Водят за нос, лучше не связываться: Отзывы об АЛЛО

› › ›

заказ 14544136 Украина, Київ Отзыв написан 2 декабря, 2014 год 782 просмотра

Если вам дороги время и нервы, не связывайтесь с Алло. Заказали мультиварку (заказ 14544136). Заказ приняли, сказали приезжать на сл. день без звонка. На сл. день решили-таки перезвонить: оказалось, наш заказ ещё даже не обрабатывали! В итоге уверили, что товар придёт со склада через 5 дней - тогда можно забрать. Мы согласились. А на 4-й день ожидания нам сообщили, что этого товара не будет, "возьмите лучше мультиварку такую-то". Мало того, что нас неделю водили за нос, так ещё и решили "впарить" то, что залежалось у них на складе! Суть: на сл. день наша мультиварка снова появилась на их сайте, только уже по другой цене.
Недостатки: Нет согласованности действий. Заказы принимаются, но не идут в обработку. В доставке вам могут спокойно отказать после недели ожидания. Пытаются продать вам то, что не нужно им.

Комментарии к отзыву

роман (Украина, Суми) 5 декабря, 2014 год

они как будто издеваются над людьми со своими извенениями

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 3 декабря, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Вы для нас очень важны и мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 918026 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее