Замовлення роутера: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Катерина Отзыв написан 7 июля, 2023 год 2 просмотра

Отзыв об АЛЛО по адресу Вінниця, ул.600-Летия, 17 Мною 21.06.23 було зроблене замовлення*3G модем Huawei e5576*, на сайті allo.ua.
Замовлення №107277921.
Товар був замовлений по накладному платіжу, отримавши товар, відкривши упаковку, там був роутер aitel 4g hotspor, коробка була відкрита, пломби зірвані , із оригінального тільки кришка і батерея. Вони навіть були запаковані окремо від пристрою.
Товар не відповідав дійсності. Розмовлявши з гарячою лінією Алло. Сказали відправити товар продавцеві назад.
На прохання повернути кошти за замовлення №107277921, мені було відмовлено. Ваш партнер зателефонував мені, запропонував надіслали схожий роутер, але не оригінальний, і не той що я замовляла на сайті. Відмовившись , продавець без моєї згоди на те, все ж таки надіслав мені якийсь роутер. Такий товар мені не потрібен. Звернулися на гарячу лінію Алло , оператор порадив його не забирати .
Ситуація наступна, уже більше 2 тижнів оператори гарячої лінії.не надають ніякої інформацію по моєю зверненню, обіцяють що вирішиться очікуйте 3 години.до понеділок і т.д.
Роутер замовлявся, для хлопців на передову, за власні кошти.В терміновому порядку потрібно було відправити. Очікувати повернення, чи замінити не було часу, прийшлося на місці шукати щось інше.
І залишитися без коштів, тому що якби повернути кошти , то можна було купити, а так і купили зовсім інший.
І відправили цей, нам ніхто кошти не повернув.
Компанія Алло на своїй площадці так і продає товар від цього продавця.
Кождний день, ми звонимо по дуже багато ра, виясняємо не зрозуміло що. Якщо результату ніякого
Просто в наш час, коли війна ,люди обманюють, і займаються шахрайством. Це просто жах

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 7 июля, 2023 год

Добрий день

Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917789 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее