Аптека Доброго Дня отзывы клиентов / страница 3

? не рекомендую

Гость 26 марта, 2024 год

Сеть аптек отстой, работают почти все медсестры, провизоров очень мало, из за этого не хочется туда ходить скупляться так как работают не профессионалы

За 20 років попрацювавши в різних мережах Києва, гіршої не зустрічала. Заробітну плату завжди потрібно вибивати. Завжди якісь не зрозумілі блоки на ЗП. Ніколи не знаєш, скільки отримаєш. Понабирали велику кількість незрозумілих керівників, які взагалі нічого не розумієть в розніці, а з офісу видніше. Завжди нехватка персоналу, дуже велика "тікучка". Люди довго не затримуються в цій мережі, тікають. Якщо, вдруг,... Читать отзыв За 20 років попрацювавши в різних мережах Києва, гіршої не зустрічала. Заробітну плату завжди потрібно вибивати. Завжди якісь не зрозумілі блоки на ЗП. Ніколи не знаєш, скільки отримаєш. Понабирали велику кількість незрозумілих керівників, які взагалі нічого не розумієть в розніці, а з офісу видніше. Завжди нехватка персоналу, дуже велика "тікучка". Люди довго не затримуються в цій мережі, тікають. Якщо, вдруг, надумаете іти в мережу "ФАРМАСТОР" подумайте тричі. Будете платити за все. Терміни ніякі не списують, все за Ваш рахунок. Регіональні менеджери, взагалі ні в яких питаннях не допомагають. Обіцяють одні гроші, на вихлопні ледь вигризаєте свої копійки. А при звільненні, взагалі можете забути за свої зароблі гроші. Найгірша мережа і іі, навіть не можу так назвати, керівники!

Оцінка аптеки « Доброго дня» 0

Руслана 24 марта, 2024 год

Сама дорога мережа цих аптек. Люди некупляйте у цих аптеках нічого, бо ціни там просто захмарні. Мама (пенсіонерка) купила там таблетки які життєво необхідні кожного дня приймати на 300 грн. дорожче чим у них на сайті. Ціна на сайті 620 грн, а в аптеці 914!!!!!! Власники мережі цих аптек ви взагалі людииии? Невже ви думаєте, що на чужих сльозах будете... Читать отзыв Сама дорога мережа цих аптек. Люди некупляйте у цих аптеках нічого, бо ціни там просто захмарні. Мама (пенсіонерка) купила там таблетки які життєво необхідні кожного дня приймати на 300 грн. дорожче чим у них на сайті. Ціна на сайті 620 грн, а в аптеці 914!!!!!! Власники мережі цих аптек ви взагалі людииии? Невже ви думаєте, що на чужих сльозах будете жити як в раю?

Не отпускают заказанный товар

Сергей 23 марта, 2024 год

Заказал товар. Номер заказа 2315784. Пришло подтверждение. В связи с тем, что не было света, предварительно узнал. Можно ли забрать товар. Отписались, что аптека работает. Товар забирайте. Приехал. Аптека действительно работала. Но товар они не отпускают. Так как нет электричества. Спрашивается, зачем аптека работает, если товар не отпускают. Заказ так и не отдали. Пояснив при этом, а вдруг цена вырастит,... Читать отзыв Заказал товар. Номер заказа 2315784. Пришло подтверждение. В связи с тем, что не было света, предварительно узнал. Можно ли забрать товар. Отписались, что аптека работает. Товар забирайте. Приехал. Аптека действительно работала. Но товар они не отпускают. Так как нет электричества. Спрашивается, зачем аптека работает, если товар не отпускают. Заказ так и не отдали. Пояснив при этом, а вдруг цена вырастит, когда включат электричество. То-есть получается цена при заказе не фиксируется.

Повільне обслуговування

Юлія 18 марта, 2024 год

Добрий день. Зробила замовлення через інтернет, прибігла, щоб викупити, проте, швидкість та оперативність - то не про провізора. 25 хвилин очікування в черзі з 4-ох людей. На прохання відкрити додаткову касу - відповіла, що це неможливо. Поки обслуговувала покупців, постійно щось шукала, комусь телефонувала. Під час розрахунку (коли подумки перевіряєш, чи правильне замовлення, си вірна сума) - "впарює" зайвий товар.
Читать отзыв Добрий день. Зробила замовлення через інтернет, прибігла, щоб викупити, проте, швидкість та оперативність - то не про провізора. 25 хвилин очікування в черзі з 4-ох людей. На прохання відкрити додаткову касу - відповіла, що це неможливо. Поки обслуговувала покупців, постійно щось шукала, комусь телефонувала. Під час розрахунку (коли подумки перевіряєш, чи правильне замовлення, си вірна сума) - "впарює" зайвий товар.
Адреса аптеки- провулок Коломийський 17/31А.

Достоинства:

Плюси - в аптеці тепло

Недостатки:

Мінус- відсутня додаткова каса для тих, наприклад, хто замовляє через інтернет або каса чи автомат самообслуговування.
Мінус - необізнаність провізора в місцезнаходженні лікарських засобів - постійно щось шукала.
Мінус - намагання продати зайвий товар

Показать 1 ответ

Найгірший сервіс з усіх аптек.

Роман 14 марта, 2024 год

2 дні не можуть знайти кур'єра, щоб доставити ліки платною доставкою, за 100% передплатою. Просто дно а не сервіс. Нікому не раджу зв'язуватися.

Впарюють дорогі ліки

Гость 12 марта, 2024 год

Київ, Лятошинського 14. Впарили ібупрофен за 127грн, був зайнятий своїми думками, розрахувався картою, дома побачив, я в шоці

Жахливе обслуговування.

Гость 9 марта, 2024 год

Купувала ліки 09.03.2024 за адресою пр-т Паладіна 7Г. Обслуговування одні мінуси. Фармацевт намагалась продати ліки дорожчою вартістю, вела себе не коректно ( висловлювалась з насмішкою про ліки які я купувала), навіть хамовито, при умові що в аптеці були присутні інші відвідувачі. Останній раз зверталась до цієї аптеки. І фармацевт обслуговував відвідувачів хворою без маски

Достоинства:

Плюси відсутні

Жалоба на аптеку

Marina 8 марта, 2024 год

Заказала препараты на таблетка.ua. Пришла в г. Измаил ул Суворова 40(а) .
Обслуживание ужасное,хамят,номер телефона не спросили , вообще как будто кость собаке бросили. Ужасное обслуживание.

Достоинства:

Нет их!

Недостатки:

Ужасное .

Відношення до клієнтів ніяке

Гость 7 марта, 2024 год

Не можливо дозвонитися до контакт - центру щоб залишити скаргу, все зроблено щоб їх взагалі не було!
Треба було чекати 2 тижня пока "мадам" перетелефонує, та не зможе нічого пояснити на мої 3 залишені скарги з приводу жахливого відношення до постійних клієнтів - фармацевтами у місті Вишневе, до контакт - центру не можливо дозвонится, та відповідями через 2 тижні... Читать отзыв Не можливо дозвонитися до контакт - центру щоб залишити скаргу, все зроблено щоб їх взагалі не було!
Треба було чекати 2 тижня пока "мадам" перетелефонує, та не зможе нічого пояснити на мої 3 залишені скарги з приводу жахливого відношення до постійних клієнтів - фармацевтами у місті Вишневе, до контакт - центру не можливо дозвонится, та відповідями через 2 тижні після скарги.

Достоинства:

немає

Недостатки:

описані вище

Жахливий сервіс

Володимир 6 марта, 2024 год

Замовив ліки з доставкою. Пройшов день, мені ніхто не передзвонив і не надіслав замовлення. Коли я зателефонував самостійно, щоб запитати чого так, мені сказали що цих ліків нема в наявності… А передзвонити і повідомити що нема, щоб я не чекав і замовив в іншому місці?

Не рекомендую!

Юлія 6 марта, 2024 год

5 березня 2024 року. Прийшла з маленькою дитиною забрати замовлення приблизно 13:00. Замовляла вакцину для дитини ( 7 місяців) . При отриманні замовлення, попросила у касира бокс для транспортування препарату так,як має бути витримана температура 2-8 градусів. Дівчина спочатку пішла в підсобне приміщення, потім вийшла і каже " На вулиці погода дозволяє переносити без боксах" я перший раз купувала цей... Читать отзыв 5 березня 2024 року. Прийшла з маленькою дитиною забрати замовлення приблизно 13:00. Замовляла вакцину для дитини ( 7 місяців) . При отриманні замовлення, попросила у касира бокс для транспортування препарату так,як має бути витримана температура 2-8 градусів. Дівчина спочатку пішла в підсобне приміщення, потім вийшла і каже " На вулиці погода дозволяє переносити без боксах" я перший раз купувала цей препарат, вирішила ну ок! Фармацевт думаю їй краще знати! Тим паче, що нам мали зробити її через 30 хв. Ми пішли до поліклініки. В медзакладі в мене запитали сертифікат на цю вакцину, як виявилось,мені в аптеці мали його надати разом з чеком. Мені його ніхто не надав. Мені з дитиною прийшлось повернутися в аптеку за сертифікатом. Коли запитала,цю саму дівчину касира за сертифікат, вона каже "Це не так просто, треба чекати.Ми дамо запит і його нам скинуть на електронну почту". (Я перед цим телефонувала на гарячу лінія, мені сказали, що на місці в аптеці завідувача аптеки видасть при наявності чека. ) В чем час я так розумію пришла завідувач аптеки, яка взяла в мене чек, переписала номер партії препарату, та мій номер телефону і сказала те саме, що треба чекати. Це було по часу 15:00 година. Ми пішли. Десь через дві години зателефонували,що сертифікат готовий можете забрати. Нам знову з дитиною прийшлось йти до аптеки! Дуже прикро, що фармацевт не компетентний, плюс до всього хамовито себе поводила! Результат:

потрачений час, більше половини дня, зіпсований настрій!
Київ вул. Ярославська 15/23

Розводять на цінах.

Гость 3 марта, 2024 год

Купую вітамін d декристол 4000 в різних аптеках міста, де зручно, всюди ціна була 300-380 грн. Залежно від аптеки. Сьогодні аптека «доброго дня» пробила дно і дніще. Ціна 515 грн, чим обґрунтовано? Нічим. Бо нам так захотілось. На сайті цієї аптеки десь ~ 350 грн теж.
Все.
п.с. до фармацевта зауважень нема. Зауваження до власника аптеки в ТРЦ... Читать отзыв Купую вітамін d декристол 4000 в різних аптеках міста, де зручно, всюди ціна була 300-380 грн. Залежно від аптеки. Сьогодні аптека «доброго дня» пробила дно і дніще. Ціна 515 грн, чим обґрунтовано? Нічим. Бо нам так захотілось. На сайті цієї аптеки десь ~ 350 грн теж.

Все.

п.с. до фармацевта зауважень нема. Зауваження до власника аптеки в ТРЦ Спартак, у Львові.

Обман с ценами

Гость 28 февраля, 2024 год

Цены на сайте отличаются от цен в аптеке. Завышены в несколько раз. Например сппрей 30 мг 200 доз Аквамарис стронг, на сайте стоит 174 грн. В аптеке с меня взяли 302,5 грн. Это просто бред. Никому не советую покупать что-то у них.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Во всём

Шахрайство

Гость 26 февраля, 2024 год

Замовила великий список ліків онлайн.Попросила чоловіка забрати.Коли дома перевірила в пакеті не було аж 5 останніх позицій в чеку,я була в шоці!Дві позиції на 600 грн пробили по базі і повернули ліки.Інші відмовились пробивати по базі сказали не може бути що стільки позицій не поклали.Аптека Багговутівська 17-21 (Novus)

Отвратительное обслуживание

Гость 22 февраля, 2024 год

При заказе на сайте товара, который якобы "в наличии", на второй день оператор сообщает, что трети товаров из заказа в наличии нет( Заказ не отправили на второй день после оформления заказа(( хотя лекарства надо быстро. Просто отвратительно! Вы мне и раньше не нравились, теперь и подавно, жалко что сайт ваших конкурентов на технических работах, заказывала бы у них и дальше.... Читать отзыв При заказе на сайте товара, который якобы "в наличии", на второй день оператор сообщает, что трети товаров из заказа в наличии нет( Заказ не отправили на второй день после оформления заказа(( хотя лекарства надо быстро. Просто отвратительно! Вы мне и раньше не нравились, теперь и подавно, жалко что сайт ваших конкурентов на технических работах, заказывала бы у них и дальше. Просто фу!

в загальному

клієнт 20 февраля, 2024 год

Читаю відгуки людей і в шоці від деяких. Наприклад, продавець… людина, яка навчалась 4+ роки щоб стати ПРОДАВЦЕМ, не спеціалістом, фармацевтом, провізором, а ПРОДАВЦЕМ. Нє, ну майте якусь повагу і субординацію до оточуючих.
Далі – «А шо так дорого? Браніруйтє мне через интернет (приказним тоном, при тому що в аптеці велика черга і люди не збираються чекати поки бабулі зроблять... Читать отзыв Читаю відгуки людей і в шоці від деяких. Наприклад, продавець… людина, яка навчалась 4+ роки щоб стати ПРОДАВЦЕМ, не спеціалістом, фармацевтом, провізором, а ПРОДАВЦЕМ. Нє, ну майте якусь повагу і субординацію до оточуючих.
Далі – «А шо так дорого? Браніруйтє мне через интернет (приказним тоном, при тому що в аптеці велика черга і люди не збираються чекати поки бабулі зроблять замовлення на 22 грн…» руки, очі, телефон, інтернет є – будь ласка, бронюйте собі самі чи тільки в громадському транспорті вмієте нападати на молодь?! Я не думаю що це входить в обов*язки працівника…
Далі – замовлення… називає клієнт номер замовлення. Працівник звіряє то із замовленням в комп*ютері і питає в клієнта чи все вірно?! На що той відповідає А Я ЗНАЮ???!! А хто має знати??!!
Це скільки треба мати терпіння і нормальних слів щоб працювати з такими людьми

Скарга на аптеку

Гость 16 февраля, 2024 год

Хочу залишити відгук, на аптеку та персонал у Вікторії ґарденс, Аптека Доброго дня! ціни у аптеці завищені у декілька раз, персонал не привітний, при запитанні вартості ліків продавець не відповіла, а також не надала повну інформацію про ліки та дала ту кількість яку вважала за потрібне, продавець Олена!!! Не рекомендую відвідувати дану аптеку!!!!!!

Сама жахлива аптека

Гость 8 февраля, 2024 год

Сама жахлива аптека. Про клієнта взагалі не думають.
Замовила через сайт препарат. В аптеці замовлення забирав чоловік. В результаті по коду замовлення видали зовсім інший препарат, чек не надали.
Звернувшись на гарячу лінію, повідомили, що з'ясують ситуацію. На даний час ніхто не зв'язався. Питання не вирішили. Аптека відмовляється повертати кошти.
Жодного разу більше не звернусь до даної... Читать отзыв Сама жахлива аптека. Про клієнта взагалі не думають.
Замовила через сайт препарат. В аптеці замовлення забирав чоловік. В результаті по коду замовлення видали зовсім інший препарат, чек не надали.
Звернувшись на гарячу лінію, повідомили, що з'ясують ситуацію. На даний час ніхто не зв'язався. Питання не вирішили. Аптека відмовляється повертати кошти.
Жодного разу більше не звернусь до даної аптеки!!!

Оцінюю як г***о

Ольга 20 января, 2024 год

Намагалася в чаті з ботом з'ясувати, який строк придатності у конкретного косметичного набору для подарунка. З другої спроби підключилася фармацевт Оксана, після мого запитання вона відключилася. Згодом я задала питання ще раз, вона уточнила про набір, я надіслала вже раз в четвертий це кляте посилання, вона мені через деякий час відписала, що зі мною зв'яжуться пізніше, і завершила чат. Супер... Читать отзыв Намагалася в чаті з ботом з'ясувати, який строк придатності у конкретного косметичного набору для подарунка. З другої спроби підключилася фармацевт Оксана, після мого запитання вона відключилася. Згодом я задала питання ще раз, вона уточнила про набір, я надіслала вже раз в четвертий це кляте посилання, вона мені через деякий час відписала, що зі мною зв'яжуться пізніше, і завершила чат. Супер робітники взагалі, максимальний ігнор запитів в чаті, дуже приємно)) Замовила тоді цей набір онлайн, але приїхав без плівки - хтось його неодноразово відкривав, кришка трохи надірвана, всередині перегородки картонні теж надірвана. Сервіс не те що гівно, а відсутній взагалі. Абсолютно нікому не рекомендую зв'язуватися з цією мережею аптек, суцільний негативний досвід.

Показать 1 ответ

обман покупателя

Гость 18 января, 2024 год

не включили скидку в заказ.половины товаров нет в наличии.хотя на сайте отображается" товар в наличии"

Показать 1 ответ

Обман покупців

Гость 29 декабря, 2023 год

Придбала косметику в аптеці, якою була незадоволена. Залишила відгук на товар на сайті аптеці, щоб інші не витрачали даремно свої кошти, але модератори його не опублікували. Пройшло декілька днів і я знову залишила відгук і його знову не має на сайті. Публікують тільки хороші відгуки, не факт, що від справжніх покупців, а чесні відгуки не пропускають, якщо вони їх не... Читать отзыв Придбала косметику в аптеці, якою була незадоволена. Залишила відгук на товар на сайті аптеці, щоб інші не витрачали даремно свої кошти, але модератори його не опублікували. Пройшло декілька днів і я знову залишила відгук і його знову не має на сайті. Публікують тільки хороші відгуки, не факт, що від справжніх покупців, а чесні відгуки не пропускають, якщо вони їх не влаштовують.

Недостатки:

Обманюють людей

Аптека "Доброго дня" - брехуни!!!

Ольга Жейнова 29 декабря, 2023 год

Аптека Доброго дня, нажаль виявилась і не така вже добра, і день, після отримання замовлення від цієї аптеки, став не добрим. Прикро, дуже прикро, що і в таких закладах приходиться зіштовхуватись з обманом та не сумлінним ставленням до потенційних клієнтів.
Так, зробила онлайн замовлення в цій аптеці, продукцію Ля-Рош Позей ліпікар, оплату зробила одразу, теж онлайн, однак моє замовлення ніхто... Читать отзыв Аптека Доброго дня, нажаль виявилась і не така вже добра, і день, після отримання замовлення від цієї аптеки, став не добрим. Прикро, дуже прикро, що і в таких закладах приходиться зіштовхуватись з обманом та не сумлінним ставленням до потенційних клієнтів.
Так, зробила онлайн замовлення в цій аптеці, продукцію Ля-Рош Позей ліпікар, оплату зробила одразу, теж онлайн, однак моє замовлення ніхто не спромігся підтвердити, ну це бог із ним, а от те, що замість флакону із дозатором, як виставлено на сайті, буде економ пакування, наче пачка майонезу, ніхто не повідомив та не спитав, чи влаштовує мене таке, ось це прикро……
Вирішила з’ясувати, чому так, ну і звісно на телефон, що вказаний на посилці, ніхто не відповідає, а одразу переадресовують на голосову пошту, довелося дзвонити на гарячу лінію та і там не все так швидко, довелось очікувати відповіді хвилин 5, менеджер поводилась чемно та від цього легше не стало, бо відповідь сумна: нічого замінити не можна, бо в нас поступила така партія, а іншого немає, тому вибачте за незручності і бувайте такі. Ось такий от сервіс обслуговування в хваленій аптеці «Доброго дня» - брехуни і це м’яко кажучи….

Обслуговування жах

Гость 28 декабря, 2023 год

Дуже погане обслуговування . Краще обійти стороною і придбати ліки в іншій мережі аптек. Працівники поводять себе так , ніби прийшли до них додому просити милостиню , а не купити ліки. Вже не одноразово не можуть розрахувати , бо немає решти . Сьогодні отримала " прекрасні" побажання і грюкіт дверима підсобки. Запитання просте - що робити... Читать отзыв Дуже погане обслуговування . Краще обійти стороною і придбати ліки в іншій мережі аптек. Працівники поводять себе так , ніби прийшли до них додому просити милостиню , а не купити ліки. Вже не одноразово не можуть розрахувати , бо немає решти . Сьогодні отримала " прекрасні" побажання і грюкіт дверима підсобки. Запитання просте - що робити літній людині , яка прийшла за ліками від тиску з паличкою в руці , коли зі ста гривень працівник немає 20 гривень решти? Піти десь шукати розмін ? Чи відмовитись придбати , що вкрай необхідно?

Ужасно такой компании нет места

Виктор 27 декабря, 2023 год

Отвратительно. Даже слов без мата трудно найти. Заказ ждал долго когда одуплятся. Потом написали что нет товара

Неадекватний та агрнсивний персонал

Гость 26 декабря, 2023 год

У аптеці в м. Київ, магазин Novus на Броварському проспекті, 17, я мав досвід найбільш хамського спілкування у точці продажу за все свое життя.
Я прибіг за 3 хв до закриття, перед цим пробігши пів района шукаючи відчинену аптек, весь мокрий та на стресі через височенну температуру у дружини.
Продавчиня замість того щоб сказати, що їй потрібен рецепт, почала ставити... Читать отзыв У аптеці в м. Київ, магазин Novus на Броварському проспекті, 17, я мав досвід найбільш хамського спілкування у точці продажу за все свое життя.
Я прибіг за 3 хв до закриття, перед цим пробігши пів района шукаючи відчинену аптек, весь мокрий та на стресі через височенну температуру у дружини.
Продавчиня замість того щоб сказати, що їй потрібен рецепт, почала ставити під сумнів призначення лікаря та пудрити мізки.
Після її розмови з нашим лікарем згадала, що їй потрібен рецепт е-рецепт на антибіотик.
На мої запитання: "чим саме регламентуються її вимоги щодо надання рецепту" відповіла хамськи: "так загугліть".
Після того як я надав їй фото рецепту, почала шантажувати, що взагалі зараз не відпустить ліки бо їй потрібен електронний рецепт.
Після моїх вимог надати мені законні підстави на такі вимоги, почала вигоняти мене з аптеки, спілкуватись на "ти".
Я попросив сказати її ім'я щоб надати зворотній зв'язок щодо сервісу на, що мені відповіли: "в чеку все написано, виходь звідси, ми зачинені!"
Я спитав де ж саме на чеку її ім'я? І тут мені повідомляють: "тобі повилазило?!"
Після такого спілкування мені дійсно "повилазило", бо я ніколи в житті не стикався з таким хамством у великих мережах, тай в маленьких теж!!!

Зачинена аптека

Гость 21 декабря, 2023 год

Доброго дня
Аптека за адресою м.Полтава, вул. Соборності 64Б 21 грудня 2023 року о 13:54 зачинилися по невідомим причинам. Потрібно було забрати замовлення для бабусі, але на дверях жодного оголошення ( чи надовго зачинилися, чи можливо обід, чи по тех причинам)

Не замовляйте в цій аптеці

Гость 10 декабря, 2023 год

Дані на сайті не відповідають дійсності, Ви робите замовлення оплачуєте, а потім вам телефонують і кажуть що ліків нема в наявності і Ви чекаєте повернення коштів до 120 днів

Обман и хамство.

Гость 9 декабря, 2023 год

9.12.23 Аптека Тростянецкая 6д, фармацевт Марія. Був зроблен заказ Орасепт за 182грн. коли завітали до аптеки ця Марія втихаря вибила чек за препарат на 368 грн. (На сайті цена 182 грн.) та сказала,що вона нічого не знає, комп'ютера перед очима мабуть немає, знижки так не працюють, звонить на горячу лінію, де теж дівчина зробила вигляд, що відповіді вона дати не... Читать отзыв 9.12.23 Аптека Тростянецкая 6д, фармацевт Марія. Був зроблен заказ Орасепт за 182грн. коли завітали до аптеки ця Марія втихаря вибила чек за препарат на 368 грн. (На сайті цена 182 грн.) та сказала,що вона нічого не знає, комп'ютера перед очима мабуть немає, знижки так не працюють, звонить на горячу лінію, де теж дівчина зробила вигляд, що відповіді вона дати не може, та просто вимкнула телефон. Аптека шахраїв та хамського відношення до покупців.

Інформація на сайті не відповідає дійсності

Марія 8 декабря, 2023 год

При замовлення препаратів ніхто так і не подзвонив. Коли набрала сама дізналася , що препарату взягалі немає. Інформація на сайті не відповідає дійсності.