Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Украина Отзыв написан 3 августа, 2014 год 679 просмотров
03.08.2014 зашли в магазин Алло" нал. Р. Люксембург с твердым решением купить телефон Леново, который шел по акции (2999грн плюс в подарок карта памяти 32Гб, плюс пакет МТС в подарок). Все шло нормально, пока нам настойчиво не стали предлагать какую-то фигню 10% от стоимости, в случае проблем при отправке в Киев телефон обменяют в случае проблем с ним. Я отказалась, тогда некий мол. человек, оказавшийся директором(!!!), стал рассказывать, что у нас все поломается, и что в течении 14-ти (по закону) дней мы сможем вернуть-обменять телефон, т. к. если в него что-то вставлялось (в смысле сим-карта), он сразу становится бу и ничего мы, даже если обратимся в Общество по правам потребителя, не докажем.
С каждый минутой его монолога желание покупать здесь товар испарялось. Испарилось. До этого практикантку-девочку гоняли по номенклатуре и она как попугай на каждый вопрос начинала ответ со слов "Спасибо за вопрос". ТО как директор магазина топил и растворял потенциальных покупателей на глазах его же продавцов выглядело не только глупо, но и дико. Мы ушли.

Т. к. доверие к "Алло" еще не улетучилось(до этого брали у них два телефона, правда 2 года назад).
Зашли в "Алло" пл. Конституции (во Дворце Труда). Пообщались с очень умным продавцом, опять подошли к выписке и началось. Про пакет МТС - никто не говорил, карточка на 32 Гб - отсутствует и их нигде нет. У входа же в магазин продолжали раздавать рекламу в которой акция значилась. Мне не карточка сам нужна была, а вот какой-то пофигизм и равнодушие продающего (другого) тронул. Ну нет карты - и отстаньте. Продали их. (хотя они были завезены под акцию.) Посмотрев в комп. Сказали, что в др. магазине есть карта.

Итак, Сумская 41 (Алло на "Стекляшке" на м. Университет). Мало того, что два тела в магазиНе не подняли жопы из-за стойки, а из-за стойки же говорили "там... второй слева". Ну, а в итоге карточки не оказалось и у них, девочка мигая газами сказала, что ее продала. На вопрос, что у Вас в компе (в сети) карточка значится - сделали глазки. Плюнули, решили уже брать так. И тут оказалось, что вай-фай проверить в магазине... нельзя. Ну нет его. Идите, говорят, домой проверьте, если, что не так возвращайтесь. Помятуя речи деретора Алло на Р. Люксембург... рисковать не стали. Повеселило, что тело мужского пола, сказало с достоинством, что он не продавец, а менеджер (!) и помочь нам ничем не может!

Измотанные и дерганные были обслужены и облизаны в Факстроте. Телефон купили.
Но возникла куча вопросов к руководству "Алло" (милое фото начальника Северо-Восточного подразделения стоит у касс всех магазинов с телефоном... по которому никто трубочку не берет!)

На рекламу сеть Алло тратить немалые деньги, но если у него так будут работать сотрудники, то... не долго им осталось. Наглость, глупость и пофигизм персонала с фразой "спасибо за вопрос" - показатель разложения когда-то хорошего проекта.

Судя по отзывам в сети от Алло стоит держаться подальше!

2 согласны



Комментарии к отзыву

Гость (Украина) 4 августа, 2014 год
А чего Вам писать)))))))) больше клиентами сети не будем.

Есть адреса - решайте вопрос.

Вопрос подбора персонала - Ваш вопрос, наживаться на людях - вопрос воспитания, обман и кидалово - вопрос морали!



ЭТО г. ХАРЬКОВ

Алло на Р. Люксембург, 2

Алло пл. Конституции, 1 (Дворц Труда).

Алло на "Стекляшке" м. Университет, Сумская 41
Ответ представителя АЛЛО 3 августа, 2014 год
Добрый день. Алина, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, эта информация поможет принять меры и избежать подобной ситуации в дальнейшем. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.
Гость (Украина) 3 августа, 2014 год
В сообщении описана сеть Алло в городе Харьков!


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5802 отзыва / 918128 просмотров
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
My device магазин
My device магазин

Рейтинг: 3.9
39 отзывов
​STOREinUA интернет-магазин
​STOREinUA интернет-магазин

Рейтинг: 3
56 отзывов
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1715 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
973 отзыва
Магазин mega_tekhnika.ua
Магазин mega_tekhnika.ua

Рейтинг: 4.6
628 отзывов
​Click24 интернет-магазин
​Click24 интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
144 отзыва
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
236 отзывов
​EcoFlow Украина
​EcoFlow Украина

Рейтинг: 1.7
35 отзывов