Name: не хотят производить возврат денег
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Запоріжжя Отзыв написан 24 ноября, 2015 год 798 просмотров

18.07.15 г был куплен телефон Nomi i450 Trend, работал с переменным успехом, жена начала им пользоваться после того как ребенок поломал ее раскладушку по истечению 14 дней, и начались приколы, отнес в СЦ "РОБИМГУД", продержали месяц, выдали заключение о том что телефон ремонту не подлежит в связи с отсутствием запчастей. Отнес в магазин и началось..... первое незнание того, что нужно сделать когда пришел покупатель и хочет вернуть не качественный товар и получить назад денежные средства. Сделали копию заключения СЦ отправили ее куда-то на согласование, сказали через 2 дня все будет хорошо, через три дня дико извинялись за то, что натупили, После этого начали созваниваться с начальством что им делать... после одного часа танцев с бубнами разобрались.Отправили телефон в Киев 18.11.15г. сказали к пятнице 20.11.15 г. вопрос решится, позвонил 23.11.15 г в магазин мне ответили что для экспертизы потребуется 2 недели (врут и не краснеют), попросил оправить запрос через сколько будет готово их решение, сегодня 24.11.15г ответа нет и когда будет никто сказать однозначно не может... сколько мне ждать???????

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 24 ноября, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобного в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920662 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника