Name: НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ТОВАР В МАГАЗИНАХ АЛЛО
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 1 апреля, 2025 год 10 просмотров

АЛЛО - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ТОВАР В МАГАЗИНАХ АЛЛО

приобрела в интернет-магазине пылесос 14 февраля 2025 года,20 февраля 2025 сдала в сервисный центр для ремонта турбо щетки и самого пылесоса, я не специалист,но из-за отсутствия какого то примыкания пыль вся шла в комнату,при этом ковер с ворсом щетка не чистила, я потребовала принять брак и вернуть мне деньги,но получила отказ ,хотя не прошло 14 дней с момента покупки.мотивация была такая ,что пылесосом пользовались,хочу получить ответ от продавцов как можно определить рабочий пылесос или нет ,если его не распаковывать из короба?Покупать не ликвидный дешевый товар и на этом наживаться может только не очень порядочный продавец,я предлагаю забрать зеленую карту-разрешение на торговую деятельность у не порядочных предпринимателей.

Комментарии к отзыву

evelin 13 апреля, 2025 год

За законом ви можете повернути товар, яким не користувались. Якщо користувались чи є брак чи поломка - тільки через сервісний центр. Якщо відремонтувати неможливо- вам повернуть гроші.

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 2 апреля, 2025 год

Добрий день. Нам шкода, що у Вашому смартфоні виникла несправність. На жаль, тому що товар був у використанні здійснити повернення товару у нас була відсутня можливість згідно закону «Про захист прав споживачів» ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд.» Також хочемо підказати, що ми надаємо товар від виробника, який гарантує якість свого товару і надає на нього гарантію і в разі виникнення будь-яких недоліків в його роботі, товар передається на гарантійне обслуговування в сервісний центр виробника, за результатами якого буде прийнято рішення про ремонт або повну заміну пристрою.

З повагою,Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917817 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника