Тупые кассиршы кидают номер клиента в ЧС: Отзывы о СТО АТЛ

› › ›

Артём Отзыв написан 11 декабря, 2021 год 12 просмотров

Отзыв о СТО АТЛ по адресу Дніпро, ул. Старокодакская, 9 Записывался на развал схождение, не получалось приехать, звонил перенести запись на номер 0674034731 - не отвечали, про перезвон/сервис не говорю т.к от сонных сотрудником которые еле свою 5ую точку подымают что бы дворники снять со стеллажа, ждать какой-то клиентоориентированности не стоит.

На момент записи менеджер, с разрешения руководства(Администратора СТО), решил не переделывать карточку клиента, менять данные, просто спросил "раньше у нас были?", ответил: "Да". И вот наступил момент перезвона, и совсем не помешало им набрать другого человека ( со слов "администратора СТО: "Мы звоним тому на кого тех паспорт".)
Для АТЛ в порядке вещей на заданный вопрос включать дуру и нагло говорить клиенту" а я не понимаю вопроса, повторите", уходить от ответа.

И этого всего можно было избежать если бы не тупой кассир который кинул мой номер в ЧС. Да, в этой жалкой шаражке кидают в ЧС, если вы не приехали на запись, при том что ОС они дают 3-ему лицу, а перезванивать кассиры лишний раз не хотят т.к видосики на Ютубе куда важнее. Кассир тоже в привычной мере для АТЛ включил дурачка, ой, а мы не добавляли в ЧС, и вызов стал идти сразу же (ну конечно, приехал разбираться и резко все заработало).

Ладно, что в ЧС добавили, в Днепре полно других мест где можно обслуживать своё авто. Просто жаль собственника, команду ЦО, которые реальный вклад делали в развитие АТЛ, но пара тупых кассирш может полностью весь труд спустить в унитаз.(но рыба гниет с головы, так что понятно откуда ноги могут растут).

Не то что клиентоориентированности, серого вещества у кассиров тупо 0.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СТО АТЛ
Все отзывы

2.6 5

218 отзывов / 63378 просмотров

Все отзывы

СТО АТЛ

СТО АТЛ предлагают немедленную установку запчастей, текущий ремонт и обслуживание фактически для всех марок автомобилей по благоприятным и фиксированным ценам.
Концепция АТЛ заключается в полном спектре автомобильного обслуживания - объединения под одной крышей специализированного магазина и автосервисной станции.
Автомагазины "АТЛ" предлагают широкий спектр автомобильных аксессуаров, шин и дисков, аккумуляторов, запасных... подробнее