Name: Ужасная работа с клиентами!!!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Aleksandr Manzhos

› › ›

Aleksandr Manzhos Украина, Київ Отзыв написан 9 января, 2018 год 696 просмотров

Оформил 30.12.заказ в данном интернет магазине, так как не устроили сроки,сразу же через некоторое время в тот же день решил сделать отказ.Покупал через сервис " оплата частями", естественно первый платеж сняло и тут понеслась,чтобы вернуть деньги в других магазинах стоит сделать только один звонок и все сразу же аннулируется ( ИМ moyo),но здесь все не так просто, изначально мне прислали смс в тот же день что средства мне возвратят 3.01.,потом начались звонки уже со 2.01.,с сообщением о том что мне надо заполнить форму о возврате безналичных средств,я ее заполнил с их же письма в электронном виде,потом оказалось что эл.форма не катит и надо написать в бумажном виде,я это сделал в магазине АЛЛО на Антоновича в Киеве,перед этим миллион раз я консультировался с их супер специалистами,после чего меня два раза уверили что я все сделал правильно и деньги мне возвратят 9-го числа.Сегодня мне позвонили и сказали что форму я заполнил не верно!!!!!Вы там издеваетесь????? Прошло 12 дней,а оплата частями на мне висит!!!!!Это самый ужасный Интернет магазин который только есть!!!!!Кто у вас там работает?????Каждый раз меня консультирует новый человек на горячей линии и каждый раз по новой надо рассказать эту информацию,а решений "ноль"Вопрос:Когда это закончится????
1 согласен

Комментарии к отзыву

Юрий (Украина) 17 января, 2018 год

Добрий вечер, Aleksandr Manzhos, скажите чем все закончилось? У меня подобная ситуация намечается...

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 10 января, 2018 год

Добрый день. Александр, приносим извинения за неудобства с возвратом. Насколько мы знаем, ответственный сотрудник сегодня сообщил Вам о том, что возврат средств будет проведен 10.01. Зачисление в течение 3-х банковский дней.

Ответить

Aleksandr Manzhos (Украина, Київ) 10 января, 2018 год

Здравствуйте,ваши ответственные сотрудники мне сообщают такую же информацию с 30.12.2017.,каждый раз некорректно меня консультируя .Когда осуществится возврат безналичных средств,тогда можно будет о чём-то говорить.

Ответить

Юрий (Украина, Київ) 17 января, 2018 год

Добрий вечер, Aleksandr Manzhos, скажите чем все закончилось? У меня подобная ситуация намечается...

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920834 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника