Замовив ліки з доставкою. Пройшов день, мені ніхто не передзвонив і не надіслав замовлення. Коли я зателефонував самостійно, щоб запитати чого так, мені сказали що цих ліків нема в наявності… А передзвонити і повідомити що нема, щоб я не чекав і замовив в іншому місці?
5 березня 2024 року. Прийшла з маленькою дитиною забрати замовлення приблизно 13:00. Замовляла вакцину для дитини ( 7 місяців) . При отриманні замовлення, попросила у касира бокс для транспортування препарату так,як має бути витримана температура 2-8 градусів. Дівчина спочатку пішла в підсобне приміщення, потім вийшла і каже " На вулиці погода дозволяє переносити без боксах" я перший раз купувала цей... Читать отзыв 5 березня 2024 року. Прийшла з маленькою дитиною забрати замовлення приблизно 13:00. Замовляла вакцину для дитини ( 7 місяців) . При отриманні замовлення, попросила у касира бокс для транспортування препарату так,як має бути витримана температура 2-8 градусів. Дівчина спочатку пішла в підсобне приміщення, потім вийшла і каже " На вулиці погода дозволяє переносити без боксах" я перший раз купувала цей препарат, вирішила ну ок! Фармацевт думаю їй краще знати! Тим паче, що нам мали зробити її через 30 хв. Ми пішли до поліклініки. В медзакладі в мене запитали сертифікат на цю вакцину, як виявилось,мені в аптеці мали його надати разом з чеком. Мені його ніхто не надав. Мені з дитиною прийшлось повернутися в аптеку за сертифікатом. Коли запитала,цю саму дівчину касира за сертифікат, вона каже "Це не так просто, треба чекати.Ми дамо запит і його нам скинуть на електронну почту". (Я перед цим телефонувала на гарячу лінія, мені сказали, що на місці в аптеці завідувача аптеки видасть при наявності чека. ) В чем час я так розумію пришла завідувач аптеки, яка взяла в мене чек, переписала номер партії препарату, та мій номер телефону і сказала те саме, що треба чекати. Це було по часу 15:00 година. Ми пішли. Десь через дві години зателефонували,що сертифікат готовий можете забрати. Нам знову з дитиною прийшлось йти до аптеки! Дуже прикро, що фармацевт не компетентний, плюс до всього хамовито себе поводила! Результат: потрачений час, більше половини дня, зіпсований настрій! Київ вул. Ярославська 15/23
Купую вітамін d декристол 4000 в різних аптеках міста, де зручно, всюди ціна була 300-380 грн. Залежно від аптеки. Сьогодні аптека «доброго дня» пробила дно і дніще. Ціна 515 грн, чим обґрунтовано? Нічим. Бо нам так захотілось. На сайті цієї аптеки десь ~ 350 грн теж. Все. п.с. до фармацевта зауважень нема. Зауваження до власника аптеки в ТРЦ... Читать отзыв Купую вітамін d декристол 4000 в різних аптеках міста, де зручно, всюди ціна була 300-380 грн. Залежно від аптеки. Сьогодні аптека «доброго дня» пробила дно і дніще. Ціна 515 грн, чим обґрунтовано? Нічим. Бо нам так захотілось. На сайті цієї аптеки десь ~ 350 грн теж.
Все.
п.с. до фармацевта зауважень нема. Зауваження до власника аптеки в ТРЦ Спартак, у Львові.
Цены на сайте отличаются от цен в аптеке. Завышены в несколько раз. Например сппрей 30 мг 200 доз Аквамарис стронг, на сайте стоит 174 грн. В аптеке с меня взяли 302,5 грн. Это просто бред. Никому не советую покупать что-то у них.
Замовила великий список ліків онлайн.Попросила чоловіка забрати.Коли дома перевірила в пакеті не було аж 5 останніх позицій в чеку,я була в шоці!Дві позиції на 600 грн пробили по базі і повернули ліки.Інші відмовились пробивати по базі сказали не може бути що стільки позицій не поклали.Аптека Багговутівська 17-21 (Novus)
При заказе на сайте товара, который якобы "в наличии", на второй день оператор сообщает, что трети товаров из заказа в наличии нет( Заказ не отправили на второй день после оформления заказа(( хотя лекарства надо быстро. Просто отвратительно! Вы мне и раньше не нравились, теперь и подавно, жалко что сайт ваших конкурентов на технических работах, заказывала бы у них и дальше.... Читать отзыв При заказе на сайте товара, который якобы "в наличии", на второй день оператор сообщает, что трети товаров из заказа в наличии нет( Заказ не отправили на второй день после оформления заказа(( хотя лекарства надо быстро. Просто отвратительно! Вы мне и раньше не нравились, теперь и подавно, жалко что сайт ваших конкурентов на технических работах, заказывала бы у них и дальше. Просто фу!
Хочу залишити відгук, на аптеку та персонал у Вікторії ґарденс, Аптека Доброго дня! ціни у аптеці завищені у декілька раз, персонал не привітний, при запитанні вартості ліків продавець не відповіла, а також не надала повну інформацію про ліки та дала ту кількість яку вважала за потрібне, продавець Олена!!! Не рекомендую відвідувати дану аптеку!!!!!!
Сама жахлива аптека. Про клієнта взагалі не думають. Замовила через сайт препарат. В аптеці замовлення забирав чоловік. В результаті по коду замовлення видали зовсім інший препарат, чек не надали. Звернувшись на гарячу лінію, повідомили, що з'ясують ситуацію. На даний час ніхто не зв'язався. Питання не вирішили. Аптека відмовляється повертати кошти. Жодного разу більше не звернусь до даної... Читать отзыв Сама жахлива аптека. Про клієнта взагалі не думають. Замовила через сайт препарат. В аптеці замовлення забирав чоловік. В результаті по коду замовлення видали зовсім інший препарат, чек не надали. Звернувшись на гарячу лінію, повідомили, що з'ясують ситуацію. На даний час ніхто не зв'язався. Питання не вирішили. Аптека відмовляється повертати кошти. Жодного разу більше не звернусь до даної аптеки!!!
Намагалася в чаті з ботом з'ясувати, який строк придатності у конкретного косметичного набору для подарунка. З другої спроби підключилася фармацевт Оксана, після мого запитання вона відключилася. Згодом я задала питання ще раз, вона уточнила про набір, я надіслала вже раз в четвертий це кляте посилання, вона мені через деякий час відписала, що зі мною зв'яжуться пізніше, і завершила чат. Супер... Читать отзыв Намагалася в чаті з ботом з'ясувати, який строк придатності у конкретного косметичного набору для подарунка. З другої спроби підключилася фармацевт Оксана, після мого запитання вона відключилася. Згодом я задала питання ще раз, вона уточнила про набір, я надіслала вже раз в четвертий це кляте посилання, вона мені через деякий час відписала, що зі мною зв'яжуться пізніше, і завершила чат. Супер робітники взагалі, максимальний ігнор запитів в чаті, дуже приємно)) Замовила тоді цей набір онлайн, але приїхав без плівки - хтось його неодноразово відкривав, кришка трохи надірвана, всередині перегородки картонні теж надірвана. Сервіс не те що гівно, а відсутній взагалі. Абсолютно нікому не рекомендую зв'язуватися з цією мережею аптек, суцільний негативний досвід.
Придбала косметику в аптеці, якою була незадоволена. Залишила відгук на товар на сайті аптеці, щоб інші не витрачали даремно свої кошти, але модератори його не опублікували. Пройшло декілька днів і я знову залишила відгук і його знову не має на сайті. Публікують тільки хороші відгуки, не факт, що від справжніх покупців, а чесні відгуки не пропускають, якщо вони їх не... Читать отзыв Придбала косметику в аптеці, якою була незадоволена. Залишила відгук на товар на сайті аптеці, щоб інші не витрачали даремно свої кошти, але модератори його не опублікували. Пройшло декілька днів і я знову залишила відгук і його знову не має на сайті. Публікують тільки хороші відгуки, не факт, що від справжніх покупців, а чесні відгуки не пропускають, якщо вони їх не влаштовують.
Аптека Доброго дня, нажаль виявилась і не така вже добра, і день, після отримання замовлення від цієї аптеки, став не добрим. Прикро, дуже прикро, що і в таких закладах приходиться зіштовхуватись з обманом та не сумлінним ставленням до потенційних клієнтів. Так, зробила онлайн замовлення в цій аптеці, продукцію Ля-Рош Позей ліпікар, оплату зробила одразу, теж онлайн, однак моє замовлення ніхто... Читать отзыв Аптека Доброго дня, нажаль виявилась і не така вже добра, і день, після отримання замовлення від цієї аптеки, став не добрим. Прикро, дуже прикро, що і в таких закладах приходиться зіштовхуватись з обманом та не сумлінним ставленням до потенційних клієнтів. Так, зробила онлайн замовлення в цій аптеці, продукцію Ля-Рош Позей ліпікар, оплату зробила одразу, теж онлайн, однак моє замовлення ніхто не спромігся підтвердити, ну це бог із ним, а от те, що замість флакону із дозатором, як виставлено на сайті, буде економ пакування, наче пачка майонезу, ніхто не повідомив та не спитав, чи влаштовує мене таке, ось це прикро…… Вирішила з’ясувати, чому так, ну і звісно на телефон, що вказаний на посилці, ніхто не відповідає, а одразу переадресовують на голосову пошту, довелося дзвонити на гарячу лінію та і там не все так швидко, довелось очікувати відповіді хвилин 5, менеджер поводилась чемно та від цього легше не стало, бо відповідь сумна: нічого замінити не можна, бо в нас поступила така партія, а іншого немає, тому вибачте за незручності і бувайте такі. Ось такий от сервіс обслуговування в хваленій аптеці «Доброго дня» - брехуни і це м’яко кажучи….
Дуже погане обслуговування . Краще обійти стороною і придбати ліки в іншій мережі аптек. Працівники поводять себе так , ніби прийшли до них додому просити милостиню , а не купити ліки. Вже не одноразово не можуть розрахувати , бо немає решти . Сьогодні отримала " прекрасні" побажання і грюкіт дверима підсобки. Запитання просте - що робити... Читать отзыв Дуже погане обслуговування . Краще обійти стороною і придбати ліки в іншій мережі аптек. Працівники поводять себе так , ніби прийшли до них додому просити милостиню , а не купити ліки. Вже не одноразово не можуть розрахувати , бо немає решти . Сьогодні отримала " прекрасні" побажання і грюкіт дверима підсобки. Запитання просте - що робити літній людині , яка прийшла за ліками від тиску з паличкою в руці , коли зі ста гривень працівник немає 20 гривень решти? Піти десь шукати розмін ? Чи відмовитись придбати , що вкрай необхідно?
У аптеці в м. Київ, магазин Novus на Броварському проспекті, 17, я мав досвід найбільш хамського спілкування у точці продажу за все свое життя. Я прибіг за 3 хв до закриття, перед цим пробігши пів района шукаючи відчинену аптек, весь мокрий та на стресі через височенну температуру у дружини. Продавчиня замість того щоб сказати, що їй потрібен рецепт, почала ставити... Читать отзыв У аптеці в м. Київ, магазин Novus на Броварському проспекті, 17, я мав досвід найбільш хамського спілкування у точці продажу за все свое життя. Я прибіг за 3 хв до закриття, перед цим пробігши пів района шукаючи відчинену аптек, весь мокрий та на стресі через височенну температуру у дружини. Продавчиня замість того щоб сказати, що їй потрібен рецепт, почала ставити під сумнів призначення лікаря та пудрити мізки. Після її розмови з нашим лікарем згадала, що їй потрібен рецепт е-рецепт на антибіотик. На мої запитання: "чим саме регламентуються її вимоги щодо надання рецепту" відповіла хамськи: "так загугліть". Після того як я надав їй фото рецепту, почала шантажувати, що взагалі зараз не відпустить ліки бо їй потрібен електронний рецепт. Після моїх вимог надати мені законні підстави на такі вимоги, почала вигоняти мене з аптеки, спілкуватись на "ти". Я попросив сказати її ім'я щоб надати зворотній зв'язок щодо сервісу на, що мені відповіли: "в чеку все написано, виходь звідси, ми зачинені!" Я спитав де ж саме на чеку її ім'я? І тут мені повідомляють: "тобі повилазило?!" Після такого спілкування мені дійсно "повилазило", бо я ніколи в житті не стикався з таким хамством у великих мережах, тай в маленьких теж!!!
Доброго дня Аптека за адресою м.Полтава, вул. Соборності 64Б 21 грудня 2023 року о 13:54 зачинилися по невідомим причинам. Потрібно було забрати замовлення для бабусі, але на дверях жодного оголошення ( чи надовго зачинилися, чи можливо обід, чи по тех причинам)
Дані на сайті не відповідають дійсності, Ви робите замовлення оплачуєте, а потім вам телефонують і кажуть що ліків нема в наявності і Ви чекаєте повернення коштів до 120 днів
9.12.23 Аптека Тростянецкая 6д, фармацевт Марія. Був зроблен заказ Орасепт за 182грн. коли завітали до аптеки ця Марія втихаря вибила чек за препарат на 368 грн. (На сайті цена 182 грн.) та сказала,що вона нічого не знає, комп'ютера перед очима мабуть немає, знижки так не працюють, звонить на горячу лінію, де теж дівчина зробила вигляд, що відповіді вона дати не... Читать отзыв 9.12.23 Аптека Тростянецкая 6д, фармацевт Марія. Був зроблен заказ Орасепт за 182грн. коли завітали до аптеки ця Марія втихаря вибила чек за препарат на 368 грн. (На сайті цена 182 грн.) та сказала,що вона нічого не знає, комп'ютера перед очима мабуть немає, знижки так не працюють, звонить на горячу лінію, де теж дівчина зробила вигляд, що відповіді вона дати не може, та просто вимкнула телефон. Аптека шахраїв та хамського відношення до покупців.
При замовлення препаратів ніхто так і не подзвонив. Коли набрала сама дізналася , що препарату взягалі немає. Інформація на сайті не відповідає дійсності.
Добрый день, я был клиентом Вашей аптеки более десяти лет, но после того, как мне отказали в покупке лекарства по Берковецкой 6 в Ашане больше им не являюсь (это же лекарство купил в другой аптеке без всяких проблем и рецепта)
Доброго дня зробила замовлення через інтернет на ліки. Замовлення підтвердили - надіслали листа в якому ЖОДНОГО слова українською мовою! майже 2 роки війни, а у вас досі система генерує підтвердження ворожою нам мовою ганьба такому бізнесу
Доброго всім дня, будьте вкрай уважні, аптека займається махінаціями, попросила чоловіка купити свічки Еротекс і спрей Аквамаріс 150 мл для дитини, купив, каже віддав 800 грн, заходжу на сайт таблетки юа, ціна на свічки 121 грн, а в аптеці вони 360, зі спреєм та ж ситуація ціна на 100 грн дорожче. Я могла придбати через сайт по 2 товари данних... Читать отзыв Доброго всім дня, будьте вкрай уважні, аптека займається махінаціями, попросила чоловіка купити свічки Еротекс і спрей Аквамаріс 150 мл для дитини, купив, каже віддав 800 грн, заходжу на сайт таблетки юа, ціна на свічки 121 грн, а в аптеці вони 360, зі спреєм та ж ситуація ціна на 100 грн дорожче. Я могла придбати через сайт по 2 товари данних в ту ціну що він заплатив, і ніхто не попередив, прокоментували вже після мого дзвінка на горячу лінію. Це фініш, просто надувають, як так в 2 і 3 рази ціна вища, а якщо я не маю тел чи терміново чи це бвабуся з кнопочним....жах, будьте уважні((((
Киев, Межевая, 18. Никогда нет самого элементарного, полки забиты тестами для беременных и Виагрой, рецепт врача требуют даже для капель глазных Левомицетин, если посчастливилось и они вдруг появились в продаже. Заходишь в соседние аптеки - и есть все в наличии, и никакого рецепта не надо. Не понимаю, зачем занимать такую большую территорию, если туда ни кто не ходит? Работают как... Читать отзыв Киев, Межевая, 18. Никогда нет самого элементарного, полки забиты тестами для беременных и Виагрой, рецепт врача требуют даже для капель глазных Левомицетин, если посчастливилось и они вдруг появились в продаже. Заходишь в соседние аптеки - и есть все в наличии, и никакого рецепта не надо. Не понимаю, зачем занимать такую большую территорию, если туда ни кто не ходит? Работают как попало, могут посередине дня тупо закрыться без объяснения причин, персонал совершенно неприятный. Ни кто из моих соседей туда не ходит давно, один я остался из за брони через интернет. Но теперь уже и я мимо. Закройте ее и отдайте помещение для более полезных целей!
Замовила в цій аптеці товар. І ладно, що вони раптово заявляють, що вишлють товар тільки по повній передоплаті (багато хто став саме так працювати), хоча на сайті можна було обрати варіант сплати при отриманні.... Так ще потім дзвонять і кажуть, що всього товару нема (хоча за нього вже сплачено!!!); потім кажуть, що вишлють весь товар, але не зараз, а за... Читать отзыв Замовила в цій аптеці товар. І ладно, що вони раптово заявляють, що вишлють товар тільки по повній передоплаті (багато хто став саме так працювати), хоча на сайті можна було обрати варіант сплати при отриманні.... Так ще потім дзвонять і кажуть, що всього товару нема (хоча за нього вже сплачено!!!); потім кажуть, що вишлють весь товар, але не зараз, а за кілька днів. Чекала тиждень! І ось, товар прийшов.... Але! жодної одиниці з того, що я замовляла!!!!! Це як? Вони що, зовсім не слідкують за тим, чи відповідає їх відправлення замовленню?
Обслуговування клієнтів (АДД Голосіївський проспект 93) жахливе, дівчина - продавець грубо відповідала на усі питання, якщо не було решти, то робили вигляд ніби це не її проблеми. Одним словом хамка. Якщо працівник не вміє і не хоче працювати з людьми, то не потрібно брати таких на роботу!
Пощаслилось побувати в цій "прекрасній" аптеці деякий час тому. Краще б не заходив. Двадцять хвилин простояв у черзі, яка не рухалась через повільну касирку. Коли до мене дійшла черга, ця хамка не давала мені сказати й слова, перебивала, пропонуючи якісь зовсім непотрібні мені ліки. Взагалі не чула моїх відмов, ще й нагрубила у відповідь на це. На моє прохання проконсультувати,... Читать отзыв Пощаслилось побувати в цій "прекрасній" аптеці деякий час тому. Краще б не заходив. Двадцять хвилин простояв у черзі, яка не рухалась через повільну касирку. Коли до мене дійшла черга, ця хамка не давала мені сказати й слова, перебивала, пропонуючи якісь зовсім непотрібні мені ліки. Взагалі не чула моїх відмов, ще й нагрубила у відповідь на це. На моє прохання проконсультувати, незадоволено цокнула. Попросив покликати завідуючу, сказала, що вона сама і є завідуючою. Склалось якесь неприємне враження, мене взагалі не поважали. Ввела в оману, щодо того, що прегабалін – це антидепресант, і мені довелося ще додатково турбувати лікаря і знову консультуватися з ним. Важко собі уявити, як тоді себе поводять звичайні фармацевти, якщо в них є такий приклад поводження із клієнтами. Аптека на Політехнічному провулку 1.
Робила замовлення в інтернеті. Ліки видавав чоловік провізор. Коли спустилась в метро, побачила, що мені дали взагалі не те фасування, довелось повертатись. Того провізор не було, а його колега, замість того, щоб вибачитись, заявила мені: "ну что ж вы хотели, мальчик! Хочете розбиратись, чекайте його!". Тому будьте дуже обережні, купуючи в цих аптеках. Читаю відгуки, таке враження що це фішка... Читать отзыв Робила замовлення в інтернеті. Ліки видавав чоловік провізор. Коли спустилась в метро, побачила, що мені дали взагалі не те фасування, довелось повертатись. Того провізор не було, а його колега, замість того, щоб вибачитись, заявила мені: "ну что ж вы хотели, мальчик! Хочете розбиратись, чекайте його!". Тому будьте дуже обережні, купуючи в цих аптеках. Читаю відгуки, таке враження що це фішка мережі - хамство, грубість і непрофесіоналізм. Київ, аптека на Великій Васильківський 101.
Дуже засмучує відношення. Купувала ліки для мами пенсіонерки. Хіба так можливо різниця по чеку в аптеці і ті ж самі позиції на сайті тієї ж інтернет аптеки 400!!! грн. Так це молоді люди можуть замовляти по інтернету. А як бути пенсіонерам. Та і взагалі в такий важкий час надприбутки важливіше здоров'я людини.
Жахливий сервіс. Непрофесійнiсть, хамство. Провізор Непрофесійно себе поводить та неадекватно. Маю надію що керівництво зверне на це увагу та навчить робити повернення через касу. Я такого сюр ще не бачила.
Замовив ліки. Номер замовлення забув. Працівник аптеки НЕ захотів допомогти знайти замовлення за номером телефону або за назвою ліків. Шкода, більше туди не піду ( Івано Франківськ Січових Стрільців 26
Замовлення 5000267637. Оформив на чималу суму з доставкою кур'єром аптеки наступного дня. Під час оформлення замовлення аптека пропонує вибрати на вебсайті години, в які кур'єр доставить товар. Після вибору ліків оплатив їх онлайн. Наступного дня після спливу вибраних годин доставки виявилося, що вибір, який пропонує вебсайт, не має ніякого значення. Кур'єр привозить товар тоді, коли йому зручно, впродовж цілого дня.... Читать отзыв Замовлення 5000267637. Оформив на чималу суму з доставкою кур'єром аптеки наступного дня. Під час оформлення замовлення аптека пропонує вибрати на вебсайті години, в які кур'єр доставить товар. Після вибору ліків оплатив їх онлайн. Наступного дня після спливу вибраних годин доставки виявилося, що вибір, який пропонує вебсайт, не має ніякого значення. Кур'єр привозить товар тоді, коли йому зручно, впродовж цілого дня. Аптека вважає своєю "помилкою" те, що мені не зателефонували після оплати замовлення і не сказали, що чекати доведеться цілий день, а не у визначений на вебсайті чіткий проміжок часу. Зрозуміло, що немає ніякої помилки, а є обман покупця. Фактично лише після оплати товару покупець може довідатися, що вибір годин доставки товару на вебсайті не має ніякого значення. Грошей у нього вже нема, а доставку у вибрані години йому ніхто не гарантує. Тому не варто замовляти доставку кур'єром аптеки.
Достоинства:
меню вебсайту
Недостатки:
неправдива інформація на вебсайті про можливість вибору годин доставки товару кур'єром аптеки
Жахливий сервіс
Не рекомендую!
Київ вул. Ярославська 15/23
Розводять на цінах.
Все.
п.с. до фармацевта зауважень нема. Зауваження до власника аптеки в ТРЦ... Читать отзыв Купую вітамін d декристол 4000 в різних аптеках міста, де зручно, всюди ціна була 300-380 грн. Залежно від аптеки. Сьогодні аптека «доброго дня» пробила дно і дніще. Ціна 515 грн, чим обґрунтовано? Нічим. Бо нам так захотілось. На сайті цієї аптеки десь ~ 350 грн теж.
Все.
п.с. до фармацевта зауважень нема. Зауваження до власника аптеки в ТРЦ Спартак, у Львові.
Обман с ценами
Шахрайство
Отвратительное обслуживание
Скарга на аптеку
Сама жахлива аптека
Замовила через сайт препарат. В аптеці замовлення забирав чоловік. В результаті по коду замовлення видали зовсім інший препарат, чек не надали.
Звернувшись на гарячу лінію, повідомили, що з'ясують ситуацію. На даний час ніхто не зв'язався. Питання не вирішили. Аптека відмовляється повертати кошти.
Жодного разу більше не звернусь до даної... Читать отзыв Сама жахлива аптека. Про клієнта взагалі не думають.
Замовила через сайт препарат. В аптеці замовлення забирав чоловік. В результаті по коду замовлення видали зовсім інший препарат, чек не надали.
Звернувшись на гарячу лінію, повідомили, що з'ясують ситуацію. На даний час ніхто не зв'язався. Питання не вирішили. Аптека відмовляється повертати кошти.
Жодного разу більше не звернусь до даної аптеки!!!
Оцінюю як г***о
Обман покупців
Аптека "Доброго дня" - брехуни!!!
Так, зробила онлайн замовлення в цій аптеці, продукцію Ля-Рош Позей ліпікар, оплату зробила одразу, теж онлайн, однак моє замовлення ніхто... Читать отзыв Аптека Доброго дня, нажаль виявилась і не така вже добра, і день, після отримання замовлення від цієї аптеки, став не добрим. Прикро, дуже прикро, що і в таких закладах приходиться зіштовхуватись з обманом та не сумлінним ставленням до потенційних клієнтів.
Так, зробила онлайн замовлення в цій аптеці, продукцію Ля-Рош Позей ліпікар, оплату зробила одразу, теж онлайн, однак моє замовлення ніхто не спромігся підтвердити, ну це бог із ним, а от те, що замість флакону із дозатором, як виставлено на сайті, буде економ пакування, наче пачка майонезу, ніхто не повідомив та не спитав, чи влаштовує мене таке, ось це прикро……
Вирішила з’ясувати, чому так, ну і звісно на телефон, що вказаний на посилці, ніхто не відповідає, а одразу переадресовують на голосову пошту, довелося дзвонити на гарячу лінію та і там не все так швидко, довелось очікувати відповіді хвилин 5, менеджер поводилась чемно та від цього легше не стало, бо відповідь сумна: нічого замінити не можна, бо в нас поступила така партія, а іншого немає, тому вибачте за незручності і бувайте такі. Ось такий от сервіс обслуговування в хваленій аптеці «Доброго дня» - брехуни і це м’яко кажучи….
Обслуговування жах
Ужасно такой компании нет места
Неадекватний та агрнсивний персонал
Я прибіг за 3 хв до закриття, перед цим пробігши пів района шукаючи відчинену аптек, весь мокрий та на стресі через височенну температуру у дружини.
Продавчиня замість того щоб сказати, що їй потрібен рецепт, почала ставити... Читать отзыв У аптеці в м. Київ, магазин Novus на Броварському проспекті, 17, я мав досвід найбільш хамського спілкування у точці продажу за все свое життя.
Я прибіг за 3 хв до закриття, перед цим пробігши пів района шукаючи відчинену аптек, весь мокрий та на стресі через височенну температуру у дружини.
Продавчиня замість того щоб сказати, що їй потрібен рецепт, почала ставити під сумнів призначення лікаря та пудрити мізки.
Після її розмови з нашим лікарем згадала, що їй потрібен рецепт е-рецепт на антибіотик.
На мої запитання: "чим саме регламентуються її вимоги щодо надання рецепту" відповіла хамськи: "так загугліть".
Після того як я надав їй фото рецепту, почала шантажувати, що взагалі зараз не відпустить ліки бо їй потрібен електронний рецепт.
Після моїх вимог надати мені законні підстави на такі вимоги, почала вигоняти мене з аптеки, спілкуватись на "ти".
Я попросив сказати її ім'я щоб надати зворотній зв'язок щодо сервісу на, що мені відповіли: "в чеку все написано, виходь звідси, ми зачинені!"
Я спитав де ж саме на чеку її ім'я? І тут мені повідомляють: "тобі повилазило?!"
Після такого спілкування мені дійсно "повилазило", бо я ніколи в житті не стикався з таким хамством у великих мережах, тай в маленьких теж!!!
Зачинена аптека
Аптека за адресою м.Полтава, вул. Соборності 64Б 21 грудня 2023 року о 13:54 зачинилися по невідомим причинам. Потрібно було забрати замовлення для бабусі, але на дверях жодного оголошення ( чи надовго зачинилися, чи можливо обід, чи по тех причинам)
Не замовляйте в цій аптеці
Обман и хамство.
Інформація на сайті не відповідає дійсності
Не отпустили без рецепта лекарство, которое купил в другой аптеке без всяких проблем
досі використовують мову НЕ державну
зробила замовлення через інтернет на ліки. Замовлення підтвердили - надіслали листа в якому ЖОДНОГО слова українською мовою!
майже 2 роки війни, а у вас досі система генерує підтвердження ворожою нам мовою
ганьба такому бізнесу
Це просто капец
Ужасней аптеки нет
НЕ рекомендую!!!!
Обслуговування жахливе
Замовити завідуюча
Важко собі уявити, як тоді себе поводять звичайні фармацевти, якщо в них є такий приклад поводження із клієнтами. Аптека на Політехнічному провулку 1.
Хамство і непрофесіоналізм
Київ, аптека на Великій Васильківський 101.
Не рекомендую!!!!
Жахливий сервіс аптека доброго дня лісовий проспект 23
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Шкода, більше туди не піду (
Івано Франківськ Січових Стрільців 26
Обман на вебсайті аптеки щодо кур'єрської доставки
Під час оформлення замовлення аптека пропонує вибрати на вебсайті години, в які кур'єр доставить товар. Після вибору ліків оплатив їх онлайн.
Наступного дня після спливу вибраних годин доставки виявилося, що вибір, який пропонує вебсайт, не має ніякого значення. Кур'єр привозить товар тоді, коли йому зручно, впродовж цілого дня.... Читать отзыв Замовлення 5000267637. Оформив на чималу суму з доставкою кур'єром аптеки наступного дня.
Під час оформлення замовлення аптека пропонує вибрати на вебсайті години, в які кур'єр доставить товар. Після вибору ліків оплатив їх онлайн.
Наступного дня після спливу вибраних годин доставки виявилося, що вибір, який пропонує вебсайт, не має ніякого значення. Кур'єр привозить товар тоді, коли йому зручно, впродовж цілого дня.
Аптека вважає своєю "помилкою" те, що мені не зателефонували після оплати замовлення і не сказали, що чекати доведеться цілий день, а не у визначений на вебсайті чіткий проміжок часу.
Зрозуміло, що немає ніякої помилки, а є обман покупця. Фактично лише після оплати товару покупець може довідатися, що вибір годин доставки товару на вебсайті не має ніякого значення. Грошей у нього вже нема, а доставку у вибрані години йому ніхто не гарантує. Тому не варто замовляти доставку кур'єром аптеки.