук, який, до речі був зовсім новий. Не протягнув і декілька місяців.
Можливо він продався після якихось махінацій? Я тепер нічому не здивуюсь з таким відношенням до клієнтів. Бажаю всім удачі в інших магазинах, надіюсь вам пощастить більше ніж мені.
Мультипечі Xiaomi
PlayStation 5
Хороший сервіс
Отличный ассортимент
Продавець супер
Купляю чохли
Dвічливість працівників магазину
Дякую за вашу роботу в ХА