Name: Для алло клиент - пустое место
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Anya Smolyanchenko

› › ›

Anya Smolyanchenko Украина, Дніпро́ Отзыв написан 13 июня, 2018 год 474 просмотра

Купили кондиционер в алло 1.06.18. Должны были его доставить с Киева в Днепр новой почтой с курьерской доставкой . Когда пришел номер диклорации вместо Днепропетровской области., пгт.Слобожанское , он поехал в Харьковскую область в какой то поселок Слобожанское . Звонил в Алло просил пока он в Киеве ещё , изменить адрес доставки, так как какой то мудак напутал .. Алло сначала говорила что это новая почта .. Новая почта говорила что это алло. Как выяснилось это все таки алло напутали ..Операторы ничего сделать не могут , на все звонки говорят ( ожидайте вашу заявку передали , ее должны расматреть и с вами свяжется менеджер) только никто не связывался !! После неоднократных звонков, все таки менеджер перезвонил и сказал что ничего сделать не может , кондиционер поедет в Харьков, а из Харькова в Днепр. НО!! После того как он приехал в Харьков, его отправили обратно в Киев, что бы потом отправить в Днепр !! Серьезно?!! После очередных скандалов с Алло , все таки решили ждать кондиционер..Сказали ( Вы не переживайте он у вас до 15 числа точно будет) 15 июня я уезжаю на море и как бы если он приедет позже кто его будет забирать ... Ладно жду..И тут когда кондиционер наконец доехал до Киева , его должны отправить по нужному адресу, я перезваниваю несколько раз , что бы наверняка уточнить информацию, сверить адрес, девушка говорит что все хорошо , адрес верный на этот раз . И тут !! Что бы вы могли подумать?!! Его опять отправляют в Харьков!!! Вот ребята , вас хочется спросить ВЫ ДИБИЛЫ???????!!!! 13 дней ждать доставку, 2 раза отправить не туда!!! Я молчу что потерял деньги, которые заплатил залог за установку на 9 число, квартиранты брали выходной на этот день .В итоге от товара отказался и всем советую никогда не покупать ничего в Алло. Такая большая сеть дибилов !!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Для алло клиент пустое место

6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 14 июня, 2018 год

Добрый день. Анна, приносим Вам извинения от лица всей компании за этот инцидент. Уверены, что данный случай скорее исключение, нежели правило. Были бы очень Вам признательны, если Вы найдете время переслать этот отзыв с указанием номера заказа и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected] . Мы приложим максимум усилий, чтобы загладить этот наш недочет перед Вами.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924834 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника