Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Украина Отзыв написан 3 октября, 2014 год 779 просмотров
 Отзыв об АЛЛО по адресу Харків, ул. Героев Труда,7 Добрый вечер
У меня сегодня произошла неприятная ситуация с Алло.
Я,как и вся моя семья, регулярно покупаем технику в магазине Алло.
Наконец-то пришёл момент менять телефон, решила совершить покупку не через интернет магазин Алло,а пойти в магазин Алло,так сказать потрогать,пощупать, послушать мнение консультантов.
И вот прихожу я в магазин, смотрю интересующую модель, на него стоит какая-то акция,спрашиваю у консультанта,какая цена покупки - консультант отвечает 2699 грн. Говорю отлично,тогда берем. Подходим на оплату и тут начинается: обязательно купить программное обеспечение за почти 500 гривен. говорю,спасибо,но кроме телефона и плёнки мне ничего не надо. Неадекватность продавца, меня убила, прям я получила моральный срыв. Она мне навязывает не понятно что, и это вам надо, и это тоже, и без этого никак, при чём с внешним видом,кто я такая, и как меня зовут. Я продолжаю НАСТАИВАТЬ, что мне ненужно ничего кроме телефона и плёнки. Итог, я оплачиваю 2830 грн, эта девушка, Злюка Галина, так написано на бейдже, берет и деньги и предлагает закачать те услуги,кот. входят в стоимость телефона 2699 грн. Я соглашаюсь и ухожу на 30 минут,как она просит. Далее забираю телефон, отхожу,открываю и читаю чек телефон 2699 грн и плёнка 65 грн,сумма к оплате 2830 грн. Возвращаюсь, спрашиваю, как так 2699+65 получается 2830 грн. Итог меня поимели на 66 грвн. Тут она говорит, мол цена и услуги каких-то программ, на что я отвечаю чётко никаких программ я не покупала и не просила.Ответ далее - это программа так выбивает, мол какие ко мне вопросы. Ещё тоже фишка, телефон мне никто не показал, в руки не дал,комплектацию не показал, отдали закрытую коробку. Когда я попросила проверить телефон, мне Злюка Галина ответила, что если Вы не хотите у нас обрезать им карту, то телефон на работу проверять не будут!!!Это как? и приписка, Вы можете его вернуть в течении 14 дней. Сказать,что я в шоке от родного магазина Алло - это ничего не сказать!Это ужас,полная не компетентность продавца.
Самое неприятное,что был видимо кто-то старший по должности, смотрел,слушал и молчал, даже не пытался загладить конфликт продавца и покупателя. Это просто невозмутимо! Лучше бы я детям конфет купила на 66 грн, чем слушала тупость этого продавца.
Убедительно прошу помочь в данном вопросе!!
Заранее огромное спасибо, Ваш постоянный клиент.
П.С. Покупка была совершена в магазине Алло в ТРЦ Караван в г.Харьков, продавец Галина, дата покупки 03.10.2014г.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 4 октября, 2014 год
Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для того, чтоб мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5800 отзывов / 917793 просмотра
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1692 отзыва
Zizi Store
Zizi Store

Рейтинг: 1
3 отзыва
Prostotools.com.ua
Prostotools.com.ua

Рейтинг: 3.7
32 отзыва
Секунда
Секунда

Рейтинг: 4.4
393 отзыва
Skay.ua
Skay.ua

Рейтинг: 4.8
132 отзыва
Mbuy24.com
Mbuy24.com

Рейтинг: 2.8
224 отзыва
Магазин MegaBOX
Магазин MegaBOX

Рейтинг: 3.1
50 отзывов
Магазин mega_tekhnika.ua
Магазин mega_tekhnika.ua

Рейтинг: 4.6
614 отзывов
IElectronics
IElectronics

Рейтинг: 4.1
467 отзывов
Интернет-магазин devicenest.com.ua
Интернет-магазин devicenest.com.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва