Отзывы об АЛЛО: Обслуживание просто УЖАС. Продают некачественный бракованный товар. И...

› › ›

Меркулов Евгений Андреевич Отзыв написан 12 августа, 2014 год 820 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Нікополь, пр. Трубников, 13 Обслуживание просто УЖАС. Продают некачественный бракованный товар. И не соблюдают гарантийные обязатльства, а то есть просто сами его ломают. Не уважают, а просто ПЛЮЮТ на законы Украины, Продавец ПЕТРЕНКО С.Н просто ХАМЛО и полностью некомпетентый человек.
Приобрел у них в августе 2013 года планшет АСИСТАНТ АР 713 по акции за 570 грн. гарантия 12 месяцев.
Первый раз он сломался через два месяца использования - причина - не включается - ремонт длился 35 дней.
Второй раз сломался опять спустя два месяца - причина - не включается - ремонт длился 25 дней.
В третий раз как раз в середине июля 2014 г. он опять решил сломаться - причина - не включается, помимо этого не держит вообще аккумулятор 15-30 минут и маленькая белая точка на экране.
Ну я вот обращаюсь в магазин для ремонта по гарантии, планшет забирают, спустя 18 дней мне звонят с магазина ваш планшет приехал, но дальше самое интересное - снят с гарантийного обслуживания, вы разбили матрицу экрана, я говорю, где планшет весь целый - ответ согласен, но не знаю,прошу включить отказывается, но с горем пополам включает плашет,и на экране появляются какие то большие расплывчатые пятна. вот акт и суют какую то бумажку без данных и печати, причем коробка планшета была помята ими при транспортировке.
Пробуем с ними нормально общаться и решить проблему - БЕСПОЛЕЗНО.
НО ПОДПИШИТЕ АКТ, ЧТО ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЕТЕ. ПОЛНЫЙ АБСУРД
ТО ЕСТЬ, ЧТО ПОЛУЧАЕТСЯ, БЕРУТ ТОВАР НА РЕМОНТ, САМИ ГДЕ ТО ЕГО РОНЯЮТ УДАРЯЮТ ИЛИ МОЖЕТ В СЕРВИСЕ ЛОМАЮТ, А ПОТОМ ВСЕ СПИХИВАЮТ НА КЛИЕНТА
ВОТ ТАКАЯ ТО КОНТОРА ОТКАЗЫВАЮЩАЯСЯ ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРОДАЮЩАЯ ОТКРОВЕННОЕ БАРАХЛО.
НУ ЧТО Ж ХОТЕЛ РЕШИТЬ ВОПРОС ПОЛЮБОВНО, А СЕЙЧАС ПРИДЕТСЯ ПО ДРУГОМУ
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 13 августа, 2014 год

Добрый день. Евгений Андреевич, для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918125 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее