Продают бракованный товар и не выполняют гарантийные обязательства: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Юлия Отзыв написан 2 мая, 2019 год 212 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, ул. Берковецкая, д. 6д Купили в январе 2019 Appl iPhon SE 32GB. Через два месяца телефон перестал работать (выключился и больше не включился.) Отдели в магазин АЛЛО (Лавина молл) по гарантии. Через 3 недели вернули с ответом, что не подлежит гарантийному ремонту, т.к. стоит не оригинальный аккумулятор.
Я думаю, что они его сами и поставили, т.к. телефон при нас не вскрывали. И зачем было держать его 3 недели. Просто телефон бракованный и АЛЛО не хотят возвращать деньги.
Готовлю иск в суд, буду отстаивать свои права в судебном порядке. По другому с АЛЛО не получается.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 5 мая, 2019 год

Добрый день, Юлия. Сожалеем, что с Вашим устройством произошел данный случай. Хотим подсказать, что гарантия на устройство предоставляется производителем товара и обслуживание осуществляется в авторизованном сервисном центре производителя. Замена или возврат устройства осуществляется по решению сервисного центра после диагностики. Подскажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтобы мы смогли детальнее разобраться в данной ситуации и связаться с Вами. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917782 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее