Name: УЖАСНОЕ обслужвание!
Item: АТБ
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 26 октября, 2021 год 39 просмотров

Отзыв об АТБ по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 62 Здравствуйте. Хочу рассказать историю о сервисе АТБ маркет. Сегодня 26.10 днем посетила магазин по адресу г. Киев. ул. Бальзака 62. У меня Возникли сомнения, по поводу суммы, которую я дала кассирше (перед этим мне пришлось по причине нехватки денег, отменить несколько товаров) Дала кассиру деньги -но она сразу их спрятала их в кассу. На мою просьбу показать сумму лично, либо по камерам -в ответ она мне начала открыто хамить! Подошел охранник, тоже на повышенных тонах, начал мне доказывать правоту кассирши. Что они, якобы, не имеют права показывать камеры. В итоге, спустя 10 мин. старшая кассир сделала мне возврат средств. Уважаемые администраторы/управляющие, ЗАЧЕМ садить таких "умных кассиров", и в целом - неадекватный, не квалифицырованный персонал, который не знает правил приличия?! Займитесь наконец -то обучением ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ своих сотрудников! Либо это жалоба пойдет в Службу прав потребителей!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Персонал хамящий покупателям. Не воспитанные, не адекватные сотрудники, которые не УМЕЮТ вести себя правильно с клиентами, гниль на овощах, не соответствие ценников, просрочка, очень низкое качество товаров в данном магазине и в сети в целом.

5 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Макс 27 октября, 2021 год

Могу с полной уверенностью сказать, что это откровенная выдумка. Стоит знать, что любые финансовые "накладки" в АТБ решаются просто -по камере видеонаблюдения можно легко установить, какими купюрами (и сколько) был произведён расчет. Охранник не вмешивается никогда в подобные ситуации, а действует согласно инструкций, т.е. будет смотреть показания камер. Это исключает любые хитрости, также со стороны покупателей.

Ответить

Артемий Лебедев 22 декабря, 2021 год

от себя добавлю, что если по камерам невозможно увидеть купюру, то ЗАМ в присутствии покупателя пересчитывает кассу, для выявления излишков. А для Ольги скажу страшную вещь - в комнату видеонаблюдения не допускается даже милиция без предоставленного официального разрешения

Ответить

АТБ
Все отзывы

2.3 5

2746 отзывов / 1220671 просмотр

Все отзывы

АТБ

«АТБ» – одна из крупнейших, динамично развивающихся сетей Украины.
Компания «АТБ-маркет» основана в 1993 году. Исследования рынка розницы, проведенные компанией GfK в конце 2008 года, показали, что продовольственная сеть «АТБ» является лидером среди украинских розничных сетей и по результатам опроса считается самой посещаемой торговой сетью страны.
«АТБ» – это магазины... подробнее

Продовольственные супермаркеты Сеть супермаркетов

Сеть супермаркетов