СТО АТЛ отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

2.6 5

136 отзывов / 63377 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Черкассы автосервис

Гость 17 июня, 2023 год

Отношение на рецепшене, как к быдлу. Развернулся и поехал искать дядю Васю в гаражах. Хамство в украинском автосервисе неубиваемо. Сколько не плати.

Погана якість обслуговування

Гость 29 мая, 2023 год

Замовив товар про платив одразу всю суму. Товар відправляли 4 дні. Тна дзвінки їхня служба відправки не відповідає. Кормлять завтраками. Не рекомендую даний магазин ні кому

Зробив комплексне обслуговування кондиціонера, через 2 тижні оказалось що витік фріон. А в акті виконаних робіт вони вказали що робили перевірку на герметичність системи. Думаю гроші взяли заправили і ніхто нічого не перевіряв.

Сервіс Мукачево 0 по 10 бальній системі

Гость 24 марта, 2023 год

24 березня 2023 року намагався записатися на сервіс АТЛ Мукачево
З 10-40 ранку
З'єднували с адміністрацією сервісу у Мукачево
Нічого не вийшло - адміністратор брав слухавку казав що передзвоне - звісно що ніхто не передзвонив
Я намагався сам їм зателефонувати - адміністратор брав слухавку пару секунд слухав і поклав її
Такий сервіс і підхід до клієнтів рахую по шкалі... Читать отзыв 24 березня 2023 року намагався записатися на сервіс АТЛ Мукачево
З 10-40 ранку
З'єднували с адміністрацією сервісу у Мукачево
Нічого не вийшло - адміністратор брав слухавку казав що передзвоне - звісно що ніхто не передзвонив
Я намагався сам їм зателефонувати - адміністратор брав слухавку пару секунд слухав і поклав її
Такий сервіс і підхід до клієнтів рахую по шкалі 0

Да они всех тролят

Гость 31 января, 2023 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Дніпро, ул. Старокодакская, 9 Заполнил форму. Не перезвонили. Позвонил сам по их телефону. Мальчик сказал, что передаст в Днепр и мне сейчас обязательно перезвонят. Ни в этот день ни на следующий никто не перезвонил. Значит клиенты не нужны и персонал загоняет в убытки работодателя. Нет так нет. На следующий день записался к другим и решил вопрос в тот же день, хотя и им... Читать отзыв Заполнил форму. Не перезвонили. Позвонил сам по их телефону. Мальчик сказал, что передаст в Днепр и мне сейчас обязательно перезвонят. Ни в этот день ни на следующий никто не перезвонил. Значит клиенты не нужны и персонал загоняет в убытки работодателя. Нет так нет. На следующий день записался к другим и решил вопрос в тот же день, хотя и им отключают электричество.

atl.ua - ложь, негатив, кидалы

Гость 28 ноября, 2022 год

Подтверждаю: на сайте "в наличии" стоит, а на деле - ничего нету. Более того - узнаете о том, что ничего нету лишь через несколько дней, возможно.
Тридевят минусов им в!

Полный отстой

Гость 28 ноября, 2022 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Київ, Автозаводская, 18 Половины продукции которая на сайте - в реальности нет. Два дня переоформляли заказ и делали замены позиции. Должны были отправить в понедельник 21.11.2022, а сегодня понедельник 28.11.2022 - товар не отправлен. На вопрос почему - хамское кидание трубки на горячей линии. Не портите себе нервы и не тратьте время. Лучше заказать в магазинах которые дорожат репутацией и клиентом.

Невідповідність цін

Гость 22 ноября, 2022 год

Заїхала купити дистильовану воду в магазин АТЛ м.Полтави вул.Харківське шосе 2. Мені продали 5 л дистильованої води ХІТ за 70 грн, в той час як на їхньому сайті відображається ціна 49 грн за 5 л. На мої запитання продавчиня сказала, що через їх сайт дешевше ціна, ніж через їх же магазин. А в чеку вона мені пробила дистильовану воду OILRIGHT....... Читать отзыв Заїхала купити дистильовану воду в магазин АТЛ м.Полтави вул.Харківське шосе 2. Мені продали 5 л дистильованої води ХІТ за 70 грн, в той час як на їхньому сайті відображається ціна 49 грн за 5 л. На мої запитання продавчиня сказала, що через їх сайт дешевше ціна, ніж через їх же магазин. А в чеку вона мені пробила дистильовану воду OILRIGHT.... Читать отзыв

Замена масла!

Сергей 5 ноября, 2022 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Черкаси, вулиця Одеська, 8, корпус 48 Вчера менял у них масло. Открутили в пластиковой защите два самореза и сняли лючок для слива масла. А написали снятие поддона -90грн. Если это снятие поддона, то тогда акт выполненных робот должен начинаться с пункта поднятие ворот- 200грн.

Халтура и мороз

механик 1 октября, 2022 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Хмельницький, ул. Пилотская, 10\2 Приехал с одной проблемой - нарядили другой. Приехал повторно устранить косяки - просят повторить оплату непосильного труда. А вот чтобы исправить - нужно приехать через какое-то время, когда будет именно тот мастер, который делал. И потом нужно как-то доказывать, что это именно этот мастер накосячил, а не сам заказчик решил устроить диверсию в своем авто и обвинить в этом самое... Читать отзыв Приехал с одной проблемой - нарядили другой. Приехал повторно устранить косяки - просят повторить оплату непосильного труда. А вот чтобы исправить - нужно приехать через какое-то время, когда будет именно тот мастер, который делал. И потом нужно как-то доказывать, что это именно этот мастер накосячил, а не сам заказчик решил устроить диверсию в своем авто и обвинить в этом самое лучшее СТО. Не тратьте время!!!

Достоинства:

Умеют улыбаться

Недостатки:

Потерянное время и деньги

Позвонил спросить цены

витя 26 августа, 2022 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Дніпро, ул. Старокодакская, 9 Позвонить спросить цену на ремонт сказали щас, 10 минут висел на телефоне но ответа так и не было вообщем пока звонил почитал отзывы и положил трубку

Нікому не рекомендую!!!!

Гость 19 августа, 2022 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Вінниця, Хмельницкое шоссе, 130 а Майстри безтолкові, все зробили щоб здерти побільше, два рази відправляли мене без машини по запчастини. Це був останній раз коли я був у них на СТО чи в магазині

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Беруть машину на ремонт не маючи до неї запчастин, не признають свої помилки, неоправдано дорого.

Ремонт ходової

Гость 13 августа, 2022 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Черкаси, вулиця Одеська, 8, корпус 48 Сервіс лайно. Після першої ж діагностики ходової, були виконані всі рекомендовані роботі, та куплені всі запчастини в них же в сервісі. Поміняні більшість сайлентблоків задньої підвіски, частково передньої, та всі 4 амартизатори Sachs, опори та відбійники з пильниками. Після 10к пробігу, задні аморти потекли, сайлентблоки під заміну. Гарантій ніяких не дають. Авто проходило в них же в сервісі регулярне ТО,... Читать отзыв Сервіс лайно. Після першої ж діагностики ходової, були виконані всі рекомендовані роботі, та куплені всі запчастини в них же в сервісі. Поміняні більшість сайлентблоків задньої підвіски, частково передньої, та всі 4 амартизатори Sachs, опори та відбійники з пильниками. Після 10к пробігу, задні аморти потекли, сайлентблоки під заміну. Гарантій ніяких не дають. Авто проходило в них же в сервісі регулярне ТО, та діагностику кожні 5к пробігу. Буду рекомендувати обходити стороною таких фахівців.

Розвід на гроші та крадіжка на АТЛ.

Микола 24 мая, 2022 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203 Необхідно було зробити заміну гальмівних колодок. При заміні колодок мені розповіли що розірваний пильник супорта (на дотик пориву не було). Супорт в справному стані нарікань до його роботи небуло. Ремонт: Ремкомплект суппорта D41614C SEINSA з поршнем (продали в СТО за 820 грн.). Робота по ремонту 820 грн. Результат. По АТЛ в комплектацію Ремкомплекта суппорта D41614C SEINSA входить тільки поршень,... Читать отзыв Необхідно було зробити заміну гальмівних колодок. При заміні колодок мені розповіли що розірваний пильник супорта (на дотик пориву не було). Супорт в справному стані нарікань до його роботи небуло. Ремонт: Ремкомплект суппорта D41614C SEINSA з поршнем (продали в СТО за 820 грн.). Робота по ремонту 820 грн. Результат. По АТЛ в комплектацію Ремкомплекта суппорта D41614C SEINSA входить тільки поршень, уплотнююче кільце та пильник і коштує 820 грн. В магазинах Києва ремкомплект суппорта D41614C SEINSA (дивись фото) коштує від 540 до 700 грн. Тобто було завищено ціну та розукомплектовано ремкомплект (вкрадено деталі ремкомплекту). Робота було замінено тільки пильник та уплотнююче кільце. Мені повернуто поршень (який по факту мені не потрібен). Менеджер по ремонту бє байдики даже перевірив якість виконаної роботи на гальмівній системі авто зато даже впевнено доказує що в ремкомплект суппорта D41614C SEINSA входить тільки поршень, уплотнююче кільце та пильник. Висновок: Користуватись даним СТО не рекомендую. Розводять на гроші та половинять куплені клієнтом запчастини.

Хамство, принибрижение в разговоре с клиентами

Олег 5 мая, 2022 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Черкаси, вулиця Одеська, 8, корпус 48 Не у спев заехать, менеджер, считая себя великим психологом и хозяином жизни, повелительным тоном - вы не так заехали, вам надо сначало сделать то...отпала охота даже что то в магазине покупать. Не стал опускаться до его уровнях, уехал.

Достоинства:

Не увидел

Недостатки:

Хамство, принибрижение

Ужасно и непрофессионально!

Виталий 25 января, 2022 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Київ, ул. Симиренко, 42 Ужасно, непрофессионально, а при жалобе вам начинают не менее 10 "мастеров" оправдывать своего коллегу. Печально. Увы.

Не тратьте время!

Сергей Смолов 22 января, 2022 год

Не знаю, кто еще ездит на это СТО с их ужасным отношением к клиентам и пахабной работе. Как-то обратился для ремонта, но пришлось переделывать, то, что их мастера там наворотили. Не тратьте свое время на них, да и нервы свои пожалейте.

Не рекомендую

Егор 18 января, 2022 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Запоріжжя, ул. Фортечная 1 Б Не думав, що ремонт моєї машини може затягнутися так надовго. Залишив її тиждень тому, сказали, що як тільки отримають нові запчастини, відразу ж їх встановлять. Минуло 10 днів, а запчастин все немає. Машина в ремонті, я на маршрутці. Зроблять і більше я до них ні ногою.

Не понравилось

Евгений 17 января, 2022 год

На моем авто отказали тормоза. Меня привезли на это СТО. Ремонтом занимались два мастера – Андрей и Николай. В целом все хорошо, но стоимость меня удивила. Сразу говорили одно, а в результате заплатил почти в два раза дороже. Не буду больше к ним обращаться

Так собі, довгенько треба чекати

Роман 13 января, 2022 год

На цьому СТО мені якось довелося міняти гуму. Не зрозумію, чому це зайняло стільки часу, адже там роботи всього на кілька хвилин, тим більше фахівцям. Але, як є. Не скажу, що тут Вам будуть дуже раді, та й ціни у них не такі вже низькі, як вони розповідають.

Не отримання допомоги в ремонті

Водійка Паджеріка 11 января, 2022 год

Гірше СТО в Києві не існує! Записалася в неділю з проблемою ремонту лівого очисника скла на сьогодні (вівтрок 11.01.220) (Місшубіші Паджеро Вагон). Приїхала... мені сказали, що необхідна трапеція очисника, проте у них навіть можлиівості замовити цю запчастину не має. Це люди, які себе позіонують себе і як магазин запасних частин і як СТО. Подзвонила на інше СТО (яке мені повідомило,... Читать отзыв Гірше СТО в Києві не існує! Записалася в неділю з проблемою ремонту лівого очисника скла на сьогодні (вівтрок 11.01.220) (Місшубіші Паджеро Вагон). Приїхала... мені сказали, що необхідна трапеція очисника, проте у них навіть можлиівості замовити цю запчастину не має. Це люди, які себе позіонують себе і як магазин запасних частин і як СТО. Подзвонила на інше СТО (яке мені повідомило, що вони продажем запчастин не займаються, проте, максимально швидко мені замовлять мою зламану деталь) І, ОП!!! Моя проблема вирішена в найкоротші строки і з орігінальною запчастиною і з узгодженням цін.

Шарага конкретная...

Гость 4 января, 2022 год

Поцарапали диски.. перед этим делал ремонт через два месяца снова пришлось делать....... вообщем обходить десятой дорогой...

Тупые кассиршы кидают номер клиента в ЧС

Артём 11 декабря, 2021 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Дніпро, ул. Старокодакская, 9 Записывался на развал схождение, не получалось приехать, звонил перенести запись на номер 0674034731 - не отвечали, про перезвон/сервис не говорю т.к от сонных сотрудником которые еле свою 5ую точку подымают что бы дворники снять со стеллажа, ждать какой-то клиентоориентированности не стоит.
На момент записи менеджер, с разрешения руководства(Администратора СТО), решил не переделывать карточку клиента, менять данные, просто спросил "раньше у... Читать отзыв Записывался на развал схождение, не получалось приехать, звонил перенести запись на номер 0674034731 - не отвечали, про перезвон/сервис не говорю т.к от сонных сотрудником которые еле свою 5ую точку подымают что бы дворники снять со стеллажа, ждать какой-то клиентоориентированности не стоит.

На момент записи менеджер, с разрешения руководства(Администратора СТО), решил не переделывать карточку клиента, менять данные, просто спросил "раньше у нас были?", ответил: "Да". И вот наступил момент перезвона, и совсем не помешало им набрать другого человека ( со слов "администратора СТО: "Мы звоним тому на кого тех паспорт".)
Для АТЛ в порядке вещей на заданный вопрос включать дуру и нагло говорить клиенту" а я не понимаю вопроса, повторите", уходить от ответа.

И этого всего можно было избежать если бы не тупой кассир который кинул мой номер в ЧС. Да, в этой жалкой шаражке кидают в ЧС, если вы не приехали на запись, при том что ОС они дают 3-ему лицу, а перезванивать кассиры лишний раз не хотят т.к видосики на Ютубе куда важнее. Кассир тоже в привычной мере для АТЛ включил дурачка, ой, а мы не добавляли в ЧС, и вызов стал идти сразу же (ну конечно, приехал разбираться и резко все заработало).

Ладно, что в ЧС добавили, в Днепре полно других мест где можно обслуживать своё авто. Просто жаль собственника, команду ЦО, которые реальный вклад делали в развитие АТЛ, но пара тупых кассирш может полностью весь труд спустить в унитаз.(но рыба гниет с головы, так что понятно откуда ноги могут растут).

Не то что клиентоориентированности, серого вещества у кассиров тупо 0.

Расчёт банковской картой

Игорь 15 ноября, 2021 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Київ, Автозаводская, 18 Третий год подряд слышу от администратора Алексея : "да, мы принимаем банковские карты, но не могли бы вы рассчитаться наличкой потому что в данный момент не работает терминал".
Ситуация когда терминал не работает три года подряд сама по себе невозможна, не так ли?
Следовательно, или Алексей врёт насчет терминала, а значит ему нужны наличные деньги, которые легко скрыть... Читать отзыв Третий год подряд слышу от администратора Алексея : "да, мы принимаем банковские карты, но не могли бы вы рассчитаться наличкой потому что в данный момент не работает терминал".
Ситуация когда терминал не работает три года подряд сама по себе невозможна, не так ли?
Следовательно, или Алексей врёт насчет терминала, а значит ему нужны наличные деньги, которые легко скрыть от своего руководства. Скорее всего ребята зарабатывают таким образом, но отказ принимать карту при работающем терминале затрагивает уже интересы клиента, что недопустимо.
Не рекомендую

Безразличие

Сергей 6 августа, 2021 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Київ, Автозаводская, 18 На этой станции нет индивидуального подхода к клиенту.Слесаря работают,как роботы:сняли деталь-поставили-оплати и вали.Через два часа приезжаешь с просьбой ещё раз просмотреть замененую деталь на подъёмнике,а тебе говорят :записывайтесь на другой день,подъемник занят и это при том,что оплатил 6000.Один из администраторов сервиса пропадает на перекур на 20 минут и клиенты ищут его по территории.Так бизнес вести нельзя!Работы по кондиционерам на бездарном... Читать отзыв На этой станции нет индивидуального подхода к клиенту.Слесаря работают,как роботы:сняли деталь-поставили-оплати и вали.Через два часа приезжаешь с просьбой ещё раз просмотреть замененую деталь на подъёмнике,а тебе говорят :записывайтесь на другой день,подъемник занят и это при том,что оплатил 6000.Один из администраторов сервиса пропадает на перекур на 20 минут и клиенты ищут его по территории.Так бизнес вести нельзя!Работы по кондиционерам на бездарном уровне,автоэлектрик больше курит,чем работает.Слесаря ,если что-то не получается советуют ехать на профильные СТО.Тогда вопрос-зачем берётесь за все,ограничтесь заменой масла и все.Уровень станции -полуофициальный.В магазине пять сотрудников и все сонные мухи.

Ужасное качество обслуживания

Гость 22 июля, 2021 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Черкаси, вулиця Одеська, 8, корпус 48 Я в этот сервис больше ни ногой!
И вам не советую!
Нужно чтобы кондиционер работал, но взяв бабки за диагностику, они говорят «обращайтесь к тем, кто вам ставил радиатор», «мы не трогаем это».
Администратор, воспринимает все в штыки и начинает доказывать свою правоту.
При диагностике не правильно указали на проблему.
Уважаемый сервис АТЛ!
К вам приезжают устранять неполадки! Диагностика нужна... Читать отзыв Я в этот сервис больше ни ногой!
И вам не советую!
Нужно чтобы кондиционер работал, но взяв бабки за диагностику, они говорят «обращайтесь к тем, кто вам ставил радиатор», «мы не трогаем это».
Администратор, воспринимает все в штыки и начинает доказывать свою правоту.
При диагностике не правильно указали на проблему.
Уважаемый сервис АТЛ!
К вам приезжают устранять неполадки! Диагностика нужна в первую очередь вам, чтобы знать как исправить!
И если вам говорят что то, прислушивайтесь к людям, а то к вам и ездить перестанут.
Спасибо за внимание.

Ужасно безграмотны работники

Гость 25 июня, 2021 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Дніпро, ул. Старокодакская, 9 Сервис ужасный
Мастера с бурсы, раскатывают непонятно что , очень не понравилось, реально новая запчасть а мастер рассказывает что она испорченная и нужно менять !

Небрежное отношение к клеинтам

Владислав 25 мая, 2021 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Бровари, бул. Независимости, 14 Приехал на СТО по записи на 13:00.
ТО, развал, диагностика...
Вышел мастер, попросил подождать 5 минут, так как приехала женщина с ребенком и нужна компьютерная диагностика. ОК, у самого жена с ребенком.
Итог, прошло 27 мнут, они решили сделать ей ТО и заменить свечи.
На вопрос, почему херят постоянных клиентов (я у них обслуживаю машины семьи), ответ в духе мы... Читать отзыв Приехал на СТО по записи на 13:00.
ТО, развал, диагностика...
Вышел мастер, попросил подождать 5 минут, так как приехала женщина с ребенком и нужна компьютерная диагностика. ОК, у самого жена с ребенком.

Итог, прошло 27 мнут, они решили сделать ей ТО и заменить свечи.
На вопрос, почему херят постоянных клиентов (я у них обслуживаю машины семьи), ответ в духе мы зацепились и решили сделать, а вы мол постоянный можете подождать.
"Жадность порождает бедность", обходите их стороной, ищем новое СТО.

Диагностика

Гость 19 мая, 2021 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Чернігів, ул. Крымская, 1 Записался на диагностику на 10.00, приехал вовремя. В это время весь персонал СТО пил кофе возле одного из боксов. Заведующий сервисом (на бэйдже было написано Тупой Бык) сказал, чтоб я подождал на стоянке. Я подождал 20 минут. За это время никто даже не подошел к машине. Я развернулся и уехал.
Сервис уровня ДНО!

Достоинства:

нет

Жахливо, не рекомендую

Гость 5 марта, 2021 год

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Черкаси, вулиця Одеська, 8, корпус 48 Хотів заключити контракт на обслуговування авто, на моє прохання говорити зі мною українською - співробітниця говорить що їй зручніше говорити зі мною рос. - (рос. - я погано розумію) - після чого поклала слухавку, поскаржився керівництву - реакції ніякої! Це не зважаючи н а те, що я міг би бути у них постійним клієнтом! Не рекомендую

1 согласен

СТО АТЛ

СТО АТЛ предлагают немедленную установку запчастей, текущий ремонт и обслуживание фактически для всех марок автомобилей по благоприятным и фиксированным ценам.
Концепция АТЛ заключается в полном спектре автомобильного обслуживания - объединения под одной крышей специализированного магазина и автосервисной станции.
Автомагазины "АТЛ" предлагают широкий спектр автомобильных аксессуаров, шин и дисков, аккумуляторов, запасных... подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 136 отзывов