В киевском АТБ на Бориспольской 26к один раз питались обмануть недодав 100 грн. сдачи, но на мое замечание кассир без лишних вопросов и возмущений вернул деньги. Второй раз обвесили на кассе где-то на 30 грн. При взвешивании яблок и лука кассир просто руками жала на весы увеличивая вес товара. Было очень неприятно на это смотреть, но возмущаться уже не стал.... Читать отзыв В киевском АТБ на Бориспольской 26к один раз питались обмануть недодав 100 грн. сдачи, но на мое замечание кассир без лишних вопросов и возмущений вернул деньги. Второй раз обвесили на кассе где-то на 30 грн. При взвешивании яблок и лука кассир просто руками жала на весы увеличивая вес товара. Было очень неприятно на это смотреть, но возмущаться уже не стал. Дома проверил вес, оказалось, что обвесили на 1,3 кг яблок и 1,4 кг лука. Думаю ходить в этот магазин буду только в крайних случаях.
Прошу обратить внимание на обслуживание покупателей на кассе,ни здрасте-ни досвидание,грубят и это не однократно происходит Киев Константиновская 71.Тц Шоколад
Приехали ночью. Коты были голодны, да и мы с дороги. Купила в круглосуточном АТБ сардину в масле для нас и для котов. Обычно, в других магазинах нам на 4 -х банки с кусками хлеба хватало быстро перекусить. Открыла, а там......3 кусочка на полбанки и остальное пространство -вода. Ну коты довольны жидкостью. Ассортимент, как и год назад, просто чаще не... Читать отзыв Приехали ночью. Коты были голодны, да и мы с дороги. Купила в круглосуточном АТБ сардину в масле для нас и для котов. Обычно, в других магазинах нам на 4 -х банки с кусками хлеба хватало быстро перекусить. Открыла, а там......3 кусочка на полбанки и остальное пространство -вода. Ну коты довольны жидкостью. Ассортимент, как и год назад, просто чаще не ходили, для вечерних покупателей-это огрызки и остатки. К тому же нет разнообразия. В общем ощущение, что я бомж )))) и мне и так сойдет что-нибуть закинуть в рот. АТБ в Полтаве в здании Ворскла. Через дорогу от нашего дома. Но ходим мы в Сельпо или в Экопродукт. Там всегда чисто, есть выбор качественного товара, а не просроченное или усохшее.
Просто нереально грязный и вонючий супермаркет АТБ на ул. Н. Василенко, 6. Вечно гнилые фрукты и овощи, вонь, персонал когда розлаживает товар, все скидывает на пол. Кошмар. Эти грязные изношеные формы. А касир Марина, вообще, хамло редкое.Вечно с ней кто-то ругается, как не покупатели, так колеги. Примите меры. Мы же одной ногой в Европе!
21.04 в атб на калинивой 52 произошла кража вещей из 3 ячеек. Охрана узнав о произошедшем ничего не предприняла. Полицию вызвали после 40 минутного бездействия и хамства. Сказав что магазин не отвечает за ячейки. Хотя по всему магазину нет ни слова об этом. Эмоции от посещения АТБ только негативные. Лучше сходить в нормальный магазин,где работают люди,а не , "это". Никому... Читать отзыв 21.04 в атб на калинивой 52 произошла кража вещей из 3 ячеек. Охрана узнав о произошедшем ничего не предприняла. Полицию вызвали после 40 минутного бездействия и хамства. Сказав что магазин не отвечает за ячейки. Хотя по всему магазину нет ни слова об этом. Эмоции от посещения АТБ только негативные. Лучше сходить в нормальный магазин,где работают люди,а не , "это". Никому не рекомендую.
с быдляцким персоналом (в частности кассир Ишнязова Л.В в Борисполе). Писать жалобы в книгу нет смысла. Как было хабальское обслуживание, так оно и остается.
руководство плохое что вы хотите от работников на кассе. кассиров за людей не считают потому что покупатель всегда прав. целый день на кассе а ей еще отдел выставить надо .... Читать отзыв руководство плохое что вы хотите от работников на кассе. кассиров за людей не считают потому что покупатель всегда прав. целый день на кассе а ей еще отдел выставить надо . 12 часов на кассе попробуй сам улыбаться когда тебе грубят могут нахомить у кассира должностные правила а покупатель качает свои и он прав
Руководство примите меры! То что на полках всегда есть просроченные продукты почему-то воспринимается как норма, но теперь почти все цветущие и гниющие фрукты и овощи! Про перегар у сотрудников и то что они собираются в одном месте компанией "поболтать" вместо работы я вообще молчу. г.Киев, ул. Шолом Алейхема 17
Отзыв об АТБ по адресу Василівка, ул. Чекистов, 14а Добрый день ! Вопрос: ваши сотрудники знают свои обязанности за которые им платят деньги или они занимаются чем угодно только не работой, они обучены правилам поведения на рабочем месте или только пьют и хамят. Сегодня 08.04.2017 в 11-30 в Вашей торговой точке "Продукт-312" в г. Васильевка Запорожской области столкнулась с изрядным хамством. Сотрудница магазина, у которой отсутствовал бейделлит, но... Читать отзыв Добрый день ! Вопрос: ваши сотрудники знают свои обязанности за которые им платят деньги или они занимаются чем угодно только не работой, они обучены правилам поведения на рабочем месте или только пьют и хамят. Сегодня 08.04.2017 в 11-30 в Вашей торговой точке "Продукт-312" в г. Васильевка Запорожской области столкнулась с изрядным хамством. Сотрудница магазина, у которой отсутствовал бейделлит, но судя по разговорам, которые слышны на весь магазин, - уборщица, занималась тем, что сопровождала знакомую бабушку до кассы и на кассе. При этом, ее разговор слышно было очень далеко. На кассе, некуда было поставить корзину и кассир стала орать "забирай с собай" - я отказалась и попросила не орать обеих и кассира и уборщицу. В ответ уборщица стала орать ещё громче. Когда я подошла ближе- услышала запах алкоголя и заметила ей, что она пьяная. В ответ услышала"Ты сама пьяна". Охранник, у которого тоже отсутствовал бейделлит, мило беседовал с девушкой , помогая ей складывать сумки вместо того чтобы убрать корзины. А управляющего магазином не оказалось на месте.
г.Киев ул.Правды,12в. Магазин постоянно как после пожара. На кассах очередь, полки почти пустые, продукция для выкладки посреди торгового зала мешая перемещению покупателей. Крупы собственной торговой марки заражены насекомыми (гречневая сечка). Руководство компании экономя на персонале не коем образом не улучшает качество обслуживания.
Достоинства:
Низкие цены
Недостатки:
Хамское обслуживание, очередь на кассах, товар на полу мешает подойти к полкам с товаром, зараженные насекомыми крупы.
В продуктовый магазин пускают людей из собаками. Очень не приятно покупать ребенку фрукты по которым походила чья то собака. Охранник отвечает что ему все равно. Это не правильно!
Персонал хамло не компетентне!!!! Працівники на касі не знають своєї роботи!!! Продублювали мені мою покупку на 197 грн, а потім ще 2 тижні голову морочили, гроші повернули, але з такими скандалами!!!! Прийшлося і з банку виписки брати про рух коштів, потім ще кожного дня вислуховувати різну дурню про перевірку їх бухгалтерів, керівників і т.д. Не маю бажання мати... Читать отзыв Персонал хамло не компетентне!!!! Працівники на касі не знають своєї роботи!!! Продублювали мені мою покупку на 197 грн, а потім ще 2 тижні голову морочили, гроші повернули, але з такими скандалами!!!! Прийшлося і з банку виписки брати про рух коштів, потім ще кожного дня вислуховувати різну дурню про перевірку їх бухгалтерів, керівників і т.д. Не маю бажання мати з ними щось спільне!!!!
Борисполь (Соединенные Штаты Америки)1 апреля, 2017 год
Худшая сеть магазинов в Украине. Некомпетентность и хамство даже со стороны администраторов. Степанов В.Ю. (Борисполь) на мое требование продать товар по указанной на ценнике цене предъявил 2 "весомых аргумента": как вы себе представляете, мы должны были успеть поменять ценники и вы меня задерживаете. Наверное, я его "задерживала" тем, что на пальцах объясняла права потребителей.
Хочу вам рассказать про невиданное хамство с которым я столкнулась в магазине АТБ который находиться в городе Киеве по адресу улица Курчатова 23. Я и моя семья постоянные клиенты этого магазина, и мне всегда нравился этот магазин и его персонал, до сегодняшнего дня... 29.03.2017 Я беременяшка с 8-ми летней доченькой, вечером решили сходить в магазин за йогуртами и... Читать отзыв Хочу вам рассказать про невиданное хамство с которым я столкнулась в магазине АТБ который находиться в городе Киеве по адресу улица Курчатова 23. Я и моя семья постоянные клиенты этого магазина, и мне всегда нравился этот магазин и его персонал, до сегодняшнего дня... 29.03.2017 Я беременяшка с 8-ми летней доченькой, вечером решили сходить в магазин за йогуртами и бананами. Так как муж рано утром уехал на работу и не успел мне оставить денюшку, мы с доцей смело залезли в одну из наших копилочек и насчитали 87 грн + у меня в кармашке было гривен 20, мы довольные пошли в магазин. Зная, что в магазине мы можем рассчитаться мелочью, заранее не ходили и не меняли ее, с полной уверенностью пошли в наш любимый АТБ. И тут, взявши в корзинку йогуртов и бананчики рассчитываться на кассе, достаю подготовленный кулечек с мелочью, протягиваю к кассиру, на что получаю кучу грубостей. На кассе кассир данная гражданка Гончаренко Людмила, не постеснявшись ни покупателей, ни моего интересного положения ни мою 8-ми летнюю дочь, начала повышать на меня тон в неуважительной форме меня стыдить и унижать, говорить какая я бессовестная и как мне не стыдно приходить в магазин с мелочью. Кассир не хотела меня рассчитать аргументируя тем, что надо приходить в другой день и заранее спрашивать примут ли в магазине мелочь. Я очень расстроилась от такого хамства, ели сдерживая слезы, я не хотела, чтоб подобные кассиры-нелюди видели как плачут покупатель, у меня от расстройства начало темнеть в глазах, набирая дыхания, успокаивая себя мысленно, достала трясшимися руками мобильный телефон и записала данные кассира, и тут подошёл ко мне охранник, я его спрашиваю: А что мелочь не деньги? По какому закону Украины, либо по каким правилам магазина АТБ я не могу сейчас рассчитаться мелочью в магазине? И по какому праву кассир такого магазина повышает тон и стыдит привселюдно покупателя, почему кассир не уважает клиента? И вообще какие человеческие качества есть у такого кассира, которому даже все равно, что стоит перед ней беременная женщина с ребенком, она может на нее просто так повышать тон, унижать, с насмешкой язвить покупателю мол смотри не болей? После моих вопросов охраннику кассир дальше на меня ругается, утверждая, что так и не отпустит мои покупки, на что ей охранник говорит, посчитай мелочь и рассчитай покупателя. Кассир специально небрежно берет кулечек с мелочью, вместо того, чтоб на рабочей зоне стола быстро посчитать копеечки, она высыпает их наверх (где рассчитываются люди) рассыпая мелочь на пол, тем же вынуждая меня с моим ребенком нагибаться и собирать ее, кассир Гончаренко Л.О. бухтит какая я плохая, периодически подходит к ней охранник, и говорит тихи-тихо. А кассир не закрывая свой рот, продолжает меня грузить, не как не может угомонить свой талант, и уже обвиняет меня в том, что я потратила очень много ее времени, и она из-за меня меньше получит денег, опять же кассир с ехидной улыбкой желает мне,чтоб я не болела. На что я ей сказала, что она может отсчитать гривну взвесить ее на весах и взвесить остальное, тем же быстро подсчитать сколько там копеек, так она с экономит свое время, так делают многие магазины, на что кассир магазина АТБ Гончаренко Л.О. сказала, что она не доверяет весам. У меня после этого закрался вопрос, а что в данном АТБ обвешивают? И на самый конец, уже было смешно моей дочери, которая учиться во 2-м классе, но уже может в уме посчитать сумму 50+28+9, но к сожалению кассир нет. У кассира сумма вышла сначала в 75, после 77. Уже я не выдержала и спросила охранника, кассир что у вас считать не умеет? На что кассир включилась, быстро с охранником пересчитала и получилось 87 гривен, я доплатила 7 гривен с кармана, и наконец ушли с магазина. P.S.: Мне очень неприятна такая ситуация, это бесчеловечное, эгоистическое и хамское отношение кассира магазина АТБ Гончаренко Людмила. Наверное данный магазин АТБ так борется за своих покупателей и свою репутацию, беря на работу таких работников.
На Екатерининской ( возле привоза) охранники лазят по закрытых ечейках и воруют кульки. Сегодня оставив кулёк с продуктами в ечейке, я пошла за макаронами, после того как отстояла очередь на кассе, расплатилась , прихожу к ечейке (там где оставила свой кулёк) ящик открыт, кулька нет. Охранник начал хамить потом сказал "если я найду то вы должны будете мне". После того... Читать отзыв На Екатерининской ( возле привоза) охранники лазят по закрытых ечейках и воруют кульки. Сегодня оставив кулёк с продуктами в ечейке, я пошла за макаронами, после того как отстояла очередь на кассе, расплатилась , прихожу к ечейке (там где оставила свой кулёк) ящик открыт, кулька нет. Охранник начал хамить потом сказал "если я найду то вы должны будете мне". После того как он начал открывать ящики, он нашёл наш кулёк и на кульке стоял портфель (чужой), но охранник начел доказывать что мы сами туда поставили. УЖАС, СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ, НАБИРАЮТ ХАМОВ!!!!
Сегодня 18.03.17 будучи в гостях г. Подольск ( Котовск). На завтрак дети хотели йогурт. Зайдя в магазин АТБ по адресу пр. Победы1-А. Дети по привычке выбрали любимую серию "Активия". Сразу не обратив внимания я купила три баночки йогурта. КОТОРЫЙ ПОСЛЕ ВСКРЫТИЯ ПОКАЗАЛСЯ МНЕ СТРАННЫМ. ПОСМОТРЕВ НА ДАТУ Я БЫЛА В ШОКЕ........СРОК ГОДНОСТИ ИСТЕК ЕЩЕ 8.03.17..........КАК ОТРАВУ МОГЛИ ПРОДАВАТЬ.... Читать отзыв Сегодня 18.03.17 будучи в гостях г. Подольск ( Котовск). На завтрак дети хотели йогурт. Зайдя в магазин АТБ по адресу пр. Победы1-А. Дети по привычке выбрали любимую серию "Активия". Сразу не обратив внимания я купила три баночки йогурта. КОТОРЫЙ ПОСЛЕ ВСКРЫТИЯ ПОКАЗАЛСЯ МНЕ СТРАННЫМ. ПОСМОТРЕВ НА ДАТУ Я БЫЛА В ШОКЕ........СРОК ГОДНОСТИ ИСТЕК ЕЩЕ 8.03.17..........КАК ОТРАВУ МОГЛИ ПРОДАВАТЬ. ДА ЕЩЕ И В ТАКОЕ РАНЕЕ ВРЕМЯ В МАГАЗИНЕ МЫ БЫЛИ ОДНИ. РАБОТКИ ВИДЯ КАК ДЕТИ ПОКУПАЮТ СЕБЕ ЭТУ ОТРАВУ ДАЖЕ НЕ ПОПЫТАЛИСЬ ИХ ОСТАНОВИТЬ. Я КАК МАМА ТОЖЕ ВИНОВАТА. НО КАК ТАКУЮ ДРЯНЬ ПОСТАВИЛИ НА ПОЛКУ......УЖАСНЫЙ МАГАЗИН.
Покупала овощи, изначально внимания не обратила, но дома, пересмотрел чек обнаружила, что чеснок пробили 2 раза, да и к тему же второй раз по весу лука!!! Зам. Управляющего уверяла, что это ошибка, человеческий фактор, что продавец-кассир будет оштрафован, но когда я спросила на какую сумма будет штраф, она замялась, глазки забегали, начала втирать за внутреннюю политику компании.Когда я предложила написать... Читать отзыв Покупала овощи, изначально внимания не обратила, но дома, пересмотрел чек обнаружила, что чеснок пробили 2 раза, да и к тему же второй раз по весу лука!!! Зам. Управляющего уверяла, что это ошибка, человеческий фактор, что продавец-кассир будет оштрафован, но когда я спросила на какую сумма будет штраф, она замялась, глазки забегали, начала втирать за внутреннюю политику компании.Когда я предложила написать жалобу и чтоб её в личное дела зарегистрировали, так она вообще опешила, начала доказывать что они такого-то не делают!(нагло врут, думая что люди все идиоты) потом в этого сказала что оштрафован на 50 грн. Я чуть не рассмеялась, у меня по чеку разница обмена 62грн.50коп.а штраф только 50 грн.))))Если бы не сохранила чек, не вернули деньги, и, сделали бы идиоткой, как они частенько это проделывают с пенсионерами или студентами. ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ЦЕЛАЯ СИСТЕМА НА*БА, КАК КОМПАНИИ ТАК И ПОКУПАТЕЛЕЙ ИХ ЖЕ ПЕРСОНАЛОМ, ЕСЛИ ЭТО НЕ ОДИН ТАКОЙ РАЗ, А ЭТО НЕ ОДИН РАЗ ПО РАССКАЗАМ СОСЕДЕЙ И ЗНАКОМЫХ.
Здравствуйте, я постоянный клиент сети магазинов АТБ. Уже в течении недели в магазине АТБ г. Энергодар Запорожской обл. по адресу проспект Строителей, 27 отсутствует возможность перемещения по магазину из-за постоянного захламления проходов. Мне как отцу с ребёнком в коляске очень тяжело добраться до нужного отдела, так как персонал АТБ превратил магазин в склад. На проходах постоянно лежат поддоны,... Читать отзыв Здравствуйте, я постоянный клиент сети магазинов АТБ. Уже в течении недели в магазине АТБ г. Энергодар Запорожской обл. по адресу проспект Строителей, 27 отсутствует возможность перемещения по магазину из-за постоянного захламления проходов. Мне как отцу с ребёнком в коляске очень тяжело добраться до нужного отдела, так как персонал АТБ превратил магазин в склад. На проходах постоянно лежат поддоны, пустые коробки, тележки и стремянки. Я понимаю, что товар необходимо вовремя выложить на полки, но персонал не спешит этого делать. Сегодня 7.03.17 г. в связи с наступающим праздником в магазине было достаточно много людей, в том числе родители с колясками которым практически невозможно было развернутся и разъехаться. 3 коляски в магазине оказалось уже много и мы, постоянно сбивали эти стремянки и поддоны. Я очень вас прошу ответить на моё письмо и проинструктировать персонал АТБ о необходимости убирать пустые поддоны, телеги и коробки, которые просто так валяются на проходах. К письму прилагаются фотографии, на которых изображен это беспорядок. Очень вас прошу принять меры, так как недовольство посетителей только возрастает. С уважением Алексей
Сегодня (05.03.17) сделал покупку в АТБ (г. Лозовая, ул. Вердовского, 2/1) в 17:27. При этом кассир Манько Н.В. пробила 2.118 кг бананов на сумму 61.40, хотя бананов я НЕ БРАЛ! Рассчитывался картой, и только дома заметил наличие призрачных бананов.
бывший покупатель (Соединенные Штаты Америки, Mountain View)5 марта, 2017 год
Отзыв об АТБ по адресу Київ, ул. Кирилловская 115/2 05.03.17года в 14.20 хотел немного скупится,работает две кассы,очередь по 10-12 человек,охрана при мне просила(!!!!) барышню сесть на кассу та игриво отказалась!!!! Перед этим я видел,что две барышни были на перекуре.Плюнул и пошёл в другой нормальный магазин. Им мои 80 гривен нужнее чем этому "супермаркету"... Дешевая лавка и то клиента ценит,а эти ведут себя так буд то они последний магазин в... Читать отзыв 05.03.17года в 14.20 хотел немного скупится,работает две кассы,очередь по 10-12 человек,охрана при мне просила(!!!!) барышню сесть на кассу та игриво отказалась!!!! Перед этим я видел,что две барышни были на перекуре.Плюнул и пошёл в другой нормальный магазин. Им мои 80 гривен нужнее чем этому "супермаркету"... Дешевая лавка и то клиента ценит,а эти ведут себя так буд то они последний магазин в Киеве!!!
Достоинства:
Не нашел
Недостатки:
Не могут по человеческих организовать работу касс!!!
Кравченко Екатерина Анатольевна (Украина, Київ)25 февраля, 2017 год
25.02.17 обслуживалась в магазине АТБ г. Херсон ул. 49 Гв. Дивизии. Больше туда ходить нехочу и вам не советую. На прозьбу что бы ко мне подошел админестратор, мне начала хамить кассир. Чесно, я, цен не знаю, я смотрю на ценик и беру. Но если в этом магазине неправильно лежат ценники, кто должен быть виноватым. Меня поразила кассир, Дикур Я. А.... Читать отзыв 25.02.17 обслуживалась в магазине АТБ г. Херсон ул. 49 Гв. Дивизии. Больше туда ходить нехочу и вам не советую. На прозьбу что бы ко мне подошел админестратор, мне начала хамить кассир. Чесно, я, цен не знаю, я смотрю на ценик и беру. Но если в этом магазине неправильно лежат ценники, кто должен быть виноватым. Меня поразила кассир, Дикур Я. А. ,нет чтобы позвать админестратора она по хамски меня начала учить.
Утром купила 4мандарина 20 грн, вечером те же 4мандарина уже 30 грн. К сожалению чек не взяла, и не вовремя спохватилась ,а что это они насчитали? В следующий раз буду внимательный, а если поймают на таком-покладу мандарины на голову!!!!
«АТБ» – одна из крупнейших, динамично развивающихся сетей Украины. Компания «АТБ-маркет» основана в 1993 году. Исследования рынка розницы, проведенные компанией GfK в конце 2008 года, показали, что продовольственная сеть «АТБ» является лидером среди украинских розничных сетей и по результатам опроса считается самой посещаемой торговой сетью страны. «АТБ» – это магазины... подробнее
Обвешивают на кассе, обманывают со сдачей.
Второй раз обвесили на кассе где-то на 30 грн. При взвешивании яблок и лука кассир просто руками жала на весы увеличивая вес товара. Было очень неприятно на это смотреть, но возмущаться уже не стал.... Читать отзыв В киевском АТБ на Бориспольской 26к один раз питались обмануть недодав 100 грн. сдачи, но на мое замечание кассир без лишних вопросов и возмущений вернул деньги.
Второй раз обвесили на кассе где-то на 30 грн. При взвешивании яблок и лука кассир просто руками жала на весы увеличивая вес товара. Было очень неприятно на это смотреть, но возмущаться уже не стал. Дома проверил вес, оказалось, что обвесили на 1,3 кг яблок и 1,4 кг лука.
Думаю ходить в этот магазин буду только в крайних случаях.
Плохое качество обслуживания на кассе
Киев
Константиновская 71.Тц Шоколад
Сардина в воде.
Открыла, а там......3 кусочка на полбанки и остальное пространство -вода.
Ну коты довольны жидкостью.
Ассортимент, как и год назад, просто чаще не... Читать отзыв Приехали ночью. Коты были голодны, да и мы с дороги. Купила в круглосуточном АТБ сардину в масле для нас и для котов. Обычно, в других магазинах нам на 4 -х банки с кусками хлеба хватало быстро перекусить.
Открыла, а там......3 кусочка на полбанки и остальное пространство -вода.
Ну коты довольны жидкостью.
Ассортимент, как и год назад, просто чаще не ходили, для вечерних покупателей-это огрызки и остатки.
К тому же нет разнообразия.
В общем ощущение, что я бомж )))) и мне и так сойдет что-нибуть закинуть в рот. АТБ в Полтаве в здании Ворскла. Через дорогу от нашего дома. Но ходим мы в Сельпо или в Экопродукт. Там всегда чисто, есть выбор качественного товара, а не просроченное или усохшее.
Ужас!
Воровство в атб
НЕ следят за ценниками!
КАЗЛЫ!
Баклажаны по-корейски
быдляцкая сеть
сама кассир
Гнилые продукты
жалоба
Вопрос: ваши сотрудники знают свои обязанности за которые им платят деньги или они занимаются чем угодно только не работой, они обучены правилам поведения на рабочем месте или только пьют и хамят.
Сегодня 08.04.2017 в 11-30 в Вашей торговой точке "Продукт-312" в г. Васильевка Запорожской области столкнулась с изрядным хамством.
Сотрудница магазина, у которой отсутствовал бейделлит, но... Читать отзыв Добрый день !
Вопрос: ваши сотрудники знают свои обязанности за которые им платят деньги или они занимаются чем угодно только не работой, они обучены правилам поведения на рабочем месте или только пьют и хамят.
Сегодня 08.04.2017 в 11-30 в Вашей торговой точке "Продукт-312" в г. Васильевка Запорожской области столкнулась с изрядным хамством.
Сотрудница магазина, у которой отсутствовал бейделлит, но судя по разговорам, которые слышны на весь магазин, - уборщица, занималась тем, что сопровождала знакомую бабушку до кассы и на кассе. При этом, ее разговор слышно было очень далеко.
На кассе, некуда было поставить корзину и кассир стала орать "забирай с собай" - я отказалась и попросила не орать обеих и кассира и уборщицу. В ответ уборщица стала орать ещё громче. Когда я подошла ближе- услышала запах алкоголя и заметила ей, что она пьяная. В ответ услышала"Ты сама пьяна". Охранник, у которого тоже отсутствовал бейделлит, мило беседовал с девушкой , помогая ей складывать сумки вместо того чтобы убрать корзины.
А управляющего магазином не оказалось на месте.
ужасный магазин Киев Правды,12в
Не соблюдают правил
грубияны
очень плохо.кассиры грубияны,сервиса нет.
Найгірша мережа супермаркетів!!!
Евгения
Наверное, я его "задерживала" тем, что на пальцах объясняла права потребителей.
Унижение и издевательство над беременной в АТБ!!!
29.03.2017 Я беременяшка с 8-ми летней доченькой, вечером решили сходить в магазин за йогуртами и... Читать отзыв
29.03.2017 Я беременяшка с 8-ми летней доченькой, вечером решили сходить в магазин за йогуртами и бананами. Так как муж рано утром уехал на работу и не успел мне оставить денюшку, мы с доцей смело залезли в одну из наших копилочек и насчитали 87 грн + у меня в кармашке было гривен 20, мы довольные пошли в магазин. Зная, что в магазине мы можем рассчитаться мелочью, заранее не ходили и не меняли ее, с полной уверенностью пошли в наш любимый АТБ. И тут, взявши в корзинку йогуртов и бананчики рассчитываться на кассе, достаю подготовленный кулечек с мелочью, протягиваю к кассиру, на что получаю кучу грубостей. На кассе кассир данная гражданка Гончаренко Людмила, не постеснявшись ни покупателей, ни моего интересного положения ни мою 8-ми летнюю дочь, начала повышать на меня тон в неуважительной форме меня стыдить и унижать, говорить какая я бессовестная и как мне не стыдно приходить в магазин с мелочью. Кассир не хотела меня рассчитать аргументируя тем, что надо приходить в другой день и заранее спрашивать примут ли в магазине мелочь. Я очень расстроилась от такого хамства, ели сдерживая слезы, я не хотела, чтоб подобные кассиры-нелюди видели как плачут покупатель, у меня от расстройства начало темнеть в глазах, набирая дыхания, успокаивая себя мысленно, достала трясшимися руками мобильный телефон и записала данные кассира, и тут подошёл ко мне охранник, я его спрашиваю:
А что мелочь не деньги?
По какому закону Украины, либо по каким правилам магазина АТБ я не могу сейчас рассчитаться мелочью в магазине?
И по какому праву кассир такого магазина повышает тон и стыдит привселюдно покупателя, почему кассир не уважает клиента?
И вообще какие человеческие качества есть у такого кассира, которому даже все равно, что стоит перед ней беременная женщина с ребенком, она может на нее просто так повышать тон, унижать, с насмешкой язвить покупателю мол смотри не болей? После моих вопросов охраннику кассир дальше на меня ругается, утверждая, что так и не отпустит мои покупки, на что ей охранник говорит, посчитай мелочь и рассчитай покупателя. Кассир специально небрежно берет кулечек с мелочью, вместо того, чтоб на рабочей зоне стола быстро посчитать копеечки, она высыпает их наверх (где рассчитываются люди) рассыпая мелочь на пол, тем же вынуждая меня с моим ребенком нагибаться и собирать ее, кассир Гончаренко Л.О. бухтит какая я плохая, периодически подходит к ней охранник, и говорит тихи-тихо. А кассир не закрывая свой рот, продолжает меня грузить, не как не может угомонить свой талант, и уже обвиняет меня в том, что я потратила очень много ее времени, и она из-за меня меньше получит денег, опять же кассир с ехидной улыбкой желает мне,чтоб я не болела. На что я ей сказала, что она может отсчитать гривну взвесить ее на весах и взвесить остальное, тем же быстро подсчитать сколько там копеек, так она с экономит свое время, так делают многие магазины, на что кассир магазина АТБ Гончаренко Л.О. сказала, что она не доверяет весам. У меня после этого закрался вопрос, а что в данном АТБ обвешивают? И на самый конец, уже было смешно моей дочери, которая учиться во 2-м классе, но уже может в уме посчитать сумму 50+28+9, но к сожалению кассир нет. У кассира сумма вышла сначала в 75, после 77. Уже я не выдержала и спросила охранника, кассир что у вас считать не умеет? На что кассир включилась, быстро с охранником пересчитала и получилось 87 гривен, я доплатила 7 гривен с кармана, и наконец ушли с магазина.
P.S.: Мне очень неприятна такая ситуация, это бесчеловечное, эгоистическое и хамское отношение кассира магазина АТБ Гончаренко Людмила. Наверное данный магазин АТБ так борется за своих покупателей и свою репутацию, беря на работу таких работников.
АТБ термін придатності
За чим дичиться керівництво магазину та персонал,що там працює??
ЖАХ
УЖАС
Ужас
КОШМАР АТБ !!!
Проверяйте соответствие товаров в наличии и по чеку
Бардак
Уже в течении недели в магазине АТБ г. Энергодар Запорожской обл. по адресу проспект Строителей, 27 отсутствует возможность перемещения по магазину из-за постоянного захламления проходов. Мне как отцу с ребёнком в коляске
очень тяжело добраться до нужного отдела, так как персонал АТБ превратил магазин в склад. На проходах постоянно лежат поддоны,... Читать отзыв Здравствуйте, я постоянный клиент сети магазинов АТБ.
Уже в течении недели в магазине АТБ г. Энергодар Запорожской обл. по адресу проспект Строителей, 27 отсутствует возможность перемещения по магазину из-за постоянного захламления проходов. Мне как отцу с ребёнком в коляске
очень тяжело добраться до нужного отдела, так как персонал АТБ превратил магазин в склад. На проходах постоянно лежат поддоны, пустые коробки, тележки и стремянки. Я понимаю, что товар необходимо вовремя выложить на полки, но персонал не спешит этого делать. Сегодня 7.03.17 г. в связи с наступающим праздником в магазине было достаточно много людей, в том числе родители с колясками которым практически невозможно было развернутся и разъехаться. 3 коляски в магазине оказалось уже много и мы, постоянно сбивали эти стремянки и поддоны. Я очень вас прошу ответить на моё письмо и проинструктировать персонал АТБ о необходимости убирать пустые поддоны, телеги и коробки, которые просто так валяются на проходах. К письму прилагаются фотографии, на которых изображен это беспорядок. Очень вас прошу принять меры, так как недовольство посетителей только возрастает. С уважением Алексей
Обман в магазинах АТБ
отвратительная организация работы
Некомпетентность касиров
обман
Очень плохое обслуживание. И звезду нехочу давать. Вынуждаете
Шахрайство