АЛЛО Купянск: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Юрий Украина, Київ Отзыв написан 22 августа, 2015 год 846 просмотров

Привет. Попытаюсь кратко, как смогу. Купил 8 июля телефон LG, 17 июля принес в магазин на ремонт (не включается). Да, забрали, жду звонка. Прихожу сам ровно через 14 дней, но телефона нет и не предвидится. Продавец: "Вы что, 28 дней ремонт". С какого перепуга? В законе Украины "Про захист прав споживачів" 14 дней. Со мною другой срок ремонта не был согласован, я ничего не подписывал. Ладно, проглотил... Прошу выдать из обменного фонда аналогичный телефон на время ремонта согласно вышеупомянутого закона (Мой LG куплен за 1899 грн). Мне предлагают Nokia 105 (!) или ничего. Естественно, я отказываюсь. Прихожу через 28 дней - телефона нет! 17 августа (!) мне звонят, что телефон привезли с ремонта. Проверил - работает. На мою просьбу о выплате мне пени согласно все того же закона с 15 дня нахождения телефона в ремонте - отказ. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию - тоже морозятся, якобы у них свои правила торговли и если нужно, могут соединить с юристом АЛЛО. Зачем мне такой же, как вы, юрист? Короче, плюнул я на все, забрал телефон и ушел. Больше дела с ними иметь не хочу. Телефон мой, по ходу, просто перепрошили, а проблема - капец...
Вывод: магазин АЛЛО не рекомендую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 25 августа, 2015 год

Добрый день. Юрий, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917982 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее