Name: Не рекомендую магазин АЛЛО
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Жорик

› › ›

Жорик Украина, Київ Отзыв написан 28 ноября, 2017 год 841 просмотр

Не рекомендую иметь ничего общего с интернет магазином «АЛЛО». В ноябре 2016 года купили телефон Хiaomi redmi note 3, который заглючил в июле 2017 года, и началось… Обслуживание: сервис заканчивается на уровне телефонных разговоров, после которых, с номера покупателя, даже трубку не берут. Криворукие «Робимгуд»овци, заключения штампуют кривыми руками и с закрытыми глазами, или наугад. В телефоне идеального состояния нашли (механічні пошкодження та термічні пошкодження платі та корпусу). В информации о внешнем виде (царапины, потертость). После повторной отправки на /независимую алло-экспертизу/, пришло ВОСХИТИТЕЛЬНОЕ, аналогичное, криворукинькое, заключение «Робимгуд», в комплекте с неисправным телефоном, хотя оператор убеждал, что телефон отправили отремонтированный, при этом около 3-5 дней не могли понять, где он находиться. Длиться это с июня 2017 года по 03.10.2017 года. Приняв очередную претензию выслали телефон в «АЛЛО», 24.10.2017 года ответ: мы не причем, все вопросы к «Робимгуд», будто бы это разные фирмы, не имеющие ничего общего. Где обещанная независимая экспертиза АЛЛО? Ответа из юридического отдела не последовало, так как за него придется нести ответственность. После этого телефон был направлен челез АЛЛО в сервисный центр Gratis Ltd, откуда 21.11.2017 года получили телефон с ответом: потертий, подряпаний. В гарантійному обслуговуванні відмовлено, в зв’язку з тим, що були виявлені сліди термічного впливу (пошкоджений в мікрохвильовій печі). Назвать адекватными эти сервисные центры, так же как и магазин АЛЛО, невозможно, так как он с ними сотрудничает. Желаю удачных покупок.

Достоинства:

Выбор

Недостатки:

Сервисные центры Gratis Ltd и Робимгуд
Обслуживание
Юридический отдел

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 29 ноября, 2017 год

Добрый день. Сожалеем, что с Вашим устройством произошел подобный случай. Однако эти оба сервисных центра являются авторизованными сервисными центрами бренда и у нас отсутствует возможность возврата товара на основании их заключений.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5845 отзывов / 920212 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника