Отзывы об АЛЛО: ирина среда, 14 мая <br />Добрый день....

› › ›

ирина Отзыв написан 15 мая, 2014 год 1255 просмотров

ирина среда, 14 мая
Добрый день. Ирина, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.
 ответить

Ирина 19 часов 11 мин назад
я постоянный покупатель, но что с последней покупкой я ОЧЕНЬ РАССТРОЕННА!!!!надеюсь вы решите!!!
 ответить

ирина 19 часов 53 мин назад
0634001891 или дайте мне ваш номер нам нужно решать по поводу гарантии на данный момент планшет опять в сервисе!второй раз !планшет новый на 13 день полетел в ремонт!сервис первый ремонт-с 15апреля по 8 мая ,второй с 12 мая и похоже опять застрянет,не могут устранить поломку!!!!!они мне даже написали Можем предложить на платной основе заменить батарею и адаптер.!!!ЗА ЧТО??я ничего платить не буду и требую бумажку на продлении гарантии от РОМЫ сервиса!вот номер RZS.15938 прошу разобраться!!!

Неприемлемый отзыв



 Комментарии к отзыву (1)

Ответ представителя АЛЛО
Добрый день. Ирина, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19.00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
у меня вопрос как и что решили?буду писать пока не получим ответ!!!мне просто обидно!новый планшет и такое?
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 16 мая, 2014 год

Добрый день. Ирина, ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. В связи с наличием следов эксплуатации на планшете возврат/обмен товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Также мы рекомендуем Вам воспользоваться услугой «Экстра замена», которая была ранее Вами приобретена с планшетом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

ирина 16 мая, 2014 год

то что с планшетои что то не то обнаружили с 2 дня так как неполностью давала заряда и мы подходили к АЛЛО нам оказывали помогать!!!!!!и теперь что ???так что нам пожалуйста отремонтируйте и не надо нас настаивать на экстра замене так как мы думали что это связано с Ромой!но оказалось вообше не только для нас какая неизвестная фирма киева!еще раз подчеркиваю В связи с наличием следов эксплуатации на планшете это еще ссервисном центре так неаккуратно и ваше Алло пр. Советский, 13 и прошу отремонтировать и предоставить продлению гарантии в Роме!!БУДУ ПИСАТЬ ДО ТЕХ ПОР ПОКА НЕ УВИЖУ ПЕРЕД СОБОЙ Я УЖЕ НЕ ГОВОРЮ НОВЫЙ ПЛАНШЕТ А ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ И ДОКУМЕНТ ГАРАНТИИ ПРДЛЕНИИ!!СПАСИБО

Ответить

Ирина 16 мая, 2014 год

Экстра замена нас не устраивает!!!!!считайте что мы не брали эту услугу!!!!мои родители пенсионеры!и как я раньше писала что это за Экстра замена!никому не известна отправь туда не знаю куда!!!и не устраивает им все копии документов отправлять!вариант один правильно отремонтировать!и поменять внутренние запчасти!и вообще нас кинули ваши сотрудники так как мы купили уже брак и то что В связи с наличием следов эксплуатации на планшете-это уже от вашего Алло!!!!сами подумайте мы купили и на 5 день алло нас отказывала принимать-это факт!поэтому требую и гарантию и отремонтированную!!!!!

Ответить

Ирина 16 мая, 2014 год

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5799 отзывов / 917755 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее