Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Украина, Yalta Отзыв написан 10 сентября, 2014 год 719 просмотров

Купили в "Алло" планшет. По истечению 4х месяцев перестал загружаться. Сдали в ремонт.В ремонте пробыл почти два месяца.Я написал заявления на выплату пени за просрочку гарантийного ремонта и непредоставление подменного планшета .Пока этот вопрос завис. сказали -выплатят .но когда- не сказали. Теперь прошел месяц. В планшете провалился юсб -выход. Опять приняли в ремонт . По истечению 35- и дней прислали планшет и сказали ,что по гарантии ремонт невозможен ,так как обнаружены следы механического повреждения и прислали акт от СЦ"Технопорт".а туда ,кроме зарядки ничего не вставляли. Звонили менеджеры фирмы,сказали надо переписать заявление о выплате с карточки на почту, переписал,через два месяца, надо переписать заявление о выплате денег на магазин, переписали прошло еще три месяца,а в магазине разводят руками и говорят ЖДИТЕ ,и все это длится уже год. Вообщем у кого есть желание заниматься писаниной,бегатней,узнаванием,ожиданием, добро пожаловать в магазины АЛЛО!!!!! +380954609904

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 11 сентября, 2014 год

Добрый день. Вадим, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 20:00 и проинформируют по Вашему вопросу. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918111 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника