Это ужасно!!! Будьте осторожны!!!: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Ekaterina Slavova Отзыв написан 4 апреля, 2019 год 169 просмотров

Покупала микроволновую печь марки Samsung, заказ обработан был быстро. Заказывала из Киева в Харьков, курьерская доставка на дом под подъезд. Вечером все привезли и при первом осмотре недостатков я не выявила, коробка целая, сверху печь была нормальная, но когда уже дома, когда я поставила её на стол, я заметила первый недочёт, ножки неровные, потом были обнаружены вмятины на задней панели, сколы на дверце, она вся скрипела. Начала звонить на горячую линию, она направили меня на сервисный центр Samsung ,вызвала мастера для осмотра. Мастер сказал что она падала, возможно был удар. Отправила печь в "Алло" с заявлением о возврате средств. Мне отказали, заявив, что это я нанесла ей механические повреждения и они тут не причём.
Вывод: досматривайте максимально ТЩАТЕЛЬНО, не принимайте у курьера товар пока вы не убедитесь в его полном соответствии с описанием и качеством. Дело пока что не окончено,но доказать теперь что-то практически не реально. Будьте осторожны!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 8 апреля, 2019 год

Добрый день, Екатерина. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашей сети. Спасибо Вам за информацию, мы обязательно проверим её и примем соответствующие меры для недопущения подобных инцидентов. Также хотим подсказать, что если дефект заявлен после принятия товара, то сложно выявит на каком этапе появился дефект. По этой причине мы всегда рекомендуем проверять товар при получении.

Ответить

Гость 4 апреля, 2019 год

А это все прелести покупки товара в инете. Скупой платит дважды.

Ответить

Екатерина 5 апреля, 2019 год

Полностью согласна, просто до этого всегда покупали через интернет-магазины: и телефоны, и холодильник, и стиралу...А вот сейчас столкнулись с такой гадостью(

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920797 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее