ARGO Center отзывы клиентов / страница 4

Супер магазин

Нати 10 января, 2023 год

Хочу выразить магазину большую благадарность,что после моего отзыва ниже ,доставка в Чернигов стала наложенным без оплаты.
Очень приятно,когда магазин прислушивается к своим клиентам.
Сразу после изменений оформила 3 вещи .
И спасибо за супер поддержку чата онлайн ,девочки молодцы.

Ответ представителя ARGO Center 11 января, 2023 год

Добрий день. Дякуємо за зворотній зв'язок. Для нас дуже цінна Ваша думка. Нам дуже важливо задовольнити всі Ваші запити, щоб Ви отримали найкращі враження від покупки. Ми завжди раді вітати Вас на нашому сайті. Дякуємо, що обираєте ARGO.

Відгук сорочка SCOTCH&SODA

Анна 5 января, 2023 год

Отримала дуже гарну сорочку, неймовірної якості бренду SCOTCH&SODA ! Натуральна тканина, дуже приємна до тіла, відмінна якість пошиву. Дякую за приємну покупку. Буду замовляти ще.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ARGO Center 5 января, 2023 год

Добрий день, Анно. Ми дуже вдячні за наданий Вами зворотній зв'язок. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю обраної Вами моделі сорочки . Ми завжди раді вітати Вас на нашому сайті та з радістю надамо відповіді на всі Ваші запитання. З повагою ARGO.

Якісний товар, широкий асортимент, постійні акції, гарний сервіс

Аліна М 3 января, 2023 год

Хочу подякувати чудовій команді операторів-помічників з оформлення замовлень в інтернет-магазині. Вже вдруге мала нестандартні запити - спочатку обміняти джинси на інший розмір (ціна за час обміну змінилась, але мені залишили стару і з моїми бонусними балами). І вдруге - доставити куртку з магазину в одному місті, останню в потрібному розмірі, - мені в інше місто. Усе оформили, все дійшло та... Читать отзыв Хочу подякувати чудовій команді операторів-помічників з оформлення замовлень в інтернет-магазині. Вже вдруге мала нестандартні запити - спочатку обміняти джинси на інший розмір (ціна за час обміну змінилась, але мені залишили стару і з моїми бонусними балами). І вдруге - доставити куртку з магазину в одному місті, останню в потрібному розмірі, - мені в інше місто. Усе оформили, все дійшло та підійшло чудово. Дуже вдячна за Вашу клієнтоорієнтованість, професіоналізм, допомогу та приємність в обслуговуванні. Продовжую бути прихильником мережі Арго вже дуже давно, ще з мого дитинства, з відкриття першого Бенетону на Хрещатику)
Дякую за якісний товар, чудовий асортимент, адекватні ціни, постійні акції та зручний інтернет-магазин з гарним сервісом!

Достоинства:

якісний товар, чудовий асортимент, адекватні ціни, постійні акції та зручний інтернет-магазин з гарним сервісом!

Недостатки:

Не знайшла

Ответ представителя ARGO Center 3 января, 2023 год

Добрий день, Аліно. Ми дуже вдячні за Ваш зворотній зв'язок. Нам неймовірно приємно, що Ви залишились задоволені якістю обслуговування в нашому Інтернет-магазині. Для нас дуже важливо задовольнити всі Ваші запити, щоб Ви отримали найкращі враження від покупки. Ми завжди раді вітати Вас на нашому сайті. З повагою, команда ARGO.

Чернигов 100% оплата ,очень плохо

Нати 31 декабря, 2022 год

Магазин хороший,но реально доставка в Чернигов только по 100% предоплате ,а в Киеве наложенным без предоплаты.
Где справедливость?
Расстроил магазин,не буду ничего там заказывать,пока не сделаете наложенным

Ответ представителя ARGO Center 3 января, 2023 год

Добрий день. Дякуємо за зворотній зв'язок. На даний момент доставка до певних регіонів здійснюється за умови 100% передплати замовлення, дану інформацію висвітлено на нашому сайті. В Інтернет-магазині передбачено повернення товару у випадку , якщо Вам не підійшов розмір, фасон ... протягом 14 днів з моменту отримання. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб пришвидшити повернення коштів у зв'язку з відмовою чи поверненням . Ми цінуємо думку наших клієнтів про нас, на даний момент умови доставки змінено. У Вас є можливість сформувати замовлення обравши зручний для Вас спосіб оплати: оплата при отриманні, оплата онлайн, оплата частинами. Ми завжди раді вітати Вас на нашому сайті. З повагою ARGO.

АРГО - це мій стиль!

Олена 13 декабря, 2022 год

Гарний Інтернет-магазин! Користуюсь сайтом дуже давно. Товари якісні, якщо щось не підійшло є можливість здійснити повернення, процедура стандартна, гроші повертають швидко. Гарний сервіс!

Достоинства:

Якісні та стильні товари, швидка доставка, класні менеджери - завжди вчасно допоможуть, проконсультують.

Недостатки:

Немає

Ответ представителя ARGO Center 13 декабря, 2022 год

Добрий день, Олено. Ми дуже вдячні за зворотній зв'язок. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені обслуговуванням в нашому Інтернет-магазині. Будемо раді новим зустрічам в ARGO.

Чудовий магазин

Андрій 16 ноября, 2022 год

Робив замовлення в Арго, відправили швидко, речі дуже хорошої якості. Всім знайомим вже порекомендував інтернет магазин! Дякую за хороший сервіс!

Достоинства:

Швидко, якісно

Недостатки:

Не помітив

Ответ представителя ARGO Center 17 ноября, 2022 год

Добрий день, Андріє. Ми дуже вдячні за Ваш теплий відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю обраних Вами товарів та обслуговуванням в нашому Інтернет- магазині. Завжди раді вітати Вас на нашому сайті. З повагою ARGO.

ПОДОБАЄТЬСЯ

Гость 10 ноября, 2022 год

Магазин якісних товарів. Широкий асортимент. Мої фаворити це бренд Mango та Benetton. Нещодавно відкрила для себе новий бренд EQUILIBRI і не прогадала. Склад тканини, якість пошиву, фасон - особисто мене все влаштувало. Дякую.

Ответ представителя ARGO Center 10 ноября, 2022 год

Добрий день. Ми дуже вдячні за зворотній зв'язок. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю обраних Вами товарів. Будемо раді новим зустрічам в ARGO.

Задоволена вашою роботою.

Катя 29 октября, 2022 год

Я хотіла б дуже подякувати компанії АРГО. Замовляла в них речі декілька разів. Доставка швидка, завжди на зв‘язку, все повідомляють, комунікація і лояльність до клієнтів на високому рівні. Якщо ситуація нестандартна, то магазин йде на зустріч і інколи виходить за рамки своїх правил, тільки б догодити покупцеві, за що 5 й поставлю.
Хочу відмітити доставку, за наложку комісій за переказ... Читать отзыв Я хотіла б дуже подякувати компанії АРГО. Замовляла в них речі декілька разів. Доставка швидка, завжди на зв‘язку, все повідомляють, комунікація і лояльність до клієнтів на високому рівні. Якщо ситуація нестандартна, то магазин йде на зустріч і інколи виходить за рамки своїх правил, тільки б догодити покупцеві, за що 5 й поставлю.
Хочу відмітити доставку, за наложку комісій за переказ не деруть, є й безкоштовна доставка, дуже зручно якщо хочеться щось обрати на відділенні. Тому дякую за відповідальність та зручність☺️

Ответ представителя ARGO Center 7 ноября, 2022 год

Добрий день, Катерино. Ми дуже вдячні за теплий відгук. Для нас дуже важливо задовольнити всі запити наших клієнтів, щоб Ви отримали найкращі враження від покупки. Завжди раді вітати Вас в ARGO.

Магазин хороший,але перед відправкою річ не перевірили.

Гость 25 октября, 2022 год

Я давно активно користуюсь сервісом магазину Арго, замовляла багато речей і собі і рідним. В останній раз я була обурена, прислали товар з магнітом. Сукня яку я замовляла потрібна була на весілля доньки, тобто вже ось ось... а в мене сукня з магнітом. Була обурена що не догледіли, розумію що присутній людський фактор,хоча оператори запевнили що товар перевіряється кожного разу... Читать отзыв Я давно активно користуюсь сервісом магазину Арго, замовляла багато речей і собі і рідним. В останній раз я була обурена, прислали товар з магнітом. Сукня яку я замовляла потрібна була на весілля доньки, тобто вже ось ось... а в мене сукня з магнітом. Була обурена що не догледіли, розумію що присутній людський фактор,хоча оператори запевнили що товар перевіряється кожного разу перед відправкою. Вирішенням питання було те, що я мала підійти до найближчого магазину мережі арго,щоб зняли той магніт. Тут без питань, продавець зняв той клятий магніт, але питання до відправника лишилось. На що мені люб'язно надали знижку на наступну купівлю, тому таким чином вину загладили, оператори звичайно дуже чемні дівчатка. А в загальному, вперше таке за 2роки покупок. Одним словом, тепер пишу в коментарях щоб нагадати ПЕРЕВІРИТИ ТОВАР...
З хорошого хочу відмітити якість товарів, якість дуже хороша, і пошиття і все подобається. ТОму купувати буду й далі, бо де ще знайти такі хороші знижки на бренди...

Достоинства:

Якість, ціни, знижки, працівники

Недостатки:

Треба тримати все під власним контролем, щоб не прислали річ з магнітом

Ответ представителя ARGO Center 25 октября, 2022 год

Добрий день. Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми робимо все можливе, щоб уникнути на майбутнє повторення даної ситуації. Прийміть наші вибачення за доставлені Вам незручності . Ми дуже цінуємо наших клієнтів. Завжди раді вітати Вас в ARGO.

Все супер, задоволений

Роман 20 октября, 2022 год

В Інтернет-магазині замовив куртку, обрав бренд Benetton, давно купую. Куртка дуже легка і дуже тепла, наповнювач - пух. Якість пошиву- відмінна, виглядає достойно. Все прекрасно. Задоволений.

Достоинства:

Якісні товари

Недостатки:

Не помітив

Ответ представителя ARGO Center 20 октября, 2022 год

Добрий день, Романе. Ми дуже вдячні за Ваш теплий відгук. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів. Завжди раді вітати Вас на нашому сайті. З повагою ARGO.

Задоволена

Оксана 7 октября, 2022 год

Сьогодні отримала своє замовлення: сукня, сумка та жакет. Дуже хвилювалася. Не можу не поділитися враженням після покупки. Все підійшло, з розмірами проблем не виникло, якість на висоті. Виглядає краще ніж на фото. Дуже задоволена вибором! Буду носити з задоволенням. Дякую ARGO. Бажаю Вам успіхів!

Ответ представителя ARGO Center 10 октября, 2022 год

Добрий день, Оксано. Ми дуже вдячні за зворотній зв'язок. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю обраних Вами товарів. Будемо раді новим зустрічам в ARGO.

Все подобається

Вікторія 7 октября, 2022 год

Давно купую одяг в ARGO для всієї родини. Великий вибір, якість товарів висока, що не може не радувати. З нетерпінням чекала нову колекцію. Переважно купую в магазинах мережі. Шкода, що немає доставки до магазинів з Інтернет-магазину. Онлайн замовлення також робила - все сподобалось. Не має проблем з поверненням , кошти повертають швидко. Дякую. Рекомендую.

Ответ представителя ARGO Center 10 октября, 2022 год

Добрий день, Вікторіє. Ми дуже вдячні за зворотній зв'язок. Для нас дуже важливо задовольнити всі запити наших клієнтів, щоб Ви отримали найкращі враження від покупки. Повинні проіформувати, що ми працюємо над відновленням резерву та можливістю здійснювати переміщення товарів між магазинами нашої мережі для Вас. З повагою ARGO.

Улюблений магазин

Соломія 26 сентября, 2022 год

Магазин ARGO мій фаворит уже багато років поспіль. На жаль, тривалий час, перебуваючи за кордоном, не могла відвідувати магазини, у зв'язку з цим вийшли терміни дії подарункових карток. У мене їх було декілька на досить значні суми. Вирішила звернутись до працівників, мені пішли на зустріч і мої картки були відновлені. Не стала зволікати, придбала речі. Покупками задоволена.... Читать отзыв Магазин ARGO мій фаворит уже багато років поспіль. На жаль, тривалий час, перебуваючи за кордоном, не могла відвідувати магазини, у зв'язку з цим вийшли терміни дії подарункових карток. У мене їх було декілька на досить значні суми. Вирішила звернутись до працівників, мені пішли на зустріч і мої картки були відновлені. Не стала зволікати, придбала речі. Покупками задоволена. Бренд BENETTON - мій улюблений! Це стильно, якісні тканини, кольори! Дякую. Дуже задоволена.

Ответ представителя ARGO Center 28 сентября, 2022 год

Добрий день, Соломіє. Ми дуже вдячні за Ваш теплий відгук. Для нас дуже важливо задовольнити всі запити наших клієнтів, щоб Ви отримали найкращі враження від покупки . Будемо раді новим зустрічам в ARGO.

Променад Парк?

Анастасія 14 сентября, 2022 год

Хотіла відмітити магазин ARGO в ТРЦ Променада Парк. Позитивні враження після візиту. Консультанти ввічливі, уважні. В магазині представлено товари різних брендів, моделі дуже цікаві, яскраві. В період знижок ціни радують. Дякую співробітникам за сервіс. Бажаю процвітання. З повагою Анастасія.

Достоинства:

Сервіс
Яскраві моделі
Широкий асортимент

Недостатки:

Не працює доставка до магазину

Ответ представителя ARGO Center 16 сентября, 2022 год

Добрий день. Ми дуже вдячні за зворотній зв'язок. Для нас дуже важлива думка кожного клієнта. Нам дуже приємно , що Ви залишились задоволені якістю обслуговування в одному з магазинів нашої мережі. Ми завжди працюємо над покращенням нашого сервісу для Вас. Завжди раді вітати Вас в ARGO.

Задоволена

Гость 31 июля, 2022 год

Оперативне, чудове обслуговування. З менеджерами приємно спілкуватися, дякую за професійну консультацію. Все сподобалося і по розмірам підійшло. Дякую!

Ответ представителя ARGO Center 3 августа, 2022 год

Добрий день. Ми дуже вдячні за Ваш відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю обслуговування в нашому Інтернет-магазині. Завжди раді вітати Вас на нашому сайті. З повагою ARGO.

Дуже задоволена

Ольга Горяйнова. 27 июля, 2022 год

Вітаю! Хочу подякувати співробітникам магазина Арго, інтернет магазина,так як у нашому місті не має цього магазину,то користуюсь сайтом. По-перше дуже ввічливі консультанти. По друге чесні. Якщо в них не має інформації по товару,то так і кажуть,що вибачте,не можу підказати але...і пропонують щось інше,як вирішити питання. В мене були такі обставини,що спочатку відмовилась від товару,а потім пожалкувала,так співробітники пішли... Читать отзыв Вітаю! Хочу подякувати співробітникам магазина Арго, інтернет магазина,так як у нашому місті не має цього магазину,то користуюсь сайтом. По-перше дуже ввічливі консультанти. По друге чесні. Якщо в них не має інформації по товару,то так і кажуть,що вибачте,не можу підказати але...і пропонують щось інше,як вирішити питання. В мене були такі обставини,що спочатку відмовилась від товару,а потім пожалкувала,так співробітники пішли мені на зустріч і знов відправили річ,яку я так бажала. Дуже дякую. Так,було що і прийшов товар з браком, та це усіх таке буває. А взагалі речі дуже якісні,красиві,та і на кожен гаманець. Є і за приємною ціною,а є і дуже дорогі, тобто усі можуть підібрати собі щось,що дозволяє гаманець,обставини. Но по- перше,я ціную увагу, компетентність,не байдужість,бажання працювати і давати можливість покупцеві залишатись від покупки задоволенням,та радіти якісті від отриманого товару.
І все ж такі хочу попросити працівників сайту,більше давати ,залишати опису товару,бо буває,що його взагалі не має. А від цього теж визнати,або розчарування.Сподіваюсь,мене почують. Бажаю співробітникам магазину усім здоров'я,сили,терпіння,миру у сім'ї,а також усім усім нам швидкої перемоги над ворогом. Тім же,хто ще нічого не купляв у цьому магазині рекомендую скористатись можливістю і зайти на сайт,та підібрати щось собі потрібне,красиве та якісне. Ще раз дякую. З повагою Ольга.

Ответ представителя ARGO Center 29 июля, 2022 год

Добрий день, Ольго. Ми дуже вдячні за Ваш теплий відгук. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю обслуговування в нашому Інтернет-магазині. Ми обов'язково приймемо до уваги всі зауваження для покращення нашого сервісу для Вас. Завжди раді вітати Вас на нашому сайті. З повагою ARGO.

Мне все понравилось✌️?

Ирина 25 июня, 2022 год

Делала заказ #160814. Через время связался оператор, уточнил данные. Посылку отправили. Товар в посылке соответствовал изображению, единственное шарф с клипсой пришёл, но её можно снять в ближайшем магазине. Мне все понравилось))) Спасибо!

Достоинства:

Соответствие товара описанию

Недостатки:

Не всегда есть нужный размер

Показать 2 ответа

Ответ представителя ARGO Center 27 июня, 2022 год

Добрий день. Ми дуже вдячні за Ваш відгук. Ми приносимо наші вибачення за доставлені Вам незручності у вигляді незнятої магнітної кліпси. Нам дуже приємно, що незважаючи на дану ситуацію Ви залишились задоволені якістю обслуговування в нашому Інтернет-магазині. Ми обов'язково приймемо до уваги для уникнення на майбутнє подібних ситацій. Дякуємо, що обрали ARGO.

Невміння і небажання працювати

Оксана 17 апреля, 2022 год

Сьогодні зайшла в магазин Argo в м. Івано-Франківськ по вул Вовчинецька 125а о18.45. Згідно графіка магазин працює до 19.00. На порозі магазину мені сказали, щоб я не заходила, тому що магазин працює до 19.00. Я звернула увагу, що до закриття, ще 15 хв. У відповідь почула, щоб я дивилася речі, але нічого не міряла. Протягом 10 хв таких нагадувань було... Читать отзыв Сьогодні зайшла в магазин Argo в м. Івано-Франківськ по вул Вовчинецька 125а о18.45. Згідно графіка магазин працює до 19.00. На порозі магазину мені сказали, щоб я не заходила, тому що магазин працює до 19.00. Я звернула увагу, що до закриття, ще 15 хв. У відповідь почула, щоб я дивилася речі, але нічого не міряла. Протягом 10 хв таких нагадувань було тричі від різних продавців-консультантів. Зайшла вперше і більше не зайду! Не хочу більше відчувати приниження!
Я теж працюю в сфері обслуговування та роботи з людьми і якщо до мене заходить покупець навіть за 2 хв до закриття, то я чемно обслуговую людину, тому що це є в першу чергу повага, а далі репутація закладу і врешті-решт зарплата.
Прошу провести навчання продавців-консультантів з коректного ставлення до покупців.

Достоинства:

Не дали можливості оцінити

Недостатки:

Невміння і небажання працювати з клієнтом.

Ответ представителя ARGO Center 19 апреля, 2022 год

Добрий день. Ми дуже вдячні за зворотній зв'язок. Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволені якістю обслуговування в нашому магазині. Ми приносимо наші вибачення, ми цінуємо кожного клієнта. Ми передали Ваше звернення до керівництва даного магазину, з працівниками буде проведено відповідну бесіду, для уникнення на майбутнє подібних ситуацій. З повагою ARGO.

Жахливе обслуговування

Гость 16 апреля, 2022 год

Мене запросили на роботу у даний магазин,а саме у магазин Argo у Вікторії Гарденс (місто Львів).Мені назначили співбесіду на 13 квітня о 16:00.Коли підійшла до працівників на касі і запитала куди мені пройти,на мене накинуся чоловік який працював за касою,почав кричати до мене і сказав шоб я сама розбиралася і дзвонила!Накричав перед усіма клієнтами!Всі були просто в шоці..Для чого тоді... Читать отзыв Мене запросили на роботу у даний магазин,а саме у магазин Argo у Вікторії Гарденс (місто Львів).Мені назначили співбесіду на 13 квітня о 16:00.Коли підійшла до працівників на касі і запитала куди мені пройти,на мене накинуся чоловік який працював за касою,почав кричати до мене і сказав шоб я сама розбиралася і дзвонила!Накричав перед усіма клієнтами!Всі були просто в шоці..Для чого тоді ви запрошуєте людей на співбесіду,якщо таке хамське ставлення ?

Ответ представителя ARGO Center 19 апреля, 2022 год

Добрий день. Нам дуже прикро, що виникла дана ситуація в одному з магазинів нашої мережі. В складний для нашої країни час ми відновили свою роботу, щоб наші клієнти мали змогу придбати бажані товари. Звісно ситуація в країні, емоційний стан працівників ні в якому разі не дає права не дотримуватись високих моральних стандартів поведінки з клієнтами, співробітниками та відвідувачами нашого магазину. Дану інформацію передано керівництву нашої компанії, з працівниками обов'язково буде проведено відповідну бесіду, для уникнення на майбутнє подібних ситуацій. Ми приносимо наші вибачення, для нас дуже важлива Ваша думка, якщо у Вас є бажання стати частиною нашої команди або залишилися невирішені запитання Ви можете написати на електронну скриньку [email protected]. Ваше звернення обов'язково буде розглянено та надано Вам зворотній зв'язок. З повагою ARGO.

Понравилась кофточка? А мы вам ее не продадим!

Гость 3 апреля, 2022 год

Сколько заказов было сделано на данном сайте, даже с полной оплатой, их и подтверждали, но каждый раз, через несколько дней поступал звонок от работников это магазина с извинениями о том, что товар закончился.. Ну как так можно работать? Данный сайт предназначен ТОЛЬКО для ИЗУЧЕНИЯ коллекций разных брендов, но не более, КУПИТЬ ВЕЩИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ - НЕ РЕАЛЬНО! ВООБЩЕ!!

Недостатки:

Долго обрабатывают заказ;
Через несколько дней отменяют заказ, из-за отсутствия товара

Ответ представителя ARGO Center 5 апреля, 2022 год

Ми приносимо наші вибачення. В складних умовах сучасних реалій, відновлючи роботу нашого Інтернет-магазину, знаходимо можливості щоб доставляти товари для наших клієнтів. На даний момент терміни обробки та доставки товару збільшено в зв'язку з чинниками які, на жаль, унеможливлюють швидку обробку замовлень. Наші менеджери докладають всіх зусиль, щоб як можна швидше опрацювати замовлення наших клієнтів. Перед відвантаження склад ретельно перевіряє товар, якщо виявлено дефект, на жаль, замовлення відміняються. Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволені якістю обслуговування в нашому Інтернет-магазині. Для нас дуже важлива думка кожного нашого клієнта. Ми приймемо до уваги всі Ваші зауваження, щоб надалі працювати над покращенням нашого сервісу.

Продажа некачественного товара

Елена 15 февраля, 2022 год

Куплен свитер ТМ Benetton. После первого дня носки полушерстяного свитера на значительной его части произошли необратимые изменения структуры (катышки, вспушивания), что привело к потере товарного вида. Купила по акции, а первоначально он стоил больше трёх тысяч, что предполагает высокое качество. Общение с персоналом ARGO было безрезультатным. Аргумент: вы неправильно носили. Очень большое разочарование.

Ответ представителя ARGO Center 17 февраля, 2022 год

Добрий день, Олено. Дякуємо, що обрали товар в нашому Інтернет- магазині. Нам дійсно дуже прикро, що Ви залишились незадоволені якістю обраної моделі. Оглянувши детально фото товару, яке було Вами надано, пошкодження знаходяться на одній ділянці. Даний дефект виник в результаті механічного пошкодження: тертя з постороннім предметом (бирка куртки, сумка), а не в зв'язку з низькою якістю товару. Даний випадок не є гарантійним.

Интернет-магазин не работает - половина товаров подтверждается и отменяют через неск

Гость 3 февраля, 2022 год

Будьте добры, подскажите - в чём смысл заходить в этот магазин? Какой смысл делать заказы? Зачем тратить время впустую? Это как можно расценивать - я делаю несколько заказов подряд, каждый раз заказ успешно оформлен, каждый раз приходит подтверждение.
Через день мне звонит непонятная девушка и говорит, что позиции нет в наличии.
Если Вы не можете наладить работу сайта (много лет... Читать отзыв Будьте добры, подскажите - в чём смысл заходить в этот магазин? Какой смысл делать заказы? Зачем тратить время впустую? Это как можно расценивать - я делаю несколько заказов подряд, каждый раз заказ успешно оформлен, каждый раз приходит подтверждение.

Через день мне звонит непонятная девушка и говорит, что позиции нет в наличии.

Если Вы не можете наладить работу сайта (много лет подряд было всё в порядке) или у Вас поменялось руководство, то незачем тратить время других людей на бесполезные действия и разговоры с непонятными людьми непонятно о чём.
С юридической точки зрения это называется "публичной офертой" и по закону о правах потребителя интернет-магазин должен предоставить все заказанные товары, которые оформлены и заказ подтверждён.

Ответ представителя ARGO Center 9 февраля, 2022 год

Добрий день. Ми приносимо наші вибачення за незручності. Перед відвантаження склад ретельно перевіряє товар, якщо виявлено дефект, на жаль, дані позиції відміняються. Також в період розпродажу значно зрозтає попит на товари, певних позицій може вже не бути в наявності на залишку. Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволені обслуговуванням в нашому Інтернет-магазині, для нас дуже важлива Ваша думка, ми працюємо над покращенням нашого сервісу, ми приймемо до уваги Ваші зауваження, щоб уникнути на майбутнє подібних ситуацій.

Неадекватне відношення до інтернет-замовлень

Naum 1 февраля, 2022 год

Замовив я джинси Benetton у інтернет-магазині ARGO із самовивозом з магазину Benetton у ТРЦ "Лавіна" 30.01.2022 о 13.15 годині, 01.02.2022 близько 10.30 години вирішив поїхати забрати. Подивився в особистому кабінеті стан замовлення, написано: товар очікує у точці видачі. Через годину я приїхав до магазину (проїхав близько 16 км.), а мені кажуть: "Вашого товару немає, ви його замовили дуже давно,... Читать отзыв Замовив я джинси Benetton у інтернет-магазині ARGO із самовивозом з магазину Benetton у ТРЦ "Лавіна" 30.01.2022 о 13.15 годині, 01.02.2022 близько 10.30 години вирішив поїхати забрати. Подивився в особистому кабінеті стан замовлення, написано: товар очікує у точці видачі. Через годину я приїхав до магазину (проїхав близько 16 км.), а мені кажуть: "Вашого товару немає, ви його замовили дуже давно, строк видачі товару лише 1 доба, а пройшло уже майже 2 доби..." Я був шокований таким СЕРВІСОМ, як так, я проїхав пів міста, щоб отримати моє замовлення, а мені навіть ніхто не зателефонував, що вони його вже скасували, і в особистому кабінеті ще значиться, що товар очікує в точці видачі!!! Навіщо взагалі потрібен такий інтернет-магазин, якщо в ньому немає сенсу щось замовляти, бо персонал магазину продасть ваше замовлення іншому покупцеві при першій нагоді, і навіть не попередить вас. Я давно не зустрічав такої НЕКОМПЕТЕНТНОСТІ!!! Нікому не раджу користуватися даним інтернет-магазином, да і взагалі цим магазином, якщо відношення до клієнта на такому рівні!!!

Ответ представителя ARGO Center 9 февраля, 2022 год

Добрий день. Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволені якістю обслуговування в нашому Інтернет-магазині. Термін резерву згідно правил - 24 години з моменту підтвердження. В момент підтвердження Вам приходить лист на електронну адресу яка вказана в замовленні. В даному листі є вся необхідна інформація на рахунок терміну протягом якого дане замовлення відкладено для Вас певним магазином. Якщо клієнт не звертається протягом вказаного часу в магазин, замовлення анулюється системою автоматично. В листі також надана контакна інформація, щоб Ви мали змогу зателефонувати до обраного Вами магазину для уточнення деталей Вашого замовлення. Для консультації на рахунок статусу замовлень також Ви можете звертатись за телефоном нашої Гарячої лінії 0 800 300 722 . Завжи раді Вам відповісти на всі Ваші запитання.

Хороший магазин.

Натали 26 октября, 2021 год

Купила платье в магазине Orsay, платье очень понравилось, продавцы приятные,всегда помогут (принесут нужный размер).Потом захотела такое же платье в другой расцветке,в магазине небыло,заказала в интернет магазине,заказ доставили быстро.

1 не согласен

Хамство и отсутсвие возможности оставить обратную связь по обслуживани

Гость 25 сентября, 2021 год

Купили в магазине на Большой кольцевой куртку на подарок. Продавец на кассе, обслуживая нас, была занята общением с подружкой, не обращая внимание на нас. Когда куртку подарили, оказалось, что продавец не удалила с куртки магнит. Вернувшись в магазин мы опять столкнулись с хамством продавца. Попросили Книгу жалоб. Их отменили. Продавец предложила оставить жалобу через QR code, но он не работал.... Читать отзыв Купили в магазине на Большой кольцевой куртку на подарок. Продавец на кассе, обслуживая нас, была занята общением с подружкой, не обращая внимание на нас. Когда куртку подарили, оказалось, что продавец не удалила с куртки магнит. Вернувшись в магазин мы опять столкнулись с хамством продавца. Попросили Книгу жалоб. Их отменили. Продавец предложила оставить жалобу через QR code, но он не работал. С чего я делаю вывод, что Сеть Argo не интересует качество обслуживания в сети и обратную связь получать от клиентов им не интересно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство и не работающий QR code для обратной связи от клиентов

Полный пофигизм!

Игорь 24 июня, 2021 год

Заказали жене на сайте понравившийся кардиган нужного размера, пред этим справившись о его наличии. Через два дня звоню узнать, что с заказом. Ответили, что заказ формируется 2-5 дней. Ещё через день звоню и говорят, что товар закончился. То есть наличие на момент заказа не даёт никакой гарантии покупки. Во это интернет-магазин! Не хотите работать - не надо! Только не морочьте... Читать отзыв Заказали жене на сайте понравившийся кардиган нужного размера, пред этим справившись о его наличии. Через два дня звоню узнать, что с заказом. Ответили, что заказ формируется 2-5 дней. Ещё через день звоню и говорят, что товар закончился. То есть наличие на момент заказа не даёт никакой гарантии покупки. Во это интернет-магазин! Не хотите работать - не надо! Только не морочьте людям голову..