Name: Ужасное качество обслуживания
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 25 августа, 2016 год 478 просмотров

Купил телефон Samsung Galaxy Star Advance Duos G350 Black на подарок в АЛЛО, изначально телефон работал не коректно(самопроизвольно выключался, разряжался в выключеном состоянии,АКБ не держит) то есть подарок удался.01.08.16 сдал телефон по гарантии в г.Киев пр.Московский 8.Было обещано максимальный срок ремонта 24 дня. 20-го мне было озвучено что телефон готов и с вами свяжутся с сервиса и скажут когда можно забрать телефон, 22-23-25 числа связывался по горячей линии, слышу одни обещания что с вами свяжутся но так никто не перезвонил.Не пойму неужели тяжело за три дня просто набрать и сказать что телефон не готов или будет готов позже.Зарегистрировали обращение 390999 но так никто не звонит.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 26 августа, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Мы проверили информацию. 25.08 наш специалист связывался с Вами для информирования об окончании ремонта. Как только телефон поступит нам из сервисного центра мы Вас сразу же пригласим. Пожалуйста, ожидайте звонка. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917941 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника