Name: Спасибо АЛЛО за планшет!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Саша

› › ›

Саша Отзыв написан 23 октября, 2016 год 651 просмотр

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский, 23а

История случившаяся со мной сегодня! История началась 4 дня назад когда я решил купить себе новый планшет для работы.Заказал в Розетке , там акция карта памяти 64 G в подарок. Звонок утром здравствуйте заказывали,да отвечаю,когда везти сегодня отвечаю и спрашиваю,карта есть в подарок??? Слышу ответ нет карты,говорю заказывал и должна была быть в подарок к планшету отвечает,нет такого не указано , извините. Говорю отменяйте заказ, отвечает хорошо. Перезванивает и говорит могу узнать в офисе,но ответ будет не раньше понедельника. Отвечаю спасибо не нужно! Три месяца назад неделю делали мне мозг с бойлером и своей доставкой,так и не привезли,а когда в 22-00 позвонили погрузчики и сказали что в течении часа привезут его я пожелал им спокойной ночи. Так вот в субботу 22.10.2016 вечером сделал заказ планшета в магазин рядом с домом своим. В АЛЛО заказал,дальше утром звонок хотите планшет еще,да отвечаю, на понедельник по адресу вашего магазина забрать после обеда удобно,да отвечаю. Спасибо ,ваш заказ принят! Ок подумал я повезло, ноооо звонок после этого через 10 минут этой же барышни. Здравствуйте планшет ваш будет к среде,так как он в другом магазине и его перемещение займет время! Спрашиваю,кто его будет 2.5 дня перемещать пьяный курьер на коленях, ответ такие у нас правила и сроки,говорю спасибо не нужно,куплю в другом месте. Ок отвечает,но вы можете его забрать сами на проспекте московском, теперь Бандеры в магазине,отвечаю понял спасибо. Через 2 часа решил поехать и купить. Приехал,Дрисьте говорю планшет очень хочется, мне отвечают что такая модель была в заказе,но отменена и сейчас на складе интернет магазина,отвечаю хочу приехать и купить его. Ответ нельзя только на перемещение в магазин можно поставить к нам сюда . Ок говорю сколько времени часа хватит,отвечает с вами сейчас свяжутся и привезут подойдите через 30 минут. Прихожу через 50 Дрисьте хочу планшет,получаю ответ а вам не звонили,говорю нет. Опять звонит куда то и говорит ждите еще 20 минут. Ждал на парковке через 30 минут звоню на офис в Днепре я так понял и мне в ответ кучу извинений мол нет такого есть черный,отвечаю ,что уже два часа хочу купить планшет за 5.999 гр и мне его продать не могут.Хочу черный говорю,ответ поразил,к среде устроит он на складе сейчас. Отвечаю нет . Спасибо куплю в другом месте. До свидания. Уехал обратно на левый берег ребенку вещи купить на Троещину, через час звонок с Днепра номер.Здравствуйте в чем проблема у вас возникла с нашим магазином,отвечаю как есть. 5 минут говорю,парень слушает,говорю с эмоциями так как в шоке,силиконовый чехол за 200 гривен день в день привозят а тут планшет продать не могут,который в принципе не нужен никому . На складе он а забрать его я не могу так как перемещение занимает три дня! Говорят сейчас разберемся и перезванивает через 20 минут говорит ,что планшет вас ждет по адресу проспект Бандеры 8 , я отвечаю там склад,мне говорят да,так я был на Бандеры 23 через дорогу,видно магазин перемещение 3 дня??? Видно магазин из магазина. Говорю ок приеду опять рискну. Приехал. есть говорят 5 минут оформим,пока пошел деньги менять барышня звонит и говорит,так что там с вашим смартфоном решили проблему,я ей отвечаю вы вообще в курсе по какому товару вы звоните клиенту это планшет. Ой простите и я ей на 10 минут по поводу безграмотного персонала,который млять клиенту через дорогу переместить товар не может за 6000 т гривен,при том что магазины пустые у них. Короче извините ,простите мы будем млять работать над этим. Даже предложил ей курьером себя дорогим ,но продуктивным! Говорю хоть бы карту памяти подарили,ответ извините простите,.Короче день пытался потратить деньги,а бараны в магазинах не могли в кучу собрать себя! Через дорогу! Кто дочитал этот квэст тому РЕСПЕКТ! Еще допишу пока узнал от жены, что пока ходил менять деньги в 17-00 в магазин пришли инкассаторы и спросили деньги есть, на что получили ответ,мол если сейчас продадут планшет,это будет первая продажа за сегодня ! Вот и думайте! Началась история в 12-20 дня!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 25 октября, 2016 год

Добрый день. Александр, приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917958 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника