АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Техника
Бардак - Отзывы об АЛЛО
Меня по телефону уверили, что заказ отменен, 29.11 прислали на еmail образец заявления на возврат (но там формально не написано, что "Вaш заказ отменен"), а некоторые тут пишут, что получают смс при отмене.
ТАК ВОТ, вчера, 06.12 обнаруживаю у себя в приложении Новой Почты приход товара на мое отделение!! Вопрос: почему не завернули посылку к себе, если уже 29 числа я зафиксировала отказ?
Мной уже направлено письменное обращение в офис компании в Днепре по поводу возврата денег (оплата частями).
С нетерпением жду возврата, а тем временем - смс или email с подтверждением отмены заказа, в противном случае буду писать заявление о мошенничестве в Приват, в защиту прав потребителей и полицию. Все скриншоты, номера отслеживания (данные Новой Почтой, естественно, не АЛЛО) у меня сохранены. Я уже молчу, что кредит был оформлен под несуществующую единицу товара, так как товар шел ко мне прямо из Китая(!), в соответствии с ТТН.
Единственный позитив, что хоть сотрудники перезванивают, когда обещают, общаются вежливо, но насколько их слова с подкрепляются действиями - мне неизвестно.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Вместо 20.12.17 пообещали 22.12.17 доставку. Если нет последую по примеру - письмо-возврат средств.
Ещё вчера писала на два контактных email чтоб уточнить, на каком этапе возврат средств, но никто так и не ответил. В связи с этим, и некорректной информацией о наличии товара (есть в наличии - подразумевается, что в другой стране есть, и оттуда будут везти) больше заказывать ничего не планирую.
У некоторых конкурирующих магазинов честно пишут "под заказ из Польши" или "из Китая" и срок доставки - 2 недели. И только так - правильно!!
Жаль, что так подводите с доставкой и информированием, когда-то лет 6 назад брала у вас телефон HTC, забирала в Киевском магазине, все без проблем было и до сих пор работает.
Ок, продиктовала, но обычно компания-отправитель и так знает номер отслеживания отправленного ею товара...
В последний день срока я всё же забрал часть своего заказа на новой почте. по причине того что этот товар закончился на складах и эта позиция исчезла как на сайте алло, так и на других сайтах.
В итоге: заказал 16 ноября, сегодня уже 7 декабря. так и не получил все товары которые оплатил.
Написал на этом сайте 4 декабря отзыв, представитель алло заверил что вопрос решается, но спустя три дня ничего, никакого продвижения в простейшей ситуации.
Заказывал два товара, прислали один, а второй наверное решили оставить себе.
Рейтинг алло в моём списке уже много ниже «розетки». даже розетка по многим пунктам лучше алло.