Залишили дітей військового загиблого без подарунків.: Отзывы об АЛЛО

› › ›

ІРИНА Отзыв написан 19 октября, 2024 год 6 просмотров

Ми зробили замовлення через сайт. Це були іграшки для родини військового, що загинув. Ми благодійний фонд. Сплатили онлайн. У нас була помилка в оформленні в одній букві отримувача. Прізвище співпала з, а імʼя ні, чек оплати на таке ж прізвище . Але нам відмовили в видачі іграшок. Сказали ви не можете отримати замовлення. Змінити не можемо також, а лише відмовитись від замовлення. Підскажіть? Як таке може були - відмовитись від оплаченого замовлення я можу і для цього не потрібен паспорт і взагалі ніхто не питав. А отримати не могла - маючи на руках квитанцію про оплату, номер, власне телефону с якого робилося замовлення.
То просто жах.
Діти військового, який віддав своє життя залишились без іграшок.
Прізвище вказано вірно отримувача.
На гарячій лінії було хамське поводження, ніхто не вирішував питання.

Повернення коштів тепер маємо чекати також.

Не рекомендуємо.
Просимо хоч трохи мати поваги до клієнтів.
Маємо відео розмови і запис з менеджерами, в понеділок хочемо звернутися з претензією і скаргою за захистом прав, бо є явні порушення цивільного кодексу.

Дякую за спаплюжені дитячі свята діток, які і так мають горе.
Не розумію чому не можна було видати іграшки, коли прізвище отримувача було вірне - тут не потрібна ні гарантія а ні щось інше.
Жах.

Комментарии к отзыву

Алексей 23 октября, 2024 год

Доброго дня Ирина.

К сожалению у вас ничего не выйдет -- обращался сам, говорил с людьми, которые были в той же ситуации -- алло неузявимы.

На время военного положения проверки не проводятся, кроме того у алло есть "карманные" судьи, которые все решения принимают в пользу алло, также есть и явные подвязки в высших эшелонах власти.

После моей жалобы в держспоживслужбу, с левых номеров в вайбере, вацапе, телеграме стали поступать звонки с угрозами.

Алло -- страшная, мафиозная контора, которая толкает контрабанду, и которая находится вне правового поля.

Не обманывайтесь их "1 миллион на Охматдит" -- 1 миллион на благотворительность, 100 миллионов из страны. В сухом остатке 99 миллионов на счёт.

Ну и да, вишенка на торте -- алло всё ещё работает в беларуси, под названием "алло плюс".

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 19 октября, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] більш детальніше а саме ваш номер телефону, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917801 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее