Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 31 августа, 2012 год 492 просмотра

Интересный, красиво оформленный сайт интернет-магазина АЛЛО, развитая торговая сеть магазинов АЛЛО, реклама в средствах массовой информации, приемлимые цены- всё это стало для меня решающим фактором в выборе интернет-магазина при приобретении мобильного телефона сыну на день рождения. 19.08.2012 утром сделал покупку в электронном виде (через корзину), обратный звонок не заставил себя долго ждать. Я подтвердил заказ и решил приобрести ещё и защитную плёнку на экран телефона, так-как со слов менеджера доставка плёнки пройдёт тоже бесплатно, а я прекрасно понимал что экран сенсорного телефона нужно защищать. Оператор сказал что номер заказа придёт на электронную почту, номер декларации на мобильный телефон, а сам заказ по новой почте 21.08.2012. Меня это полностью устраивало. Номер заказа пришёл быстро-100116776 Samsung Galaxy Ace S5830I modern black + Карта памяти A-Data microSDHC 4Gb Class4 no adapter (акция) на общую сумму-1924 грн вместе с защитной плёнкой. На этом позитивные моменты закончились. 21.08.2012 не дождавшись смс с номером декларации около 12.30 решил узнать судьбу своего заказа - на что оператор мне ответил, что у них произошёл сбой и они не отправили мой заказ, но со мной в течении часа свяжется менеджер и всё объяснит. Менеджер решил со мной связаться около 18.30. Вежливо принёс свои извенения и уточнил актуален ли ещё заказ. На что я ответил утвердительно. После чего он сказал что сегодня они уже не успеют отправить заказ, а 22.08.2012 отправят обязательно и у меня он будет 23.08.2012. Я терпеливый- меня это тоже устраивало. Но не тут-то было никто его и не собирался отпралять 22.08.2012. 23.08.2012 около 15.30 у меня уже заканчивалось терпение и я решил позвонить в интернет-магазин и отменить заказ. Но оператор мне ответила что они 23.08.2012. отправили заказ новой почтой. Но так-как 24.08.2012 праздничный день и новая почта не работает, то свой заказ я смогу забрать только 25.08.2012. Я и на это согласился и не стал отменять заказ. Но каково-же было моё удивление когда 25.08.2012 на новой почте мне объявили стоимость моего заказа в 44.00 грн. Я был в шоке- сотрудники интернет-магазина АЛЛО забыли положить в заказ мобильный телефон. Мне прислали лишь карту памяти (подарочную) и плёнку на экран. Моё терпение лопнуло. 25.08.2012 я позвонил в интернет-магазин и отменил заказ. Но оператор в этот раз положила трубку раньше чем я закончил разговор. Спасибо интернет-магазину АЛЛО за то что выставили меня посмешищем на день рождения сына. Вот теперь и решайте покупать товары в этом магазине или нет. Лично я для себя уже всё решил, друзьям тоже не посоветую. До этого приобретал товары в разных интернет-магазинах и нигде такого не было! Свой заказ я забрал на новой почте 27.08.2012, так-как приобрёл телефон в розничной торговой сети.
11 согласны

Комментарии к отзыву

ИМ АЛЛО 4 сентября, 2012 год

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Спасибо за обращение.Всего доброго.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5804 отзыва / 918391 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника