Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Донецк Отзыв написан 24 июля, 2014 год 734 просмотра

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д 30.06/2014 заказали телефон , оплатили по Вебмани, менеджер протупил отправил по Новой почте за наличку, извенились сказали что отправят следом уже корректно оформленный заказ. в итоге они ждали когда к ним вернется первый (не правильно отправленный), и только после этого отправили второй мой родненький уже оплаченный и ... внимание из - за военных действий в моем городе перестала работать Новая почта, и теперь мне нужно ехать в другой город за телефоном. Возврат электронных денег в АЛЛО проходит по бумажному заявлению, которое уже дааавно отправлено,в итоге из-за первоначальной тупости менеджера Алло и закрытия Новой почты(которая тоже принимала посылки на морозе, зная что доставить заказ не сможет) у нас ни телефона ни денег!!!! Выводы делайте сами.Алло отказываается перенаправить мой заказ на другого получателя(чтобы в Киеве забрали родственники) их в принципе не волнует что из-за не выполнения обязательств двумя компаниями я не могу ни телефон забрать а теперь еще и деньги не возвращают.(что тут говорить если не твой город бомбят то и дело не моё, """"Единая Страна"""")

Комментарии к отзыву

иван (Украина, Макеевка) 25 июля, 2014 год

согласен мне так отказали в гарантии говорят нет новой почты (прикрыли пока бомбят ) нет гарантии гавно алло вывод говорю есть же куча других перевозчиков которые работают но им пох уй у них есть отговорка три раза связывался с алло и вечно геморой

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 24 июля, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваше заявление было получено и передано на рассмотрение руководству сегодня 24.07.14. Рассмотрение и возврат денежной суммы осуществляется в течении 7 дней. По факту отправки Вам денежной суммы мы дополнительно Вас проинформируем. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917801 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника