РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет...
подробнее
Гарантийный ремонт телефона - Отзывы об АЛЛО
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Телефон из подменного фонда вам должны дать аналогичной модификации, т.е. обычный ч/б не подходит. Более того, у вас возможно смартфон, а вам предлагают просто телефон, это разные вещи. Аппарат должен быть как у вас (например сенсорный, с WiFi, 2Sim), т.е. с такими же характеристиками, но возможно другой модели и/или марки. Телефон выдаётся по письменному заявлению. Понятно, что не дадут - составляйте акт о том, что предлагали (указать модель), и что вы отказались и по каким причинам. Так как вам отказали в предоставлении телефона аналогичной модификации, неустойка с первого же дня 1% за каждый день.
Оба заявления готовьте в 2х экземплярах, на вторых копиях вам ставят отметку о принятии (дата, ФИО сотрудника).
Всё происходящее снимайте на видео, так продавцы корректнее себя ведут, плюс будет хоть какое-то доказательство про запас.
Если всё-таки не приняли ваши заявления (что не имеют права делать, но вы ведь не полезете драться и не будете орать), идите на Укрпочту, и отправляйте заявления с телефоном заказным письмом/бандеролью с описью вложения.
Алло, скорее всего, по нормальному ситуацию не разрешит, так что будьте готовы потом обратиться в суд, чтобы получить неустойку (бесплатно, по месту жительства).
Либо же можете согласиться на их противозаконные требования, но нервы целее будут.
Общество по защите прав потребителей ничего не сделает полезного для вас.
Быстрого эффективного способа, к сожалению, не существует.