Зробив замовлення на велику суму грошей, зараз знаходжуся за кордоном. Після розмови із меревізниками і працівниками Нової Пошти, вони запевнили що така кількість неможливо для пересилки. Коробки із книгами навіть не були розпаковані. Після повернення вони відповіли що це не можливо по закону: який говорить про деякі видання, наголошую, деякі а не усі. Вони усі книги підписали під цей закон.... Читать отзыв Зробив замовлення на велику суму грошей, зараз знаходжуся за кордоном. Після розмови із меревізниками і працівниками Нової Пошти, вони запевнили що така кількість неможливо для пересилки. Коробки із книгами навіть не були розпаковані. Після повернення вони відповіли що це не можливо по закону: який говорить про деякі видання, наголошую, деякі а не усі. Вони усі книги підписали під цей закон. Не розую, невже клієнт байдужий для магазину. Прикро що вони маніпулюють законом настільки. БУДТЬТЕ ПИЛЬНІ ПЕРЕД ПОКУПКОЮ КНИГИ!!!
Пишу відгук, щоб віддячити магазину, за швидку відправку. В п'ятницю ввечері замовила, у суботу відправили, у неділю вже отримала. Гарно запаковано у спеціальну коробочку, ціна також була приємною. Дякую. Пишу відгук, щоб віддячити магазину, за швидку відправку. В п'ятницю ввечері замовила, у суботу відправили, у неділю вже отримала. Гарно запаковано у спеціальну коробочку, ціна також була приємною. Дякую.
Десь так. Нікколо Макʼявеллі — визначний політичний діяч, державний секретар Флоренції, митець і драматург епохи Відродження. Батько сучасної політології, що найбільше відомий у всьому світі за політичним трактатом «Державець», упродовж тривалого періоду відповідав за військові й дипломатичні справи Флорентійської республіки. Водночас писав карнавальні пісні, вірші та комедії. Десь так. Нікколо Макʼявеллі — визначний політичний діяч, державний секретар Флоренції, митець і драматург епохи Відродження. Батько сучасної політології, що найбільше відомий у всьому світі за політичним трактатом «Державець», упродовж тривалого періоду відповідав за військові й дипломатичні справи Флорентійської республіки. Водночас писав карнавальні пісні, вірші та комедії.
Щоб щось вибрати і замовити доводиться довго чекати релоду сторінокЯкщо вистачило витримки таки там щось обрати - форма замовлення починає глючити. При сабміті - самий частий глюк - не з'являється перехід на оплату якщо вибрана карта. В кабінеті теж оплатити не можна... При цьому засабмічені але не оплачені замовлення магазин ігнорує. А в кабінеті ніяк не видно що тебе... Читать отзыв Щоб щось вибрати і замовити доводиться довго чекати релоду сторінокЯкщо вистачило витримки таки там щось обрати - форма замовлення починає глючити. При сабміті - самий частий глюк - не з'являється перехід на оплату якщо вибрана карта. В кабінеті теж оплатити не можна... При цьому засабмічені але не оплачені замовлення магазин ігнорує. А в кабінеті ніяк не видно що тебе вже проігнорували і чекати нічого. Ніхто з тобою не звязується ніколи. Така собі лотерея - ніколи не знаєш чи прийняли твоє замовлення чи ні. Єдиний плюс магазину - це асортимент. Хочеться замовити все в одному місці і тому коли забувається розчарування знову намагаюсь там щось купити :) Поки писала зрозуміла що єдиний спосіб боротися з неякісним сервісом - не вкладати в нього гроші. Буду замовляти в інших магазинах. Дуже раджу всім теж не користуватись послугами цієї книгарні
Раптово почали вимагати здійснити попередню оплату замовлення, хоча при його оформленні жодного слова з цього приводу.Вважаю це щонайменше ознаками шахрайства.Не рекомендую. Раптово почали вимагати здійснити попередню оплату замовлення, хоча при його оформленні жодного слова з цього приводу.Вважаю це щонайменше ознаками шахрайства.Не рекомендую.
Помічала таке і раніше за цим магазином, але тоді завищення цін були, ну десь на 100 грн, що хоч якась економія при покупці виходила. Але ось мені прийшов лист на пошту з індивідуальною знижкою -45%. Я перейшла вибрала книжки і уявіть моє здивування чомусь вартість книжок була завищена у два рази, на виході з урахуванням "знижки" ціна вийшла вища ніж... Читать отзыв Помічала таке і раніше за цим магазином, але тоді завищення цін були, ну десь на 100 грн, що хоч якась економія при покупці виходила. Але ось мені прийшов лист на пошту з індивідуальною знижкою -45%. Я перейшла вибрала книжки і уявіть моє здивування чомусь вартість книжок була завищена у два рази, на виході з урахуванням "знижки" ціна вийшла вища ніж купити на yakaboo по звичайній ціні
Купляла дитині подарунок в книгарні на Повітрофлотському. У магазині стоять таблички -10% по карті замість ваших 5%. При оплаті на касі виявилося, що книга коштує дорожче, аніж вказано на ціннику на тіж самі 10%. Дівчина-продавець сказала що актуальні ціни в них в базі, а на книгах то якась не та ціна) Отака х.....я, малята Купляла дитині подарунок в книгарні на Повітрофлотському. У магазині стоять таблички -10% по карті замість ваших 5%. При оплаті на касі виявилося, що книга коштує дорожче, аніж вказано на ціннику на тіж самі 10%. Дівчина-продавець сказала що актуальні ціни в них в базі, а на книгах то якась не та ціна) Отака х.....я, малята
Дуже швидка відправка і доставка, було надіслано мені і в вайбер і на електронну пошту і в смс про стан замовлення і чек, я задоволена 🥰 Дуже швидка відправка і доставка, було надіслано мені і в вайбер і на електронну пошту і в смс про стан замовлення і чек, я задоволена 🥰
Сайт не грузиться, після покупки вимагає реєстрації, яку також не вдалось завершити.З таким сервісом, не буду і в їх магазини заходити Сайт не грузиться, після покупки вимагає реєстрації, яку також не вдалось завершити.З таким сервісом, не буду і в їх магазини заходити
Сів вибирати книги по зимовій Є-Підтримці. А в них більшість книг, які мене цікавлять не можуть бути придбані за цією програмою. Перейшов на Якабу - і там всі ці книги без проблем купились. Сів вибирати книги по зимовій Є-Підтримці. А в них більшість книг, які мене цікавлять не можуть бути придбані за цією програмою. Перейшов на Якабу - і там всі ці книги без проблем купились.
Отже,я була клієнтом Є-Книгарні задовго,як то стало мейнстрімом,як кажуть.Але чим далі,тим більше там все летить під пси.1)Вічно зависаючий сайт2) обман клієнтів: раніше,у них було дві ціни а)-сильно завищена (типу,справжня)та б)середня ціна на книгу (в порівнянні)яка іде,типу,подарована книгарнею. Але,акцією це було лише номінально,бо 2 ціна це і була справжня ціна книги. Але,книгарня пропонувала файну систему промокодів ,яка віднімалась від... Читать отзыв Отже,я була клієнтом Є-Книгарні задовго,як то стало мейнстрімом,як кажуть.Але чим далі,тим більше там все летить під пси.1)Вічно зависаючий сайт2) обман клієнтів: раніше,у них було дві ціни а)-сильно завищена (типу,справжня)та б)середня ціна на книгу (в порівнянні)яка іде,типу,подарована книгарнею. Але,акцією це було лише номінально,бо 2 ціна це і була справжня ціна книги. Але,книгарня пропонувала файну систему промокодів ,яка віднімалась від сильно завищеної ціни і книга виходила дешевше на 10 грн і безкоштовна доставка. Це і тримало. Що ж зараз?))) А зараз завищені ціни стали ще мега підняті-мої примірники ціна який 47 та 450 грн у офлайн магазинах і ,до прикладу на якобу,тут коштує 103(закреслено) 47 та 720(закреслено) 450. Смішно? Так. А ще смішніше те,що їх промокоди які вони роздають вже не діють бо "ви і так застосували максимальну знижку". А якщо взяти їх "друга в подарунок"-ціна все одно стала. Тобто,ще раз два види акцій і ціна однакова. Іронічно? Ага. Тому,змінюю книгарню де прозора система ціні і діючий сайт
Достоинства:
Безкоштовна доставка,що не компенсує затрачені нерви на замовлення через провисаючий сайт і мутки з цінами
Замовлені книги було чомусь відправлено у інше місто! Прочекали місяць, але так і не отримали ні книг, ні вибачень! Подібного ставлення до клієнтів не бачили ніде... Замовлені книги було чомусь відправлено у інше місто! Прочекали місяць, але так і не отримали ні книг, ні вибачень! Подібного ставлення до клієнтів не бачили ніде...
Доброго дня! Мій найкращий Інтернет магазин Книгарня Є,чотири рази робила заказ на цьому сайті і кожен раз були чудові бонуси. Коли захочете робити заказ обов'язково зареєструйтесь , після першого заказу мені прийшов бонус кешбек 168 грн, який можно використати в наступному замовлення, коли замовляла другий раз був подарунок безплатна доставка на будь яку суму замовлення. Кешбек кожен раз приходе після... Читать отзыв Доброго дня! Мій найкращий Інтернет магазин Книгарня Є,чотири рази робила заказ на цьому сайті і кожен раз були чудові бонуси. Коли захочете робити заказ обов'язково зареєструйтесь , після першого заказу мені прийшов бонус кешбек 168 грн, який можно використати в наступному замовлення, коли замовляла другий раз був подарунок безплатна доставка на будь яку суму замовлення. Кешбек кожен раз приходе після заказу. Ви можете зайти на сайті в свій кабінет і подивитись нарахування кешбеку, свої замовлення . Каталог книг великий , багато категорій я замовляю книги для себе і сина 4 роки.Я замовляла в Польщу книги прийшли через тиждень.
Достоинства:
1), завжди є акції та скидки на книги.
2). Кешбек.
3) Безплатна доставка при замовлення на велику суму.
4) Зв'язок з магазином , можна вирішити всі питання доставки чи наявності книги, повернення грошей.
5) доставка по всій Україні і за межами її.
Недостатки:
З мінусів можно виділити : не всі книги є в наявності .
Заказала сегодня на сайте электронную книгу, заказ 247731_5. Сообщения на телефон, почту и оплата прошли мгновенно. 1) Чтобы скачать оплаченную книгу, зачем-то нужно регистрироваться и скачивать ее из личного кабинета.2) Ни зарегистрироваться, ни восстановить пароль не удалось. На оплату сайт сработал прекрасно, на регистрацию сообщения не приходили. 3) Первый звонок в поддержку- у нас все ок, ну... Читать отзыв Заказала сегодня на сайте электронную книгу, заказ 247731_5. Сообщения на телефон, почту и оплата прошли мгновенно. 1) Чтобы скачать оплаченную книгу, зачем-то нужно регистрироваться и скачивать ее из личного кабинета.2) Ни зарегистрироваться, ни восстановить пароль не удалось. На оплату сайт сработал прекрасно, на регистрацию сообщения не приходили. 3) Первый звонок в поддержку- у нас все ок, ну ок, отправим вам сообщение. Не пришло. 4) Второй звонок в поддержку- тю, ну ок, вышлем вам почту. Ничего не пришло. 5) третий звонок в поддержку и четветрый - мы оставили запрос на восстановление пароля в тех поддержку, шо вы от нас хотите, мы ничего не знаем, причину не знаем (на все вопросы про время и причины- идентичный скриптовый ответ «мы написали с поддержку», слово в слово. )Даже слово «извините» в скрипте не предусмотрено. Ни в одном из 4х разговоров не прозвучало. Как и сроки/причины.
Як так буває, що куча негативних відгуків, а магазин виявився найкращім, по цінам, наявності, за швидкістю. Почитала кучу негативу, ризикнула оформити післяплату на Укрпошту. Я в захваті, всім рекомендую, ціни дуже низькі, ще навіть 10% знижки акція була. Прийшло експрес доставкою за 2 дні. Дитина щаслива! Як так буває, що куча негативних відгуків, а магазин виявився найкращім, по цінам, наявності, за швидкістю. Почитала кучу негативу, ризикнула оформити післяплату на Укрпошту. Я в захваті, всім рекомендую, ціни дуже низькі, ще навіть 10% знижки акція була. Прийшло експрес доставкою за 2 дні. Дитина щаслива!
Замовляла на подарунок розмальовки, ніхто не позвонив щоб підтвердити замовлення, навіть не написав, очікувала відправку на наступний день, її не було, на день народження прийшлось купувати інший подарунок, скасувати замовлення неможливо, кошти повернути також, приписали мені якусь єрізницю чи щось таке, начебто замовляю в деокуповану територію, Агов в замовленні чітко вказано місто Хмельницький!!!! я ніяку єрізницю не підтверджувала і не... Читать отзыв Замовляла на подарунок розмальовки, ніхто не позвонив щоб підтвердити замовлення, навіть не написав, очікувала відправку на наступний день, її не було, на день народження прийшлось купувати інший подарунок, скасувати замовлення неможливо, кошти повернути також, приписали мені якусь єрізницю чи щось таке, начебто замовляю в деокуповану територію, Агов в замовленні чітко вказано місто Хмельницький!!!! я ніяку єрізницю не підтверджувала і не обирала, замовлення немає, грошей також, дякую за спорчені нерви і видумані умови які я не підтверджувала
Книгарня є відправляє книги без вибору, або вибір без вибору, шо робить вас автоматично благодіячем. ніколи не робіть предоплати, бо ваші книги поїдуть, до когось іншого!!! я так зробила 16-те замовлення, так і не дочекалася своїх книжок. спочатку не було в наявності однієї книги, лише через 4ри місяця дізналася що я ніби-то зробила благодійний внесок. ніби-то обирала благодійність при замовленні... Читать отзыв Книгарня є відправляє книги без вибору, або вибір без вибору, шо робить вас автоматично благодіячем. ніколи не робіть предоплати, бо ваші книги поїдуть, до когось іншого!!! я так зробила 16-те замовлення, так і не дочекалася своїх книжок. спочатку не було в наявності однієї книги, лише через 4ри місяця дізналася що я ніби-то зробила благодійний внесок. ніби-то обирала благодійність при замовленні ніби на пошту мені приходив лист для підтвердження, але подібних листів я не отримувала, точно шо не підтверджувала, бо лежала вже в пологовому і боло не до цього, не робіть предоплати!!! будьте уважніші при замовленні, бо так можете і не побачити своїх книжок.
До магазину завітала вперше .Хотіла придбати 3 книжки у подарунок. Продавець погано орієнтується в асортименті, з трьох виявилася в наявності тільки одна.На моє запитання скільки коштує отримала відповідь_ дивіться , там написано. Оскільки я погано бачу дрібний шрифт, попросила таки озвучити ціну. Відповідь отримала кріз зуби. Купляти пропало бажання, буду вимушена замовити в інтернеті,і не факт що на іх... Читать отзыв До магазину завітала вперше .Хотіла придбати 3 книжки у подарунок. Продавець погано орієнтується в асортименті, з трьох виявилася в наявності тільки одна.На моє запитання скільки коштує отримала відповідь_ дивіться , там написано. Оскільки я погано бачу дрібний шрифт, попросила таки озвучити ціну. Відповідь отримала кріз зуби. Купляти пропало бажання, буду вимушена замовити в інтернеті,і не факт що на іх сайті.
Я працювала продавцем-консультантом у магазині на вулиці Чавдар Єлизавети, 13. Це був найгірший досвід у моєму житті. Пропрацювавши там місяць, я не витримала тиску і насильства з боку керівництва і звільнилася. Директорка магазину була психопаткою, кричала на співробітників з будь-якого приводу. Регіональна менеджерка - садистка і завдає людям фізичного болю. Вона навіть ударила мене кулаком у груди, коли я перебувала... Читать отзыв Я працювала продавцем-консультантом у магазині на вулиці Чавдар Єлизавети, 13. Це був найгірший досвід у моєму житті. Пропрацювавши там місяць, я не витримала тиску і насильства з боку керівництва і звільнилася. Директорка магазину була психопаткою, кричала на співробітників з будь-якого приводу. Регіональна менеджерка - садистка і завдає людям фізичного болю. Вона навіть ударила мене кулаком у груди, коли я перебувала у підсобці, бо не домоглася свого. Це жахливе порушення прав працівників. Я не розумію, як така компанія може існувати. У них постійно не вистачає співробітників, тому що люди постійно звільняються. Якщо ви шукаєте роботу, уникайте цього книжкового магазину. Ви пошкодуєте, що пішли туди працювати.
Після співбесіди у Києві на Драгоманова, 44А я розчарувалася. Адміністраторка Тетяна Бєла та кураторка Катерина Ткаченко ображали мене за спиною!!!Це було дуже непрофесійно з їхнього боку. Я не раджу нікому туди йти 😡 Після співбесіди у Києві на Драгоманова, 44А я розчарувалася. Адміністраторка Тетяна Бєла та кураторка Катерина Ткаченко ображали мене за спиною!!!Це було дуже непрофесійно з їхнього боку. Я не раджу нікому туди йти 😡
Цікава ситуація, сайт весь завалений інформацією про знижки до 14-го лютого. А по факту ціни на всі книги просто значно зависили, і по факту, які промокоди ти б не отримував та не вводив, ціна зрештою вийде справжньою, такою самою як на всіх інших сайтах. Тобто зрештою ніякої знижки нема, тільки ілюзія з закресленими циферками. Клоуни) Цікава ситуація, сайт весь завалений інформацією про знижки до 14-го лютого. А по факту ціни на всі книги просто значно зависили, і по факту, які промокоди ти б не отримував та не вводив, ціна зрештою вийде справжньою, такою самою як на всіх інших сайтах. Тобто зрештою ніякої знижки нема, тільки ілюзія з закресленими циферками. Клоуни)
Достоинства:
+- юзабельний сайт
Є відгуки про самі книги
Недостатки:
Обманюють неіснуючими знижками
Модератори сайту просто не пропускають правдиві погані відгуки
На сайті про знижки тільки короткі гарні відгуки по одному слову від співробітників
Шукала відгуки про інший магазин і випадково потрапила сюди, сказати, що я в шоці з відгуків - це не сказати нічого. Працюю в книгарні вже майже рік, до цього довго була періодичним клієнтом. Тому і робота, власне, тут зацікавила. Читаю ці відгуки і розумію, що дійсно, здебільшого, люди, які всім задоволенні просто не пишуть відгуків. Звісно, є певні недоліки, як... Читать отзыв Шукала відгуки про інший магазин і випадково потрапила сюди, сказати, що я в шоці з відгуків - це не сказати нічого. Працюю в книгарні вже майже рік, до цього довго була періодичним клієнтом. Тому і робота, власне, тут зацікавила. Читаю ці відгуки і розумію, що дійсно, здебільшого, люди, які всім задоволенні просто не пишуть відгуків. Звісно, є певні недоліки, як в любій роботі, але і переваг також купа. Зп як на такий об'єм навантаження нормальна, при тому, що ще й працюєш в реально цікавій сфері, в якій можна звести круті знайомства і сама зарплата вся біла і приходить на карту, що дуже зручно. Особисто у мене дуже класний колектив, тому тут жирний плюс, але розумію, що тут може бути у всіх різна ситуація, але я поки не стикалась тут з якимись прям супер токсичними людьми. Звісно, хотілось би, щоб якісь рішення приймались швидше, але тут треба розуміти, що чим більша мережа, тим більше буває якихось бюрократичних моментів, проте не сказала, що це якось критично саме на продавці може відобразитись. Загалом, враження про роботу швидше позитивні, якщо буде перспектива розвитку, то планую надалі залишатись.
Достоинства:
Можливість працювати в літературній сфері, без попереднього досвіду
Нещодавно була в Книгарні Є, недалеко від Золотих воріт. Цікаве розташування: на розі, будівля дуже гарна. В книгарні було просто супер-затишно, дві зали, великий вибір книг, але от місця, щоб присісти проглянути книги не дуже багато(Продавчиня проконсультувала, допомогла зайти потрібні книги. Правда, однієї, яку я хотіла, не було, то я залишила свій номер, щоб подзвонили, як з'явиться. Не... Читать отзыв Нещодавно була в Книгарні Є, недалеко від Золотих воріт. Цікаве розташування: на розі, будівля дуже гарна. В книгарні було просто супер-затишно, дві зали, великий вибір книг, але от місця, щоб присісти проглянути книги не дуже багато(Продавчиня проконсультувала, допомогла зайти потрібні книги. Правда, однієї, яку я хотіла, не було, то я залишила свій номер, щоб подзвонили, як з'явиться. Не дуже на це сподівалася, чесно кажучи, але сьогодні таки зателефонували, і книга вже в мене!Загалом я повністю задоволена, отримала і книги, і емоції, тому всім раджу.
Вітаю. Хочу поділитися з вами своєю історією про те, як я працював у книгарні «Є» і чому я від неї втік. Сподіваюся, моя розповідь застереже вас від пошуку роботи у цій жахливій компанії.У книгарні «Є» керують некомпетентні люди, які не цінують своїх працівників. Вони дивляться не на те, що ви вмієте, а тільки на те, як ви до них... Читать отзыв Вітаю. Хочу поділитися з вами своєю історією про те, як я працював у книгарні «Є» і чому я від неї втік. Сподіваюся, моя розповідь застереже вас від пошуку роботи у цій жахливій компанії.У книгарні «Є» керують некомпетентні люди, які не цінують своїх працівників. Вони дивляться не на те, що ви вмієте, а тільки на те, як ви до них ставитеся. Якщо ви не підлизуєтеся до них, не робите більше, ніж треба, то ви їм не сподобаєтеся і вони шукатимуть приводу, щоб позбутися вас.За вами будуть стежити, навіть коли регіональні менеджери не на роботі. До такого дуже часто вдається пані Катерина Ткаченко, яка любить надто пильно і недоречно слідкувати за роботою підлеглих по камерам відеоспостереження. Куратори не пропустять жодної вашої помилки і будуть критикувати вас за всі правильні і неправильні дії, а за спиною будуть розповідати про вас неприємні речі іншим працівникам мережі.Ще багато чув, що деякі керівники регулярно крадуть гроші з сейфів і звинувачують у цьому продавців-консультантів. Вони змушують рабів-бідолаг покривати недостачу зі своїх кишень. І що цікаво, такі керівники не тільки не покарані, а й навпаки - цінуються і отримують високі посади.Звичайно, на додачу вони обдурять з зарплатою. Якщо ви консультант, то офіційно ви отримаєте 7000 гривень, якщо адміністратор - 7200. Лише ці кошти будуть оподатковані. Випробувальний термін – не задокументований міф.Якщо ви не припадете до душі керівникам за перші два місяці, вони спробують вас виманити з роботи за своєю волею. Якщо ви не погоджуєтесь, вони не дадуть вам спокою і ви самі захочете піти.Під кінець додам, що у книгарні «Є» все залежить від однієї людини - Інни Регент. Вона фактично керує цією мережою, хоча на папері директоркою є Катерина Федоренко. Але Федоренко тільки підписує документи і шпигує за доплату від власників, не більше. Про Інну можна дізнатися багато цікавого, якщо почитати відгуки в інтернеті. Я раджу це зробити, щоб бажання про працевлаштування геть зникло.
Здивована такими негативними відгуками про роботу. Працювала 9 місяців в одній з книгарень в Києві. Звільнилась, тому що перейшла працювати за фахом. Були складності в роботі, доводилось багато працювати в період свят. Але водночас було цікаво і був класний колектив. Регіональна менеджерка Катерина дійсно вимоглива, але вона дослухалась до аргументів. Адміністраторка книгарні також підтримувала та допомагала Здивована такими негативними відгуками про роботу. Працювала 9 місяців в одній з книгарень в Києві. Звільнилась, тому що перейшла працювати за фахом. Були складності в роботі, доводилось багато працювати в період свят. Але водночас було цікаво і був класний колектив. Регіональна менеджерка Катерина дійсно вимоглива, але вона дослухалась до аргументів. Адміністраторка книгарні також підтримувала та допомагала
Давно працюю в мережі цих книгарень. Від недавнього часу працювати стало неприємно, через нову регіональну менеджерку-Катерину Ткаченко. Зверхнє ставлення до персоналу книгарень, незрозумілі зауваження, некоректне спілкування. Вона справляє враження некомпетентної людини. Давно працюю в мережі цих книгарень. Від недавнього часу працювати стало неприємно, через нову регіональну менеджерку-Катерину Ткаченко. Зверхнє ставлення до персоналу книгарень, незрозумілі зауваження, некоректне спілкування. Вона справляє враження некомпетентної людини.
Аннлійским шрифтом на український мові вони попереджають про благодійність. Дитина збирала кошти на книгу , але нічого не отримала. Послилання було якоби на благодійність. Тупо розвели мою 5-ти річну дочку Аннлійским шрифтом на український мові вони попереджають про благодійність. Дитина збирала кошти на книгу , але нічого не отримала. Послилання було якоби на благодійність. Тупо розвели мою 5-ти річну дочку
Замовлення оформила 26.12.23. За акцією " безкоштовна доставка за кордон". Зважаючи на негативні відгуки, хвилювалась, чи отримаю замовлення, бо сплатила його відразу. А відстежити на сайті можна тільки сплачено замовлення, чи ні. Не дуже інформативно. Тому 15.01.24 вирішила звернутися до магазину. Спочатку написала на емейл, потім зателефонувала. На мій дзвінок відповіли менш чим за хвилину, не розумію, чому пишуть, що... Читать отзыв Замовлення оформила 26.12.23. За акцією " безкоштовна доставка за кордон". Зважаючи на негативні відгуки, хвилювалась, чи отримаю замовлення, бо сплатила його відразу. А відстежити на сайті можна тільки сплачено замовлення, чи ні. Не дуже інформативно. Тому 15.01.24 вирішила звернутися до магазину. Спочатку написала на емейл, потім зателефонувала. На мій дзвінок відповіли менш чим за хвилину, не розумію, чому пишуть, що не можна додзвонитися. Дівчина ввічливо відповіла, що моє замовлення формується і буде відправлено в середині наступного тижня. На емейл також мені надіслали відповідь, приблизно через декілька годин, що багато замовлень, замовлення обробляються в порядку черги, і мені на електронну пошту надійде повідомлення, коли книги відправлять. Тому вважаю, що зворотній зв'язок працює, і швидко. Книги отримала 23.01.24, в Німеччині, "під двері", з безкоштовною доставкою.
Достоинства:
Безкоштовна акційна доставка за кордон, при потребі швидкий зворотній зв'язок.
Недостатки:
Не налагоджена система відстежування замовлення на сайті.
Протягом року у Книгарні «Є» працювати було захоплююче, але на жаль, з недавніх пір нова регіональна менеджерка, Катя Ткаченко, створює труднощі в комунікації та плануванні. Сподіваюся, що ця ситуація буде вирішена на користь усіх працівників. Протягом року у Книгарні «Є» працювати було захоплююче, але на жаль, з недавніх пір нова регіональна менеджерка, Катя Ткаченко, створює труднощі в комунікації та плануванні. Сподіваюся, що ця ситуація буде вирішена на користь усіх працівників.
На жаль, не можливо додзвонитися, зворотнього звязку немає! Товар сплачений, але навіть не знаю, чи прийде він.. Прикро... Оскільки раніше, коли замовляла, питань не було.. Розчарована..(( На жаль, не можливо додзвонитися, зворотнього звязку немає! Товар сплачений, але навіть не знаю, чи прийде він.. Прикро... Оскільки раніше, коли замовляла, питань не було.. Розчарована..((