отзыв о магазине АЛЛО на проспекте мира г. киев: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Анна Украина, Київ Отзыв написан 14 декабря, 2014 год 765 просмотров

Пришли за мобильным телефоном Самсунг гранд стоимость 3000 грн. Решили брать в рассрочку, как заявляет магазин переплаты 0
не тут то было... нам на 1000 грн навешали допольнительных услуг, причем заранее не оговорив их с нами!!!!! а сказали об этом только тогда, когда пришел положительный ответ банка!!! как только мы отказались от товара, консультант начал давить на то, что если мы не возьмем этот пакет услуг, то банк повесит страховку и прочую чушь.... ушли без телефона и с хорошим настроением, так как приобрели в другой сети с более прозрачными условиями
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ruslan Sayenko (Украина, Київ) 26 декабря, 2014 год

Анна, правильно сделали!!! Страховка от чего? просто делают выкачку денег. Если бы Вы пришли к ним с какой-то проблемой имея эту страховку, Вы бы услышали стандартный ответ: неправильная эксплуатация (не помню какой это пункт договора, нет под рукой) уже обжигались мои клиенты на этом.

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2014 год

Добрый день. Анна, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

Ruslan Sayenko (Украина, Київ) 26 декабря, 2014 год

Если бы Вы ещё и делали то, о чём говорите... А так я. благодаря Вам с работой :)

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5851 отзыв / 920909 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее