Как я телефон в Алло покупал: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Михаил Украина Отзыв написан 1 ноября, 2018 год 378 просмотров

Эмоции немного отошли - только факты.
18.10.2018 - оформляю заказ на сайте магазина (покупка в рассрочку), связывается менеджер магазина (опросник на 30 минут, хотя данные должны быть в базе), связывается работник банка, все нормально. Ждите звонок с магазина.
19.10.2018 - информации ноль
20.10.2018 - информации ноль
21.10.2018 - информации ноль
22.10.2018 - дозваниваюсь, наконец то) не горячую линию - разберемся, не волнуйтесь, все условия в силе, не отработали заказ, сегодня отправим.
23.10.2018 - СМС - товар в магазине, приходите, получите.
24.10.2018 - в магазине - не можем распечатать Договор, можете уехать разберемся, позвоним.
По 27.10.2018 - разбираемся - итог - или берите на сегодняшних условиях, или не морочьте голову.
29.10.2018 - начинает работать служба поддержки клиентов.
По состоянию на вечер 31.10.2018 итогом всех переписок просто шикарный ответ: проблема была в банке, поэтому повлияла на базу магазина, поэтому на Ваш заказ положен болт, и если не устраивает покупка по нынешним условиям - пишите юристам.
Вот так "порадовал" магазин своего клиента.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 7 ноября, 2018 год

Добрый день. Михаил, приносим Вам извинения за неудобства с заказом. Насколько мы знаем, то на сегодняшний день вопрос решен в Вашу пользу. Если же остались какие-либо недоработки, пожалуйста, Вы всегда можете написать на электронный адрес [email protected] и Вам будет оказано всевозможное содействие.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920822 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее