АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Техника
Как нас "встретил" консультант Илья - Отзывы об АЛЛО
Старший специалист Ілля ( так было написано на его бейджике) тут же подбежал с предложениями, акциями, подумав что мы хотим что-то приобрести, но услышав, что мы пришли за информацией насчет гарантии, тут же поменялся в лице и резко бросил фразу "В сервисный центр!" Мы попытались уточнить так как не владеем информацией совершенно (откуда люди могут знать куда им идти и как это все устроено, ведь так?) А он в ответ нахально , грубо ответил, явно выявив неуважение и незаинтересованность помочь клиенту, мол "вам ещё раз повторить!?вы что не слышите меня!? Я третий раз повторяю" и т.д. и т.п.)
Мы спросили где находится сервисный центр , на что этот "старший специалист" через весь магазин щёлкнув пальцами (окликнув таким образом другого консультанта) и фразой типа "Серёг, а где там центр этот находится по Xiaomi?".....Простите, но что это за специалист, который даже не в курсе где находится сервисный центр?
Спасибо девушке(к сожалению не знаем ее имени), которая сидела за компьютером на кассах, увидев данную ситуацию четко ясно разъяснила как нам действовать и куда обращаться. Пожалуйста, повлияйте на таких вот работников, они не должны работать с людьми. И это был даже не вечер. Да мы все устаем, у всех бывает плохое настроение, но тут утро(!)считай магазин только открылся, и настроение у Ильи явно было неплохим, так как они с напарником стояли разговаривали, улыбались. А вот у нас, клиентов, настроение было испорчено на весь день, мало того что с телефоном так вышло, так ещё и "послали" не пойми куда . Мы не стали ругаться и побрели в центр...
Жаль то, что когда телефон покупался, тогда консультанты порхали вокруг, а как только возникла проблема, мы им уже не нужны!
P.S. Такие специалисты портят репутацию магазина Алло и пока этот консультант там, желания посетить магазин и что-то купить НЕТ. Надеемся наш отзыв убережёт остальных клиентов вашего магазина от таких вот неприятных встреч.
отзыв
Комментарии к отзыву