Опыт работы с "замечательным и серьезным магазином": Отзывы об АЛЛО

› › ›

Ваш бывший клиент Соединенные Штаты Америки, New York Отзыв написан 30 декабря, 2015 год 770 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, ст. м. Харьковская Хочу поделиться своим опытом работы с этой компашкой. Случай номер 1: Заказал вместе с девушкой телефон Lenovo через интернет магазин, с доставкой в магазин на м.Харьковская, город Киев. Уже на следующий день пришла смс, мол идите забирайте,товар прибыл в магазин. После работы ,в указанный день, мы, окрыленные новой покупкой, идем в магазин к метро Харьковская, общаемся с менеджером, он узнает, что мы пришли за телефоном,заказанным в интернете...дальше - нет слов. Сначала, он ушел в склад,типа искать телефон - не нашел. Оказалось, что эти ребята Выставили телефон, который пришел по заказу на витрину. А теперь подумайте, а вдруг его кто нибудь купил бы,ведь наш телефон, который должен был нас дожидаться в складе, стоял на витрине...Дальше,профессиональный консультант,снимая телефон со стенда - царапает крышку на задней стороне...мы стоим просто в шоке...начал отбрехиваться, мол это так и было, мы настояли,чтобы крышку отдали с другого телефона...вечер и настроение от такой покупки были безнадежно испорчены.
Случай номер 2 : Уже я решил заменить телефон, заказал через интернет адресную доставку, менеджер сказал, что курьер свяжется со мной за час до приезда. В условленный день я курьера не дождался, на следующий день уже мне было не удобно получить телефон. Сделка не состоялась. Комментировать больше не могу, скажу только,что больше с этими людьми я работать не буду и Вам не советую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 2 января, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия, необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917757 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее