Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Дмитрий Колохин

› › ›

Дмитрий Колохин Украина, Бердянск Отзыв написан 21 июля, 2014 год 844 просмотра

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, просп. Карла Маркса, 52 Здравствуйте, меня зовут Дмитрий. я приобрел телефон Lenovo s660 20.07.2014, в городе Днепропетровске, по адресу ул. Карла Маркса, 52 в магазине «Алло». Телефон был с акцией, бесплатно, в подарок, предоставляли безлимитный интернет и звонки на целый год.(ссылка на акцию https://allo.ua/ru/products/mobile/lenovo-s660-titanium.html?gclid=CIWgvY_n1r8CFUjlwgodRpgAqg) Мне с телефоном был выдан пакет МТС. Проверяя телефон дома, он просто перестал работать в день покупки. Я понес товар на возврат, где менеджеры магазина «Алло» отказались предоставить полную сумму 2999 грн. , так как подарочный интернет оказался платным, и стоимость его составила 200 грн. Меня не предупредили о том, что «подарок» платный. Мне было предложено забрать на 200 грн меньше либо обменять на другую модель. Я отказался обменивать телефон из партии, где телефон ломается в день покупки. Мне было отказано и предложено написать заявление в юр. Отдел. Я очень возмущен, так как я буду вынужден ждать 14 дней ответ от юр. Отдела, когда срок возврата по закону 14 дней. По факту, меня просто послали куда подальше. Кому интересна моя история, могу предоставить скан заявления и чека. Мой эл. Адрес [email protected] Я крайне не доволен магазином «АЛЛО» и буду писать и жаловаться в Общество защиты прав потребителей.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 22 июля, 2014 год

Добрый день. Дмитрий, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны Вам за обратную связь. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5810 отзывов / 919003 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника