Name: Договор "Экстра-обман"
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Татьяна(Черкассы)

› › ›

Татьяна(Черкассы) Украина, Черкаси Отзыв написан 7 августа, 2015 год 757 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Добрый всем вечер.Сегодня попытались воспользоваться услугой Экстра Замена,за которую при покупке телефона заплатили 10% от стоимости самого телефона и были крайне возмущены тем, как нас нагло обманывают за наши же деньги.Оказывается,что замена телефона в случае его неисправности это вовсе не замена , а возврат стоимости самого телефона. Только теперь за эти деньги ты купишь только третью часть этого телефона.Хочешь осуществить "замену" доплачивай к сумме возврата разницу. Вот так , а ведь в договоре четко и ясно написано "замена надлежащего оборудования". Так,что не ведитесь на уговоры специалистов по продаже,не поменяют и деньги за эту услугу не вернут.Никогда больше ничего не куплю в АЛЛО и вам не советую. Обманут, причем нагло смотрят в глаза и доказывают, что ничего подобного они не обещали,а данный договор подразумевает замену телефона согласно его стоимости.А что делать когда эти телефоны уже в три раза дороже?Составляйте договоры честно без подводных камней а то так и вовсе без клиентов останетесь,тем более судя по другим отзывам товар у вас -натуральное фуфло ,да и отношение к клиенту такое же.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 10 августа, 2015 год

Добрый день. Татьяна, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, точный адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918983 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника