Ювелирная компания AURUM отзывы клиентов / страница 4

› ›

4.2 5

304 отзыва / 5484 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Жесть , не рекомендую взагалі

Гость 17 февраля, 2025 год

Сережки купила з браком , повернули після ремонтом з іншим браком , поносила 2 тижні після покупки , а після ремонту 2 дні , сказали менеджери, що на двох сережках застібки зламала сама , а камінець вигризла

Достоинства:

Одні мінуси та витрепані нерви

Быстрая отправка

Антон Терещенков 11 февраля, 2025 год

Делал заказ вчера на сайте, вчера и отправили. Сегодня в 10 уже получил на почте. Все целое, все как было заявленно. Цена просто супер!

Купувала в ТРЦ CITY MALL

Юля Миналюк 5 февраля, 2025 год

Зайшла сьогодні швиденько зробити покупку мамі на день народження. Купую не перший раз, маю знижку. Дівчатки супер, швиденько підібрали сережки які описала. Дякую, як завжди все на вищому рівні

Купувала в AURUM каблучку

Екатерина Власенко 2 февраля, 2025 год

Купувала в AURUM каблучку. Хотілося щось лаконічне, без зайвих деталей – знайшла ідеальний варіант. Оформили покупку швидко, розмір підійшов ідеально. Ношу кожен день, все чудово. Магазином задоволена.

ось таку красу купила

Виктория Макаренко 31 января, 2025 год

Не могла пройти повз такої краси та щей зі знижкою! Дівчаткам дякую за гарний настрій

хороший магазин и хорошее обслуживание

Яна Оникиенко 27 января, 2025 год

Недавно купила в AURUM себе колечко, всё прошло спокойно и без лишних проблем. Понравилось, что выбор хороший, есть как простые украшения, так и что-то более необычное. Цена, на мой взгляд, адекватная. Персонал помог разобраться с размерами, но не навязывался, что для меня важно. Украшение ношу уже неделю – всё отлично, выглядит красиво и качественно.

Отличный выбор и хорошие цены

Евгения Балашова 26 января, 2025 год

Не могу сказать, что покупки делаю регулярно, но когда делаю - ищу что то необычное и нестандартное. Увы, в Украине во всех почти сетях одно и то же. В Аурум нашла нестандартные украшения, отличный ценник (на любой кошелек) и прекрасная система скидок.

перевірений магазин

Вася Чечель 24 января, 2025 год

в магазині купую з 2018 року. за цей час купив купу прикрас дітям, дружині та колегам. без нарікань, гарна система знижок для постіних клієнтів.

Достоинства:

ціни, програма лояльності

гарне обслуговування

Вероника 6 января, 2025 год

хочу залишити відгук про дічаток з магазину ТРК Сонячна Галерея в Кривому Розі. Дуже позитивні, видно що налаштовані на клієнта. Було задоволення робити покупку

Отличный магазин

Ирусик Дащинская 6 января, 2025 год

Покупала подвеску на подарок крестнице. Выбор делался по ценовой политике, здесь он оказался лучшим из всех магазинов. Обслуживание как у всех, выбор - в корне отличается. Очень все красивое, нестандартное и по цене тоже на любой кошелек и цвет так сказать.

Достоинства:

очень хорошие новогодние скидки

Купувала мамі подарунок на НР

Инна Трусова 4 января, 2025 год

перед новим роком робила покупку мамі в ТРЦ Аладдін. Дуже хороші дівчатка, допомогли з розміром, дуже гарну зробили знижечку. Дякую!

Достоинства:

лояльність до клієнта, цінова політика

Не рекомендую

Гость 3 января, 2025 год

Більше не буду купувати виріб у даному магазині,чоловік купив каблучку ,і на другий день випали камінчики,магазин тільки запропонував ремонт,який чекати до 4 тижнів 😠
Не рекомендую купувати прикраси в магазині

Достоинства:

Недостатки:

декілька слів

Валуйская Тома 31 декабря, 2024 год

Нещодавно була в ювелірному магазині Аурум. Дуже сподобалося! Персонал привітний, допомогли обрати гарну підвіску. Ціни адекватні, а вибір великий.

новогодние скидки

Таня Рогальская 27 декабря, 2024 год

была в магазине в днепре в пассаже. цены очень завлекают. очень хороший выбор, очень все красивое. присмотрела колечко, там сделали такую скидку, что пришлось купить сразу))) вот как тут устоишь перед такими подарками?)

отзыв о магазине

Татьяна Максилевич 25 декабря, 2024 год

Зашла в Аурум, чтобы выбрать подарок, и осталась довольна! Огромный выбор украшений, все аккуратно представлено. Консультанты вежливые, не навязываются, но всегда готовы помочь с выбором. Нашла кольцо, которое подошло идеально. Спасибо за отличный сервис и приятную атмосферу.

1 согласен

купила обновочку

Маргарита Петренко 23 декабря, 2024 год

Недавно купила себе украшение в магазине Аурум, и я очень довольна! 😊 Нашла красивую цепочку, которая идеально подошла к моему стилю. Всё было легко: заказ оформила за пару минут, а доставили даже быстрее, чем я ожидала.
Качество супер, носится отлично, ничего не цепляется, не тускнеет. Особенно понравилось, что цены разумные, а выбор огромный. Обязательно вернусь за чем-нибудь ещё. Спасибо! 💛... Читать отзыв Недавно купила себе украшение в магазине Аурум, и я очень довольна! 😊 Нашла красивую цепочку, которая идеально подошла к моему стилю. Всё было легко: заказ оформила за пару минут, а доставили даже быстрее, чем я ожидала.

Качество супер, носится отлично, ничего не цепляется, не тускнеет. Особенно понравилось, что цены разумные, а выбор огромный. Обязательно вернусь за чем-нибудь ещё. Спасибо! 💛

Ювелирная компания AURUM - купила обновочку

1 согласен

Качество товара

Елена 23 декабря, 2024 год

Купувала каблучку , спочатку все було добре , через пару днів виявила подряпини звернулася до магазину щоб зробити обмін , обмін не зробили , відремонтували через тиждень ситуація повторилась також відремонтували , а на третій раз коли ситуація знову трапилась сказали що ремонт да мій рахунок. Каблучку носила дуже обережно, але всеодно не зрозуміло звідки якісь подряпини , дуже не... Читать отзыв Купувала каблучку , спочатку все було добре , через пару днів виявила подряпини звернулася до магазину щоб зробити обмін , обмін не зробили , відремонтували через тиждень ситуація повторилась також відремонтували , а на третій раз коли ситуація знову трапилась сказали що ремонт да мій рахунок. Каблучку носила дуже обережно, але всеодно не зрозуміло звідки якісь подряпини , дуже не задоволена

Ювелирная компания AURUM - Качество товара

1 согласен 1 не согласен

Теж залишу відгук

Максим Волошин 29 ноября, 2024 год

Замовив браслет в Аурум, все пройшло супер! Легко оформив покупку на сайті, зручно оплатив, а доставку отримав навіть раніше, ніж очікував. Сам браслет ідеальний: якість на висоті, дизайн стильний. Все було гарно запаковано. Раджу магазин усім, хто шукає щось особливе.

Кольцо для любимой

Максименко Юрий 28 ноября, 2024 год

Недавно заказывал кольцо в интернет-магазине Аурум и остался очень доволен. Оформление заказа было быстрым, доставка пришла точно в срок. Качество изделия на высоте, кольцо выглядит как на фото, а материалы — отличные. Упаковка тоже приятно удивила. В целом, покупка оправдала все ожидания! Девушка в восторге!

опыт покупки в аурум сегодня

Диана Карпова 27 ноября, 2024 год

Сегодня сделала себе подарок и купили сережки

очень стильно и очень красивые в реальности. Прекрасная консультация, отличная скидка и приятные эмоции от покупки

Достоинства:

хорошие консультанты

Недостатки:

не заметила

1 согласен

Давайте подамо на них колективну заяву до суду!

Ольга 26 ноября, 2024 год

Це найгірша компанія в Украіні,найгірша,я не зустрічала більше ніде такого обслуговування,що в магазинах,що в онлайн,вони обманюють,іхніх працівників примушують обманювати,вони не реагують,відмовляються робити експертизи,продають браковані вироби,звинувачують та принижують,знімають всю відповідальність з себе!

Недостатки:

Одні мінуси

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Лучший выбор украшений в городе!

Дарья Осипенко 21 ноября, 2024 год

В "Аурум" я нашла именно то, что искала. Отличный выбор колец, серег и браслетов. Особенно порадовала консультация — продавцы очень вежливые и подробно рассказали о каждом изделии. Цены вполне разумные для такого качества. Здесь всегда приятно делать покупки!

Достоинства:

цены, выбор

1 согласен

Отличное качество и сервис!

Юля Рыбка 21 ноября, 2024 год

Покупала кольцо в магазине "Аурум" и осталась очень довольна! Очень приветливые и профессиональные сотрудники помогли выбрать идеальный подарок. Ювелирные изделия здесь действительно высокого качества, а выбор просто огромный! Все украшения выглядят элегантно и стильно. Рекомендую всем, кто ищет что-то особенное.

1 согласен

ЖАХЛИВЕ ЗОЛОТО - БРАК АУРУМ

Настя 20 ноября, 2024 год

Придбали обручки в Аурумі. Одразу після розпису, як ми їх одягли один одному, я вже побачила на своїй обручці ніби затертість. Протягом тижня носіння (під час миття посуди і якоїсь роботи коли ми могли завдати пошкодження каблучкам - ми їх знімали) АЛЕ навіть дотримуючись цього наші з чоловіком обручки перетворились в жахіття. Затерті, помутнівші, з глубокими царапинами. Звернулись до машазину... Читать отзыв Придбали обручки в Аурумі. Одразу після розпису, як ми їх одягли один одному, я вже побачила на своїй обручці ніби затертість. Протягом тижня носіння (під час миття посуди і якоїсь роботи коли ми могли завдати пошкодження каблучкам - ми їх знімали) АЛЕ навіть дотримуючись цього наші з чоловіком обручки перетворились в жахіття. Затерті, помутнівші, з глубокими царапинами. Звернулись до машазину з скаргою. Вимагали експертизу, обмін обручок. Дуууже довгий час це все у нас зайняло - півтори місяці. Поки вони провели псевдо експертизу , надіслали фейкову відповідь і настоювали на своєму , що обручки належної якості (ще і без нашого дозволу їх відшліфували)

Ювелирная компания AURUM - ЖАХЛИВЕ ЗОЛОТО - БРАК АУРУМ

. (На гарячій ліній - БАРАНИ, які будуть робити барана з вас!)
Але ми всежтаки настоювали на своєму, як результат, виявилось - що обручки браковані, виробника так ніхто назвати і не зміг. Погодили обмін. Люди, НЕ КУПУЙТЕ в них нічого!!!!! ймовірність браку - 99,9 %. Звертайте уваги на бірки! Виробників! Чи всі дані актуальні і в повному обсязі записані на бірці!!!!!

Качество и обслуживание желает лутшего(((

Гость 20 ноября, 2024 год

Купила кольцо и через 10дней поотваливались части кольца((((
На горячей линии сказали что я должна его привезти,оставить на осмотр и только тогда они решат,по моей причине оно сломалось или заводской брак(и возврату оно не подлежит).Если заводской брак,то мне его обменяют. Короче купила себе украшение,а обрела проблему из-за которой я должна выходные дни потратить на решение этой проблемы.И когда я столкнулась,узнала... Читать отзыв Купила кольцо и через 10дней поотваливались части кольца((((
На горячей линии сказали что я должна его привезти,оставить на осмотр и только тогда они решат,по моей причине оно сломалось или заводской брак(и возврату оно не подлежит).Если заводской брак,то мне его обменяют. Короче купила себе украшение,а обрела проблему из-за которой я должна выходные дни потратить на решение этой проблемы.И когда я столкнулась,узнала от подруг что все кто там покупал,потом ремонтировали изделия.

Недостатки:

У меня остались впечатления с одними минусами (

интернет-магазин

Калюжина Ульяна 13 ноября, 2024 год

Недавно заказывала украшение в интернет-магазине Аурум и осталась очень довольна. Все прошло легко и быстро – заказ оформили без задержек, а доставка пришла вовремя. Украшение красивое, соответствует фото и описанию на сайте, качество тоже порадовало. Упаковано было аккуратно и стильно. Покупкой довольна, думаю еще не раз вернусь за обновками.

Достоинства:

хороший выбор, цены

Жахливий досвід з подарунковими сертифікатими

Валерія 11 ноября, 2024 год

Мені подарували 3 подарункових сертифікати різні люди і стільки проблем, як з їх замовленням і використанням я ще ніколи не мала.
1. У подруги виникла проблема замовити 2 сертифікати на одну й ту ж суму, вона півдня витратила, щоб розібратись, в чому питання чого воно не працює. Більш того, з оплатою виникли якісь проблеми, що її просили відправити 50... Читать отзыв Мені подарували 3 подарункових сертифікати різні люди і стільки проблем, як з їх замовленням і використанням я ще ніколи не мала.
1. У подруги виникла проблема замовити 2 сертифікати на одну й ту ж суму, вона півдня витратила, щоб розібратись, в чому питання чого воно не працює. Більш того, з оплатою виникли якісь проблеми, що її просили відправити 50 грн на картку назад.
2. В замовлення додались подарункові мішечки, які виявились БАГОМ. Мені як клієнту ВЗАГАЛІ ВСЕ ОДНО баг чи це ні, в замовлення додається товар ЗНАЧИТЬ Я МАЮ ЙОГО ОТРИМАТИ хоч це мішечок, хоч каблучку з діамантом
3. Коли я спробувала використати сертифікати з доплатою, то один сертифікат не працював. Писало, що його строк дії закінчився, хоча мені купили і подарували його в ЖОВТНІ цього року. Через цю помилку, я взагалі не могла завершити замовлення на сайті не оновивши сторінку. Я попередила в коментарі і дівчину по телефону, що є така проблема, на що вона сказала підійти до магазину, і коли буду забирати замовлення, то там мені допоможуть. Ну ок.
P.S. МІШЕЧОК ЗНОВУ ДОДАВСЯ до замовлення
4. І тут почалось найцікавіше! Коли я приїхала забирати замовлення в ТЦ Руспубліку (Київ), то жіночка почала питати про пакування, на що я відповіла, що у мене має бути мішечок. 15 хвилин зайняло вияснити, що ЦЕ БАГ СИСТЕМИ. Ок, бог з ним.
5. Я попередила пані консультанта, що у мене була проблема з одним із сертифікатів і що ані пообіцяли виправити її в магазині. Сертифікати пройшли, я доплатила 6 тисяч і… У неї сталась помилка закриття чеку. ЗАЙНЯЛО ПІВТОРИ ГОДИНИ ВИЯСНИТИ, ЩО ТО З СЕРТИФІКАТОМ ПРОБЛЕМА, ПРО ЯКУ Я ГОВОРИЛА З САМОГО ПОЧАТКУ. Я не могла забрати товар чи повернути товар. Просто чекала поки пані вияснить по телефону в чому проблема, звинувачуючи онлайн магазин, жаліючись, що “вони там щось понаклацували, а тепер вона всіх затримує і віддувається і що краще робити замовлення і купляти сертифікати в онлайн магазині”. МЕНІ ЯК КЛІЄНТУ ЗНОВУ Ж ТАКИ АБСОЛЮТНО ВСЕ ОДНО, Я ЗРОБИЛА ЗАМОВЛЕННЯ, Я ХОЧУ ШВИДКО ОТРИМАТИ СВІЙ ТОВАР. ВИ ДЛЯ МЕНЕ ОДНА КОМПАНІЯ - ОНЛАЙН І ОФЛАЙН МАГАЗИНИ, ДЕ ПАНІ ОФІЦІЙНИЙ ПРЕДСТАВНИК І ОБЛИЧЧЯ КОМПАНІЇ.
6. Як рішення мені видалили той сертифікат, віддали його в руки, я заплатила на 1000 більше. І що? ЩОБ РОЗІБРАТИСЬ З СЕРТИФІКАТОМ, Я МАЮ САМА ПОДЗВОНИТИ НА ГАРЯЧУ ЛІНІЮ І ЩОСЬ ТАМ ЩЕ ПОЯСНЮВАТИ В СОТИЙ РАЗ. Я не маю жодного бажання більше купляти нічого в вашому магазині, але тепер мушу, бо один сертифікат, який не ясно як працює, все ще лежить.
7. Фінал історії, що я звернулась в чат, перепросили, що так сталось і активували сертифікат. Компанія не знає, що таке реабілітація клієнтів. Витрачу цей сертифікат і більше ніколи не звернусь до них.

Приятный шопинг

Татьяна Рогозина 3 ноября, 2024 год

Просто не могла пройти мимо такой красоты, а тем более по таким скидкам, как сейчас предлагает магазин.
Очень стильное, очень аккуартно выполнено.

Достоинства:

прекрасные скидки

Нормальный магазин

Катя Семенченко 30 октября, 2024 год

Делала заказ онлайн 24.10.2024 и забирала с магазина. Все честно и быстро, все соотвествует описанию и цене. Довольная

Купила підвісочку

Даша Воробьева 26 октября, 2024 год

Завітала до магазину в ТЦ GLOBUS та купила ось таку красу. Дякую за гарне обслуговування та гарну знижку

Достоинства:

ціна, обслуговування

Ювелирная компания AURUM

AURUM— мультибрендовая торговая компания и основной репрезентант ювелирной отрасли Украины в ритейле. Мы практикуем особый подход к формированию ассортимента и команды профессионалов. Огромный перечень продукции лучших украинских производителей (более 60) — уникальная база альтернативных предложений. Равных ей нет на рынке.Наша миссия — популяризировать и поддерживать украинского производителя ювелирной продукции. Наивысшая... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 304 отзывов

Ювелирные изделия