Отзывы об АЛЛО: Дело в том что вы используете эти законы...

› › ›

Андрей Украина Отзыв написан 6 августа, 2014 год 547 просмотров

Дело в том что вы используете эти законы в свою выгоду. И продаёте товары с браком. По вашему трактованию выходит так что я купил телефон и сделал при продавцу звонок, или зашёл в меню обнаружив дефект - то этот товар трактуется как уже находившийся в использовании. И возврату не подлежит, и должен будет отправлен на 14 дней + 10 дней на дорогу в экспертный цент, для проверки не ударил ли я его илу утопил в реку при продавце в магазине. Дальше ваши продавци говорят вот если бы вы не увидели дефект, а сказали что он не устраивает по цвету то они бы забрали и вернули деньги. А если вы указали что у него дефект надо только в сервис, и у вас миллион царапин на телефоне хотя телефон у меня в руках 1 минута.
Эпилог. Закон гласит - (если он не использовался и если сохранен его товарный вид)
1 значит любое прикосновение к товару или включение трактуется как товар находившийся в использовании.
2 Если вам продали товар (в основном коробка всегда распечатана и вскрыта, её не пломбируют при продаже) и вы его даже не открывали и не видели - то всё равно на товаре продавци найдут дефект сделанный вами.
3 Если бы брака было мало то всё было бы проще обменять, а так брака видимо очень много и его назад принимать в убыток АЛЛО.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 7 августа, 2014 год

Добрый день. Андрей, возврат/обмен товара в течении 14 дней осуществляется согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» Также Вы можете проверить товар в момент приобретения и если Вам товар не подходит, у Вас есть возможность отказаться от приобретение. Возможность проверки товара предлагается во всех магазинах и офисах компании АЛЛО, а так же в отделениях Новой Почты. В случае, если дефект обнаруживается после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, товар передаётся на экспертизу в авторизованный сервисный центр производителя, в ходе которой квалифицированные специалисты сервисного центра определяют был ли дефект в товаре изначально, или товар поврежден в ходе эксплуатации. Спасибо за Ваш отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

196857614 (Украина) 6 августа, 2014 год

. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще. Это нас так посылают далеко)))

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918128 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее