Для компании которая ворочает миллионными оборотами - полное позорище иметь такой ужасный, анти-юзер-френдли, жутко неповоротливый сайт! Увольте уже своих маркетологов и возьмите адекватных профессионалов, которые понимают каким должен быть сайт, который продает эффективно! Это ж жесть, ни отсортировать товар, ни открыть отдельные товары в отдельных закладках, ни вообще зайти и увидеть что он загрузился! Поиск нормально не работает! Проще... Читать отзыв Для компании которая ворочает миллионными оборотами - полное позорище иметь такой ужасный, анти-юзер-френдли, жутко неповоротливый сайт! Увольте уже своих маркетологов и возьмите адекватных профессионалов, которые понимают каким должен быть сайт, который продает эффективно! Это ж жесть, ни отсортировать товар, ни открыть отдельные товары в отдельных закладках, ни вообще зайти и увидеть что он загрузился! Поиск нормально не работает! Проще в розетке купить то же товар, чем пройти все круги маразма на вашем "интернет"-сайте! Так теряются десятки клиентов, странно что вы этого не понимаете
Щиро вдячні Вам за зворотній зв’язок! Нам дуже важлива Ваша думка, адже ми постійно працюємо над покращенням сервісу та прагнемо зробити користування нашим сайтом максимально зручним для кожного клієнта. На сайті налаштовано NPC для зворотного зв’язку, де Ви можете залишити свої побажання. Наші спеціалісти уважно вивчають кожен відгук і вносять зміни, щоб краще відповідати Вашим потребам. Щодо зазначеного Вами питання: ми перевірили системи фільтрів і наразі пошук працює коректно. Фільтрацію товарів можна здійснити за багатьма параметрами. Водночас, ми обов’язково передамо Ваш коментар нашим фахівцям для додаткової перевірки вказаних Вами систем, та подальшого вдосконалення функціоналу. Також Ви завжди можете звернутися до нас через електронну пошту або месенджери - ми завжди відкриті до Ваших зауважень і пропозицій. З повагою, ARGO
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалась. На жаль, сталася помилка на етапі логістики, ймовірно з боку перевізника, через що замовлення було переплутано. Ми вже працюємо над якнайшвидшим вирішенням цього питання та докладаємо максимум зусиль, аби подібне більше не повторювалось. Дякуємо за Ваше розуміння і терпіння. Нам дуже важливо, щоб кожен наш клієнт залишався задоволеним, тому ми завжди готові оперативно реагувати на подібні ситуації та знаходити рішення.
Нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження про мережу ARGO. Ми справді даруємо 300 бонусних балів до Дня Народження клієнта. Відповідно до умов програми лояльності, ці бонуси можна використати на неакційний товар з нової колекції. Уточніть, будь ласка, в якому саме магазині Ви робили покупку та який товар обрали. Для детальнішої консультації Ви також можете написати нам на електронну пошту [email protected], або ж зателефонувати на нашу гарячу лінію 0 800 300 722, ми з радістю допоможемо розібратися в ситуації. Ми цінуємо наших клієнтів і завжди готові допомогти. Звертайтеся!
Дуже задоволена інтернет магазином. Все налагоджено на високому рівні. Багато разів замовляла тут речі і не була розчарована. Останній раз відклала дві речі у кошик, але не мала можливості їх купити. Була приємно здивована, коли одного дня виявилося, що речі на знижці і коштуюбть на 300 і більше гривень дешевше. Звичайно, побігла замовляти) Все прийшло швидко і підійшло ідеально. Тому... Читать отзыв Дуже задоволена інтернет магазином. Все налагоджено на високому рівні. Багато разів замовляла тут речі і не була розчарована. Останній раз відклала дві речі у кошик, але не мала можливості їх купити. Була приємно здивована, коли одного дня виявилося, що речі на знижці і коштуюбть на 300 і більше гривень дешевше. Звичайно, побігла замовляти) Все прийшло швидко і підійшло ідеально. Тому не полінувалася ще раз написати сбди відгук.
Щиро дякуємо Вам за Ваш цінний зворотний зв’язок! Ваші відгуки є надзвичайно важливими для нас, адже вони допомагають нам вдосконалюватися та досягати кращих результатів. Ми дуже цінуємо Вашу увагу до деталей і час, який Ви виділили, щоб поділитися своїми думками. Завдяки таким відгукам, як Ваш, ми маємо змогу ще краще відповідати очікуванням і потребам наших клієнтів. З повагою та найкращими побажаннями, ARGO
Замовляла дві спідниці одного бренду: одну розміру M, іншу - L ( оскільки побачила що перша трішки тіснувата). Але виявилося що по факту вони одинакові. Можливо розмір залежить від фасону, але ж розмірна сітка одинакова. Якість і модель дуже гарна, але хотілося б, щоб розмір L був хочa б трохи більший за розмір M ))). Дуже подобається, що компанія реагує... Читать отзыв Замовляла дві спідниці одного бренду: одну розміру M, іншу - L ( оскільки побачила що перша трішки тіснувата). Але виявилося що по факту вони одинакові. Можливо розмір залежить від фасону, але ж розмірна сітка одинакова. Якість і модель дуже гарна, але хотілося б, щоб розмір L був хочa б трохи більший за розмір M ))). Дуже подобається, що компанія реагує на кожен відгук тут. І приємно було побачити зміни на сайті, стало набагато зручніше користуватися.
Добрий день. Ми дуже цінуємо думку наших клієнтів. При виборі товару важливо враховувати як розмір так і фасон , матеріал з якого виготовлено , ми завжди радимо нашим клієнтам обов'яково здійснити примірку . Також наші консультанти залюбки нададуть детальні заміри товарів для більш коректного вибору , щоб покупка принесла Вам найкращі емоції . Дякуємо за наданий Вами зворотній зв'язок. Будемо раді новим зустрічам в ARGO.
Це було моє перше і останнє замовлення в цьому магазині! Поганий сервіс, що вразив від початку спілкування, то ще були квіточки, порівняно з отриманим в результаті товаром. Не буду стверджувати, що то була підробка. Можливо магазин і не винен. Можливо це бренд Манго продає в офлайн магазини гарний товар, а інтернет магазину арго підсунув товар жахливої якості. Я лише можу... Читать отзыв Це було моє перше і останнє замовлення в цьому магазині! Поганий сервіс, що вразив від початку спілкування, то ще були квіточки, порівняно з отриманим в результаті товаром. Не буду стверджувати, що то була підробка. Можливо магазин і не винен. Можливо це бренд Манго продає в офлайн магазини гарний товар, а інтернет магазину арго підсунув товар жахливої якості. Я лише можу стверджувати, що те плаття Манго, що я міряла в магазині Манго, і те, що мені потім надіслали з інтернет магазину Арго зовсім іншої якості. Як небо і земля.
Добрий день, Ніно . Приносимо наші вибачення за тривалу обробку запиту . Ми щиро вдячні за зворотній зв'язок та можливість діалогу. Нам дуже прикро , що Ви залишились незадоволені якістю обслуговування в нашому Інтернет-магазині . Ми будемо дуже вдячні за більш детальну інформацію, а саме номер замовлення , щоб ми мали змогу розібратись в ситуації яка виникла. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів про нас. З повагою, ARGO.
Добрый день Хотели купить платье в магазине и не купили . г. Киев , ТРЦ Комод 1. Мерили вещи в примерочной и нужно было снять магнит антикражный для того чтобы померять нормально платье ( магнитов было два ) Я муж подошел к продавцам где их стояло трое и где они обсуждали что-то личное и... Читать отзыв Добрый день Хотели купить платье в магазине и не купили . г. Киев , ТРЦ Комод 1. Мерили вещи в примерочной и нужно было снять магнит антикражный для того чтобы померять нормально платье ( магнитов было два ) Я муж подошел к продавцам где их стояло трое и где они обсуждали что-то личное и вообще ни как не обращали на нас внимания и поспорил снять клипсу . Мне грубо ответили что мы не снимаем клипсы пока не оплатите , я в ответ ну а как померять нормально вещь если она мешает , мне ответили грубо ни как .И после этого в примерочной я стал разговаривать со своей женой , а продавец подумала что я разговариваю с ней на ты .Я ей объяснил что девушка я не Вам говорил , но продавец и другие начали просто жостко с нами разговаривать .
В итоге я говорю мы не купим бо не можем померять и мы ушли . Такое даже на рынке уже не бывает как было в этом магазине . Мы вышли с магазин с испорченным настроением на целый день
Позвонили сразу же на горячую линию и объяснили ситуацию , но нам так и не перезвонили Нашли номер телефона магазина на сайте и хотели получить обратную связь от руководства , но скреее всего подняла телефон тот же продавец и сказал что директор будет во вторник в грубой форме . Мне очень хочется получить обратную связь от руководства и компании . Как вообще такое возможно в сфере обслуживания ? Почему нельзя снять магнит ? Такое впечатление что зашли Воры которые хотят украсть . Почему никто не перезвонил и не дал обратную связь ?
Добрий день. Нам дійсно дуже прикро, що дана ситуація виникла в одному з магазинів нашої мережі. В складний для нашої країни час ми працюємо, щоб наші клієнти мали змогу придбати бажані товари. Звісно ситуація в країні, емоційний стан працівників ні в якому разі не дає права не дотримуватись високих моральних стандартів поведінки з відвідувачами нашого магазину. Від колективу ARGO ТРЦ "Комод" та компанії вцілому приносимо Вам наші щирі вибачення. З кожним співробітником магазину було проведено роз`язнювальну бесіду, щодо їх поведінки для уникнення на майбутнє подібних ситуацій . Дійно дана поведінка є неприпустимою, співробітники повністю визнають свою провину та приносить свої щирі вибачення за доставлені Вам незручності. Ми будемо вдячні за розуміння та неймовірно раді знову вітати Вас в магазинах нашої мережі . З повагою, ARGO.
Замовила сорочку вночі суботи, при підтвердженні замовлення сталась помилка (збій) та потрібний розмір зник з кошика, оплатила , а зранку в неділю написала в підтримку, щоб перевірили замовлення та потрібний розмір. Виявилось, що я робила замовлення на старої версії сайту, та бажаний розмір є в наявності, вислали на нього посилання. Старе замовлення скасували та гроши повернули в понеділок, хоча казали... Читать отзыв Замовила сорочку вночі суботи, при підтвердженні замовлення сталась помилка (збій) та потрібний розмір зник з кошика, оплатила , а зранку в неділю написала в підтримку, щоб перевірили замовлення та потрібний розмір. Виявилось, що я робила замовлення на старої версії сайту, та бажаний розмір є в наявності, вислали на нього посилання. Старе замовлення скасували та гроши повернули в понеділок, хоча казали , що 3 робочих дня. Приємно робити покупки, та рекомендую всім!
Добрий день. Дякуємо за наданий Вами зворотній зв'язок. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені обслуговуванням в нашому Інтернет-магазині. Будемо неймовірно раді новим зустрічам в ARGO.
Хотіла купити брендову сумку. Але ніяких сертифікатів відповідноіті магазин не надає. Будьте обережні, бо не зрозуміло що то за сумки, звідки їх везуть і наскільки легально. Може взагалі підробка! Як це немає документів на сумки за 15000 грн?! І ще у вас жахливий сайт! Неможливо користуватись, сторінки відкриються довго, сортування працює не коректно.
Добрий день. Дякуємо за можливість діалогу. Нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження про роботу нашої мережі. Всі товари які представлено в мережі ARGO без винятку оригінальні . Прохання уточнити який саме товар Вами було обрано ми надамо детальну інформацію стосовно якості та оригінальності . Для нас дуже важлива думка наших клієнтів про нас . На даний момент вже відбувся старт нової версії нашого сайту https://argo.ua/ . Ми будемо неймовірно раді вітати Вас на новому сайті , а також вдячні за зворотній зв'язок. При розробці сайту були враховані побажання наших клієнтів, щоб максимально задовольнити потреби користувачів . З повагою , ARGO.
Купувала брюки . Модель підійшла ідеально - палаццо. Якість тканини гарна, з розміром допомогли визначитись консультанти , так як даний бренд обрала вперше . Базова річ в гардеробі. Рекомендую . Обслуговування сподобалось . Дякую .
Добрий день, Марино. Ми вдячні за наданий Вами зворотній зв'язок. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю товару та обслуговуванням в нашому Інтернет-магазині. Носіть з задоволенням. Будемо неймовірно раді новим зустрічам в ARGO.
Замовила сукню Mango , дуже задоволена покупкою . Якість тканини порадувала. Щиро вдячна за великий вибір , а також за увагу до побажань клієнта , замовлення доставили швидко . Буду замовляти далі. Однозначно рекомендую.
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за наданий Вами зворотній зв'язок. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю товару та обслуговуванням в нашому Інтернет-магазині. Носіть з задоволенням. Будемо раді новим зустрічам в ARGO.
Замовила куртку . Від покупки в захваті . Стильна модель, легка та дуже тепла . Окремо хочу подякувати менеджерам за приділену увагу , приємні у спілкуванні . Доставили замовлення дуже швидко, що не може не радувати . Дякую. Удачі .
Добрий день, Світлано. Дякуємо за наданий Вами зворотній зв'язок. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю товару та обслуговуванням в нашому Інтернет-магазині. Носіть з задоволенням. Ми будемо неймовірно раді новим зустрічам в ARGO.
Добрий день, Сергію. Дякуємо за звортній зв'язок та можливість діалогу. Ми приносимо наші вибачення за доставлені Вам незручності. Перед відвантаженням склад ретельно оглядає товар , якщо виявлено порушення товарного вигляду , на жаль, замовлення анулюється . Ми перевіряємо для Вас наявність на всіх каналах відвантаження , процес обробки замовлення може зайняти певний час . На даний момент термін обробки замовлення з доставкою складає від 2-х до 5- ти днів . Наші менеджери завжди інформують наших клієнтів у таких випадках , щойно доступна повна інформація про статус замовлення . Ми приймемо до уваги Ваші зауваження, для уникнення на майбутнє подібних ситуацій. Для нас дуже важлива Ваша думка. З повагою, ARGO.
Кілька років обираю для себе речі в магазинах мережі та онлайн. Останнім часом з улюблених Манго хоча інколи обираю для себе і інші бренди, асортимент широкий. Завжди на 100% . Якість , ціна , особливо в період розпродажів не може не радувати.
Задоволена покупкою в інтернет магазині . Підібрали розмір, доставили замовлення швидко, без затримки . Все підійшло , якість на висоті . Окремо вдячна за комплімент в замовленні. Успіхів . Рекомендую.
Добрий день, Аліно. Ми дуже вдячні за наданий Вами зворотній зв'язок. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю обслуговування в нашому Інтернет-магазині. Носіть з задоволенням. Будемо неймовірно раді новим зустрічам в ARGO.
Добрий день, Валентино. Дякуємо за зворотній зв'язок та можливість діалогу. Ми приносимо наші вибачення за доставлені Вам незручності у вигляді неналежного пакування. Зі свого боку ми передали звернення на склад для уникнення на майбутнє подібних ситуацій. На даний момент ми працюємо над покращенням якості упакування. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів. Ми завжди працюємо над покращенням нашого сервісу для Вас. Будемо неймовірно раді новим зустрічам в ARGO.
Замовляла джинсову спідницю Mango та блузу. Консультанти допомогли визначитись з розмірами. Спідниця виглядає дуже стильно, гарно сіла. Блуза просто неймовірна, така тоненька.Дуже класні товари. Якість висока. Отримала своє замовлення на третій день, термін мене влаштував. Асортимент широкий, тому буду ще замовляти. Я задоволена.
Добрий день, Стелло. Дякуємо за наданий Вами зворотній зв'язок. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені покупкою в нашому Інтернет -магазині . Носіть з задоволенням. Будемо раді новим зустрічам в ARGO.
Замовляла в інтернет-магазині рожеву сукню в квітковий принт, прийшла просто рожева, що зовсім не відповідає фото на сайті, довелося повертати, не з моєї вини, а з вини магазину. При цьому послуги поштового оператора довелося оплачувати мені. Питання, чому я маю оплачувати помилки вашого магазину? Гроші за доставку мені так і не повернули. Надіслали якийсь промокод, мовляв, наступного разу можете ним... Читать отзыв Замовляла в інтернет-магазині рожеву сукню в квітковий принт, прийшла просто рожева, що зовсім не відповідає фото на сайті, довелося повертати, не з моєї вини, а з вини магазину. При цьому послуги поштового оператора довелося оплачувати мені. Питання, чому я маю оплачувати помилки вашого магазину? Гроші за доставку мені так і не повернули. Надіслали якийсь промокод, мовляв, наступного разу можете ним скористатися. Наступного разу не буде! І оплачувала я доставку своїми власними заробленими грошима, а не промокодами, тому хотіла би повернути свої гроші назад.
Добрий день, Оксано. Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволені якістю обслуговування в нашому Інтернет-магазині. Ми приносимо наші щирі вибачення за допущену з нашого боку помилку . Ми завжди рекомендуємо огляд замовлення до отримання у відділенні, у випадку якщо Вам не підійшов розмір, фасон є можливість відмовитись від отримання не сплачуючи послуги доставки. Також передбачено повернення товару, в даному випадку повернення здійснюється коштом компанії (дану інформацію зазначено на нашому сайті). Служба підтримки Інтернет-магазину працює з Пн-Нд з 9.00 до 19.00, наші консультанти з радістю нададуть всю необхідну інформацію. На жаль, у нас немає можливості компенсувати послуги доставки, перерахунок коштів здійснюється відповідно до суми зазначеної в заяві на повернення. Щоб компенсувати Ваші витрати нами було надано промокод знижку. Нам дійсно дуже прикро , що виникла дана ситуація. Ми приймемо до уваги Ваші зауваження для уникнення на майбутнє подібних ситуацій. Ми будемо вдячні за розуміння. З повагою, ARGO.
Замовила піжаму по знижці, шорти і топ. Так я думала. Мені прийшов ЛИШЕ ТОП. Моя провина, що я не дочиталася. Але після замовлення мені зателефонувала дівчина оператор для підтвердження замовлення з питанням чи я замовляла ПІЖАМУ. Можна було уточнити, що то лише верх піжами? Короче, неуважні клієнти - знахідка для цього магазину. В додаток до всього, написала їм відгук на... Читать отзыв Замовила піжаму по знижці, шорти і топ. Так я думала. Мені прийшов ЛИШЕ ТОП. Моя провина, що я не дочиталася. Але після замовлення мені зателефонувала дівчина оператор для підтвердження замовлення з питанням чи я замовляла ПІЖАМУ. Можна було уточнити, що то лише верх піжами? Короче, неуважні клієнти - знахідка для цього магазину. В додаток до всього, написала їм відгук на сайт, відправили на модерацію, і на цьому діло залишилося. Нащо їм незадовільні відгуки, правда, Argo?
Добрий день. Дякуємо за наданий Вами зворотній зв'язок та можливість діалогу. Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволені якістю обслуговування в нашому Інтернет-магазині. Ми перевірили всю необхідну інформацію, дійсно в назві придбаного Вами товару допущено помилку, дану інформацію ( Піжама верх) зазначено безпосередньо в описі . Зі свого боку ми докладемо максимальних зусиль, щоб дана ситуація не мала повторень у майбутньому. Ми завжди залишаємо за Вами право оглянути товар до моменту отримання у відділенні. У випадку якщо Вас не влаштовує товарний вигляд, фасон, розмір, Ви можете відмовитись від отримання нічого не сплачуючи . Для нас дуже цінна думка наших клієнтів про нас, у Вас є можливість здійснити повернення товару у термін 14 днів з моменту отримання, якщо збережено його товарний вигляд . З умовами повернення Ви можете ознайомитись на нашому сайті або зателефонувавши на Гарячу лінію 0800300722, наші консультанти обов'язково нададуть Вам всю необхідну інформацію . Для нас дуже важливий зворотній зв'язок від наших клієнтів, Ваш відгук від 25.05 був на модерації, на даний момент вже опубліковано на сайті та надано Вам відповідь. Прийміть наші вибачення за доставлені Вам незручності. З повагою, ARGO.
Добрий день, Тетяно. Ми дуже вдячні за наданий Вами зворотній зв'язок. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю обслуговування в нашому Інтернет-магазині. Будемо раді новим зустрічам в ARGO.
Добрий день, Світлано. Дякуємо за наданий Вами зворотній зв'язок. Для нас дуже цінна Ваша думка. Нам дуже важливо задовольнити всі Ваші запити, щоб Ви отримали найкращі враження від покупки. Ми завжди раді вітати Вас на нашому сайті. Дякуємо, що обираєте ARGO.
Добрий день, Оксано. Дякуємо за зворотній зв'язок. Якість - один із основних критеріїв на якому засновано бренд Benetton . Для відшивання своїх колекцій бренд використовує найкращі , екологічні матеріали які при дбайливому догляді будуть довго Вам служити . Можливо на момент Вашого перегляду на колекцію Весна- Літо 2023 не було передбачено знижок . Кожного тижня в нас стартують нові акції та цікаві пропозиції , що дає змогу нашим клієнтам отримати якісні товари за спокусливою ціною . Будь ласка, підписуйтесь на наші сторінки в соціальних мережах Facebook, Instagram , TikTok та першими дізнавайтесь про нові знижки . З повагою, ARGO.
Я являюсь постоянным клиентом магазина "Арго" в Большевике. Я часто посещаю его и покупаю здесь одежду. Консультанты уже знают мой размер, что очень приятно. Однако, я сожалею, что сейчас в магазине мало товара. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу магазина за отличный сервис. Я рекомендую его всем!
Добрий день, Григорію. Ми дуже вдячні за наданий Вами зворотній зв'язок. Нам дуже приємно, що Ви задоволені якістю обслуговування в одному з магазинів нашої мережі. Для нас дуже важлива Ваша думка, Ваше звернення буде обов'язково передано до керівництва. Ми завжди працюємо над покращенням нашого сервісу для Вас. З повагою ARGO.
Замовила брюки, на жаль, фасон виявився не мій, була вимушена повернути. Процедура повернення зрозуміла, гроші повернули швидко. Брюки дуже сподобались, гарна якість . Буду замовляти далі, обираю інший фасон. Дякую ARGO. +Гарна якість +Не виникло труднощів з поверненням +Обслуговування.
Добрий день, Альоно. Ми дуже вдячні за наданий Вами зворотній зв'язок. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю обслуговування в нашому Інтернет-магазині. Будемо раді новим зустрічам в ARGO.
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за наданий Вами зворотній зв'язок. Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволені якістю обслуговування в нашому Інтернет - магазині. Перед відвантаженням склад ретельно оглядає товари, якщо виявлено порушення товарного вигляду , на жаль, замовлення анулюються. Зі свого боку ми передамо Ваше звернення до відділу відвантаження, для уникнення на майбутнє подібних ситуацій. В даному випадку Ви можете здійснити повернення товару коштом компанії. Для більш детальної консультації Ви можете звернутись за телефоном нашої Гарячої лінії 0 800 300 722 , також є можливість залишити письмове звернення на електронну скриньку [email protected] . Приносимо наші вибачення за доставлені Вам незручності. З повагою, ARGO.
Хочу поділитися відгуком про покупки в магазині арго в космополіті. Я рідко пишу відгуки, але чомусь хочеться подякувати працівникам цього магазину за якісний сервіс. Я вже не молода людина, і інколи важко самостійно підібрати модель, але дякую консультанту Тані за допомогу, підібрали і джинси і светр, підносила потрібний розмір, дала пораду. Дуже дякую. Касир, що був на касі, здається Олександр... Читать отзыв Хочу поділитися відгуком про покупки в магазині арго в космополіті. Я рідко пишу відгуки, але чомусь хочеться подякувати працівникам цього магазину за якісний сервіс. Я вже не молода людина, і інколи важко самостійно підібрати модель, але дякую консультанту Тані за допомогу, підібрали і джинси і светр, підносила потрібний розмір, дала пораду. Дуже дякую. Касир, що був на касі, здається Олександр це окреме задоволення, і картку магазина оформив і стільки компліментів зробив, що хочеться до вас повертатися. Дякую фірмі та керуючому магазину, за такий чудовий сервіс, навіть в такі складні часи.
Добрий день, Олено. Дякуємо за наданий Вами зворотній зв'язок. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю обслуговування в одному з магазинів нашої мережі. Ми цінуємо думку наших клієнтів, Ваше звернення було передано до співробітників даного магазину. Будемо раді новим зустрічам в ARGO.
Несколько лет являюсь покупателем этого интернет магазина. И была очень разочарована тем.что магазин поделил жителей разных областей нашей страны: одни могут оформить заказ,как им удобно ,а другие -нет. Даже.заказывая в европейских магазинах.я могу выбрать способ оплаты.удобный мне.Магазин Argo (Mango) открыт в одном из торговых центров в Харькове.А интернет заказы- только по предоплате. Где логика?
Добрий день. Дякуємо за зворотній зв'язок. На даний момент доставка до певних регіонів здійснюється за умови 100% передплати замовлення, дану інформацію висвітлено на нашому сайті. В Інтернет-магазині передбачено повернення товару у випадку , якщо Вам не підійшов розмір, фасон ... протягом 14 днів з моменту отримання. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб пришвидшити повернення коштів у зв'язку з відмовою чи поверненням . Ми цінуємо думку наших клієнтів про нас, але, на жаль, на даний момент умови доставки до Харківської області залишаються за умови 100% передплати, це зумовлено багатьма чинниками. Ми маємо надію, що найближчим часом умови доставки буде змінено. На даний момент в місті відновили роботу магазини нашої мережі, а саме : Benetton, ТРЦ "Nikolskiy", Mango, ТРЦ NIKOLSKY . Будемо вдячні за розуміння. З повагою ARGO.
Добрый день. В магазине ARGO заказывали вещи в г. Чернигов, не подошел размер. Заполнили накладную на возврат товара, деньги не приходят. Звоним в АRGO, говорят ждите, смотрите карту. Будьте осторожны, деньги не хотят возврощать.
Добрий день. Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволені якістю обслуговування в нашому Інтернет-магазині. За умовами повернення, з якими Ви можете ознайомитись на нашому сайті , перерахунок коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту прийняття товару на баланс складу, зазвичай перерахунок здійснюється значно швидше зазначеного терміну. Прохання уточнити номер Вашого Інтернет- замовлення , щоб ми мали змогу перевірити всю необхідну інформацію. З повагою, ARGO.
Я постоянная клиентка магазина арго в большевике, очень часто прихожу сюда и часто покупаю одежду, девочки консультанты уже даже мой размер знают. Очень жаль, что сейчас мало товара. Еще хочу выделить мальчика который отвечает на телефонные звонки в магазине, я смогла за несколько минут объяснить что мне нужно и уже через час купила это, одежда ждали меня на кассе. Спасибо... Читать отзыв Я постоянная клиентка магазина арго в большевике, очень часто прихожу сюда и часто покупаю одежду, девочки консультанты уже даже мой размер знают. Очень жаль, что сейчас мало товара. Еще хочу выделить мальчика который отвечает на телефонные звонки в магазине, я смогла за несколько минут объяснить что мне нужно и уже через час купила это, одежда ждали меня на кассе. Спасибо ему очень большое и всему коллективу магазина. Рекомендую.
Добрий день, Ірино. Ми дуже вдячні за наданий Вами зворотній зв'язок. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю обслуговування в одному з магазинів нашої мережі. Для нас дуже важлива Ваша думка, Ваше звернення передано до керівництва. Ми завжди працюємо над покращенням нашого сервісу для Вас. З повагою ARGO.
Люблю цей магазин. Співробітники дуже вічливі, відчувається бажання допомогти,щось порадити,якось вирішити питання. В мене було складне питання,одна їх колега була не зовсім люб'язна зі мною,но це був один випадок, і його наслідки були вирішини дуже швидко гарними працівниками компанії,магазина, та я отримала свій товар. Магазин рекомендую. Речі, взагалі якісні. Звичайно,як і усіх,буває щось, десь не зовсім без дефектів,але відсоток, дуже,... Читать отзыв Люблю цей магазин. Співробітники дуже вічливі, відчувається бажання допомогти,щось порадити,якось вирішити питання. В мене було складне питання,одна їх колега була не зовсім люб'язна зі мною,но це був один випадок, і його наслідки були вирішини дуже швидко гарними працівниками компанії,магазина, та я отримала свій товар. Магазин рекомендую. Речі, взагалі якісні. Звичайно,як і усіх,буває щось, десь не зовсім без дефектів,але відсоток, дуже, дуже, маленький. Взагалі,я дуже задоволена,та і ціни,акціг бувають дуже привабливими. З повагою Ольга,Полтава.
Добрий день, Ольго. Дякуємо за зворотній зв'язок. Для нас дуже важливо задовольнити всі Ваші запити, щоб Ви отримали найкращі враження від покупки. Будемо раді новим зустрічам в ARGO.
Магазин с Center входит в торговую сеть Арго. Но в отличие от остальных магазинов, в которых представлена конкретная торговая марка в ARGO Center предлагается достаточно большое количество брендов, таких как: Miss Sixty, Reebok, Guess, Energie, Unitted colors of Beneton, Mango, 4You, Castro, Killah. ARGO Center – это своего рода одежный... подробнее
Позорище а не сайт!
Увольте уже своих маркетологов и возьмите адекватных профессионалов, которые понимают каким должен быть сайт, который продает эффективно!
Это ж жесть, ни отсортировать товар, ни открыть отдельные товары в отдельных закладках, ни вообще зайти и увидеть что он загрузился!
Поиск нормально не работает!
Проще... Читать отзыв Для компании которая ворочает миллионными оборотами - полное позорище иметь такой ужасный, анти-юзер-френдли, жутко неповоротливый сайт!
Увольте уже своих маркетологов и возьмите адекватных профессионалов, которые понимают каким должен быть сайт, который продает эффективно!
Это ж жесть, ни отсортировать товар, ни открыть отдельные товары в отдельных закладках, ни вообще зайти и увидеть что он загрузился!
Поиск нормально не работает!
Проще в розетке купить то же товар, чем пройти все круги маразма на вашем "интернет"-сайте!
Так теряются десятки клиентов, странно что вы этого не понимаете
Нам дуже важлива Ваша думка, адже ми постійно працюємо над покращенням сервісу та прагнемо зробити користування нашим сайтом максимально зручним для кожного клієнта.
На сайті налаштовано NPC для зворотного зв’язку, де Ви можете залишити свої побажання. Наші спеціалісти уважно вивчають кожен відгук і вносять зміни, щоб краще відповідати Вашим потребам.
Щодо зазначеного Вами питання: ми перевірили системи фільтрів і наразі пошук працює коректно. Фільтрацію товарів можна здійснити за багатьма параметрами.
Водночас, ми обов’язково передамо Ваш коментар нашим фахівцям для додаткової перевірки вказаних Вами систем, та подальшого вдосконалення функціоналу.
Також Ви завжди можете звернутися до нас через електронну пошту або месенджери - ми завжди відкриті до Ваших зауважень і пропозицій.
З повагою, ARGO
Не те замовлення
Ми вже працюємо над якнайшвидшим вирішенням цього питання та докладаємо максимум зусиль, аби подібне більше не повторювалось.
Дякуємо за Ваше розуміння і терпіння. Нам дуже важливо, щоб кожен наш клієнт залишався задоволеним, тому ми завжди готові оперативно реагувати на подібні ситуації та знаходити рішення.
Обслуговування таке
Уточніть, будь ласка, в якому саме магазині Ви робили покупку та який товар обрали. Для детальнішої консультації Ви також можете написати нам на електронну пошту [email protected], або ж зателефонувати на нашу гарячу лінію 0 800 300 722, ми з радістю допоможемо розібратися в ситуації.
Ми цінуємо наших клієнтів і завжди готові допомогти. Звертайтеся!
Дуже хороші знижки
Ми дуже цінуємо Вашу увагу до деталей і час, який Ви виділили, щоб поділитися своїми думками. Завдяки таким відгукам, як Ваш, ми маємо змогу ще краще відповідати очікуванням і потребам наших клієнтів.
З повагою та найкращими побажаннями, ARGO
Товар не зовсім відповідає розміру
Жахливий товар, жахливий сервіс.
Покупка покупка в магазине
Хотели купить платье в магазине и не купили .
г. Киев , ТРЦ Комод
1. Мерили вещи в примерочной и нужно было снять магнит антикражный для того чтобы померять нормально платье ( магнитов было два ) Я муж подошел к продавцам где их стояло трое и где они обсуждали что-то личное и... Читать отзыв Добрый день
Хотели купить платье в магазине и не купили .
г. Киев , ТРЦ Комод
1. Мерили вещи в примерочной и нужно было снять магнит антикражный для того чтобы померять нормально платье ( магнитов было два ) Я муж подошел к продавцам где их стояло трое и где они обсуждали что-то личное и вообще ни как не обращали на нас внимания и поспорил снять клипсу . Мне грубо ответили что мы не снимаем клипсы пока не оплатите , я в ответ ну а как померять нормально вещь если она мешает , мне ответили грубо ни как .И после этого в примерочной я стал разговаривать со своей женой , а продавец подумала что я разговариваю с ней на ты .Я ей объяснил что девушка я не Вам говорил , но продавец и другие начали просто жостко с нами разговаривать .
В итоге я говорю мы не купим бо не можем померять и мы ушли .
Такое даже на рынке уже не бывает как было в этом магазине .
Мы вышли с магазин с испорченным настроением на целый день
Позвонили сразу же на горячую линию и объяснили ситуацию , но нам так и не перезвонили
Нашли номер телефона магазина на сайте и хотели получить обратную связь от руководства , но скреее всего подняла телефон тот же продавец и сказал что директор будет во вторник в грубой форме .
Мне очень хочется получить обратную связь от руководства и компании .
Как вообще такое возможно в сфере обслуживания ?
Почему нельзя снять магнит ?
Такое впечатление что зашли Воры которые хотят украсть .
Почему никто не перезвонил и не дал обратную связь ?
З кожним співробітником магазину було проведено роз`язнювальну бесіду, щодо їх поведінки для уникнення на майбутнє подібних ситуацій . Дійно дана поведінка є неприпустимою, співробітники повністю визнають свою провину та приносить свої щирі вибачення за доставлені Вам незручності. Ми будемо вдячні за розуміння та неймовірно раді знову вітати Вас в магазинах нашої мережі . З повагою, ARGO.
Підтримка працює бездоганно
Приємно робити покупки, та рекомендую всім!
Торгують підробками
І ще у вас жахливий сайт! Неможливо користуватись, сторінки відкриються довго, сортування працює не коректно.
Подобається
Все сподобалось!!!
Дуже хороший магазин! Рекомендую
Немає в наявності товару який продається на сайті.
Подобається
Задоволена
Поганий сервіс
Задоволена
Не рекомендую
Хитрість маркетингу
Рекомендую !
Сподобалось?
Завышенные цены
рекомендую
Рекомендую
+Гарна якість
+Не виникло труднощів з поверненням
+Обслуговування.
Не рекомендую Інтернет-магазині Argo
Арго на гетьмана рекомендую
Заказы в Харьков доставляют только при полной предоплате.
Не хотят возвращать деньги за товар
Арго большевик
Дуже задоволена обслуговування
Речі, взагалі якісні. Звичайно,як і усіх,буває щось, десь не зовсім без дефектів,але відсоток, дуже,... Читать отзыв Люблю цей магазин. Співробітники дуже вічливі, відчувається бажання допомогти,щось порадити,якось вирішити питання. В мене було складне питання,одна їх колега була не зовсім люб'язна зі мною,но це був один випадок, і його наслідки були вирішини дуже швидко гарними працівниками компанії,магазина, та я отримала свій товар. Магазин рекомендую.
Речі, взагалі якісні. Звичайно,як і усіх,буває щось, десь не зовсім без дефектів,але відсоток, дуже, дуже, маленький. Взагалі,я дуже задоволена,та і ціни,акціг бувають дуже привабливими. З повагою Ольга,Полтава.