Name: АЛЛО одни сплошные неудобства!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 24 ноября, 2016 год 621 просмотр

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Доброго времени суток! 30.10.16г. сделали заказ газовой плиты, пришло смс, что 03.11.16-планируется доставка. 3.11.16 набрали из магазина и сказали что нет в наличии. Предложили подождать пару дней. Мы согласились. 4.11.16г. пришло смс что заказ сформирован. 8.11.16г. приехала к нам плита. Доставка новой почтой до подъезда. Доставка платная 140 грн. Каково было разочарование когда мы ее распечатали и поняли что нас обманули. Плита не та что мы заказывали, внешне вообще не соответствует описанию, и не вся комплектация что мы заказывали. Перед заказом 2-ды набирали интернет-магазин и у менеджера интернет-магазина АЛЛО, уточняли всё что нас интересовало и конечно же комплектацию и внешний вид. В итоге плита приехала совершенно другая. Далее еще веселее..и это веселье всё еще продолжается(. Мы позвонили оператору в магазин, и сообщили что получили не то что заказывали, обращение зафиксировали № 914774(пришло в смс). Просили сделать обмен на ту что нам нужна была. Ждали 2-е суток результата. Никто так и не набрал из магазина. Мы начали звонить с обращением на полный возврат. Снова ждали, Кормят завтраками постоянно... Сначала предложили нам за наш счет привезти ее в магазин, адрес указали. Везти нам ее не чем.Дальше после очередных звонков, каждый день по несколько раз, всё таки какой то добрый человек подсказал что б заказали курьера за счет магазина и плиту забрали. И наконец то мы ее отправили(в 14 дней уложись). Сегодня 24 ноября! Звоним каждый день по несколько раз. Каждый раз спрашивают номер заказа, номер тел. номер ТТН отправки, день. и тд... и кормят завтраками. Мол мы приняли ваше обращение, ожидайте, завтра вас наберут...... Сегодня узнали новое 7 дней на рассмотрении.., и нас наберут аж с понедельника 28.11.16 г. Но завтра 7-й день!!!! А АЛЛО всё рассматривает....и не понятно когда рассмотрит и вернет нам НАШИ ДЕНЬГИ!!! Если завтра не будет результата будем обращаться в защиту прав потребителей! Никогда больше не воспользуюсь этим магазином!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минусы во всем!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 25 ноября, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Ваш вопрос находиться под контролем сотрудников и руководства магазина. Прилагаем максимум усилий для решения в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, звонка от сотрудников магазина. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5810 отзывов / 919006 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника