АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Техника
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР В МАГАЗИНЕ АЛЛО - Отзывы об АЛЛО
Заказала товар в среду утром (24.04), позвонив по телефону, где сонный оператор оформил заказ и проконсультировал, сказал что в четверг бутербродница уже будет в магазине в г. Харькове. День доставки был принципиально важен, т.к. покупала на подарок ко дню рождения (на 27.04, почти за 4 дня). Оператор уверил, что доставка будет сразу после 14:00 и что придёт сообщение или позвонят из магазина. В 15:00 в четверг никаких оповещений конечно же не пришло, звоню в магазин, где парень (видимо продавец) по-хамски заявляет, что такого заказа у них нет в принципе, и что мол звоните на горячую линию выясняйте. Звоню на горячую линию, где оператор говорит что действительно на мой номер никакого заказа нет и предлагает его всё-таки оформить, я соглашаюсь, тем более что девушка уверяет меня, что бутербродница точно приедет в пятницу. На телефон приходит смс с номером заказа и уточнением, что товар приедет после 18:00 (магазин работает до 20:00 так что у меня было бы два часа чтобы её забрать). Жду след день, из магазина так и не позвонили, набираю сама около 18:30, и снова мне грубо отвечают что не знают когда приедет товар. Я прошу уточнения, будет ли он вообще сегодня потому что я не хочу рисковать и идти на день рождения без подарка, на что меня снова отсылают на горячую линию, где оператор говорит что с доставкой задержки какие-то и завтра (в субботу) ну точно доставят. Я пытаюсь выяснить причину такого хамского отношения, и почему у этого магазина настолько все через жо** сделано, на что оператор просто игнорирует меня и как робот повторяет «завтра товар придёт, доставка уже в пути, ваш товар уже едет» и тп. И тут мне пришло в голову заказать, на всякий случай, эту же бутербродницу в другом магазине, вдруг АЛЛО снова меня обманут и ничего так в итоге не доставят.
В общем, суббота, около 20:00 я выхожу на день рождения, с бутербродницей в руках (заказанной в пятницу в другом магазине) и мне приходит смс от АЛЛО, что ваш товар доставили в магазин, можете забирать посылочку)) ВНИМАНИЕ: смс в 8 вечера, когда магазин в который была оформлена доставка, уже закрыт, то есть если бы я и хотела забрать её, то только на след день — в воскресенье
Вывод: заказ, оформленный в среду утром, я смогла бы забрать только в воскресенье, а учитывая, что на него выпала Пасха, и возможно что магазин вообще был бы закрыт на праздники, то вообще неизвестно когда.
Огромная благодарность всей команде магазина АЛЛО за потраченное время, нервы, лишние переживания, и за то, что навсегда вычеркнули меня из списка ваших клиентов.
отзыв
Комментарии к отзыву