Валентина. Украина, Odessa Отзыв написан 12 июня, 2018 год1150 просмотров
Доброго времени суток. В магазине Aromat.ua я сделала заказ всего лишь один раз. Это был первый и последний раз. Заказала Guerlain L'Instant De Guerlain pour Homme Тестер за 1185 гривен. На фото был хорошо виден штрих-код. Проверила - Франция.Прислали быстро на Новую почту. Хорошо упаковали - я забрала. Каково же было моё удивление , когда я его брызнула - а запаха нет вообще. Я знаю, что с дороги парфюм должен постоять в тёмном месте 10 -14 дней. Он и постоял - а запаха всё-равно нет! Позвонила оператору, чтобы всё объяснить. Молодой человек хамил и кричал так, что я даже слова не могла вставить. Позже перезвонил менеджер и предложил вернуть товар. Правда, случайно обмолвился -" возвраты мы делаем ооооооооооооооочень редко." СТЫДНО молодые люди. Расскажу о вашем " замечательном" магазине всему городу и всей Украине. А мои деньги вам на пользу не пойдут. НИКОГДА в Aromat.ua НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ!!
Ув. Валентина, я менеджер по рекламации магазина Aromat.ua.
1) Я Вам говорил что по возвратам к нам очень редко обращаются, у нас оригинальная продукция
2) Оператор Вам пытался сказать что перезвонит другой менеджер, но Вы ему начинали снова и снова рассказывать что у Вас проблема, это не его работа, оператор был тоже разговорчив и Вы с ним вместе долго говорили, Вы ему свое, он Вам свое.
3) Возврат мы приниваем в любом случае, и деньги всегда возвращаем, нужно соблюсти определенные формальности, и никто Вас обманывать не собирается.
4) Как только мы получим возврат, мы с Вами свяжемся
Зря потраченные деньги за подделку. - Отзывы о aromat.ua
отзыв
Комментарии к отзыву
1) Я Вам говорил что по возвратам к нам очень редко обращаются, у нас оригинальная продукция
2) Оператор Вам пытался сказать что перезвонит другой менеджер, но Вы ему начинали снова и снова рассказывать что у Вас проблема, это не его работа, оператор был тоже разговорчив и Вы с ним вместе долго говорили, Вы ему свое, он Вам свое.
3) Возврат мы приниваем в любом случае, и деньги всегда возвращаем, нужно соблюсти определенные формальности, и никто Вас обманывать не собирается.
4) Как только мы получим возврат, мы с Вами свяжемся