Работала администратором торгового зала в Watsons. К сожалению, этот опыт оказался для меня одним из самых неприятных среди всех мест работы, где мне доводилось работать.Во время работы мне часто приходилось выполнять обязанности сразу по нескольким направлениям одновременно. Несмотря на это, я регулярно слышала замечания о том, что якобы ничего не делаю или работаю недостаточно хорошо. Нередко возникали ситуации, когда... Читати відгук Работала администратором торгового зала в Watsons. К сожалению, этот опыт оказался для меня одним из самых неприятных среди всех мест работы, где мне доводилось работать.Во время работы мне часто приходилось выполнять обязанности сразу по нескольким направлениям одновременно. Несмотря на это, я регулярно слышала замечания о том, что якобы ничего не делаю или работаю недостаточно хорошо. Нередко возникали ситуации, когда меня упрекали за невыполнение одной задачи, хотя в этот момент я выполняла другую работу, которая также была поставлена руководителем.После того как я сообщила о своем увольнении, отношение ко мне заметно ухудшилось. Я стала постоянно получать звонки и выслушивать претензии по поводу своей работы. Мне неоднократно говорили, что я плохой работник и не справляюсь со своими обязанностями, хотя я всегда старалась выполнять свою работу качественно и ответственно.Также для меня было очень тяжело работать в атмосфере постоянного стресса. Мне приходилось регулярно выслушивать недовольство покупателей, решать конфликтные ситуации и одновременно сталкиваться с давлением со стороны руководства. Всё это очень негативно влияло на моральное состояние и желание работать дальше.Лично у меня сложилось впечатление, что вместо поддержки и уважительного отношения я сталкивалась с постоянной критикой и поиском недостатков в моей работе. По сравнению с другими местами, где я работала ранее, этот опыт оказался самым тяжелым именно из-за отношения руководства и общей атмосферы в коллективе.Я очень жалею что устроилась на эту работу. Я потратила зря время, также получила копейки, обещали одно оказалось совсем другое. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО, ТАК КАК И ПОКУПАТЕЛИ И БУДУЩИЕ РАБОТНИКИ!!!!
Дуже прикро, що ви отримали негативний досвід роботи у нашій мережі. Будемо вдячні, якщо ви повідомите нам адресу магазину, щоб ми могли передати інформацію для проведення внутрішнього розслідкування.
Дуже люблю відвідувати ваш магазин в торговому центрі Мир, місто Вінниця. Дівчатка продавці завжди дуже приємні ввічливі і завжди всьо підкажуть і розкажуть. Але надавно мала не дуже приємний досвід саме в цьому магазині. Прийшла до магазину а мене на вході зустріла дуже хамовита особа. Судячи з бейджика керуюча магазином. На моє прохання показати кондиціонери для прання вона почала руками... Читати відгук Дуже люблю відвідувати ваш магазин в торговому центрі Мир, місто Вінниця. Дівчатка продавці завжди дуже приємні ввічливі і завжди всьо підкажуть і розкажуть. Але надавно мала не дуже приємний досвід саме в цьому магазині. Прийшла до магазину а мене на вході зустріла дуже хамовита особа. Судячи з бейджика керуюча магазином. На моє прохання показати кондиціонери для прання вона почала руками показувати мені маршрут по магазину. Я попросила провести на що мені дуже недовольно закочуючи очі попросили пройти далі і звернути на ліво. Я пройшла обрала необхідний товар. Спитала цю пані чи розрахує мене хтось на касі. На що мені сказали що вона тут не для того щоб вазончиком стояти на касі і в неї є інші справи. Дуже неприємно що таке ставлення до покупців, і дуже не зрозуміле ставлення керуючої ( якщо вона справді займає ту посаду), бо дівчатка продавці завжди проведуть, покажуть, проконсультують. Проведіть будь ласка бесіду, бо керівники так себе не поводять. Дякую.
Переваги:
Гарний асортимент постійні акції дівчатка продавці
Ніколи не купувала у Ватсонс. Але тут мене занесло на їх інтернет сторінку. Знайшла те що мене цікавило. Якраз була акція 1+1=3. Я замовляю товар кратний 2 одиницям, оплачую. І виявилось що ніякої ще 1 одниці товару я не отримаю, тому що це Я, як покупець, неправильно зрозуміла акцію і потрібно було робити замовлення геть по іншому. Тобто, як саме,... Читати відгук Ніколи не купувала у Ватсонс. Але тут мене занесло на їх інтернет сторінку. Знайшла те що мене цікавило. Якраз була акція 1+1=3. Я замовляю товар кратний 2 одиницям, оплачую. І виявилось що ніякої ще 1 одниці товару я не отримаю, тому що це Я, як покупець, неправильно зрозуміла акцію і потрібно було робити замовлення геть по іншому. Тобто, як саме, то я б мала про це здогадатися сама, або ж то витратити час і подзвонити в службу підтримки !!! Це....Ну якщо ви пишете акцію 1+1=3, то зробіть так як обіцяєте, а не на стадіі замовлення починаються тануі з бубнами. На виході я отримала товар по тій ціні яка мені геть не вигідна !!! Отже роблю висновок що Ватсонс свідомо робить такі умови акціі щоб Покупець не мав змоги нею скористатися. Дуже прикро.
Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що здійснення замовлення в інтернет-магазині викликало у Вас негативні емоції і враження. Зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки та надайте номер замовлення, щоб ми могли зафіксувати звернення та посприяти вирішенню даної ситуації.
Часто купую косметику та парфумерію в Watsons і завжди залишаюсь задоволений асортиментом і цінами. Персонал завжди готовий допомогти та порадити. Магазини зручно розташовані та завжди чисті. Часто купую косметику та парфумерію в Watsons і завжди залишаюсь задоволений асортиментом і цінами. Персонал завжди готовий допомогти та порадити. Магазини зручно розташовані та завжди чисті.
Найгірше обслуговування клієнтів а особливо в онлайн замовила товар отримала товар який не відповідає опису та фото. Звернулася стосовно повернення 1 годину про морозили голову в магазині. Так нічого толком не вирішили. Залишила їм зубну пасту нехай користуються. Найгірше обслуговування клієнтів а особливо в онлайн замовила товар отримала товар який не відповідає опису та фото. Звернулася стосовно повернення 1 годину про морозили голову в магазині. Так нічого толком не вирішили. Залишила їм зубну пасту нехай користуються.
Привіт! Нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження від обслуговування та процесу вирішення питання щодо товару.За результатами розгляду Вашого звернення кошти за товар були повернуті на Вашу банківську картку. Перепрошуємо за незручності та час, який Вам довелося витратити на вирішення цього питання.Дякуємо за Ваш відгук. Він допомагає нам звертати увагу на недоліки в обслуговуванні та працювати над їх усуненням.
Місто Харків, торгівельний дім Єпос , на першому поверсі знаходиться магазин Ватсон, дівчина -консультант не дуже ввічлива , людей зовсім не було тому я ніяк не відвиликала ії у справах, запитавши про праймер під очі 🙆 Місто Харків, торгівельний дім Єпос , на першому поверсі знаходиться магазин Ватсон, дівчина -консультант не дуже ввічлива , людей зовсім не було тому я ніяк не відвиликала ії у справах, запитавши про праймер під очі 🙆
Привіт! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що обслуговування в магазині не виправдало ваших очікувань. Ми цінуємо кожного покупця та прагнемо, щоб консультації були професійними й доброзичливими.Ваш відгук буде передано керівництву магазину для додаткового опрацювання ситуації. Сподіваємося, що наступні відвідування залишать у вас лише позитивні враження. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
В мене була колись карточка, але її загублено, прийшла щоб поміняти, але кажуть вже не видають, тільки в телефоні можна, але мені це не подобається, хочеться щоб повернули прості картки для старших людей. В мене була колись карточка, але її загублено, прийшла щоб поміняти, але кажуть вже не видають, тільки в телефоні можна, але мені це не подобається, хочеться щоб повернули прості картки для старших людей.
Вітаємо! Наразі у мережі Watsons відмовились від випуску пластикових карток. Можете згенерувати нову картку у нашому чат-боті за посиланням https://cutt.ly/VHIsaFh, натиснувши на «Дисконтна картка» та обравши “Ні” або ж встановити мобільний застосунок Watsons Ukraine та зареєструватися без картки там (буде присвоєно номер віртуальної картки).
Кожного понеділка в магазині є скидки 50 процентів на різні товари, які міняються кожного тижня, того йду в магазин і підкупляю наперед. Продавці приємні, розкажуть, підкажуть Кожного понеділка в магазині є скидки 50 процентів на різні товари, які міняються кожного тижня, того йду в магазин і підкупляю наперед. Продавці приємні, розкажуть, підкажуть
Вперше і в останнє користуюсь онлайн магазином Watsons! Товар був замовлений і оплачений 15.04, сьогодні 24.04, доставки так і немає😡 В застосунку не вказаний термін та не відстежується шлях доставки. Служба “підтримки” невиразно відповідає, що відправка в них раз на тиждень, а коли буде доставлено вони не знають! Враження, що з Франції до Києва везуть! В інших мережах не вимагають... Читати відгук Вперше і в останнє користуюсь онлайн магазином Watsons! Товар був замовлений і оплачений 15.04, сьогодні 24.04, доставки так і немає😡 В застосунку не вказаний термін та не відстежується шлях доставки. Служба “підтримки” невиразно відповідає, що відправка в них раз на тиждень, а коли буде доставлено вони не знають! Враження, що з Франції до Києва везуть! В інших мережах не вимагають передоплати, а доставка займає до 3-х днів. Нікому не раджу зв'язуватись з онлайн магазином ватсонс.
Переваги:
Немає
Недоліки:
вимагають передоплату, термін і шлях доставки в застосунку не вказані. Служба "підтримки" не володіє актуальною інформацією
Ірино, щиро перепрошуємо за затримку доставки. Ситуацію, яка виникла із вашим замовленням, вже було передано на опрацювання за для усунення та недопущення її в майбутньому. Обов'язково врахуємо ваш коментар, щодо оплати замовлення. Для отримання деталей та інформації по замовленню ви можете повторно звернутись до нашої служби підтримки за номером 0800300333.
Попри позитивні відгуки, мушу зазначити некомпетентність продавців, хотіли анулювати подарунковий сертифікат, тільки через те, що взяли третю одиницю товару в один чек, хоча я просила третій товар оплатити за власні кошти,якщо б в мене не було готівки, вони б анулювали сертифікат.Зверхнє ставлення продавців, не враховують слово клієнта, Івано-Франківськ Вул.Незалежності біля фонтану. Попри позитивні відгуки, мушу зазначити некомпетентність продавців, хотіли анулювати подарунковий сертифікат, тільки через те, що взяли третю одиницю товару в один чек, хоча я просила третій товар оплатити за власні кошти,якщо б в мене не було готівки, вони б анулювали сертифікат.Зверхнє ставлення продавців, не враховують слово клієнта, Івано-Франківськ Вул.Незалежності біля фонтану.
Часто купую косметику та парфюмерію в Watsons і завжди залишаюсь задоволеною асортиментом та якістю продукції. Ціни в магазині прийнятні, а спеціальні пропозиції і знижки роблять покупки ще приємнішими. Персонал завжди готовий допомогти і порадити. Часто купую косметику та парфюмерію в Watsons і завжди залишаюсь задоволеною асортиментом та якістю продукції. Ціни в магазині прийнятні, а спеціальні пропозиції і знижки роблять покупки ще приємнішими. Персонал завжди готовий допомогти і порадити.
В магазинах по номеру не ищет карту и нужно добавлять их бот в вайбере і ссканировать. Сотрудники вежливо вещают, товар нравиться В магазинах по номеру не ищет карту и нужно добавлять их бот в вайбере і ссканировать. Сотрудники вежливо вещают, товар нравиться
Вітаємо! Карткою лояльності можна користуватись з вайбер-боту, натиснувши на "Дисконтна картка", проте для користування саме за номером, а не з боту, радимо зареєструвати картку на сайті www.watsons.ua або ж мобільному застосунку Watsons Ukraine.
Люблю магазин, але заблокували карту мою, яка багато років, бо я нею якись час не користувалася, сказали відкривати нову, це не зручно, тому краще б не блокували, якщо бачать це керівники то замініть це правило по блокуванню, бо ваші карти в телефоні не всім зручні, нащо викидати пластикову, якщо вона є? А так то товари дуже хароші, дівчатка приємні і... Читати відгук Люблю магазин, але заблокували карту мою, яка багато років, бо я нею якись час не користувалася, сказали відкривати нову, це не зручно, тому краще б не блокували, якщо бачать це керівники то замініть це правило по блокуванню, бо ваші карти в телефоні не всім зручні, нащо викидати пластикову, якщо вона є? А так то товари дуже хароші, дівчатка приємні і завжди підскажуть що краще і вигідніше купити
Дякуємо за Ваше звернення. Наша компанія піклується про навколишнє середовище, тому пластик ми замінили на зручні електронні картки. Зареєструвати картку лояльності можна у вайбер-боті, а також на сайті, і в мобільному застосунку Watsons Ukraine.
В магазинах ціни без акцій дорогі, але постійно є акції на різні види товарів, тому слідкую за ними і поступово підкупляю потрібне за вигідною ціною, особливо по понеділкам бувають скидки 50% на різні товари В магазинах ціни без акцій дорогі, але постійно є акції на різні види товарів, тому слідкую за ними і поступово підкупляю потрібне за вигідною ціною, особливо по понеділкам бувають скидки 50% на різні товари
Завітала до Watsons за косметикою та залишилася задоволена асортиментом та цінами. Особливо сподобалась ввічливість персоналу та чистота в магазині. Знайшла все, що хотіла, і планую повертатися сюди знову. Завітала до Watsons за косметикою та залишилася задоволена асортиментом та цінами. Особливо сподобалась ввічливість персоналу та чистота в магазині. Знайшла все, що хотіла, і планую повертатися сюди знову.
Дякуємо Вам за такий приємний відгук! 😊Нам дуже приємно, що візит до магазину залишив у вас позитивні враження. Раді чути, що ви задоволені асортиментом, цінами, а також роботою нашого персоналу та атмосферою в магазині.Будемо раді бачити вас знову та допомогти з вибором улюблених засобів! Гарного дня та приємних покупок❤️
Раніше любила ваш магазин, але чогось ви його закрили в нас в Умані, дуже багато там людей ходило, може зможете вернути то будемо вдячні. Раніше любила ваш магазин, але чогось ви його закрили в нас в Умані, дуже багато там людей ходило, може зможете вернути то будемо вдячні.
Дякуємо за Ваш відгук. Наразі Ви можете замовляти улюблені товари на нашому сайті, або у мобільному додатку. Інформацію про способи та вартість доставки можете переглянути за посиланням: https://www.watsons.ua/uk/delivery-and-payment
Мені подобається ватсон що на 1 поверсі мого дома, але від коли виключають світло то дівчата дуже мерзнуть в магазині, того акамулятора їм хватає тільки на лампочку і касу. Дуже жалко їх, бо замерзлими руками важко пробивати товар, в тих ковтах своїх мусять стояти, забезпечте їх жилетками чи може ще чимось щоб грітися. А товари то хороші продаються, дівчатка милі... Читати відгук Мені подобається ватсон що на 1 поверсі мого дома, але від коли виключають світло то дівчата дуже мерзнуть в магазині, того акамулятора їм хватає тільки на лампочку і касу. Дуже жалко їх, бо замерзлими руками важко пробивати товар, в тих ковтах своїх мусять стояти, забезпечте їх жилетками чи може ще чимось щоб грітися. А товари то хороші продаються, дівчатка милі і приємні
Чудовий магазин, завжди купувала для прання гарні порошки і гелі, але в Житомирі вже закрилися магазини, того хіба що заказувати тепер залишається, хоч наче і багато людей в магазині завжди було і дівчатка приємні. Чудовий магазин, завжди купувала для прання гарні порошки і гелі, але в Житомирі вже закрилися магазини, того хіба що заказувати тепер залишається, хоч наче і багато людей в магазині завжди було і дівчатка приємні.
Дякуємо за відгук! Дійсно, наразі в Житомирі немає працюючих магазинів, проте завжди можете замовити доставку улюблених товарів з нашого інтернет-магазину watsons.ua транспортними компаніями.
Співробітники "у віці" і це жах! (м. Київ,проспект Європейського Союзу)Обслуговування на касі з таким виразом обличчя наче вони мені послугу роблять тим що пробили товар. Ну це жесть, серйозно))) На касах нікого, потрібно кликати. Їм кажеш: дякую, до побачення, а у відповідь - тиша з негативним виразом обличчя. Звільнити треба таких дам! Співробітники "у віці" і це жах! (м. Київ,проспект Європейського Союзу)Обслуговування на касі з таким виразом обличчя наче вони мені послугу роблять тим що пробили товар. Ну це жесть, серйозно))) На касах нікого, потрібно кликати. Їм кажеш: дякую, до побачення, а у відповідь - тиша з негативним виразом обличчя. Звільнити треба таких дам!
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро прикро, що візит до магазину залишив у вас негативні враження.Прийміть, будь ласка, наші вибачення за некоректне обслуговування та відсутність належної уваги з боку персоналу. Така ситуація не відповідає стандартам сервісу, яких ми прагнемо дотримуватися у роботі з клієнтами. Інформацію передано керівництву для детального розгляду та вжиття необхідних заходів, аби подібні випадки не повторювалися в майбутньому. Ми цінуємо кожного клієнта та працюємо над тим, щоб сервіс у наших магазинах був ввічливим, комфортним і приємним.Дякуємо за ваш відгук і сподіваємося, що надалі зможемо змінити вашу думку на краще.
Хороший магазин.. раньше покупали много в нем. Я рекомендую и отлично. Спасибо. Я очень любил покупать духи Хороший магазин.. раньше покупали много в нем. Я рекомендую и отлично. Спасибо. Я очень любил покупать духи
Вже декілька років я постійний відвідувач вашого магазину у ТЦ Мир. Робити там покупки одне задоволення. З мінусів то маленька площа магазину і у день ваших поставок інколи буває не розвернутись і ще забрали шафки для зберігання речей. А інше то все плюси. І керуюча і адміністратор і дівчатка продавці. Робота як годинник налагоджена. Завжди вірні цінники і якісні консультації.... Читати відгук Вже декілька років я постійний відвідувач вашого магазину у ТЦ Мир. Робити там покупки одне задоволення. З мінусів то маленька площа магазину і у день ваших поставок інколи буває не розвернутись і ще забрали шафки для зберігання речей. А інше то все плюси. І керуюча і адміністратор і дівчатка продавці. Робота як годинник налагоджена. Завжди вірні цінники і якісні консультації. Не забувайте завозити туди ваші торгові марки. Домол то любов.
Мені дуже подобаються власні товари - порошки і засоби для прибирання Домоль, які більше ніде не продаються, вони дуже добре діють, заказую в них доставку і швидко прсилають все, рідше хожу в магазин, але дівчата підказують і приємні. Навіть ось прийшла і не було світла, і те відпустили навіть по терміналу Мені дуже подобаються власні товари - порошки і засоби для прибирання Домоль, які більше ніде не продаються, вони дуже добре діють, заказую в них доставку і швидко прсилають все, рідше хожу в магазин, але дівчата підказують і приємні. Навіть ось прийшла і не було світла, і те відпустили навіть по терміналу
Віднедавна відкрила для себе Домол і ісану. А ще круідват. Окреме спасибі за постійні акції та ці товари. Віднедавна відкрила для себе Домол і ісану. А ще круідват. Окреме спасибі за постійні акції та ці товари.
Ось така акція була на сайті, при замовленні в той же день ця акція не пробилась. І чому ви не публікуєте відгуки на товари?Пошкоджений товар, не спрацювала акція..ну я навіть не знаю чому вас тут хвалять. Ось така акція була на сайті, при замовленні в той же день ця акція не пробилась. І чому ви не публікуєте відгуки на товари?Пошкоджений товар, не спрацювала акція..ну я навіть не знаю чому вас тут хвалять.
В штат набрали сумашедших бабок. Ничего не хотят делать. Ценники не соответствуют товару. На ценники цена одна в чеке другая. Чтобы проверить предлагают постояно не выдавить чеки. Какой ...... положил гладкую, скользкую плитку на ступеньки в магазине по ул. Героев полку Азов 25 в Киеве? Если не понимаете, это плитка не для улицы. Кроме того, продавцы даже не... Читати відгук В штат набрали сумашедших бабок. Ничего не хотят делать. Ценники не соответствуют товару. На ценники цена одна в чеке другая. Чтобы проверить предлагают постояно не выдавить чеки. Какой ...... положил гладкую, скользкую плитку на ступеньки в магазине по ул. Героев полку Азов 25 в Киеве? Если не понимаете, это плитка не для улицы. Кроме того, продавцы даже не изволят ее убирать и посыпать песком. Магазин урод..... . Быстрее закрывайтесь
З приводу входу у магазин по вулиці Героїв полку "АЗОВ", 25 зафіксуємо звернення та передамо відповідальному відділу. Прохання уточнити також деталі ситуацій з персоналом та не заміненими цінниками, звернувшись на нашу гарячу лінію 0800300333 або ж написавши у чат на сайті чи в соціальних мережах в особисті повідомлення, адже тільки завдяки даній інформації матимемо можливість покращитися.
Ніколи не залишала відгуків, але перечитавші останні, хочу заступитись за цю мережу. Не знаю як там у Києві, але в моєму місті дуже гарні магазини і гарне обслуговування. Якщо вам не подобається не прибраний сніг на сходах - запропонуйте свою допомогу. Зараз персоналу не вистачає практично у всіх магазинах, і ті, що є, не встигають робити все. Давайте не... Читати відгук Ніколи не залишала відгуків, але перечитавші останні, хочу заступитись за цю мережу. Не знаю як там у Києві, але в моєму місті дуже гарні магазини і гарне обслуговування. Якщо вам не подобається не прибраний сніг на сходах - запропонуйте свою допомогу. Зараз персоналу не вистачає практично у всіх магазинах, і ті, що є, не встигають робити все. Давайте не забувати залишатись людьми. Ватсонс - дякую за вашу роботу!
Если закроеться сеть Ватсонс в Киеве покупатели ничего не потеряют. Это просто ужас. Не зря они закрыли магазины в Киевской области. Товара нет, продавцы просто каз....., сервис нулевой. Кому они нужны в Киеве????? Если закроеться сеть Ватсонс в Киеве покупатели ничего не потеряют. Это просто ужас. Не зря они закрыли магазины в Киевской области. Товара нет, продавцы просто каз....., сервис нулевой. Кому они нужны в Киеве?????
Нам дуже прикро, що візити у наші магазини принесли негативні враження. Будемо вдячні, якщо надасте деталі ситуації нам в чаті на сайті, в соціальних мережах або ж звернетеся на Гарячу лінію за номером 0800300333, адже тільки маючи конкретну інформацію зможемо виправитися і покращитися.
Уро.... продавцы в магазине в Киеве по ул. Героям полку Азов 25 не могут убрать мокрый снег со скольких ступенек лестницы магазинов. Покупатели падают, получают трамвы Уро.... продавцы в магазине в Киеве по ул. Героям полку Азов 25 не могут убрать мокрый снег со скольких ступенек лестницы магазинов. Покупатели падают, получают трамвы
Где набрали продавцов в магазин в Киеве ул. Героев полка Азов 25? Скользкие ступеньки, мокрый снег, хотьбы почистили, посыпали песком. Нет седят чешут языками. С такими ур..... не хочеться иметь дело Где набрали продавцов в магазин в Киеве ул. Героев полка Азов 25? Скользкие ступеньки, мокрый снег, хотьбы почистили, посыпали песком. Нет седят чешут языками. С такими ур..... не хочеться иметь дело
Дякую працівникам магазину що знаходиться на бульварі Котляревського (Праці) в Києві. Дуже працьовиті, завжди привітні, в магазині завжди порядок- із задоволенням туди ходжу, хоч магазин від мене далеко. Дякую і вітаю з Різдвом Христовим. Миру і Божого благословіння! Дякую працівникам магазину що знаходиться на бульварі Котляревського (Праці) в Києві. Дуже працьовиті, завжди привітні, в магазині завжди порядок- із задоволенням туди ходжу, хоч магазин від мене далеко. Дякую і вітаю з Різдвом Христовим. Миру і Божого благословіння!
Переваги:
Привітні уважні працівники, акції завжди відповідають цінникам, в магазині чисто і завжди порядок