Киев, Межевая, 18. Никогда нет самого элементарного, полки забиты тестами для беременных и Виагрой, рецепт врача требуют даже для капель глазных Левомицетин, если посчастливилось и они вдруг появились в продаже. Заходишь в соседние аптеки - и есть все в наличии, и никакого рецепта не надо. Не понимаю, зачем занимать такую большую территорию, если туда ни кто не ходит? Работают как... Читать отзыв Киев, Межевая, 18. Никогда нет самого элементарного, полки забиты тестами для беременных и Виагрой, рецепт врача требуют даже для капель глазных Левомицетин, если посчастливилось и они вдруг появились в продаже. Заходишь в соседние аптеки - и есть все в наличии, и никакого рецепта не надо. Не понимаю, зачем занимать такую большую территорию, если туда ни кто не ходит? Работают как попало, могут посередине дня тупо закрыться без объяснения причин, персонал совершенно неприятный. Ни кто из моих соседей туда не ходит давно, один я остался из за брони через интернет. Но теперь уже и я мимо. Закройте ее и отдайте помещение для более полезных целей!
Замовила в цій аптеці товар. І ладно, що вони раптово заявляють, що вишлють товар тільки по повній передоплаті (багато хто став саме так працювати), хоча на сайті можна було обрати варіант сплати при отриманні.... Так ще потім дзвонять і кажуть, що всього товару нема (хоча за нього вже сплачено!!!); потім кажуть, що вишлють весь товар, але не зараз, а за... Читать отзыв Замовила в цій аптеці товар. І ладно, що вони раптово заявляють, що вишлють товар тільки по повній передоплаті (багато хто став саме так працювати), хоча на сайті можна було обрати варіант сплати при отриманні.... Так ще потім дзвонять і кажуть, що всього товару нема (хоча за нього вже сплачено!!!); потім кажуть, що вишлють весь товар, але не зараз, а за кілька днів. Чекала тиждень! І ось, товар прийшов.... Але! жодної одиниці з того, що я замовляла!!!!! Це як? Вони що, зовсім не слідкують за тим, чи відповідає їх відправлення замовленню?
Обслуговування клієнтів (АДД Голосіївський проспект 93) жахливе, дівчина - продавець грубо відповідала на усі питання, якщо не було решти, то робили вигляд ніби це не її проблеми. Одним словом хамка. Якщо працівник не вміє і не хоче працювати з людьми, то не потрібно брати таких на роботу!
Пощаслилось побувати в цій "прекрасній" аптеці деякий час тому. Краще б не заходив. Двадцять хвилин простояв у черзі, яка не рухалась через повільну касирку. Коли до мене дійшла черга, ця хамка не давала мені сказати й слова, перебивала, пропонуючи якісь зовсім непотрібні мені ліки. Взагалі не чула моїх відмов, ще й нагрубила у відповідь на це. На моє прохання проконсультувати,... Читать отзыв Пощаслилось побувати в цій "прекрасній" аптеці деякий час тому. Краще б не заходив. Двадцять хвилин простояв у черзі, яка не рухалась через повільну касирку. Коли до мене дійшла черга, ця хамка не давала мені сказати й слова, перебивала, пропонуючи якісь зовсім непотрібні мені ліки. Взагалі не чула моїх відмов, ще й нагрубила у відповідь на це. На моє прохання проконсультувати, незадоволено цокнула. Попросив покликати завідуючу, сказала, що вона сама і є завідуючою. Склалось якесь неприємне враження, мене взагалі не поважали. Ввела в оману, щодо того, що прегабалін – це антидепресант, і мені довелося ще додатково турбувати лікаря і знову консультуватися з ним. Важко собі уявити, як тоді себе поводять звичайні фармацевти, якщо в них є такий приклад поводження із клієнтами. Аптека на Політехнічному провулку 1.
Робила замовлення в інтернеті. Ліки видавав чоловік провізор. Коли спустилась в метро, побачила, що мені дали взагалі не те фасування, довелось повертатись. Того провізор не було, а його колега, замість того, щоб вибачитись, заявила мені: "ну что ж вы хотели, мальчик! Хочете розбиратись, чекайте його!". Тому будьте дуже обережні, купуючи в цих аптеках. Читаю відгуки, таке враження що це фішка... Читать отзыв Робила замовлення в інтернеті. Ліки видавав чоловік провізор. Коли спустилась в метро, побачила, що мені дали взагалі не те фасування, довелось повертатись. Того провізор не було, а його колега, замість того, щоб вибачитись, заявила мені: "ну что ж вы хотели, мальчик! Хочете розбиратись, чекайте його!". Тому будьте дуже обережні, купуючи в цих аптеках. Читаю відгуки, таке враження що це фішка мережі - хамство, грубість і непрофесіоналізм. Київ, аптека на Великій Васильківський 101.
Дуже засмучує відношення. Купувала ліки для мами пенсіонерки. Хіба так можливо різниця по чеку в аптеці і ті ж самі позиції на сайті тієї ж інтернет аптеки 400!!! грн. Так це молоді люди можуть замовляти по інтернету. А як бути пенсіонерам. Та і взагалі в такий важкий час надприбутки важливіше здоров'я людини.
Жахливий сервіс. Непрофесійнiсть, хамство. Провізор Непрофесійно себе поводить та неадекватно. Маю надію що керівництво зверне на це увагу та навчить робити повернення через касу. Я такого сюр ще не бачила.
Замовив ліки. Номер замовлення забув. Працівник аптеки НЕ захотів допомогти знайти замовлення за номером телефону або за назвою ліків. Шкода, більше туди не піду ( Івано Франківськ Січових Стрільців 26
Замовлення 5000267637. Оформив на чималу суму з доставкою кур'єром аптеки наступного дня. Під час оформлення замовлення аптека пропонує вибрати на вебсайті години, в які кур'єр доставить товар. Після вибору ліків оплатив їх онлайн. Наступного дня після спливу вибраних годин доставки виявилося, що вибір, який пропонує вебсайт, не має ніякого значення. Кур'єр привозить товар тоді, коли йому зручно, впродовж цілого дня.... Читать отзыв Замовлення 5000267637. Оформив на чималу суму з доставкою кур'єром аптеки наступного дня. Під час оформлення замовлення аптека пропонує вибрати на вебсайті години, в які кур'єр доставить товар. Після вибору ліків оплатив їх онлайн. Наступного дня після спливу вибраних годин доставки виявилося, що вибір, який пропонує вебсайт, не має ніякого значення. Кур'єр привозить товар тоді, коли йому зручно, впродовж цілого дня. Аптека вважає своєю "помилкою" те, що мені не зателефонували після оплати замовлення і не сказали, що чекати доведеться цілий день, а не у визначений на вебсайті чіткий проміжок часу. Зрозуміло, що немає ніякої помилки, а є обман покупця. Фактично лише після оплати товару покупець може довідатися, що вибір годин доставки товару на вебсайті не має ніякого значення. Грошей у нього вже нема, а доставку у вибрані години йому ніхто не гарантує. Тому не варто замовляти доставку кур'єром аптеки.
Достоинства:
меню вебсайту
Недостатки:
неправдива інформація на вебсайті про можливість вибору годин доставки товару кур'єром аптеки
В аптеке доброго дня цена на лекарство оказалась в два раза выше чем в их же интернет магазине и продавец даже не предупредил об этом. Цена в аптеке 473грн, а в их интернет-магазине 289грн
Плюсы: их нет Минусы: в аптеке цены заоблачные,а с сайта заказать нельзя. Нельзя забрать из своей аптеки. После того как оформил заказ то уже нет, то ещё нет. Эту аптеку не рекомендую есть много интернет аптек где доставят в ту аптеку откуда вам удобнее забрать.
Сьогодні обслуговувалась в аптеці доброго дня у Глобусі на Майдані номер 2. Неприємно вразила позиція у чеку пакет 3грн без попередження і чомусь ввели незнайомий для мене номер телефону при відсутності у мене карти лояльності
Замовила ліки, написано що можна оплатити післяплатою. По факту перезвонили і сказали, що потрібна передплата. Ок. Обіцяли виславити відразу, потім запитали чи можна за 2 дні вислати, бо немає. Кидали ттн номери, замовлення яких не існує, а після звернень в чати нарешті вислали і ліки я отримла через тиждень!! Тиждень, Карл!! А якби треба було терміново? Словом, не рекомендую нікому.
Сьогодні випадково завітала до аптеки , помилилася адресою .Мені потрібна була аптека Довіра досвід допомога за адресою м.Харків Московський проспект 274 .Дівчата спокійно розповіли де знаходиться аптека яка мені потрібна і запитали що я там замовляла , сказали можливо в нас дешевше , подивились самі у себе в телефоні але у них було на 20 копійок дорожче .Я не змогла... Читать отзыв Сьогодні випадково завітала до аптеки , помилилася адресою .Мені потрібна була аптека Довіра досвід допомога за адресою м.Харків Московський проспект 274 .Дівчата спокійно розповіли де знаходиться аптека яка мені потрібна і запитали що я там замовляла , сказали можливо в нас дешевше , подивились самі у себе в телефоні але у них було на 20 копійок дорожче .Я не змогла піди з цієї аптеки .Вони запропонували допомогти замовити , замовили на мій номер , потім я купила ще косметику . Мені дали візитку , побажали здоровья і гарного дня.Я вражена . Тепер тільки в цю аптеку.Рекомендую.
Мошенники присылают персональные скидки а в аптеке потом рассказывают разный бред вобщим скидок нет и никто не смог объяснить разницу между персональной и интернет скидкой
Безвідповідальний персонал і жахливий сервіс! Зворотній звʼязок на сайті, телефон, чат, електронна пошта не працюють. Не рекомендую цю аптеку, витрачені нерви і час. 4 дні на пошту не змогли дійти відправити необхідні ліки.
Замовляв у аптеці на Єфремова препарат провенор, продали препарат просрочений,прийшов поміняти без чека ,послали куди по далі,і вибачились.Отак і живемо нехай та фармацевт подавиться тіми грошима і препаратом.Не рекомендую цю аптеку,а якщо купуєте то відкривайте коробки і дивіться дату
Зробивши замовлення через інтернет, отримала повідомлення, що товар в наявності та можна отримати замовлення в аптеці протягом 48 годин. Наступного дня, прийшовши в аптеку за замовленням, отримала усну відмову у отриманні замовлення. Касир сказала, що препарату немає в наявності. Питання - Чому не повідомили? Відповідь - спочатку Не встигли, потім Не було номеру телефону. Але чому тоді цей препарат можливо... Читать отзыв Зробивши замовлення через інтернет, отримала повідомлення, що товар в наявності та можна отримати замовлення в аптеці протягом 48 годин. Наступного дня, прийшовши в аптеку за замовленням, отримала усну відмову у отриманні замовлення. Касир сказала, що препарату немає в наявності. Питання - Чому не повідомили? Відповідь - спочатку Не встигли, потім Не було номеру телефону. Але чому тоді цей препарат можливо замовити саме в цій аптеці, якщо його там немає в наявності? Аптека за адресою м. Київ, пр-т Червоної Калини, 85.
Бесарабская площадь, аптека, мотилигас 311 гривень. Таких цен нет нигде, минимум плюс 100 грн. Не первый раз завышенна цена на лекарства, даже на сайте адд нет таких цен
Заказывал препараты на сайте. Когда пришла посылка оказалось что не хватает одного (из двух заказанных) тюбика с мазью а тот что есть не соответствует заказанному, цена при получении оказалась выше цены на сайте. Хотел выяснить ситуацию через сайт, но форма для заполнения жалоб не работает. Некому не рекомендую связываться с ними.
На сайті є товар і доставка. Сплачуєш картою, а вони тобі телефонують і розповідають що товару не має, за десять хвилин інша телефонує що товар є. Через тиждень розповідають що повернули гроші, але це не правда. Перед тим як сплачувати безготівкові на сайті декілька разів подумайте. Отримати товар або кошти це не так просто буде.
Понабирали девочек на кассу, а вежливости не научили. Просто молча отдала заказ и все. Ни спасибо, ни приходите ещё + это все с очень кислой и недовольной мордой. Проспект Червоной калини 85. Кассир Довгалюк Лия. Если этот отзыв читает руководство АДД - научите ее, пожалуйста, улыбаться и общаться с покупателями так чтобы к вам хотелось возвращаться. Ну хоть... Читать отзыв Понабирали девочек на кассу, а вежливости не научили. Просто молча отдала заказ и все. Ни спасибо, ни приходите ещё + это все с очень кислой и недовольной мордой. Проспект Червоной калини 85. Кассир Довгалюк Лия. Если этот отзыв читает руководство АДД - научите ее, пожалуйста, улыбаться и общаться с покупателями так чтобы к вам хотелось возвращаться. Ну хоть добрый день сказала, уже радует))
Аптека в Novus на м.Лісова.03.06.2023 о 9/10 зайшов купити ліки.Продавець злий, нахабно розмовляє.Ніякої поваги до клієнта.Такого персоналу я ще не бачив.Дуже не приємний осад після такого спілкування.Вважаю не допустимим таку поведінку.Тим більше,робочий день тільки розпочався,що ж буде далі.Неподобство.Обурений.
Достоинства:
Не має
Недостатки:
Продавці нахаби.Прямо в очі,на рівному місці ледь не обматюкали.
Після важкої операції з мамопластики грудей звернулись в АДД у м.Львів по вул. Шпитальній за препаратом йодицерином.Фармацевт порекомендувала заміну препарату,так як йодицерину не було в наявності. Було уточнення чи аналог підходить і чи можна застосовувати відразу після операції та на операційні шви,на що впевнено дівчинка сказала що так! Оскільки я була під обезболюючими уколами та практично нічого не відчувала,користувалась препаратом... Читать отзыв Після важкої операції з мамопластики грудей звернулись в АДД у м.Львів по вул. Шпитальній за препаратом йодицерином.Фармацевт порекомендувала заміну препарату,так як йодицерину не було в наявності. Було уточнення чи аналог підходить і чи можна застосовувати відразу після операції та на операційні шви,на що впевнено дівчинка сказала що так! Оскільки я була під обезболюючими уколами та практично нічого не відчувала,користувалась препаратом тиждень приблизно і застосовувала на шви та рани під компресійною білизною! В результаті від рекомендованого фармацевтом препаратом утворились страшні опіки на швах які хірург не міг навіть зняти оскільки замість шкіри був чорний струп! Звичайно що ми звернулись в аптеку так як це сталось через некомпетентність фармацевта та рекомендацію аналогу знаючи проблему яка була проговорена! ( даний рекомендований препарат як вияснилось пізніше при попаданні на пластик та метал створює хімічний опік) а після операції було дуже багато швів метало-пластиковими нитками! Аптека після звернення зреагували та запропонували компенсувати витрати. Компенсувала аптека суму рівно тій яка була витрачена на пантестин грубо кажучи за цей час,але чисто з людяності я не змогла вказати захмарну суму томущо на той момент це був лише опік. Але на цьому все не закінчилось оскільки обгоріла шкіра рвала шви і прийшлось пластичному хірургу її зрізати так як іншого виходу не було! Після зрізу через опік утворились величезні глибокі рани та опік розірвав шви і було видно живу відкриту ‚молочну залозу‘! Звісно ж я звернулась знову до завідуючої аптеки так як проблема серйозна,яку я на разі лікую за свої кошти,а це велика сума і найголовніше Не запланована. Аптека звісно ж зараз не реагує і каже через суд,звичайно що буду це вирішувати оскільки наслідки потягнуло за собою дуже серйозні.Операція була показова в клініці,а на разі попередньо проговорено що лікування буде тривати приблизно 3 місяці,а це три перев’язки в тиждень які не є дешевими! Прошу керівництво зв’язатись зі мною і надати зворотній зв’язок якомога швидше,томущо документи заключення і чеки на руках!
Достоинства:
Можливо вони і є,але враження наразі інше!
Недостатки:
Немає зворотнього зв’язку від керівництва! І не вирішують проблему!
Зайшли сьогодні з чоловіком та дитиною в аптеку доброго дня, аби купити дитині засіб для промивання носика. Наче все було добре, до поки донька не вхопила банку із сіллю та не втримала її і вона впала й розсипалась. Баночка була у вільному доступі не зачинена під склом, як це має бути, оскільки це ж аптека, де різноманітні препарати із хімічним... Читать отзыв Зайшли сьогодні з чоловіком та дитиною в аптеку доброго дня, аби купити дитині засіб для промивання носика. Наче все було добре, до поки донька не вхопила банку із сіллю та не втримала її і вона впала й розсипалась. Баночка була у вільному доступі не зачинена під склом, як це має бути, оскільки це ж аптека, де різноманітні препарати із хімічним складом. Дівчина касир одразу сказала, що ми повинні за неї заплатити, на що з нашої сторони була категорична відмова. Спочатку я спокійно сказала, що в нас, нажаль нема таких грошей, щоб заплатити, а баночка на секунду коштує 300 гривень. Але потім вийшла іще одна дівчина продавець і також настояла на тому, що ми маємо заплатити аргументуючи це тим, що дитина розсипала, а ми за нею не дивилися. І тут я здалася до них питанням, а чому воно стоїть у вас у вільному доступі і як так вийшло, що банка, яка має бути герметично закрита, випала у дитини з рук, тому що, коли чоловік до неї підійшов, то кришка була в неї в руках. Банка сама по собі доволі важка ( літрова) та широка, а дитині в 3 роки було неможливо відкрити самій таку банку. Я це все озвучила продавцям, додавши, щоб вони мені показали, де таке прописано, що я маю платити в даній ситуації. Після цього одна з дівчат пішла дзвонити в адміністрацію магазину. Десь хвилин 10 ми чекали і я попросила скоріше вирішувати це питання, оскільки в нас був брак часу і дитина почала нервувати і хотіти піти. Дівчина вийшла з комірки, продовжуючи тримати телефон коло вуха і знов розповідати, що дитина розбила банку, на що іще раз отримала відповідь, що ніхто банку не розбивав, а випадково впустила і взагалі там не повино бути доступу. В більшості аптек, коли заходиш, ти бачиш, що усе стоїть за склом та під замочком. Про що, до речі, зі мною теж намагалися сперечатися і доводити, що це не так. В решті решт, після цієї останньої розмови, продавець вийшла і повернувшись через хвилину, із сарказмом подякувала від себе та адміністрації аптеки за ту банку. Ми їм побажали на все добре та робити висновки зі своєю технікою безпеки. Після цього, я відкрила закодавство та натрапила на статтю про захист прав споживачів про випадкове пошкодження товару. Не буду його сюди копіювати, бо і так дуже довго вийшло. Кожен для себе може погуглити. А особливо це стосується керівників адміністрації аптек, магазинів тощо. Так що, коли з вами трапиться щось подібне, чи ви, чи ваша дитина випадково пошкодить товар в магазині, або в аптеці і до вас почнуть пред'являти претензії, то ткніть їм в лице оцим законом, потім пішліть куди по далі, а потім розверніться і підіть та не витрачайте на них нерви.
Терміново потрібні були лікі,забігла в найближчу аптеку,придбала,Дезаміноокситоцин вартість якого 930.70 не дешево,прийшовши до лікарні,лікар сказав що,все добре,відміняємо їх,заходжу на сайт прочитати про повернення,а там і ціна на сайті,430 грн,різниця в 500 грн,це просто якесь здирництво,телефоную на гарячу лінію,розумію що ліки поверненню не підлягають,ок,кажу давайте я на сайті замовлю за 430 ці за 930 поверну,НІ,ну це не аптеки це просто треш,я... Читать отзыв Терміново потрібні були лікі,забігла в найближчу аптеку,придбала,Дезаміноокситоцин вартість якого 930.70 не дешево,прийшовши до лікарні,лікар сказав що,все добре,відміняємо їх,заходжу на сайт прочитати про повернення,а там і ціна на сайті,430 грн,різниця в 500 грн,це просто якесь здирництво,телефоную на гарячу лінію,розумію що ліки поверненню не підлягають,ок,кажу давайте я на сайті замовлю за 430 ці за 930 поверну,НІ,ну це не аптеки це просто треш,я ж не прсила повернути мені всю суму,я готова заплатити половину,навіть коли вони мені вже не потрібні!Та ще й пробивають на касі якісь незрозумілі фасовочні пакети,яких в наявності я так і не побачила.Жахлива аптека,більше ні ногою і нікому не рекомендую.Зайшла на форум відгуків,а оцінка у аптекі 1,3 ну тепер все зрозуміло(
Снимают оплату не имея товара! Деньги не возвращают! Ужасный сайт! Не пользуйтесь! Еще и отзыв требуют 100 символов! Одного предложения не достаточно!😡😡😡
Ужасней аптеки нет
НЕ рекомендую!!!!
Обслуговування жахливе
Замовити завідуюча
Важко собі уявити, як тоді себе поводять звичайні фармацевти, якщо в них є такий приклад поводження із клієнтами. Аптека на Політехнічному провулку 1.
Хамство і непрофесіоналізм
Київ, аптека на Великій Васильківський 101.
Не рекомендую!!!!
Жахливий сервіс аптека доброго дня лісовий проспект 23
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Шкода, більше туди не піду (
Івано Франківськ Січових Стрільців 26
Гарна якість обслуговування
Все сподобалось
Обман на вебсайті аптеки щодо кур'єрської доставки
Під час оформлення замовлення аптека пропонує вибрати на вебсайті години, в які кур'єр доставить товар. Після вибору ліків оплатив їх онлайн.
Наступного дня після спливу вибраних годин доставки виявилося, що вибір, який пропонує вебсайт, не має ніякого значення. Кур'єр привозить товар тоді, коли йому зручно, впродовж цілого дня.... Читать отзыв Замовлення 5000267637. Оформив на чималу суму з доставкою кур'єром аптеки наступного дня.
Під час оформлення замовлення аптека пропонує вибрати на вебсайті години, в які кур'єр доставить товар. Після вибору ліків оплатив їх онлайн.
Наступного дня після спливу вибраних годин доставки виявилося, що вибір, який пропонує вебсайт, не має ніякого значення. Кур'єр привозить товар тоді, коли йому зручно, впродовж цілого дня.
Аптека вважає своєю "помилкою" те, що мені не зателефонували після оплати замовлення і не сказали, що чекати доведеться цілий день, а не у визначений на вебсайті чіткий проміжок часу.
Зрозуміло, що немає ніякої помилки, а є обман покупця. Фактично лише після оплати товару покупець може довідатися, що вибір годин доставки товару на вебсайті не має ніякого значення. Грошей у нього вже нема, а доставку у вибрані години йому ніхто не гарантує. Тому не варто замовляти доставку кур'єром аптеки.
В аптеке доброго дня обманывают
Не рекомендую
Минусы: в аптеке цены заоблачные,а с сайта заказать нельзя. Нельзя забрать из своей аптеки. После того как оформил заказ то уже нет, то ещё нет. Эту аптеку не рекомендую есть много интернет аптек где доставят в ту аптеку откуда вам удобнее забрать.
Ціна на ліки не відповідає дійсності
Обслуговування не дуже
Жахливий сервіс
Обслуговування
Ни каких скидок
Жахлива аптека
Продали препарат просрочений
Інтернет-замовлення
Але чому тоді цей препарат можливо... Читать отзыв Зробивши замовлення через інтернет, отримала повідомлення, що товар в наявності та можна отримати замовлення в аптеці протягом 48 годин. Наступного дня, прийшовши в аптеку за замовленням, отримала усну відмову у отриманні замовлення. Касир сказала, що препарату немає в наявності. Питання - Чому не повідомили? Відповідь - спочатку Не встигли, потім Не було номеру телефону.
Але чому тоді цей препарат можливо замовити саме в цій аптеці, якщо його там немає в наявності?
Аптека за адресою м. Київ, пр-т Червоної Калини, 85.
странные цены
Обман и разводняк
Розводняк, а не аптека
Отношение ужасное
Проспект Червоной калини 85. Кассир Довгалюк Лия. Если этот отзыв читает руководство АДД - научите ее, пожалуйста, улыбаться и общаться с покупателями так чтобы к вам хотелось возвращаться. Ну хоть... Читать отзыв Понабирали девочек на кассу, а вежливости не научили. Просто молча отдала заказ и все. Ни спасибо, ни приходите ещё + это все с очень кислой и недовольной мордой.
Проспект Червоной калини 85. Кассир Довгалюк Лия. Если этот отзыв читает руководство АДД - научите ее, пожалуйста, улыбаться и общаться с покупателями так чтобы к вам хотелось возвращаться. Ну хоть добрый день сказала, уже радует))
Працівники нахаби
Прошу дати зворотній зв’язок!
Жахлива ситуація в аптеці
Дівчина касир одразу сказала, що ми повинні за неї заплатити, на що з нашої сторони була категорична відмова. Спочатку я спокійно сказала, що в нас, нажаль нема таких грошей, щоб заплатити, а баночка на секунду коштує 300 гривень. Але потім вийшла іще одна дівчина продавець і також настояла на тому, що ми маємо заплатити аргументуючи це тим, що дитина розсипала, а ми за нею не дивилися. І тут я здалася до них питанням, а чому воно стоїть у вас у вільному доступі і як так вийшло, що банка, яка має бути герметично закрита, випала у дитини з рук, тому що, коли чоловік до неї підійшов, то кришка була в неї в руках. Банка сама по собі доволі важка ( літрова) та широка, а дитині в 3 роки було неможливо відкрити самій таку банку. Я це все озвучила продавцям, додавши, щоб вони мені показали, де таке прописано, що я маю платити в даній ситуації. Після цього одна з дівчат пішла дзвонити в адміністрацію магазину. Десь хвилин 10 ми чекали і я попросила скоріше вирішувати це питання, оскільки в нас був брак часу і дитина почала нервувати і хотіти піти. Дівчина вийшла з комірки, продовжуючи тримати телефон коло вуха і знов розповідати, що дитина розбила банку, на що іще раз отримала відповідь, що ніхто банку не розбивав, а випадково впустила і взагалі там не повино бути доступу. В більшості аптек, коли заходиш, ти бачиш, що усе стоїть за склом та під замочком. Про що, до речі, зі мною теж намагалися сперечатися і доводити, що це не так.
В решті решт, після цієї останньої розмови, продавець вийшла і повернувшись через хвилину, із сарказмом подякувала від себе та адміністрації аптеки за ту банку. Ми їм побажали на все добре та робити висновки зі своєю технікою безпеки.
Після цього, я відкрила закодавство та натрапила на статтю про захист прав споживачів про випадкове пошкодження товару. Не буду його сюди копіювати, бо і так дуже довго вийшло. Кожен для себе може погуглити. А особливо це стосується керівників адміністрації аптек, магазинів тощо.
Так що, коли з вами трапиться щось подібне, чи ви, чи ваша дитина випадково пошкодить товар в магазині, або в аптеці і до вас почнуть пред'являти претензії, то ткніть їм в лице оцим законом, потім пішліть куди по далі, а потім розверніться і підіть та не витрачайте на них нерви.
Здирництво
Найгірший on line аптека в Україні
Надурили по чеку
Купила селен 150грн.,і так по кожній,копієчні ліки,ату них золоті.